Dobre UX w sklepie internetowym poznasz po jednym: klient realizuje zakupy i ani przez chwilę nie zastanawia się, co kliknąć. Gorsze UX w sklepie internetowym działa odwrotnie, bo drobne potknięcia w koszyku czy formularzu codziennie odbierają Ci sprzedaż. W nagraniu Amelia z naszego zespołu CRO pokazuje 10 heurystyk Jakoba Nielsena i to, jak przełożyć je na konkretne decyzje w twoim sklepie.

Czego dowiesz się z webinaru:

• czym jest 10 heurystyk Jakoba Nielsena i skąd się wzięły,
• jak informować klienta, co dzieje się w koszyku i w zamówieniu,
• jak pisać komunikaty językiem klienta, a nie językiem magazynu,
• jak pozwolić klientowi łatwo poprawić pomyłkę w koszyku i w formularzu,
• jak projektować kartę produktu, żeby nie przytłaczała nadmiarem,
• jak łączyć prowadzenie nowego klienta z szybką ścieżką dla stałych.

Dla kogo: właściciele sklepów internetowych, menedżerowie e-commerce, specjaliści CRO i marketingu, projektanci UX.

Zostaw adres e-mail i obejrzyj całe nagranie webinaru.