Norbert Karolak

Co robiłeś, zanim dołączyłeś do widocznych?

To może zabrzmi banalnie, ale wszystkie doświadczenia, prywatne i służbowe, doprowadziły mnie do miejsca, w którym jestem dzisiaj. Skończyłem studia na kierunku finanse i rachunkowość, zrobiłem też podyplomówkę z bankowości menadżerskiej. Oprócz tego pracowałem jako doradca finansowy i obsługiwałem klientów biznesowych, dzięki czemu dzisiaj jeszcze lepiej rozumiem potrzeby i oczekiwania klientów agencji.

Przez kolejne 4 lata pracowałem w Anglii – najpierw była to praca fizyczna po 12 godzin dziennie, by po 2 latach zostać kierownikiem zmiany. Mimo tego z żoną zdecydowaliśmy jednak, że wracamy do kraju.

Jak wspominasz swoje początki w agencji?

Dołączyłem do zespołu, dzięki mojej koleżance, która poleciła mnie na etapie rekrutacji. Wiedziałem, czym ogólnie jest pozycjonowanie, ale nie znałem szczegółów, natomiast bardzo szybko mnie to wciągnęło. Od początku wiedziałem, że osiągnę w agencji sukces, ale nie znałem jeszcze branży, więc uczyłem się, poświęcałem dodatkowy czas, by zainwestować w swój rozwój.

Bardzo szybko poczułem, że to jest coś, co mnie kręci, a to, że uwielbiam pracę z klientami, tylko mi pomogło. Satysfakcja jest ogromna – wiadomo, są sytuacje łatwiejsze i trudniejsze, ale każda pokonana trudność napędza mnie do działania.

Jaka była Twoja droga do koordynacji zespołu?

Przygotowywałem się do tego mentalnie od kilku lat, jeszcze zanim dołączyłem do agencji. Obserwowałem swoich menadżerów, wyciągałem wnioski, zwracałem uwagę na to, co sam chciałbym wdrożyć w swoim zespole. Już w Anglii miałem okazję zarządzać zespołem i dzięki temu doświadczeniu zyskałem więcej swobody w pracy z ludźmi, ale też takiego wsparcia w tym, co robiłem.

Bardzo podoba mi się to, że praca z zespołem umożliwia dzielnie się wiedzą, ale też wzmacnianie w każdej z osób odpowiedzialności za prowadzone projekty. Nie chcę być szefem, tylko osobą, która pomaga, wspiera w rozwoju. Nie chcę też wstawać z myślą, że muszę coś zrobić, tylko z myślą, że fajnie, że idę do pracy, że będę działać razem z moim zespołem i dalej się nakręcać, żeby osiągnąć jak najlepsze efekty.

Za co lubisz współpracę z widocznymi?

Największą wartością dla mnie jest swoboda w podejmowaniu decyzji i działań. Czuję zaufanie do swojej osoby oraz do tego, co robię i to od samego początku współpracy. Ten brak nadmiernej kontroli i ludzie, z którymi działam na co dzień, ich podejście – to jest dla mnie fundament. Jednocześnie doświadczenie współpracy z różnymi menadżerami w innych firmach pozwala mi budować swoją własną postawę lidera.

Od samego początku w agencji mogłem działać, ale i zadawać pytania. Jeśli czegoś potrzebowałem, to dawałem znać swojemu liderowi, a z czasem tych pytań było coraz mniej. I taką relację również chcę zbudować z moim zespołem.

Ty też możesz się tak rozwijać!

Zainteresowała Cię historia Norberta? Chcesz się rozwijać w naszym zespole? Zapoznaj się z aktualnymi ofertami pracy w agencji Widoczni lub po prostu wyślij do nas swoje CV!