Podpisz z nami umowę w ciągu 2. tygodni od otrzymania oferty i otrzymaj 25% zniżki na SEO!
688CE84A-69B3-4183-AAEF-288688AF4E6E Widoczni zespół crop
Pro SXO Analityka internetowa

Analityka internetowa w Pro SXO - pierwszy krok do optymalizacji konwersji

Pro SXO to sztuka wykorzystania danych analitycznych do zwiększania liczby konwersji w postaci sprzedaży, zapytań i leadów. Analityka internetowa realizowana w ramach usługi Pro SXO to dla nas punkt wyjścia do dalszych prac optymalizacyjnych. Dzięki danym na temat wielkości i przebiegu ruchu na Twojej stronie, możemy ocenić, co wymaga poprawy, co blokuje użytkownika i z jakich powodów użytkownik najczęściej opuszcza Twoją witrynę. Zobacz, co robimy w ramach analityki internetowej.

widoczni 140 widoczni 71 widoczni 59 widoczni 72
Dlaczego warto?

Analityka internetowa - pierwszy krok do optymalizacji konwersji

Dlaczego analityka ma znaczenie? Zyskujesz dane, które są punktem wyjścia do optymalizacji - konwersji, UX, SEO i in. Analityka to pierwszy krok, bez którego nie zaplanujesz skutecznie działań i nie zbudujesz strategii. Dlaczego warto wdrożyć analitykę dla swojej strony lub sklepu?

1
Porównujesz skuteczność poszczególnych kanałów marketingowych dla Twojej firmy
2
Zyskujesz dodatkowe informacje o swoich użytkownikach
3
Analizujesz dane i wyciągasz wnioski, których poprawa wpłynie pozytywnie na wysokość współczynnika konwersji
4
Zapewniasz zwrot z inwestycji w przyszłe projekty firmy
5
Podejmujesz świadome i oparte na danych decyzje marketingowe
6
Potwierdzasz swoją hipotezę i założenia optymalizacyjne
Pierwsze kroki

Konfiguracja narzędzi analitycznych i doradztwo

Naszym (i Twoim) podstawowym narzędziem w obszarze analityki internetowej jest Google Analytics. Już masz? Korzystasz? Podpowiemy Ci, jak wycisnąć 100% informacji z Google Analytics, dzięki zaawansowanej konfiguracji i raportom konwersji. Nasza współpraca w tym zakresie rozpoczyna się m.in. od takich działań jak:

  • Doradztwo i konfiguracja Google Analytics
  • Wdrożenie ulepszonego E-commerce dla sklepów internetowych
  • Konfiguracja kodu śledzenia konwersji
  • Implementacja ścieżki konwersji (również koszyka zakupowego)
  • Doradztwo i konfiguracje Google Tag Manager
  • Pełna ocena lejka sprzedażowego
  • Badanie rynku
widoczni 107
widoczni 138 widoczni 11
User Experience - analityka i badania
1

Analiza ruchu przychodzącego i jego źródeł

2

Analiza ścieżek konwersji

3

Analiza koszyka zakupowego

4

Analiza porzuconego koszyka

5

Analiza formularza kontaktowego

6

Analiza skuteczności stron docelowych

7

Analiza nawigacji na stronie

8

Analiza mapy cieplnej strony

9

Analiza nagrań sesji

Zakres działań

Co analizujemy w ramach optymalizacji konwersji?

Poniżej znajdziesz wybrane obszary analityczne, które bierzemy na tapet w procesie optymalizacji konwersji. W zależności od Twojej sytuacji, branży i celów nasze prace mogą obejmować również inne, specyficzne dla Ciebie obszary.

1

Techniczne aspekty strony

Badamy działanie strony pod względem szybkości ładowania się poszczególnych podstron, w szczególności tych, które biorą udział w ścieżce konwersji; sprawdzamy również poprawność wyświetlania się i działania stron na różnych urządzeniach i rozdzielczościach wyświetlaczy/ekranów.

2

Charakterystyka użytkowników

Analizujemy Twoich użytkowników pod względem demografii, lokalizacji, stosowanych urządzeń i technologii, aby lepiej móc odpowiedzieć na ich oczekiwania.

3

Źródła odwiedzin

Sprawdzamy, które kanały są najważniejsze w kontekście pozyskiwania konwertującego ruchu, oceniamy w ten sposób również przydatność kampanii pozyskujących ruch.

4

Zachowanie i zaangażowanie użytkownika na stronie

Sprawdzamy, czy użytkownik aktywnie korzysta z Twojej strony, analizujemy przy tym nie tylko, co klika, jakie treści najchętniej przegląda, ale również jak głębokie są wizyty; chcemy ocenić, czy strona budzi zaangażowanie i motywuje do działania. Istotnym elementem jest również analiza zachowania użytkownika. W tym celu stosujemy narzędzia nagrywające sesje użytkowników na stronie.

5

Użyteczność strony

Sięgamy po heat mapy i nagrania sesji użytkowników, analizujemy strony, z których najczęściej odchodzą użytkownicy, aby namierzyć słabe punkty Twojej strony www i odkryć potencjalne bariery w użyteczności.

6

Współczynnik konwersji i ścieżki konwersji

Analizujemy drogę użytkownika do dokonania konwersji i mierzymy współczynnik konwersji dla całej strony oraz kanałów pozyskania ruchu.

widoczni 127 widoczni 65 widoczni 96 widoczni 99
Jak pracujemy?

Wybieramy najlepsze narzędzia analityczne

Analityka w CRO - najważniejsze źródła danych

Analityka na potrzeby optymalizacji konwersji polega na zbieraniu szerokiego zakresu danych z różnych dziedzin. Są to zarówno dane liczbowe, takie jak liczba odwiedzin, porzuceń koszyka czy też rejestracji, jak także dane jakościowe, które charakteryzują doświadczenia użytkownika ze stroną lub ścieżką konwersji. Skąd czerpiemy podstawowe dane analityczne do optymalizacji konwersji? Zobacz wybrane źródła!

1
Google Analytics
2
Heat mapy
3
Nagrania sesji
4
Testy A/B
5
Ankiety i wywiady
6
Dane e-commerce
widoczni 24 widoczni 30 widoczni 144 widoczni 141
FAQ

Co to jest analityka internetowa?
Analityka internetowa to proces gromadzenia, przetwarzania i analizowania danych dotyczących działań online, użytkowników i stron internetowych.

Jakie narzędzia wybrać do analizy strony?
Podstawowym, bezpłatnym narzędziem analitycznym jest Google Analytics. Warto sięgnąć również po Google Search Console oraz Google Optimize. Na rynku dostępne są również płatne narzędzia analityczne takie jak Hotjar czy Mouseflow.

Jak analizować użytkownika?
Do podstawowej analizy użytkownika z powodzeniem można wykorzystać Google Analytics. Do bardziej zaawansowanych badań niezbędne będą narzędzia generujące heat mapy i nagrywające sesje na stronie, takie jak Yandex Metrica, Mouseflow czy też Hotjar.

Co to jest analityka internetowa?

Zamawiasz się co to jest analityka internetowa? To cały proces pozyskiwania danych o użytkownikach strony, a następnie ich analizowanie i wykorzystywanie w późniejszym usprawnianiu strony. Sklepy internetowe, dzięki odpowiednim narzędziom, mają dostęp do prawdziwego skarbca informacji na temat swoich użytkowników. Dlatego istotne jest, aby wiedzieć, co to jest analityka internetowa oraz jak ją wykorzystać.

Warto dowiedzieć się, co to jest analityka internetowa, przez poznanie obszarów, którymi się zajmuje.

  • Użytkownicy - czyli przeanalizowanie kim są, jakie mają preferencje, skąd przyszli, jakie strony budzą ich największe zainteresowanie, jak wygląda ich ścieżka zakupowa.
  • Strona - badanie dotyczy poziomu odwiedzin, liczby odsłon i sesji wszystkich podstron, także wskaźniku ruchu.
  • Sprzedaż - w zakres analizy wchodzi przychód, współczynnik e-commerce, a więc jak rozwija się sklep.

Analityka seo a źródła danych

Analityka seo poprzez zdiagnozowanie działania strony i zachowań użytkowników, umożliwia odnalezienie błędów, które należy poprawić w celu usprawnienia strony. Przeprowadzona optymalizacja wpłynie pozytywnie również na poziom konwersji. Z jakich źródeł warto czerpać dane?

  • Google analytics - analityka seo jest przez niektórych bezpośrednio wiązana z tym narzędziem, które oferuje szeroki wachlarz działań.
  • Nagrania sesji - prezentują pełną ścieżkę klienta na stronie oraz jakie czynności doprowadziły do konwersji.
  • Heat mapy - wskazuje najbardziej klikalne elementy strony oraz głębokość scrollowania.
  • Testy A/B - ta technika analizy seo pozwala zbadać różne warianty strony według upodobań użytkowników.

Google Analytics - główne cro narzędzie

Podejmując się optymalizacji strony praktycznie podstawowym cro narzędziem jest Google Analytics. Jest bezpłatne i pozwala monitorować ruch i zachowania użytkowników na stronie internetowej. Na późniejszych etapach pozwala ocenić skuteczność działań z zakresu marketingu internetowego. W ramach tego cro narzędzia udostępniane są dwa raporty analizujące konwersję.

Raport ścieżek konwersji jest generowany samodzielnie przez właściciela konta Google. Oznacza to, że prezentuje jedynie wizje zachowań klientów, z tego względu nie przedstawi odchyleń od normy.

Do badania nietypowych zachowań cro narzędzie sugeruje raport przepływu celów. Weryfikuje skuteczność pozyskania konwersji i jej przebieg. Wskazuje błędy i trudności, przez które klienci nie docierają do celu.

Google Analytics jako cro narzędzie, pozwala namierzyć najsłabsze elementy ścieżki konwersji, zdiagnozować przyczynę, wdrożyć zmiany w zakresie optymalizacji współczynnika konwersji.

Cro narzędzia - które warto znać

Kluczowym krokiem w optymalizacji konwersji jest dogłębne poznanie klienta i jego zachowań, dzięki cro narzędziom. Podstawowym i popularnym narzędziem jest Google Analytics, aby wzbogacić działania warto poznać inne cro narzędzia.

  • Smartlook - umożliwia śledzenie użytkownika na stronie internetowej, ale również w aplikacji i grach mobilnych. Opcje filtrowania i segmentacji danych są dostępne nawet dla dużych stron.
  • Mixpanel - powinny skorzystać z niego osoby, które szukają cro narzędzia wspomagającego sprzedaż online. Można z niego skorzystać w celu testów A/B, ulepszenia lejka sprzedażowego, śledzenia zdarzeń i analizy zachowań użytkowników.
  • Piwik PRO - znajduje się na liście cro narzędzi, które pracują nad wrażliwymi danymi klientów. Zapewnia bezpieczeństwo zgodnie z RODO i prywatnością użytkowników.
Strona wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych, analitycznych i marketingowych, w tym badania Twoich zainteresowań. Możesz określić w przeglądarce warunki przechowywania i dostępu do cookies. Więcej