Co to jest Google Search Generative Experience?

Pojawienie się narzędzia ChatGPT zrewolucjonizowało rynek marketingu, a na potentatach, takich jak Google, wymusiło kolejne działania związane z udoskonalaniem wyszukiwarki oraz prezentowanych wyników. W efekcie 10 maja 2023 (https://blog.google/products/search/generative-ai-search/) Google podjęło decyzję o wdrożeniu do wyszukiwarki nowego rozwiązania - Search Generative Experience - na razie w wersji beta. Czym jest generatywne doświadczenie użytkownika (Search Generative Experience, SGE) i jak zmieni sposób promowania biznesu w sieci, pozycjonowanie stron i sklepów oraz metody korzystania z wyszukiwarki Google? Sprawdźmy.

Chcesz rozkręcić swoją stronę?

Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów

 

Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony. 

Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:

• Pozycjonowania
• Kampanii Google Ads
• Optymalizacji UX

Umów się na darmowy audyt

Search Generative Experience w wyszukiwarce Google - co to jest? Google Search Generative

Experience (SGE, wyszukiwanie generatywne) to eksperymentalna wersja wyszukiwarki Google, dostępna obecnie w wersji beta jedynie w USA za pośrednictwem listy oczekujących Search Labs. Integruje ona nowe funkcje wyszukiwania i wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do dostarczania kontekstowych odpowiedzi na złożone zapytania. Korzystanie z wyszukiwarki przypomina interakcję z innymi narzędziami z zakresu AI, takimi jak ChatGPT. Wpisywane hasło stanowi monit, na który wyszukiwarka stara się odpowiedzieć. Odpowiedź ta wyświetlana jest bezpośrednio na liście wyników w SERP, nad pozostałymi wynikami, czyli linkami do stron. Obecnie nie każdy może uzyskać dostęp do wersji beta wyszukiwarki - istnieje konieczność zgłoszenia się na listę oczekujących za pośrednictwem Search Labs Google, ale na dostęp można czekać tygodniami czy miesiącami, a nawet nie otrzymać go wcale. Obecnie funkcja może być wykorzystywana jedynie w USA, ale z pewnością kwestią czasu jest, gdy pojawi się także w innych krajach. Aktualnie w Polsce nie możemy zapisać się do programu, o czym informuje nas następujący komunikat dostępny na stronie: labs.google.com/.searchs

Jak wyglądają wyniki wyszukiwania z Search Generative Experience?

Wdrożenie Search Generative Experience (SGE) nie oznacza, że dotychczas znane nam wyniki wyszukiwania znikną z wyszukiwarki. Nowa funkcja wykorzystująca sztuczną inteligencję i umożliwiająca konwersację z chatbotem będzie dostępna jako dodatek - nie zastąpi w pełni wyników organicznych ani płatnych (przynajmniej na ten moment). Odpowiedź sztucznej inteligencji będzie widoczna nad pozostałymi wynikami, a pod nią znajdą się dodatkowe wskazówki, które umożliwią dalszą konwersację z chatbotem i zachęcą do niej. Podpowiedzą one, o co możesz jeszcze zapytać i jakie informacje uzyskać dzięki konwersacji. Dzięki SGE użytkownicy będą mogli:

• wykonywać nowe zadania w wyszukiwarce (np. generowanie pomysłów, kreatywnych rozwiązań),
• zadawać dodatkowe pytania uzupełniające do uzyskanych wyników,
• formułować zapytania w bardziej złożony sposób,
• uzyskiwać jeszcze szybsze wyniki wraz z linkami do stron rozwijających dane zagadnienie,
• podejmować lepsze i bardziej adekwatne decyzje zakupowe,

Tak wyglądają wyniki wyszukiwania Google w nowej wersji wyszukiwarki, obsługującej wyszukiwanie generatywne, źródło: blog.google.com video: https://www.youtube.com/watch?v=dVsiusLQy5Q&t=26s Jak działa generatywne wyszukiwanie Google (SGE)?

Jak działa generatywna sztuczna inteligencja w Google?

W zależności od typu zapytania odpowiedzi AI mogą przybierać różnorodną formę.

Podsumowanie informacji przez AI

W odpowiednich przypadkach wyszukiwarka w odpowiedzi wyświetli podsumowanie utworzone przez sztuczną inteligencję, które pozwoli użytkownikowi na szybki przegląd informacji i danych. Podsumowanie to może stanowić punkt wyjścia do dalszej konwersacji z chatbotem i uzyskiwania odpowiedzi na kolejne zapytania. W celu potwierdzenia informacji Google wyświetli także źródła, z których korzystał, w postaci linków. Dzięki temu zainteresowany użytkownik będzie mógł we własnym zakresie przejść do wskazanej strony-źródła. Oto główne elementy informacyjnej odpowiedzi SGE:

• Odpowiedź tekstowa wygenerowana przez sztuczną inteligencję
• Karuzela wybranych witryn z dodatkowymi informacjami na dany temat. Wg Google niektóre z nich są prawdopodobnie źródłami wygenerowanej odpowiedzi, ale nie wszystkie. Na urządzeniach mobilnych ta karuzela pojawia się pod wygenerowanym tekstem.
• Szczegółowa ikona źródeł. Kliknięcie tej sekcji powoduje rozszerzenie wygenerowanego tekstu o więcej źródeł internetowych dla niektórych jego sekcji lub punktów.
• „Zadaj pytanie uzupełniające” pozwala zadać dowolne pytanie na dany temat. SGE wie, co już Ci powiedziano, więc może odpowiedzieć w kontekście.
• Karuzela sugerowanych pytań uzupełniających.

Tryb konwersacji AI w Google

Pod podsumowaniem wyszukiwarka Google udostępnia użytkownikom moduł do zadawania dodatkowych pytań. Odbiorca może skorzystać z sugerowanych pytań lub stworzyć własne zapytanie. Skorzystanie z tej opcji powoduje przeniesienie rozmowy do trybu konwersacji (jest to tryb dostępny w górnym pasku, podobnie jak Wiadomości, Grafika, Filmy, Wiadomości itp.). Tryb rozmowy jest szczególnie przydatny do zadawania pytań uzupełniających oraz w przypadku bardziej skomplikowanych zagadnień oraz takich, które podlegają dynamicznym zmianom. Możesz go wykorzystać np. podczas wycieczki w nieznane miejsce, by poznać więcej informacji o danej miejscowości czy regionie. Podobnie jak w przypadku ChatGPT, sztuczna inteligencja w Google ma rozumieć konspekt wszystkich zapytań w ramach jednej rozmowy i łączyć je ze sobą, w związku z czym odbiorca nie musi przy każdym monicie wyjaśniać, jaki jest jego cel.

SGE w wyszukiwaniach wertykalnych

Search Generative Experience wesprze także wyszukiwania wertykalne (ang. vertical searches). Jest to rodzaj wyszukiwań, które skupiają się na konkretnej dziedzinie tematycznej lub kategorii informacji. W efekcie wyniki wyszukiwania są dostarczane w kontekście określonej branży lub dziedziny wiedzy, zamiast ogólnych wyników obejmujących wszystkie tematy.

Przykłady wyszukiwań wertykalnych obejmują:

• Wyszukiwania produktów, które umożliwia użytkownikom znalezienie i porównanie produktów w sklepach internetowych. Wyniki mogą uwzględniać takie czynniki jak ceny, opinie klientów, parametry techniczne i inne informacje związane z produktem.
• Wyszukiwania lokalne, które skupiają się na dostarczaniu informacji o usługach i biznesach w określonym obszarze geograficznym. Użytkownicy mogą wyszukiwać restauracje, hotele, salony urody itp. w określonym mieście lub regionie.
• Wyszukiwanie informacji medycznych, które dostarcza danych na temat chorób, leków, objawów i innych zagadnień związanych z medycyną. Oferują również informacje na temat lekarzy, szpitali i placówek medycznych.
• Wyszukiwanie pracy, które umożliwia użytkownikom znalezienie ofert pracy, przeglądanie list zatrudnionych pracowników i wyszukiwanie informacji na temat firm z branży rekrutacyjnej.

Dzięki wdrożeniu SGE w Google sztuczna inteligencja wesprze proces podejmowania decyzji zakupowych w internecie. W przypadku odpowiednich zapytań, ukierunkowanych na poszukiwanie produktów czy usług lokalnych wyszukiwarka wyświetli szereg informacji produktowych pomagających szybko i łatwo podjąć przemyślaną decyzję zakupową. Informacje te obejmują na przykład:

• listę możliwych produktów do wyboru,
• opisy produktów,
• zdjęcia produktów,
• recenzje i oceny produktów.

Wyświetlanie tych danych jest możliwe dzięki wykorzystaniu Google Shopping Graph, który zawiera aktualne informacje na temat ponad 35 miliardów produktów. Dane są aktualizowane co godzinę, czyli niemal w czasie rzeczywistym. Jednak w przeciwieństwie do tradycyjnych list produktów, te sugerowane przez AI produkty nie są powiązane z konkretnym sprzedawcą ani sklepem. Po kliknięciu jednego z produktów otwiera się pasek boczny z dalszymi filtrami i wieloma opcjami zakupu.

Generatywne wyniki wyszukiwania, wykorzystujące sztuczną inteligencję, dla zapytań sugerujących poszukiwanie produktów

Reklamy w wyszukiwarce Google z AI

Czy reklamy Google Ads stracą na znaczeniu w wyszukiwarce Google wykorzystującej sztuczną inteligencję? Według włodarzy Google - nie. Reklamy dalej będą wyświetlać się w SERP, a dodanie nowych funkcji związanych z AI być może sprawi, że pojawią się nowe formaty reklamowe i możliwości promocji swojej firmy w wyszukiwarce. Google podkreśla także, że wciąż będzie odróżniać wyniki bezpłatne od płatnych.

Kreatywne zastosowanie wyszukiwarki dzięki SGE

Wdrożenie Search Generative Experience w wyszukiwarce Google ma zmienić sposób interakcji z nią. Użytkownicy będą mogli wykonywać o wiele więcej czynności niż tylko wpisywać proste zapytania oparte o frazy. Google zapowiada, że na razie skupia się na jakości wyników, ale w przyszłości również rozważy rozwój kreatywnych rozwiązań AI dostępnych w wyszukiwarce Google, co być może pozwoli na uzyskanie atrakcyjnych wykresów, tabel czy infografik.

User Experience w generatywnych wyszukiwaniach

Google od dawna podkreśla, jak ważne są pozytywne doświadczenia użytkownika. Wyrazem tego jest właśnie wdrożenie sztucznej inteligencji, która ma zapewniać jeszcze lepsze odpowiedzi na pytania i większe możliwości. Projektując funkcjonalność SGE Google również wzięło pod uwagę UX - przyciski są łatwo dostępne i dobrze widoczne zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Co więcej, konkretne typy odpowiedzi (podsumowanie, konwersacja) mają być wyróżniane odpowiednią kolorystyką, by dać znać użytkownikowi, a jaką treścią ma do czynienia.

Czy Search Generative Experience zawsze działa?

Czy dostępność sztucznej inteligencji w wyszukiwarce Google oznacza, że zawsze będziemy widzieć wyniki generowane przez AI? Wcale nie. Obecnie istnieje wiele zapytań, które nie wyświetlają wyników AI w ogóle lub ich wyświetlanie wymaga kliknięcia odpowiedniego odnośnika. Co więcej, w dziedzinach z zakresu YMYL (Your Money Your Life) Google stawia na jeszcze wyższe i bardziej rygorystyczne wymagania. Obszary te dotyczą zdrowia, finansów czy spraw obywatelskich, w których rzetelność informacji jest jeszcze ważniejsza. Może się zdarzyć, że wyniki AI nie zostaną wyświetlone w ogóle albo zostaną wyświetlona, ale z informacją, by nie traktować przedstawionych danych jako porady i korzystać z pomocy profesjonalistów. Z pewnością wyniki AI nie zostaną wyświetlone w przypadku zapytań o niebezpiecznym charakterze (np. samookaleczenie się, próby samobójcze itp.)

Jak Search Generative Experience wpłynie na pozycjonowanie i użytkowników?

Trudno nie zgodzić się ze stwierdzeniem, że wdrożenie generatywnego wyszukiwania i sztucznej inteligencji w Google znacząco wpłynie na zachowania użytkowników i proces pozycjonowania sklepów oraz stron. Wpływ ten może być dwojaki. Z jednej strony użytkownicy będą musieli wykonać mniej czynności, by otrzymać odpowiedź na swoje zapytanie. Może to spowodować spadek liczby kliknięć stron w organicznych wynikach wyszukiwania oraz spadek współczynnika CTR. Z drugiej jednak strony jeśli na Twojej stronie znajdą się wartościowe treści, masz duże szanse, że Twoja strona zostanie wyświetlona w źródłowych linkach w obszarze z odpowiedzią AI. A to może się przełożyć na dużą liczbę konwersji, zwłaszcza w przypadku zapytań wertykalnych skupionych na poszukiwaniu produktów lub usług w okolicy. Zobacz także, jak poprawić współczynnik CTR w wynikach organicznych.

Zarzuty wobec AI w Google

Z generatywnego wyszukiwania mogą już korzystać osoby z USA, w tym eksperci z zakresu pozycjonowania. Pojawia się wśród nich wiele krytycznych głosów co do jakości treści generowanych przez sztuczną inteligencję. Treści nie wnoszą wielu praktycznych informacji ponad te, które były dotychczas dostępne w Google. Brakuje wysokiej jakości informacji eksperckich, a AI, nawet w przypadku zadawania dodatkowych pytań, tworzy treści na poziomie przeciętnego copywritera. Często odpowiedź przybiera prostą formę wypunktowania bez dodatkowych informacji. Eksperci SEO obawiają się także:

• czy właściciele stron będą mieli dostęp do danych o kliknięciach linków wyświetlanych w ramach wyników AI;
• o autentyczność treści - w wielu przypadkach zdarza się, że treści wyświetlane w ramach podsumowania AI są identyczne z treściami dostępnymi na stronach internetowych wskazywanych jako źródła; rodzi to wątpliwości co do ryzyka duplikacji treści.

Co ciekawe, nie wiadomo, jak do rozwiązania AI w Google podejdą zwykli użytkownicy. obecnie wśród osób, które zapisały się na listę oczekujących Search Labs, dominują specjaliści SEO, dziennikarze i entuzjaści technologii. “Zwykłych” użytkowników póki co temat nie interesuje. Samo generowanie wyników trwa obecnie co najmniej kilka sekund, w trakcie których można swobodnie zapoznać się z tradycyjnymi i znanymi dotychczas wynikami w SERP. Wielu użytkowników może też nie ufać dostępnym wynikom i preferować ich weryfikację w wynikach organicznych.

Jak przygotować się do wdrożenia generatywnego doświadczenia wyszukiwania w Google?

Co możesz zrobić, by Twoje wyniki (widoczność, ruch) nie spadły po wdrożeniu sztucznej inteligencji w wyszukiwarce Google? Sprawdź nasze wskazówki.

1. Wciąż dbaj o pozycjonowanie

Pozycjonowanie sklepów i stron nie straci na znaczeniu z dnia na dzień. Jeśli już teraz Twoja strona generuje wysoką widoczność i ruch, jesteś na dobrej drodze, by tak samo i w przyszłości. Dbaj o wysoką jakość treści nie tylko pod kątem słów kluczowych, ale przede wszystkim wartości, którą niesie jej zawartość dla użytkownika. Kontynuuj optymalizację treści pod kątem E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).

2. Popraw wrażenia zakupowe na stronie sklepu

Jeśli prowadzisz biznes e-commerce samo pozycjonowanie sklepu może nie wystarczyć, by faktycznie zwiększyć sprzedaż. Rozważ wdrożenie działań, które poprawią wrażenia zakupowe na stronie. Zadbaj o dodanie danych strukturalnych Schema.org, uprość proces zakupowy i popracuj nad jakością opisów produktowych. Możesz w tym celu skorzystać z ChatGPT, by wzmocnić swoją kreatywność. Zobacz:

• Jak tworzyć opisy produktów z ChatGPT?
• Jak wykorzystać moc ChatGPT w SEO?
• Jak zwiększyć skuteczność treści za pomocą ChatGPT?
• Jak wykorzystać ChatGPT do optymalizacji treści?

3. Pogłęb badanie słów kluczowych

W dobie intensywnego rozwoju AI samo dopasowanie słów kluczowych i zastosowanie ich w treści może nie wystarczyć do sukcesu w SEO. Dlatego też przeprowadzić dogłębne badanie słów kluczowych, w którym ocenisz:

• do jakiego etapu ścieżki zakupowej pasuje dana fraza,
• intencję wyszukiwania dla każdej z fraz,
• grupę docelową, dla której charakterystyczne może być wykorzystanie danej frazy.

Sprawdź również:

• czym są frazy long tail,
• jak znaleźć konwertujące słowa kluczowe,
• jak zrobić research słów kluczowych - lista kontrolna,
• jak wykorzystać słowa kluczowe w treściach,
• 13 skutecznych narzędzi do doboru słów kluczowych,
• jak wykorzystać ChatGPT do doboru słów kluczowych.

4. Odśwież meta dane i obrazy

Wielokrotnie sztuczna inteligencja w Google korzysta z treści, które znajdują się w indeksie Google. By Twoja witryna znalazła się w źródłowych linkach, musisz zadbać o wysoką jakość treści, w tym meta tytuły, meta opisy i obrazy. Już teraz przejrzyj swoją stronę pod tym kątem - poszukaj zduplikowanych meta danych, rozważ dodanie nowych zdjęć czy infografik, które mogą być interesujące dla użytkownika. Sprawdź:

• Jak tworzyć chwytliwe title i description w pozycjonowaniu?
• Jak optymalizować meta dane w SEP krok po kroku?

5. Rozbuduj swoje treści

Hasło Content is King jest wciąż aktualne w pozycjonowaniu i być może będzie tak również po wdrożeniu odpowiedzi generowanych przez sztuczną inteligencję w Google. Dlatego już teraz przeprowadź audyt treści na stronie i rozważ, które treści warto zoptymalizować lub rozbudować, a także uaktualnić. Pomyśl o konsolidacji treści, zastanów się, jakie jeszcze tematy możesz poruszyć, by dotrzeć do docelowych odbiorców i zainteresować ich. Znajdź najbardziej wartościowe strony w swojej witrynie i pomyśl, jak możesz je dodatkowo ulepszyć.

Jak Search Generative Experience zmieni wyszukiwarkę? Podsumowanie

Wprowadzenie Search Generative Experience (SGE) w wyszukiwarce Google to krok w przyszłość, który ma na celu usprawnienie doświadczenia użytkowników. SGE wykorzystuje sztuczną inteligencję do personalizacji wyników wyszukiwania, interaktywnych elementów i lepszych sugestii. Mimo obaw dotyczących jakości generowanych treści Google nadal pracuje nad udoskonaleniem usługi. W efekcie jest to kolejny krok w ewolucji wyszukiwarki Google, który otwiera nowe możliwości dla użytkowników i marketerów. Obecnie ważne jest dalsze pozycjonowanie sklepu czy strony i podążanie za wskazówkami Google, by zapewnić użytkownikom nie tylko wysoką jakość treści, ale i pozytywne doświadczenia, co premiują i cenią roboty Google.

Czym dokładnie jest Search Generative Experience (SGX)?

Search Generative Experience (SGE) to innowacyjny koncept rozwijany przez Google, mający na celu usprawnienie doświadczenia użytkownika podczas korzystania z wyszukiwarki. SGX wykorzystuje techniki generatywne, takie jak uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja, aby personalizować wyniki wyszukiwania, wprowadzać interaktywne elementy, dostarczać lepsze sugestie i wizualizacje danych, aby użytkownik otrzymywał lepiej dopasowane i bardziej rozbudowane informacje.

Jak Search Generative Experience wpływa na personalizację wyników wyszukiwania?

SGE umożliwia Google dostosowanie wyników wyszukiwania do indywidualnych preferencji i kontekstu użytkownika. Algorytmy wyszukiwarki biorą pod uwagę historię wyszukiwania, lokalizację, preferencje językowe i inne czynniki, aby dostarczyć spersonalizowane i trafne wyniki. Dzięki temu użytkownik otrzymuje informacje, które są bardziej dostosowane do jego potrzeb, co znacznie poprawia efektywność wyszukiwania.

Jakie są potencjalne korzyści wynikające z wdrożenia SGE?

Implementacja SGE może przynieść wiele korzyści użytkownikom wyszukiwarki. Przede wszystkim, personalizacja wyników wyszukiwania oznacza bardziej trafne informacje. Użytkownicy mogą również cieszyć się interaktywnymi elementami, takimi jak bezpośrednie działania w wynikach wyszukiwania, czy to dokonywanie rezerwacji, zakupu produktów, czy uzyskiwanie informacji na temat wydarzeń. Ponadto, lepsze sugestie i wizualizacje danych mogą zwiększyć zrozumienie i wygodę korzystania z wyszukiwarki. Ogólnie rzecz biorąc, SGE ma na celu udoskonalenie doświadczenia użytkownika, dostarczając bardziej personalizowane, interaktywne i efektywne wyniki wyszukiwania.

 

Poznaj historie sukcesu naszych klientów

Sanpol

• 500% wzrost wejść organicznych
• 12-krotny wzrost współczynnika konwersji
• 6 miesięcy na zdominowanie top 10 Google

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

Volkswagen Samochody Użytkowe

• Kilkaset fraz w czołówce Google
• Stały i stabilny wzrost ruchu na stronie

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Karlik

• 270% wzrost współczynnika konwersji

Zobacz więcej

4.9

4.7

Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!

opinie

Ponad 570 pozytywnych opinii w Google i 80 opinii na Clutch.co

 

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

» zobacz jak się z nami współpracuje

 

 

Wyślij zapytanie