Każdy dział w agencji to inna specyfika pracy, rożne zadania i oczekiwania wobec specjalistów. Poczytaj czym możesz się zajmować w zespołach Widocznych i jakie umiejętności są potrzebne na danym stanowisku.
Dział SEO
Dział ADS
Dział Customer Success
Dział Content Marketing
Dział sprzedaży
Pozycjoner/ka w dziale SEO (Specjalista/ka SEO) to osoba zajmująca się optymalizacją serwisu internetowego w celu zapewnienia mu możliwie najwyższej pozycji w darmowych wynikach wyszukiwania dla konkretnych słów kluczowych. Codziennym zadaniem specjalisty ds. SEO jest pozycjonowanie stron internetowych w wyszukiwarkach. Z praktycznego punktu widzenia oznacza to, że pozycjoner dba o to, aby pozycjonowana strona znajdowała się wysoko w wynikach wyszukiwania Google.
Z kim współpracuje pozycjoner/ka?
W agencji działamy w zespołach projektowych gdzie nad wynikiem klienta pracuje kilka osób, to: opiekuni klienta utrzymujący z nim bieżący kontakt, Copywriterzy Linkbuilder i osoba publikująca.
Co musi umieć pozycjoner?
Aby jakościowo i sprawnie wykonywać swoje zadania pozycjoner musi umieć obsłużyć kilka niezbędnych narzędzi, np: systemy CMS, Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, SEMrush, Screaming Frog SEO Spider, Netpeak Spider, Semstorm. Warto posiadać też wiedzę z zakresu analityki, obsługi hostingu czy programowania.
Cenne umiejętności miękkie specjalistów i specjalistek SEO
- bardzo ważna jest komunikatywność - umiejętność jasnego i precyzyjnego wyrażania się, umiejętność słuchania i porozumiewania się z rozmówcami, także osobami nietechnicznymi (ważne jest dostosowanie sposobu komunikacji do kontekstu oraz potrzeb rozmówcy). Pracując jako pozycjoner/pozycjonerka będziesz bieżąco przekazywać informacje osobom wewnątrz i poza firmą, musisz to robić rzetelnie i zrozumiale.
-
zależy nam na efektach pracy dla klientów dlatego ważna kompetencją jest dążenie do rezultatów i osiągnięcia wyznaczonych celów. Ważne żebyś planował/planowała działania i strategie prowadzące do realizacji założonych celów, określał/określała ryzyko związane z potencjalnymi problemami i wyzwaniami, a także monitorował/monitorowała strategie i harmonogram realizacji celów.
- pracujemy w teamie więc ważna jest dla nas Twoja umiejętność pracy w zespole.
Jeżeli nie masz jeszcze doświadczenia zacznij je zdobywać z nami jako Asystent/ka SEO. Aby zacząć pracę nie musisz mieć formalnego wykształcenia kierunkowego, niezbędną wiedzę praktyczną i teoretyczną możesz zdobyć samodzielnie lub na stażu. Wiele wartościowych materiałów jest dostępnych za darmo w Internecie, zainteresowanie tematyką na pewno będzie pomocne w rozwoju. Możesz rozpocząć pracę specjalistki/specjalisty SEO ucząc się od najlepszych w naszej agencji. Dzięki bogatej bazie wiedzy, dostępowi do szkoleń wewnętrznych i pracy z ekspertami wszystkiego się nauczysz. Czego od Ciebie oczekujemy? Super jeśli:
- znasz PHP, HTML, CSS
- jesteś osobą kreatywną i proaktywną
- umiesz pracować w zespole
- jesteś pozytywnie nastawiony/nastawiona.
Dział Ads i jego zespół odpowiada za tworzenie reklam Google, Facebook lub Allegro. Dokładnie analizuje to, jaki powinien być wygląd reklam, decyduje też o ich formie. Ustala miejsca oraz urządzenia, na których wyświetlają się reklamy, czas trwania kampanii i budżet, z dostosowaniem do zasobów i potrzeb klienta. Specjaliści/specjalistki określają słowa kluczowe, długość trwania reklam i miejsca tak aby reklamowana strona czy sklep zyskała jak najwięcej konwersji.
Zadania Specjalistki/y Ads w agencji widoczni:
- samodzielne zarządza projektami Ads dla stron i sklepów
- przygotowanie i realizacja strategii kampanii Google Ads
- analiza skuteczności i optymalizacja konwersji prowadzonych kampanii
- analiza jakości ruchu dla prowadzonych kampanii za pomocą Google Analytics
- nadzór nad kosztami i budżetem
- analiza, wnioski i raportowanie dla prowadzonych kampanii
Co musi umieć Specjalista/ka Ads?
Specjaliści Ads nie muszą kończyć specjalistycznych studiów, są na szczęście sposoby by na aby samodzielnie zdobyć potrzebne umiejętności, niezbędną wiedzę praktyczną i teoretyczną możesz zdobyć samodzielnie lub na stażu. Wiele wartościowych materiałów jest dostępnych za darmo w internecie, zainteresowanie tematyką na pewno będzie pomocne w rozwoju. Jeśli chcesz zdobyć szeroką wiedzę i dużo umiejętności, to wykorzystaj możliwości szkoleń od Google. Możesz przejść całą ścieżkę od początkującego do eksperta i uzyskać certyfikaty, które pomogą Ci zdobyć wymarzoną pracę.
Ważne umiejętności miękkie:
- bardzo ważna jest komunikatywność - umiejętność jasnego i precyzyjnego wyrażania się, umiejętność słuchania i porozumiewania się z rozmówcami, także osobami nietechnicznymi (ważne jest dostosowanie sposobu komunikacji do kontekstu oraz potrzeb rozmówcy). Pracując jako specjalista/ka ads będziesz bieżąco przekazywać informacje osobom wewnątrz i poza firmą, musisz to robić rzetelnie i zrozumiale.
-
zależy nam na efektach pracy dla klientów dlatego ważna kompetencją jest dążenie do rezultatów i osiągnięcia wyznaczonych celów. Ważne żebyś planował/planowała działania i strategie prowadzące do realizacji założonych celów, określał/określała ryzyko związane z potencjalnymi problemami i wyzwaniami, a także monitorował/monitorowała strategie i harmonogram realizacji celów.
- myślenie analityczne czyli analiza danych i wyciąganie wniosków, rozumienie złożonych sytuacji i relacji czy dostrzeganie nieprawidłowości będzie niezbędne do jakościowego i efektywnego wykonywania zadań.
- pracujemy w teamie więc ważna jest dla nas Twoja umiejętność pracy w zespole.
Jeżeli nie masz jeszcze doświadczenia zacznij je zdobywać z nami. Aby zacząć pracę w ads nie musisz mieć formalnego wykształcenia kierunkowego. Możesz rozpocząć pracę i uczyć się od najlepszych w naszej agencji. Dzięki bogatej bazie wiedzy, dostępowi do szkoleń wewnętrznych i pracy z ekspertami wszystkiego się nauczysz. Czego od Ciebie oczekujemy? Super jeśli:
- interesujesz się marketingiem
- masz i chęć nauki
- jesteś osobą kreatywną i proaktywną
- umiesz pracować w zespole
- jesteś pozytywnie nastawiony/nastawiona.
Dział Customer Success pomaga klientowi w osiągnięciu celów biznesowych. W dziale możesz pracować jako doradca klienta z zakresu Pozycjonowania, Kampanii Google Ads i CRO dla stron i sklepów internetowych. Specjalista/ka CS nawiązuje z klientami długofalowe relacje, pomaga mu i wspiera, działa proaktywnie.
Zadania Customer Success Specialist w agencji widoczni:
- opieka nad projektami - aktywny kontakt z przydzielonymi klientami
- prowadzenie konsultacji z klientami (rozmowy tel. oraz wideorozmowy)
- nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
- doradztwo marketingowe - z zakresu Pozycjonowania, Kampanii Google Ads, CRO dla stron i sklepów internetowych
- dosprzedaż produktów zgodnie z ustaloną strategią
- wsparcie klienta wiedzą merytoryczną i techniczną
Co musi umieć Customer Success Specialist?
Aby skutecznie wspierać naszych klientów musisz mieć podstawową wiedzę z zakresu marketingu internetowego, znać zagadnienia SEO i ads. CSS musi posiadać wyjątkowe umiejętności komunikacyjne i społeczne, warto mieć doświadczenie w obsłudze klienta / sprzedaży / wsparciu i chęć do nauki.
Ważne umiejętności miękkie:
- bardzo ważna jest komunikatywność - umiejętność jasnego i precyzyjnego wyrażania się, umiejętność słuchania i porozumiewania się z rozmówcami, także osobami nietechnicznymi (ważne jest dostosowanie sposobu komunikacji do kontekstu oraz potrzeb rozmówcy). Pracując jako specjalista/ka ads będziesz bieżąco przekazywać informacje osobom wewnątrz i poza firmą, musisz to robić rzetelnie i zrozumiale.
-
zależy nam na efektach pracy dla klientów dlatego ważna kompetencją jest dążenie do rezultatów i osiągnięcia wyznaczonych celów. Ważne żebyś planował/planowała działania i strategie prowadzące do realizacji założonych celów, określał/określała ryzyko związane z potencjalnymi problemami i wyzwaniami, a także monitorował/monitorowała strategie i harmonogram realizacji celów.
- budowanie dobrych relacji, dbałość o kontakty i efektywną współpracę, pozyskiwanie zaufania klientów będzie niezbędne do jakościowego i efektywnego wykonywania zadań.
- pracujemy w teamie więc ważna jest dla nas Twoja umiejętność pracy w zespole.
Jeżeli nie masz jeszcze doświadczenia zacznij je zdobywać z nami. Aby zacząć pracę w agencji nie musisz mieć formalnego wykształcenia kierunkowego. Możesz rozpocząć pracę i uczyć się od najlepszych w naszej firmie. Dzięki bogatej bazie wiedzy, dostępowi do szkoleń wewnętrznych i pracy z ekspertami wszystkiego się nauczysz. Czego od Ciebie oczekujemy? Super jeśli:
- interesujesz się marketingiem
- masz zapał i chęć nauki
- jesteś osobą kreatywną i proaktywną
- umiesz pracować w zespole
- jesteś pozytywnie nastawiony/nastawiona.
SEO copywriting polega na pisaniu wartościowych treści na strony internetowe naszych klientów, czyli takich, które są przyjazne dla klienta (sprzedają produkt), ale również dla wyszukiwarek internetowych. Treści te muszą pozytywnie wpływać na widoczność witryny w wynikach wyszukiwania, a także odpowiadać na potrzeby informacyjne potencjalnych klientów sklepu/witryny. Dzięki nim generowany jest wartościowy ruch na stronie. Copywriter SEO musi posiadać tzw. lekkie pióro, znać zasady pozycjonowania, a także potrafić samodzielnie wyszukiwać informacje.
Zadania copywritera w agencji widoczni:
- Tworzenie treści na strony klientów zgodnie z zasadami SEO
- Bieżąca analiza skuteczności tekstów
- Kontakt z klientem w zakresie niezbędnym do tworzenia treści
Co musi umieć copywriter?
Aby jakościowo i sprawnie wykonywać swoje zadania copywriter musi posiadać wiedzę z zakresu marketingu i pozycjonowania, przydatna będzie wiedza dotycząca technik sprzedaży oraz zasad działania wyszukiwarek czy konstrukcji tekstów internetowych.
Niezbędne jest tzw. lekkie pióro, umiejętność płynnego i poprawnego posługiwania się językiem i ‘przelewania myśli na klawiaturę’. Pisząc teksty na zlecenie różnych klientów nierzadko zdarzy Ci się tworzyć treść na nieznamy Ci temat, musisz więc umieć pozyskiwać informacje i sprawnie je zbierać
Cenne umiejętności miękkie copywritera:
- bardzo ważna jest komunikatywność - umiejętność jasnego i precyzyjnego wyrażania się, umiejętność słuchania i porozumiewania się z rozmówcami, także osobami nietechnicznymi (ważne jest dostosowanie sposobu komunikacji do kontekstu oraz potrzeb rozmówcy). Pracując jako pozycjoner/pozycjonerka będziesz bieżąco przekazywać informacje osobom wewnątrz i poza firmą, musisz to robić rzetelnie i zrozumiale.
- myślenie analityczne czyli analiza danych i wyciąganie wniosków, rozumienie złożonych sytuacji i relacji czy dostrzeganie nieprawidłowości będzie niezbędne do by pogodzić swoją wiedzę, gust i wymagania klienta, oczekiwania odbiorców i wymogi Google’a.
- pracujemy w teamie więc ważna jest dla nas Twoja umiejętność pracy w zespole.
Aby zacząć pracę w naszym zespole content marketingu nie musisz mieć formalnego wykształcenia kierunkowego, niezbędną wiedzę praktyczną i teoretyczną możesz zdobyć samodzielnie lub na stażu. Wiele wartościowych materiałów jest dostępnych za darmo w internecie, zainteresowanie tematyką na pewno będzie pomocne w rozwoju. Możesz rozpocząć pracę copywritera/ki ucząc się od najlepszych w naszej agencji. Dzięki bogatej bazie wiedzy, dostępowi do szkoleń wewnętrznych i pracy z ekspertami wszystkiego się nauczysz.
Zespół sprzedaży odpowiada za nawiązywanie pozytywnych kontaktów z klientami agencji. Po ich stronie leży prezentowanie oferty pozycjonowania i kampanii Google Ads, udzielanie porad i informacji na ich temat, a także dostosowywanie ich do potrzeb i preferencji konkretnych klientów.
Zadania doradcy klienta w agencji widoczni:
- Obsługa leadów sprzedażowych
- Doradztwo marketingowe z zakresu pozycjonowania i kampanii Google Ads dla stron i sklepów internetowych
- Prowadzenie audytów SEO oraz Google Ads w formie konsultacji (rozmowy tel. oraz wideorozmowy
- Realizacja celów sprzedażowych
- Współpraca z wszystkimi działami firmy
- Proaktywne pozyskiwanie klientów (cold calling, mail, linkedin)
Co musi umieć doradca klienta?
Aby jakościowo i sprawnie wykonywać swoje zadania i osiągać ustalone cele doradca musi mieć łatwość w nawiązywaniu rozmowy i relacji z klientem, umieć prowadzić negocjacje handlowe i posiadać wiedzę w zakresie marketingu internetowego, ważna jest też
znajomość specyfiki sprzedaży B2B.
Ważne umiejętności miękki Doradcy Klienta
- bardzo ważna jest komunikatywność - umiejętność jasnego i precyzyjnego wyrażania się, umiejętność słuchania i porozumiewania się z rozmówcami, także osobami nietechnicznymi (ważne jest dostosowanie sposobu komunikacji do kontekstu oraz potrzeb rozmówcy). Pracując jako doradcza/doradczyni będziesz bieżąco przekazywać informacje klientom i osobom wewnątrz firmy, musisz to robić rzetelnie i zrozumiale.
- negocjowanie, czyli wypracowywanie rozwiązań korzystnych dla stron i utrzymania pozytywnych kontaktów będzie Ci niezbędne w realizacji celów, profesjonalny doradca klienta posiada przyjazną osobowość i umieją szybko nawiązywać relacje
- pracujemy w teamie więc ważna jest dla nas Twoja umiejętność pracy w zespole.
Aby zacząć pracę w agencji nie musisz mieć formalnego wykształcenia kierunkowego, niezbędną wiedzę praktyczną i teoretyczną możesz zdobyć samodzielnie lub z nami - możesz rozpocząć pracę i uczyć się od najlepszych w naszej agencji. Dzięki bogatej bazie wiedzy, dostępowi do szkoleń wewnętrznych i pracy z ekspertami wszystkiego się nauczysz. Wiele wartościowych materiałów jest też dostępnych za darmo w internecie, zainteresowanie tematyką na pewno będzie pomocne w rozwoju. Czego od Ciebie oczekujemy? Super jeśli:
- łatwo nawiązujesz rozmowy
- umiesz prowadzić negocjacje
- jesteś gotowa/y do nauki w zakresie marketingu internetowego
- znasz specyfikę sprzedaży B2B
- znasz branżę SEO