TOP17 platform e-commerce okiem naszych ekspertów

1Ranking różnych platform e-commerce na naszym blogu to już coroczna tradycja. We współpracy z naszymi ekspertami SEO uzyskaliśmy 17 platform e-commerce, które polecają nasi specjaliści. W zestawieniu znajdziesz podstawowe informacje o platformach, a także oceny naszych ekspertów, którzy na co dzień pracują z konkretnymi rozwiązaniami i mogą ocenić ich praktyczne możliwości. Nie wiesz, jak wybrać platformę e-commerce? Znajdź odpowiedź w zestawieniu platform sprzedażowych.

TOP17 platform e-commerce okiem naszych ekspertów

Dodatkowe informacje do tabeli:

• 0 złotych nie oznacza, że platforma jest zupełnie za darmo - aby w pełni funkcjonować, sklep wymaga dodatkowych kosztów, takich jak zakup wtyczek, szablonów, hosting, domena oraz ewentualne usługi deweloperskie,
• cena Adobe Commerce jest określana indywidualnie, po kontakcie z platformą przez formularz
• Adobe Commerce oferuje wersję demonstracyjną - po kontakcie z platformą, nie wiadomo, w jakiej cenie
• Shopgold, Prestashop i WooCommerce oferują wersje demonstracyjne swoich rozwiązań

 Chcesz otworzyć sklep internetowy, ale nadal zastanawiasz się, jaką platformę e-commerce wybrać? Skorzystaj z wiedzy ekspertów agencji Widoczni. W tym roku przygotowaliśmy ranking platform e-commerce 2024, oparty na doświadczeniu naszych specjalistów SEO. To właśnie eksperci z działu pozycjonowania wybrali najlepsze platformy i ocenili je pod kątem kluczowych aspektów.

Efektem ich pracy jest zestawienie 17 platform e-commerce, na których sklepy zbudowali nasi klienci, a które nasz zespół SEO zna i rekomenduje. Dane dotyczące m.in. ceny, dostępności aplikacji mobilnej, wersji próbnej czy hostingu w cenie zaczerpnęliśmy z oficjalnych stron poszczególnych platform, aby dostarczyć aktualne i rzetelne informacje.

W tym roku nasi eksperci z działu pozycjonowania dokonali wyboru platform e-commerce do zestawienia. Wybrali te, które znają i z którymi na co dzień współpracują, wdrażając rozwiązania dla naszych klientów.

Każdą platformę subiektywnie ocenili pod kątem kluczowych aspektów, takich jak:

• Łatwość użytkowania,
• Możliwość dostosowania do indywidualnych potrzeb,
• Dostępność wtyczek i integracji.

Te kryteria, jako najistotniejsze dla osób planujących otwarcie sklepu internetowego, umieściliśmy w jednej tabeli, a wyniki ocen uwzględniliśmy w ostatecznej punktacji zestawienia.

Dodatkowo postanowiliśmy ocenić dwa elementy, które mogą być istotne dla właścicieli sklepów internetowych, choć niekoniecznie kluczowe dla firm dopiero rozpoczynających działalność. Są to:

• Skalowalność – odnosi się do tego, jak platforma radzi sobie z obsługą dużej liczby produktów (np. 300 tys. lub 500 tys.) i czy zachowuje wydajność.
• Dostępność zewnętrznego wsparcia IT – ocena możliwość uzyskania wsparcia technicznego spoza zespołu twórców platformy.

Która platforma jest najlepsza?

• Prestashop - 14 punktów
• wtyczka WooCommerce - 14 punktów

Które platformy są łatwe w obsłudze?

• Shoper
• Prestashop,
• OpenCart
• wtyczka WooCommerce
• Shopify
• Shopgold
• SOTE
• Selly
• Squarespace,
• Sky-shop
• Redcart
• Atomstore.

Które platformy łatwo rozbudujesz o nowe funkcje?

• Prestashop
• WooCommerce
• Adobe Commerce / Magento
• Opencart
• Shopgold
• SOTE

Które platformy mają największy wybór wtyczek?

• Prestashop
• Woocommerce.

Które platformy są łatwe do skalowania?

• Adobe Commerce / Magento

Jak dobrać platformę do liczby produktów?

 Chcesz założyć sklep? Sprawdź, którą polecaną platformę wybrać Weź pod uwagę, że przyjęliśmy następujące kryteria wielkości sklepu:

• Mały sklep – poniżej 1 000 produktów,
• Średni sklep – od 1 000 do 5 000 produktów,
• Duży sklep – od 5 000 do 20 000 produktów,
• Bardzo duży sklep – powyżej 20 000 produktów.

Platformy dla małego sklepu:

• Selly
• Shoper
• Prestashop
• Shopgold
• Shopify
• Sky Shop
• Squarespace
• Virtuemart
• WooCommerce
• OpenCart
• Prestashop
• QKS.Store

Platformy dla średniego sklepu:

• Atomstore,
• Idosell
• KQS.Store
• OpenCart
• Prestashop
• Redcart
• Selly
• Shoper
• Shopgold
• Shopify
• Sky Shop
• Sote
• Squarespace
• WooCommerce

Platformy dla dużego sklepu:

• Atomstore
• Comarch e-sklep
• Idosell
• Magenti
• Prestashop
• Redcart
• Selly
• Shoper
• Shopgold
• Shopify
• Sky Shop
• Sote

Platformy dla bardzo dużego sklepu:

• Atomstore
• Comarch e-sklep
• Magento

Wybierasz platformę? Odpowiedz na te pytania

Szukasz platformy e-commerce? Zanim podejmiesz decyzję, które rozwiązania, wybrać, musisz sobie odpowiedzieć na następujące pytania:

1. Jaką kwotę jesteś w stanie przeznaczyć na platformę na start i jakie stałe koszty będziesz mógł ponosić?

2. Czy preferujesz opłaty roczne, miesięczne, czy może chcesz wykupić platformę na własność?

• Sprawdź dostępne opcje płatności i miesięczne/roczne koszty każdej platformy.
• Sprawdź, czy dostępna jest wersja próbna i ile dni można z niej korzystać.
• Upewnij się, że platforma mieści się w Twoim budżecie. Możesz dodatkowo sprawdzić, czy zapewnia korzystne opcje rozwoju na przyszłość, ale nie jest to konieczne na tym etapie.

3. Czy planujesz rozszerzać sprzedaż na marketplace’ach?

4. Czy zamierzasz sprzedawać tylko w Polsce, czy również za granicą?

• Jesli za granicą, zobacz na liście zalet i wad, które paltformy dobrze radzą sobie ze sprzedażą na wielu rynkach

5. Czy masz już doświadczenie z platformami e-commerce?

• Jeśli nie, zobacz w tabeli ocen funkcjonalnośći, które platformy są najłatwiejsze w obsłudze.
• Sprawdź, jak nasi eksperci oceniają intuicyjność platformy – najlepsze mają ocenę 5 lub 4.
• Jeśli to dla Ciebie ważne, upewnij się, że platforma oferuje aplikację mobilną do zarządzania sklepem.
• Znajdź platformy z najwyższymi ocenami za możliwość dostosowania sklepu do własnych potrzeb – rekomendowana ocena to minimum 4.
• Sprawdź w tabeli, które platformy oferują najlepszy stosunek ceny do liczby integracji – najlepsze mają ocenę 4 lub 5.

6. Czy przewidujesz budżet na wsparcie IT? Jeśli tak, to jaką kwotę możesz na to przeznaczyć?

7. Co zamierzasz sprzedawać – produkty fizyczne, czy cyfrowe?

8. Ile produktów masz obecnie w sklepie lub planujesz mieć? Upewnij się, że wybrana platforma dobrze obsłuży liczbę produktów, które planujesz oferować.

9. Czy planujesz rozwój sklepu w najbliższej przyszłości? Jeśli tak, na jaką skalę?

10. Czy chcesz inwestować we własny hosting, czy skorzystać z hostingu oferowanego przez platformę?

11. Czy chcesz wprowadzać zaawansowane, indywidualne zmiany i czy zależy Ci na dostępie do kodu źródłowego sklepu?

12. Czy potrzebujesz zaawansowanych funkcji sprzedażowych, takich jak wiele wariantów produktów, opcje AI, czy personalizacja?

13. Czy planujesz organizować akcje promocyjne i rabatowe? Jak często?

14. Jakie inne narzędzia do obsługi sklepu zamierzasz wykorzystywać?

15. Czy ważna jest dla Ciebie łatwa optymalizacja sklepu pod kątem SEO?

16. Jakiego wsparcia technicznego oczekujesz od platformy? W tabeli z listą funkcji sprawdź nastepujące elementy:

• czy wsparcie techniczne dostępne jest w języku polskim,
• czy platforma oferuje wsparcie 24/7,
• jakie formy kontaktu ze wsparciem są dostępne. 

Zobacz metodologię

Sprawdź, co oznaczają poszczególne kategorie i oceny

Łatwość użytkowania

Łatwość użytkowania platformy e-commerce odnosi się do intuicyjności panelu CMS dla użytkowników z podstawowym doświadczeniem w pracy z takimi narzędziami. Ocenialiśmy ją na podstawie kilku kluczowych kryteriów:

• Jednolite miejsce zmian - czy wszystkie zmiany są wprowadzane w jednym miejscu, czy są rozproszone w różnych sekcjach panelu?
• Oczywista ścieżka modyfikacji - czy kolejne kroki wprowadzania zmian są intuicyjne, czy wymagają bardziej skomplikowanego wyszukiwania funkcji?
• Czytelność opcji - na ile zrozumiałe i logiczne są nazwy oraz umiejscowienie opcji, nawet dla użytkowników, którzy korzystali z innych platform e-commerce.

Oceny łatwości użytkowania:

• 5- panel jest bardzo intuicyjny, a dostęp do opcji zmian jest szybki i bezproblemowy. Edycja treści, dodawanie elementów do menu czy inne modyfikacje zajmują minimalny czas. Użytkownik z doświadczeniem może łatwo odnaleźć potrzebne funkcje bez długiego szukania.
• 1 – panel jest trudny w obsłudze. Choć modyfikacje są możliwe, ich wprowadzenie jest czasochłonne i wymaga znacznie więcej wysiłku. Nawet doświadczeni użytkownicy mogą mieć trudności ze znalezieniem potrzebnych funkcji. Czynności, które na platformie ocenionej na 5 zajmują około 15 minut, tutaj mogą zająć nawet kilka godzin.

Nie zawsze każdą platformę można ocenić jednoznacznie, ponieważ różne funkcje mogą być mniej lub bardziej intuicyjne.

Dzięki tym przykładom zrozumiesz różnicę:

Przykład 1: Platforma z oceną 5 za łatwość użytkowania

Platforma Ideosell otrzymała wysoką ocenę za intuicyjność, ponieważ zmiana opisu kategorii produktowej (zarówno górnego, jak i dolnego) odbywa się w jednym miejscu – wystarczy edytować stronę kategorii. Skraca to czas i upraszcza cały proces.

Przykład 2: Platforma z niską oceną

Na innej platformie ten sam proces jest bardziej skomplikowany. Górny opis kategorii można edytować bezpośrednio w sekcji opisu, ale dolny opis wymaga wykonania dodatkowych kroków: utworzenia osobnej strony, przypisania jej do kategorii oraz wyłączenia z indeksowania, aby nie była widoczna w wynikach wyszukiwania Google. Zamiast jednej prostej czynności proces ten staje się bardziej złożony i czasochłonny, co skutkuje niską oceną za łatwość użytkowania.

Dostosowanie platformy do potrzeb

Ocena możliwości dostosowania platformy e-commerce odnosi się do łatwości wprowadzania nowych funkcji do sklepu. Analizowaliśmy elastyczność platformy w kontekście zmian i modyfikacji, które mogą być potrzebne w przyszłości.

Co oznaczają poszczególne oceny?

• 5 – platforma jest w pełni elastyczna. Można modyfikować praktycznie każdy element, o ile dysponuje się odpowiednim budżetem i zasobami. Dostosowanie sklepu do specyficznych potrzeb użytkownika jest możliwe bez większych ograniczeń.
• 1 – nawet przy wysokim budżecie mogą występować istotne ograniczenia, które uniemożliwiają dodawanie nowych funkcji. Platforma jest zamknięta na modyfikacje, co znacząco ogranicza elastyczność.

Zrozum różnicę dzięki tym przykładom:

• Przykład platformy zamkniętej - na niektórych zamkniętych platformach dodanie klikalnego banera w górnej części strony może być niemożliwe, jeśli taka funkcja nie jest oferowana w pakiecie wsparcia.
• Przykład platformy elastycznej – WooCommerce: Na WooCommerce takie zmiany można wprowadzić szybko i bez większych problemów. Funkcje sztucznej inteligencji, takie jak dostosowanie strony do zalogowanego użytkownika (np. rekomendacje produktów, dostosowany baner), są również łatwe do wdrożenia przez specjalistę IT. Tymczasem na wielu zamkniętych platformach takie rozwiązania są niemożliwe do implementacji.

Wtyczki i integracje

Ocena dostępności wtyczek określa, jak wiele dodatków (wtyczek) jest dostępnych dla danej platformy oraz jak łatwo można je znaleźć i wdrożyć. Wtyczki pozwalają na rozszerzenie funkcji sklepu bez potrzeby kodowania, co jest kluczowe dla skalowalności i elastyczności platformy.

Skalowalność

Co oznaczają poszczególne oceny w tym obszarze?

• 5 – Platforma oferuje bogaty wybór wtyczek, które są łatwe do wyszukania i często dostępne za darmo. Dzięki temu użytkownik może bez dodatkowych kosztów rozbudowywać sklep i wprowadzać nowe funkcje.
• 1 – Platforma ma ograniczoną liczbę wtyczek, a większość z nich jest płatna. Brak darmowych opcji znacząco ogranicza możliwość rozbudowy sklepu bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Skalowalność odnosi się do tego, jak platforma radzi sobie z dużą liczbą produktów (np. 300 tys. lub 500 tys.) i czy jej działanie pozostaje wydajne.  

Platformy oceniliśmy według poniższej skali:

• 5 – platforma działa płynnie przy bardzo dużej liczbie produktów (np. Magento).
• 3 – platforma obsługuje dużą liczbę produktów, ale wydajność może być przeciętna (np. Redcart).
• 1 – platforma nie jest przystosowana do obsługi tak dużych sklepów bez znacznych problemów z wydajnością.

Przykłady ocen skalowalności:

• Magento uzyskało ocenę 5, ponieważ od początku jest zaprojektowane z myślą o dużych sklepach – nawet przy 500 tys. produktów działa wydajnie.
• PrestaShop radzi sobie słabiej przy tak dużej liczbie produktów. Choć jest darmowa, nie jest zoptymalizowana pod kątem bardzo dużej skali, co może obniżyć jej wydajność.
• WooCommerce umożliwia obsługę dużych sklepów, lecz wymaga intensywnej pracy deweloperskiej i kosztownej infrastruktury (wydajny serwer). Platforma może działać wolniej bez odpowiedniej optymalizacji.
• Redcart z oceną 3 dobrze radzi sobie z większą liczbą produktów, choć nie osiąga wybitnej wydajności.

Polecane platformy - zalety i wady

Poniżej znajdziesz zestawienie zalet i wad platform e-commerce z naszego zestawienia 2024 wraz z sugestią, dla kogo polecamy konkretne rozwiązanie

PrestaShop

Wtyczka WooCommerce

Adobe Commerce (Magento)

Shoper

Shopify

Dla kogo?

• dla małych i średnich sklepów,
• dla firm, które chcą sprzedawać również na rynkach zagranicznych.

Zalety:

• hosting w pakiecie,
• rozbudowany ekosystem wtyczek i integracji,
• obsługa wielu języków i walut,
• całodobowe wsparcie techniczne.

Wady:

• prowizje od sprzedaży,
• brak pełnego dostepu do kodu źródłowego,
• duża liczba płatnych wtyczek.

Opencart

Shopgold

Dla kogo?

• małych i średnich sklepów internetowych,
• osób początkujących w zakresie zarządzania sklepem.

Zalety:

• jednorazowa opłata licencyjna,
• pełna kontrola nad sklepem dzięki pełnej modyfikacji kodu źródłowego,
• intuicyjny interfejs nawet dla osób bez zaawansowanej wiedzy,
• duża liczba szablonów (darmowych i płatnych).

Wady:

• niska skalowalność,
• konieczność posiadania wiedzy technicznej do modyfikacji kodu źródłowego.

SOTE

Idosell

Dla kogo?

• dla średnich i dużych sklepów internetowych,
• dla sklepów potrzebujących rozwiązań z zakresu omnichannel marketingu,
• dla sklepów, które chcą ograniczyć samodzielną adminsitrację techniczną nad sklepem.

Zalety:

• pełne zarządzanie infrastrukturą sklepu (hosting, bezpieczeństwo, kopiae zapasowe) oferowane przez twórcę platformy,
• wbudowane narzędzia marketingowe, np. do zarządzania promocjami,
• obsługa omnichannel (sklep internetowy, sprzedaż stacjonarna i marketplace'y w jednym panelu),
• łatwe zwiększanie zasobów w miarę wzrostu potrzeb.

Wady:

• opłaty za bardziej zzaawansowane funkcje i wsparcie,
• ograniczone możliwości modyfikacji sklepu (częściowy dostęp do kodu),
• zależność od dostawcy w zakresie rozwoju sklepu (aktualizacje, problemy techniczne, nowe funkcje),
• brak kontroli nad hostingiem.

Selly

Squarespace 

Sky-shop

Comarch e-sklep

RedCart

 Virtuemart

Atomstore

KQS.Store

Podsumowanie

Nawet darmowe platformy e-commerce (czy wtyczki, jak WooCommerce) oferują wiele przydatnych funkcjonalności zarówno pod kątem SEO, jak i codziennego funkcjonowania sklepu internetowego. Pamiętaj jednak, że idealna platforma e-commerce nie istnieje - każda ma jakieś wady, a Ty sam musisz zdecydować, które obszary są dla Ciebie najważniejsze i jakie funkcjonalności koniecznie musisz mieć, a z których możesz dobrowolnie zrezygnować.