Reklama nowego sklepu w internecie. 20 sprawdzonych porad

Wygenerowanie pierwszej sprzedaży w nowym sklepie internetowym to często proces długi i żmudny. Istnieje jednak wiele skutecznych sposobów, które pozwolą wypromować biznes e-commerce jeszcze przed jego uruchomieniem. Sprawdźmy, jak reklamować nowy sklep internetowy wśród potencjalnych klientów, wykorzystując wyszukiwarkę Google, media społecznościowe (Facebook i Instagram) czy platformę YouTube.

1. Jak reklamować nowy sklep w internecie? Popraw widoczność w organicznych wynikach wyszukiwania

Pozycjonowanie sklepu to najskuteczniejszy sposób budowania sprzedaży i promocji sklepu w długofalowej perspektywie. Dlatego też warto zadbać o SEO już na etapie budowy sklepu. W tym celu:

• wybierz platformę e-commerce dobrze dostosowaną do pozycjonowania,
• pamiętaj o włączeniu indeksowania po uruchomieniu sklepu,
• zainstaluj certyfikat SSL, by zapewnić bezpieczeństwo witryny e-commerce,
• zaplanuj proces tworzenia treści,
• zaplanuj wdrożenie bloga,
• zadbaj o techniczne aspekty budowy sklepu (adresy URL, title i description itp).

Dzięki pozycjonowaniu zbudujesz widoczność w internecie, a Twój sklep będzie wyświetlać się na wysokich pozycjach w Google. To pozwoli Ci dotrzeć do docelowych klientów. W zależności od branży, w której działasz i wielkości konkurencji, budowa widoczności może zająć do 6 miesięcy.

2. Reklama nowego sklepu. Zbuduj ruch w sklepie

Sama widoczność w wynikach wyszukiwania nic nie da, jeśli nie przełoży się na ruch w sklepie. by zachęcić użytkowników do przejścia do Twojej strony, zadbaj o:

• optymalizację title i description,
• dodanie linkowania wewnętrznego w witrynie e-commerce, by wydłużyć czas przebywania na stronie,
• tworzenie atrakcyjnych i angażujących treści,
• rozważ wdrożenie danych strukturalnych Schema.org,
• inwestycję w reklamy Google Ads,
• inwestycję w e-mail marketing,
• aktywność w mediach społecznościowych.

Sprawdź skuteczne sposoby na zwiększenie ruchu w sklepie.

3. Jak promować nowy sklep internetowy? Uruchom reklamę produktową Google Ads

Reklama Google Ads dla sklepu internetowego to jeden z najskuteczniejszych sposobów na wypromowanie nowego biznesu e-commerce i wygenerowania pierwszej sprzedaży. Jednym z najlepszych rozwiązań jest reklama produktowa. Dociera ona do klientów, którzy faktycznie szukają danego produktu i umożliwia im porównanie ofert różnych sklepów bezpośrednio w wynikach wyszukiwania Google. Ma atrakcyjny, wizualny charakter i udostępnia wiele informacji o produkcie bez konieczności zagłębiania się w strony poszczególnych biznesów e-commerce. Więcej o reklamie produktowej znajdziesz w artykule “Jak zwiększyć przychody w sklepie dzięki reklamie produktowej?”.

Przykłady reklam produktowych w Google

4. Reklama i promocja nowego sklepu w Google. Wybierz reklamę w sieci wyszukiwania

Kolejnym z typów reklamy Google Ads, który warto wykorzystać w reklamie nowego sklepu do generowania pierwszej sprzedaży, jest reklama w sieci wyszukiwania. Jest to reklama tekstowa wyświetlana nad wynikami organicznymi, pod nimi lub obok nich. Za jej pomocą możesz promować sklep jako całość, poszczególne kategorie produktowe i produkty. Zapłacisz za kliknięcie w reklamę, a przy odpowiedniej optymalizacji już po kilku miesiącach zobaczysz pierwsze efekty. Sprawdź, ile trzeba czekać na wyniki kampanii Google Ads.

Przykład reklamy tekstowej w sieci wyszukiwania dla sklepów internetowych z artykułami dla zwierząt

5. Jak promować nowy sklep? Rozważ kampanię w sieci reklamowej

Jeśli chcesz wzmocnić efekty reklamy w sieci wyszukiwania, uruchom dodatkowo reklamy graficzne w sieci reklamowej. Jest to tani sposób na zbudowanie świadomości nowej marki wśród docelowych odbiorców. Jego skuteczność nie jest tak duża jak innych formatów reklam, ale w połączeniu z reklamą w sieci wyszukiwania może przynieść wymierne efekty.

6. Jak reklamować nowy sklep w internecie? Postaw na remarketing

Remarketing to jeden z formatów reklamy Google Ads. Jego idea jest prosta - reklama dociera do klientów, którzy już odwiedzili Twój sklep, ale nie zrealizowali celu (konwersji, sprzedaży). Mogą to być użytkownicy, którzy oglądali stronę produktu albo dodali produkt do koszyka, ale nie zrealizowali transakcji. Szczególnie wartościowy jest remarketing dynamiczny, który wyświetla użytkownikom reklamę dokładnie tego samego produktu, który wcześniej oglądali w sklepie. Dlaczego warto zainwestować w remarketing? Ponieważ w ten sposób:

• zwiększasz szansę na konwersję,
• możesz spersonalizować przekaz reklamowy,
• możesz zaoferować odbiorcy rabat lub darmową dostawę.

Sprawdź, jak wykorzystać remarketing do odzyskiwania porzuconych koszyków.

Przykład remarketingu dynamicznego

7. Jak reklamować nowy sklep w Google? Załóż bloga

Jeszcze nie masz bloga powiązanego ze swoim sklepem lub produktem? Tracisz przez to duży potencjał sprzedażowy i wizerunkowy. Jeśli chcesz skutecznie promować nowy sklep wśród docelowych odbiorców, zadbaj o wdrożenie bloga oraz regularne publikowanie wartościowych treści zawierających istotne słowa kluczowe. Na blogu podejmuj tematy poradnikowe, odpowiadaj na pytania i wątpliwości odbiorców, a także promuj konkretne produkty poprzez linkowanie wewnętrzne do oferty sklepu.

8. Jak zbudować sprzedaż i wypromować sklep? Analizuj zachowania użytkowników

Analityka to jeden z najważniejszych działań w budowaniu sprzedaży w nowym sklepie internetowym. Dzięki niej możesz dowiedzieć się:

• jakie strony odwiedzają użytkownicy w Twojej witrynie,
• jak długo czasu spędzają użytkownicy w Twojej witrynie,
• w jaki sposób” użytkownicy przeglądają witrynę (jak głęboko, ile stron odwiedzają w trakcie jednej sesji, w których miejscach wykonują kliknięcia itp.),
• z jakich stron użytkownicy opuszczają Twoją witrynę.

Te dane pozwolą Ci zrozumieć, dlaczego Twój nowy sklep nie generuje sprzedaży i znaleźć elementy na stronie, które rozpraszają użytkownika lub utrudniają mu zrealizowanie zamówienia. Do analityki w sklepie internetowym wykorzystaj narzędzia:

• Google Analytics,
• Yandex Metrica,
• Hotjar,
• Google Optimize,
• Optimizely.

Dowiedz się więcej:

• Jak prowadzić analitykę w sklepie internetowym?
• Jak mierzyć sprzedaż online za pomocą Google Analytics?
• Jak analizować ruch na stronie sklepu?

Raport przepływ celów dla e-commerce w Google Analytics

9. Reklama nowego sklepu w internecie. Zadbaj o optymalizację konwersji

Masz nowy sklep i nie generujesz sprzedaży mimo widocznego ruchu w witrynie? Jednym z powodów mogą być problemy, jakie napotykają użytkownicy na stronie, które utrudniają im dokonanie zakupu. By je wyeliminować, zainwestuj w optymalizację konwersji. Obejmuje ona m.in.:

• skrócenie procesu zakupowego do maksymalnie trzech kroków,
• skrócenie formularzy kontaktowych,
• wdrożenie optymalnej polityki cenowej,
• zaoferowanie szerokiego katalogu metod dostawy i płatności,
• zbudowanie intuicyjnej struktur kategorii,
• dodanie wewnętrznej wyszukiwarki z opcję filtrowania produktów,
• dodanie wyraźnych przycisków CTA “Dodaj do koszyka” na każdej stronie produktowej,
• dodanie paska postępu na stronach, na których użytkownik realizuje zamówienie.

Przycisk CTA Dodaj do koszyka na stronie produktowej

10. Jak reklamować nowy sklep? Popracuj nad User Experience

Jak wypromować nowy sklep i wygenerować pierwszą sprzedaż? Zapewnij użytkownikom komfort przebywania na stronie i przeglądania jej poprzez optymalizację User Experience (UX). Polega ona m.in. na:

• poprawie szybkości strony,
• optymalizacji mobilnej strony,
• zbudowaniu intuicyjnego menu,
• optymalizacji formularzy kontaktowych,
• umieszczeniu przycisków na stronie w miejscach, w których użytkownik się ich spodziewa (np. koszyk powinien znajdować się w prawym górnym rogu),
• optymalizacji UX strony koszyka zakupowego,
• optymalizacji UX strony produktowej.

11. Jak wypromować nowy sklep? Zadbaj o sprawną obsługę klienta

Sprawna i szybka obsługa klienta to jeden z aspektów, który może wpłynąć na proces budowania pierwszych efektów sprzedażowych w sklepie internetowym oraz pozycję na rynku. Dlatego też zadbaj o:

• wystarczająco duży zespół obsługi klienta, który będzie w stanie obsłużyć wszystkie zapytania,
• osobę odpowiedzialną za obsługę live chatu, jeśli chcesz go wdrożyć,
• dział reklamacji, który obsłuży ewentualne problemy z zakupionymi produktami,
• sprawną możliwość zwrotu produktu,
• sprawnie działającą infolinię dla klientów,
• terminowe odpisywanie na wiadomości email przez zespół obsługi klienta.

12. Jak promować nowy sklep? Zaplanuj politykę rabatową

Nic tak nie przyciąga użytkowników jak atrakcyjne rabaty. Dlatego jeśli chcesz pozyskać pierwszych klientów, zaoferuj im coś więcej niż tylko produkty. Zaoferuj:

• rabat na pierwsze zakup,
• darmową dostawę,
• możliwość dołączenia do programu lojalnościowego (na przykład zdobywanie punktów, które można przeznaczyć na rabaty, w zamian za podzielenie się opinią o produkcie.

13. Reklama nowego sklepu w internecie. Bądź aktywny w mediach społecznościowych

Jeśli chcesz budować sprzedaż w nowym sklepie, musisz być tam, gdzie są Twoi docelowi odbiorcy. Z pewnością nie zabraknie ich w mediach społecznościowych. W zależności od branży, w której działasz, wybierz odpowiednie kanały social media. Podstawą dla każdego są Facebook i Instagram. Jeśli masz sklep internetowy z oprogramowaniami dla firm, warto budować społeczność na LinkedIn. jeśli sprzedajesz akcesoria ślubne, zainteresuj się Pinterestem. Jeśli twoją grupę docelową jest młodzież, rozważ aktywność na TikToku.

14. Jak promować sklep? Zbuduj listę subskrybentów

Jak reklamować sklep, by wygenerować pierwszą sprzedaż? Zadbaj o zbudowanie listy subskrybentów. W tym celu umieść na stronie formularz, za pomocą którego użytkownik, który odwiedził Twoją stronę, będzie mógł zapisać się do newslettera. Dzięki wiadomościom e-mail możesz:

• informować klientów o promocjach, rabatach, programach lojalnościowych, darmowej dostawie,
• promować nowe produkty w sklepie,
• informować o nowych wpisach na blogu,
• budować długotrwałe relacje z klientami,
• prosić o opinie,
• zapewniać opiekę posprzedażową.

Zainteresowani klienci, którzy trafią na Twoją stronę, być może kupią produkt, jeśli przeczytają o nim w Twoim newsletterze.

Przykład formularza na stronie internetowej sklepu umożliwiającego zapis do newslettera

15. Jak wypromować sklep w internecie? Skorzystaj z porównywarek cenowych

Wielu użytkowników przed dokonaniem zakupu korzysta z porównywarek cenowych, by znaleźć najlepszą opcję. Dlatego też powinieneś pozostać konkurencyjny i dodać swoją witrynę do najpopularniejszych porównywarek w Polsce, takich jak Ceneo, Nokaut, Skąpiec.pl, Okazje.info.

Porównywarka Ceneo.pl jest jedną z najpopularniejszych w Polsce

16. Reklama nowego sklepu w internecie. Wyślij darmowe próbki do influencerów.

W internecie działa bardzo duża liczba wpływowych twórców. Dzięki współpracy z nimi możesz skutecznie wypromować swój nowy sklep internetowy, nie ponosząc zbyt dużych kosztów. Znajdź właściwych influencerów, czyli takich, którzy:

• mają grono zaufanych odbiorców,
• reklamują tylko takie produkty, które spełniają ich oczekiwania.

Jeśli produkt zachwyci influencera, będziesz mógł cieszyć się ze wzmianki na jego koncie w mediach społecznościowych, co pozwoli Ci wypromować swój sklep jeszcze przed jego uruchomieniem lub na początku działalności.

17. Jak promować nowy sklep? Przeprowadź wywiady z influencerami

Duże znaczenie w promocji i reklamie nowego sklepu ma content marketing. Możesz go efektywnie wykorzystać, przeprowadzając wywiady z influencerami z branży. Może być to trudne dla nowego sklepu, ale nie niemożliwe. Zaproponuj wywiad influencerem, którym wcześniej wysłałeś próbki swoich produktów. W ten sposób influencer zyska rozgłos i być może udostępni wywiad w swoich mediach społecznościowych, a na stronie Twojego sklepu znajdzie się wartościowa treść.

18. Reklama nowego sklepu. Wykorzystaj marketing afiliacyjny

Pierwsza samodzielna sprzedaż produktów w nowym sklepie może być zadaniem trudnym. Dlatego też do generowania sprzedaży i docierania do nowych odbiorców warto wykorzystać marketing afiliacyjny. Polega on na tym, że influencer poleca Twoje produkty w zamian za procent ze sprzedaży. Zazwyczaj influencer udostępnia ofertę swoim odbiorcom za pomocą specjalnego, indywidualnego linku, który zlicza transakcje. Pamiętaj jednak, że influencer musi oznaczyć dany wpis w mediach społecznościowych (post, InstaStories i inne) jako post sponsorowany czy też współpracę.

19. Jak reklamować nowy sklep? Rozważ sprzedaż hurtową

Sprzedaż detaliczna i hurtowa wcale się nie wykluczają. Nawet jeśli twoim priorytetem jest dotarcie do konsumentów, to w celu wygenerowania pierwszej sprzedaży możesz rozważyć działalność hurtową. Poszukaj sklepów, które oferują podobny asortyment i zaoferuj im współpracę. W ten sposób możesz promować autorskie produkty. Prawdopodobnie przy sprzedaży hurtowej będziesz musiał zrezygnować z części marży, ale liczba sprzedanych produktów zapewnia rekompensatę.

20. Reklama nowego sklepu. Stwórz wizytówkę Google Moja Firma

Jeśli prowadzisz jednocześnie sklep stacjonarny i internetowy i chcesz go skutecznie reklamować, by zbudować sprzedaż, stwórz wizytówkę Google Moja Firma. Jest to specjalny profil firmy w Google który pozwala użytkownikom odnaleźć Twoją stronę www, a także fizyczną lokalizację i zapoznać się z opiniami o Twoich produktach oraz działalności. Wizytówka GMF pozwoli także na pozycjonowanie strony w mapach Google.

Wizytówka GMF dla sklepu motoryzacyjnego

Podsumowanie

Trudno oczekiwać, by nowy sklep internetowy natychmiast generował dużą sprzedaż. Istnieje jednak wiele skutecznych sposobów, by wypromować sklep, dotrzeć do użytkowników i zachęcić ich do konwersji. Warto w tym celu wykorzystać siłę wyszukiwarki Google, swojej strony www, a także płatnej promocji i marketingu w mediach społecznościowych.

 

Poznaj historie sukcesu naszych klientów