Co to jest retargeting?

Retargeting, znany również jako remarketing, to technika marketingowa stosowana w reklamie internetowej, która ma na celu dotarcie do osób, które wcześniej interakcjonowały z daną stroną internetową lub aplikacją. W ramach tej strategii reklamowej, użytkownicy są ponownie dobierani za pomocą spersonalizowanych reklam, które są wyświetlane na innych stronach internetowych lub w aplikacjach.

Retargeting - definicja

Retargeting to technika reklamowa polegająca na wyświetlaniu spersonalizowanych reklam dla osób, które wcześniej odwiedziły daną stronę internetową lub aplikację. Działa ona na podstawie śledzenia interakcji użytkownika z daną witryną i następnie wyświetla reklamy dopasowane do ich wcześniejszego zachowania online. Celem retargetingu jest zwiększenie świadomości marki, wzrost konwersji i zachęcenie użytkowników do powrotu na stronę w celu dokonania zakupu lub wykonania określonej akcji.

Jak działa retargeting?

Retargeting działa w oparciu o pliki cookies lub identyfikatory urządzeń, które są używane do śledzenia użytkowników podczas ich interakcji z daną stroną internetową. Proces działania retargetingu można opisać w następujących krokach:

1. Zbieranie danych: Kiedy użytkownik odwiedza stronę internetową, plik cookie jest zapisywany na jego urządzeniu, co umożliwia śledzenie jego aktywności.
2. Zdefiniowanie segmentów: Na podstawie zebranych danych, takich jak oglądane produkty czy porzucone koszyki, tworzone są segmenty użytkowników. Każdy segment jest opisany danymi demograficznymi i zachowaniami użytkownika.
3. Tworzenie spersonalizowanych reklam: Na podstawie zdefiniowanych segmentów, tworzone są spersonalizowane reklamy, które są wyświetlane użytkownikom na innych stronach internetowych lub w aplikacjach.
4. Wyświetlanie reklam: Reklamy retargetingowe są wyświetlane użytkownikom, gdy przeglądają inne strony internetowe lub korzystają z aplikacji. Reklamy te są dostosowane do wcześniejszego zachowania użytkownika i mają na celu ponowne zainteresowanie nim marką lub produktami.
5. Mierzenie efektywności: Rezultaty kampanii retargetingowej są monitorowane i mierzone, aby ocenić skuteczność i dostosować strategię reklamową w celu osiągnięcia lepszych wyników.

Zalety retargetingu

Retargeting oferuje szereg zalet dla marketerów i reklamodawców. Oto niektóre z głównych zalet tej strategii reklamowej:

• Dotarcie do zainteresowanych odbiorców - retargeting umożliwia dotarcie do osób, które wcześniej wyraziły zainteresowanie marką lub produktem. Dzięki temu reklamy są wyświetlane odpowiednim odbiorcom, co zwiększa szanse na konwersję.
• Zwiększenie świadomości marki - wyświetlanie reklam retargetingowych pozwala na utrzymanie marki w świadomości użytkowników. Powtarzające się ekspozycje na reklamy przyczyniają się do zwiększenia rozpoznawalności marki.
• Personalizacja komunikacji - retargeting pozwala na dostarczanie spersonalizowanych reklam, które są dostosowane do wcześniejszego zachowania użytkownika. Ta personalizacja zwiększa skuteczność reklam i wpływa pozytywnie na doświadczenie użytkownika.
• Zwiększenie konwersji - retargeting ma potencjał do zwiększenia konwersji poprzez dotarcie do użytkowników, którzy są już zainteresowani produktem lub marką. Ponowne dotarcie do tych użytkowników może zachęcić ich do podjęcia akcji, takiej jak zakup lub rejestracja.

Strategie retargetingu

Istnieje kilka różnych strategii retargetingu, które można stosować w zależności od celu kampanii i preferencji marketera.

Retargeting na podstawie zachowania użytkownika

Retargeting na podstawie zachowania użytkownika polega na śledzeniu i uwzględnianiu działań użytkownika na naszej stronie internetowej. Możemy retargetować użytkowników, którzy odwiedzili określone strony, dodali produkty do koszyka lub opuścili stronę w trakcie procesu zakupowego. Dzięki temu możemy dostosować reklamy do ich wcześniejszych interakcji i przekazać spersonalizowane komunikaty, które zwiększają szanse na konwersję.

Retargeting dynamiczny

Retargeting dynamiczny to strategia, w której reklamy są tworzone automatycznie na podstawie wcześniejszych interakcji użytkownika. Dzięki temu możemy prezentować użytkownikom produkty lub oferty, które są dla nich najbardziej relevantne. Na przykład, jeśli użytkownik przeglądał konkretne produkty na naszej stronie, możemy wyświetlić mu reklamy z tymi produktami w różnych konfiguracjach, kolorach lub rozmiarach.

Retargeting na podstawie segmentacji użytkowników

Retargeting na podstawie segmentacji użytkowników polega na grupowaniu użytkowników na podstawie określonych cech lub zachowań. Możemy tworzyć segmenty na podstawie demografii, preferencji zakupowych, wcześniejszych interakcji lub innych czynników. Następnie, dla każdego segmentu, możemy dostosować reklamy i przekazy, aby lepiej odpowiadały potrzebom i zainteresowaniom danej grupy.

Retargeting cross-device

Retargeting cross-device pozwala na śledzenie użytkowników na różnych urządzeniach, takich jak komputery, smartfony czy tablety, i wyświetlanie im spersonalizowanych reklam na różnych platformach. Dzięki temu możemy kontynuować komunikację z użytkownikiem, niezależnie od tego, na którym urządzeniu aktualnie się znajduje. Retargeting cross-device jest szczególnie istotny w dzisiejszym mobilnym środowisku, gdzie użytkownicy korzystają z wielu urządzeń w ciągu dnia.

Narzędzia i platformy retargetingu

Istnieje wiele narzędzi i platform, które umożliwiają marketerom i reklamodawcom skuteczne wykorzystanie retargetingu. Oto kilka popularnych narzędzi i platform retargetingowych:

• Google Ads - oferuje funkcje remarketingowe, które umożliwiają tworzenie i monitorowanie kampanii retargetingowych w sieci reklamowej Google.
• Facebook Ads - pozwala na tworzenie spersonalizowanych reklam retargetingowych na podstawie zachowań użytkowników na platformie Facebook oraz poza nią.
• AdRoll - to platforma retargetingowa, która umożliwia marketerom docieranie do swojej grupy docelowej na różnych stronach internetowych i w sieciach reklamowych.

Najlepsze praktyki retargetingu

Aby osiągnąć sukces w retargetingu, warto stosować najlepsze praktyki. Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w skutecznym wykorzystaniu tej strategii:

• Określ cele - przed rozpoczęciem kampanii retargetingowej należy jasno określić cele, takie jak zwiększenie sprzedaży, pozyskanie nowych klientów lub zachęcenie do ponownego odwiedzenia strony. Precyzyjne określenie celów pozwoli dostosować strategię i mierzyć skuteczność kampanii.
• Wykorzystaj segmentację - segmentacja użytkowników na podstawie ich zachowań i preferencji pozwoli na dostarczanie bardziej spersonalizowanych reklam. Dobrze zdefiniowane segmenty pozwolą dostosować treść reklam do oczekiwań i potrzeb użytkowników.
• Testuj różne kreatywne pomysły - przetestowanie różnych wersji reklam pozwoli zidentyfikować te, które generują najwyższą konwersję. Eksperymentowanie z różnymi kreatywnymi pomysłami na nagłówki czy oferty. Pozwoli to skutecznie optymalizować kampanię.

Pomiar skuteczności retargetingu

Aby dokładnie ocenić skuteczność kampanii retargetingowej, warto monitorować i analizować odpowiednie wskaźniki. Oto kilka kluczowych wskaźników, które warto monitorować:

• CTR (Click-Through Rate) - mierzy stosunek liczby kliknięć w reklamy do liczby wyświetleń. Wyższy CTR wskazuje na większe zaangażowanie użytkowników.
• Konwersja - to wskaźnik, który mierzy liczbę użytkowników, którzy dokonali pożądanej akcji, takiej jak zakup, rejestracja lub pobranie pliku. Wysoka konwersja wskazuje na skuteczność kampanii.
• CPA (Cost Per Acquisition) - mierzy koszt pozyskania jednego klienta. Optymalizacja CPA pozwala na efektywne wykorzystanie budżetu reklamowego.
• ROI (Return on Investment) - mierzy zwrot z inwestycji. Obliczenie ROI pozwala na ocenę opłacalności kampanii retargetingowej.

Podsumowanie

Retargeting to skuteczna strategia reklamowa, która umożliwia dotarcie do osób, które wcześniej interakcjonowały z daną stroną internetową lub aplikacją. Poprzez wyświetlanie spersonalizowanych reklam, retargeting zwiększa szanse na konwersję i pozwala utrzymać markę w świadomości użytkowników. Dobre zrozumienie definicji, działania, zalet, strategii, narzędzi i platform retargetingu, najlepszych praktyk oraz pomiaru skuteczności, jest kluczowe dla skutecznego wykorzystania tej techniki marketingowej.