Czy marketing internetowy działa? Sprawdź statystyki KPI!

• KPI w marketingu internetowym - co to jest?
• Statystyki KPI w pozycjonowaniu lokalnym
• Statystyki KPI w pozycjonowaniu stron
• Statystyki KPI w content marketingu
• Statystyki KPI dla kampanii Google Ads
• Statystyki KPI w e-commerce
• Statystyki KPI dla optymalizacji konwersji
• Statystyki KPI dla marketingu wideo
• Statystyki KPI dla reklamy Facebook Ads
• Podsumowanie
Chcesz ocenić skuteczność marketingu internetowego w swojej firmie lub sklepie internetowym, ale nie wiesz, jakie wartości można uznać za dobre, a jakich nie? Zapoznaj się z naszym artykułem, w którym przedstawiamy kilkadziesiąt statystyk dotyczących KPI w różnych sferach marketingu online.
Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów
Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony.
Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:
- Pozycjonowania
- Kampanii Google Ads
- Optymalizacji UX

KPI w marketingu internetowym - co to jest?
Czym są KPI w marketingu internetowym? W języku polskim określamy je jako kluczowe wskaźniki efektywności (KPI - Key Performance Indicators). Są to wskaźniki, które pozwalają sprawdzić, czy konkretne działania z zakresu marketingu internetowego przynoszą zamierzone efekty. Każdy kanał marketingowy będzie mieć swoje własne KPI, które warto śledzić. Poniżej znajdziesz statystyki dotyczące kluczowych wskaźników efektywności dla różnych kanałów promocji - pozycjonowania, (stron, sklepów, lokalnego), kampanii Google Ads czy Facebook Ads. Na ich podstawie możesz ocenić, jak Twoje kampanie prezentują się na tle średnich wyników. Pamiętaj jednak, by uwzględnić polskie warunki w swoich działaniach marketingowych i uważać statystyki za wartościową wskazówkę, a nie pewnik. Więcej o KPI znajdziesz w poniższych treściach:
- Jak ocenić skuteczność marketingu internetowego? Lista najważniejszych KPI
- 16 najważniejszych wskaźników KPI w pozycjonowaniu
- Jak mierzyć skuteczność kampanii Google Ads?
Twój marketing może być skuteczniejszy
Chcesz w pełni wykorzystać jego potencjał?
Zamów profesjonalny audyt i otrzymaj konkretny plan na zwiększenie zysków. Nasi eksperci przeanalizują Twoje kampanie (Google, Facebook, Allegro Ads), SEO, UX oraz całą strategię marketingową.
Sprawdź, co możemy dla Ciebie zrobić.
Wyślij zapytanie
Statystyki KPI w pozycjonowaniu lokalnym
Inwestujesz w pozycjonowanie lokalne? To świetnie! Zobacz, jakie działania podejmować i na jakie elementy strategii powinieneś zwrócić uwagę, oceniając efektywność strategii SEO na lokalnym rynku.
- Lokalne wyniki SEO uzyskują najwięcej kliknięć ze wszystkich typów wyników dostępnych w wynikach wyszukiwania (2018, https://www.brightlocal.com/research/local-services-ads-click-study/).
- Wyszukiwania lokalne i organiczne odpowiadają łącznie za generowanie 69% ruchu na stronie (2019, https://blog.milestoneinternet.com/digital-marketing-analytics/organic-search-and-local-drive-69-of-digital-traffic-for-location-based-businesses/).
- 61% użytkowników zapoznaje się z komentarzami i treściami klientóœ przed dokonaniem zakupu (2020, https://prosperitymedia.com.au/the-most-relevant-cro-statistics-for-your-business/).
- Wyszukiwania o charkaterze lokalnym generują 22,6% ruchu w witrynie (2021, https://blog.milestoneinternet.com/digital-marketing-analytics/organic-search-and-local-drive-69-of-digital-traffic-for-location-based-businesses/).
- 90% użytkowników deklaruje, że korzustało z internetu do znalezienia lokalnej firmy w ostatnim roku 2022, (https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/).
- 98% użytkowników zapoznaje się z opiniami o lokalnej firmie, zanim podejmie decyzję zakupową (2022, https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/).
Wnioski: Nie warto ignorować pozycjonowania lokalnego, ponieważ cieszy się ono dużą skutecznością - poprawia widoczność, ruch i naprawdę służy potencjalnym klientom. Istotnym elementem, o który należy zadbać, jest aktywne pozyskiwanie opinii od zadowolonych klientów. Dowiedz się, jak to zrobić, zapoznając się z naszym poradnikiem o pozyskiwaniu opinii w internecie.
Statystyki KPI w pozycjonowaniu stron
Jak weryfikować efektywność pozycjonowania stron? Jakie wyniki uzyskują inne firmy i jak na działania SEO wpływają zachowania użytkowników w wyszukiwarce? Sprawdźmy statystyki.
- Wyniki w top3 przyciągają 55,2% użytkowników, ale większość z nich klika pierwszy link (2020, https://www.sistrix.com/blog/why-almost-everything-you-knew-about-google-ctr-is-no-longer-valid/).
- 28,5% użytkowników klika pierwszy link organiczny (2020, https://www.sistrix.com/wp-content/uploads/2020/07/).
- Tylko 2,5% użytkowników klika link znajdujący się na 10. pozycji w Google (2020, https://www.sistrix.com/blog/why-almost-everything-you-knew-about-google-ctr-is-no-longer-valid/).
- Średnio 55,3% ruchu na stronach pochodzi z wyników organicznych (2019, https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf).
- 92,96% globalnego ruchu na stronach www pochodzi z wyszukiwarki Google, Google Grafika i map Google (2018, https://sparktoro.com/blog/2018-search-market-share-myths-vs-realities-of-google-bing-amazon-facebook-duckduckgo-more/).
- Ponad 50% marketerów twierdzi, że rankingi słów kluczowych i ruch organiczny to najważniejsze sposoby mierzenia sukcesu ich strategii SEO (2021, https://www.hubspot.com/marketing-statistics).
- 71% marketerów twierdzi, że używanie strategicznych słów kluczowych było ich najważniejszą strategią SEO (2021, https://www.hubspot.com/marketing-statistics).
- Strona internetowa jest kanałem nr 2 wykorzystywanym w marketingu, zaraz za mediami społecznościowymi. (2021, https://www.hubspot.com/marketing-statistics).
- 49% przedsiębiorców twierdzi, że inwestycja w pozycjonowanie sklepów i stron przynosi im największy zwrot z inwestycji spośród wszystkich kanałów marketingu internetowego (2019, https://www.searchenginejournal.com/digital-marketing-channel-highest-roi/263757/#close).
- Pozycjonwoanie przynosi o 1000% większy ruch niż działania organiczne w mkediach społecznościowych (2019, https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf),
- Strona internetowa, która znajduje się na pozycji top1 na jedną frazę, zajmuje pozycje w topo10 na 1000 innych słów kluczowych (2017, https://ahrefs.com/blog/also-rank-for-study/).
- Strony z wieloma linkami zwrotnymi zajmują wyższą pozycję niż strony, które nie mają tak wielu linków zwrotnych. W rzeczywistości wynik nr 1 w Google ma średnio 3,8 razy więcej linków zwrotnych niż pozycje od 2 do 10 (2020, https://backlinko.com/search-engine-ranking).
Wnioski: Warto poświęcić czas i środki na inwestycję w pozycjonowanie stron i sklepów, a następnie śledzić widoczność oraz ruch i konwersje z kanału wyników organicznych. Wysokie pozycje (najlepiej w top3) są w stanie wygenerować duży ruch w witrynie i przyczynić się do przyciągnięcia użytkowników i poprawy wyników finansowych. W ocenie efektywności kampanii SEO warto wziąć pod uwagę także takie elementy jak liczba i jakość linków przychodzących.
Źródło danych: https://www.sistrix.com/wp-content/uploads/2020/07/
Statystyki KPI w content marketingu
Dlaczego warto realizować działania content marketingowe i jak to robić? Jak śledzić efektywność treści? Na te pytania mogą odpowiedzieć statystyki dotyczące marketingu treści na stronach internetowych.
- Firmy, które prowadzą blog, uzyskują o 55% większy ruch na swoich stronach internetowych (2021, https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5014/study-shows-business-blogging-leads-to-55-more-website-visitors.aspx).
- Przeciętny wynik w top10 Google zawiera treść opiewającą na 1447 słów (2020, https://backlinko.com/search-engine-ranking).
- Firmy, które prowadzą blogi, mają o 434% więcej zaindeksowanych stron od tych firm, które bloga nie prowadzą (2021, https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5014/study-shows-business-blogging-leads-to-55-more-website-visitors.aspx).
- 51% firm inwestujących w content marketing codziennie publikuje nowe treści (2018, https://themanifest.com/content-marketing/blog/how-businesses-use-content-marketing).
- Najpopularniejsze formaty treści na blogach to artykuły instrukażowe (77%), artykuły informacyjny i trenduy (49%) oraz przewodniki i e-booki (47%; 2019, https://www.statista.com/statistics/314422/blogging-format-content/).
- 56% specjalistów ds. marketingu twierdzi, że treści blogowe są skuteczne, a 10%, że to najbardziej efektywna forma marketingu (2022, https://www.semrush.com/blog/content-marketing-statistics/).
- Najskuteczniejsze formy marketingu treści to treści video oraz posty na blogu (2022, https://www.semrush.com/blog/content-marketing-statistics/).
Wnioski: Jak weryfikować efektywność marketingu? Przede wszystkim zwróć uwagę, jakie typy treści faktycznie prpzyciąŋają uwagę użytkowników. Poświęć czas na ocenę swojego bloga w odniesieniu do działań konkurencji, określ najskuteczniejszą długość wpisów blogowych i podejmowaną tematykę. Zwróć także uwagę na wykorzystywane słowa kluczowe i wpływ contentu na zaangażowanie użytkowników. Zobacz więcej wskazówek, jak weryfikować skuteczność treści.
Źródło danych: State of Content Marketing 2022 Global Report - Semrush
Źródło danych: State of Content Marketing 2022 Global Report - Semrush
Statystyki KPI dla kampanii Google Ads
Jak stworzyć skuteczną kampanię Google Ads i co oznacza pojęcie skutecznej kampanii reklamowej w Google? Sprawdźmy, co o Google Ads dla sklepów i stron internetowych mówią statystyki.
- 26% ruchu w witrynach e-commerce pochodzi z kampanii Google Ads (2016, https://www.wolfgangdigital.com/uploads/general/eComKPI2016-Public2.pdf).
- W przypadku fraz z długim ogonem, skupionych na konwersjach, trzy pierwsze płatne wyniki w Google generują 46% kliknięć (2021-2022, https://www.powertraffick.com/ppc-trends-and-statistics).
- Średni koszt kliknięcia w kampaniach Google Ads waha się od 2 do 4 dolarów (2022, https://www.wordstream.com/blog/ws/2022/05/18/search-advertising-benchmarks#cpc).
- Średni współczynnik klikalności (CTR) w Google Ads wynosi 3,17% dla sieci wyszukiwania i 0,46% dla sieci reklamowej (2022, https://ppcprotect.com/ppc-statistics/).
- 65% użytkowników zoprientowanych na zakup deklaruje, że klika w reklamy (2021-2022, https://www.wordlead.com/facts/ppc-statistics-adwords-trends/).
- Średni współczynnik konwersji w reklamach w sieci wyszukiwania Google Ads wynosi 3,75% (2022, https://www.wordstream.com/blog/ws/2016/02/29/google-adwords-industry-benchmarks).
- Reklamy produktowe Google Zakupy generują 85,3% wszystkich kliknięć w reklamach Google Ads (2018, https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/the-rise-of-google-shopping).
- 70% użytkowników kontaktuje się z firmami za pośrednictwem reklamy na połączenia w Google Ads (2022, https://www.powertraffick.com/google-ads-statistics).
Wnioski: Chcesz ocenić efektywność kampanii Google Ads? Jeśli zależy Ci na bazowaniu na statystykach, skup się na takich elementach, jak koszt kliknięcia oraz współczynnik konwersji. To te wskaźniki w dużej mierze decydują o skuteczności i opłacalności kampanii reklamowej.
Statystyki KPI w e-commerce
Chcesz wiedzieć, jak Twój biznes e-commerce prezentuje się na tle średnich wyników w branży? Poznaj statystyki dotyczące sklepów internetowych. Pamiętaj jednak, że dane powinieneś interpretować z uwzględnieniem branży, w której działasz.
- Średnio 80% koszyków w e-commerce jest porzucanych (2022, https://www.oberlo.com/statistics/shopping-cart-abandonment-rate).
- Średnio tylko 1,62% wizyt w e-commerce kończy się zrealiowaniem transkacji (2021-2022, https://www.oberlo.com/statistics/average-ecommerce-conversion-rate).
- Wysokie koszty dodatkowe (dostawa, podatki) stanowią główną przyczynę porzucania koszyków w e-commerce przez użytkowników (2022, https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate).
- Długi czas ladowania strony sklepu na urządzeniu mobilnym zwiększa współczynnik odrzuceń aż o 32% (2016, https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/data-measurement/mobile-page-speed-new-industry-benchmarks).
- Średni współczynnik konwersji w sklepach internetowych w 2019 roku wyniósł 2,72% (https://prosperitymedia.com.au/the-most-relevant-cro-statistics-for-your-business/).
- Średni współczynnik odrzuceń dla biznesów e-commerce wynosi 46% (2021, https://www.gorocketfuel.com/the-rocket-blog/whats-the-average-bounce-rate-in-google-analytics/).
Wnioski: Jak widać, w biznesie e-commerce szczególnie ważne jest zadbanie o jak najlepszy UX i optymalizację konwersji. Z badań wynika, że wielu użytkowników zwraca uwagę na komfort korzystania z witryny. Jeśli chcesz ocenić skuteczność działań marketingowych dla sklepu, zwróć uwagę na średni współczynnik konwersji w swojej branży, określ czas ładowania strony. Pamiętaj też, że wiele sklepóœ boryka się z trudnościami w zakresie pozyskania klienta i generuje wysoki współczynnik odrzuceń i niski współczynnik konwersji. To normalne, ale warto zainwestować w działania SXO i optymalizację konwersji, by ograniczyć liczbę utraconych koszyków.
Źródło danych: https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate)
Statystyki KPI dla optymalizacji konwersji
Optymalizacja konwersji to jeden z najważniejszych elementów mających wpływ na opłacalność marketingu internetowego i zwrot z inwestycji w pozycjonowanie strony, reklamę Google Ads i inne działania. O jakie elementy strony warto zadbać, by poprawić współczynnik konwersji? Sprawdźmy informacje płynące ze statystyk.
- 25% najlepszych witryn ma współczynniki konwersji na poziomie co najmniej 5,31%, a 10% najlepszych może pochwalić się współczynnikami konwersji wynoszącymi 11% lub więcej. To prawie 5 razy więcej niż średnia (2017, aktualizowane, https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/08/02/conversion-rate-statistics.
- Każda kolejna sekunda ładowania strony sprawia, że współczynnik konwersji spada o 7% (2020, https://backlinko.com/search-engine-ranking).
- Obecność nagrań wideo na stronach docelowych może zwiększyć współćzynnik kownersji aż o 15% (2020, https://prosperitymedia.com.au/the-most-relevant-cro-statistics-for-your-business).
Wnioski: W zakresie optymalizacji konwersji warto zwrócić uwagę na różne elementy, zwłaszcza na wielkość współczynnika konwersji oraz współczynnika odrzuceń. Zadbaj o to, by współczynnik konwersji w sklepie był wyższy od średniego w Twojej branży. Jak to zrobić? Więcej pomysłów na optymalizację konwersji znajdziesz w artykułach:
- 13 praktyk User Experience, które zwiększą liczbę konwersji
- Kompleksowy przewodnik po optymalizacji konwersji.
- 6 sztuczek na szybkie zwiększenie konwersji w sklepie.
- Jak zwiększyć konwersję poprzez projekt strony internetowej?
Statystyki KPI dla marketingu wideo
Coraz częściej treści na stronach internetowych przybierają formę wideo. Czy słusznie i czy ta forma marketingu internetowego faktycznie przynosi realne korzyści? Sprawdźmy, co o marketingu w formie wideo mówią statystyki i badania:
- 70% użytkowników deklaruje, że dokonało zakupu produktu po obejrzeniu filmu na jego temat na YouTube (2020, https://blog.google/products/ads/new-ways-to-drive-action/).
- 78% użytkowników twierdzi, że obejrzenie filmu przekonało ich do pobrania oprogramowania lub zakupu produktu (2022, https://www.wyzowl.com/video-marketing-statistics/).
- 96% użytkowników obejrzało film instruktażowy, by dowiedzieć się więcej o produkcie (2022, https://www.wyzowl.com/video-marketing-statistics/).
Wnioski: Warto wdrożyć wideo marketing do strategii promocji swojej firmy, ponieważ dzięki niemu możesz zwiększyć współczynnik konwersji i zachęcić użytkowników do zakupu i skorzystania z oferty.
Statystyki KPI dla reklamy Facebook Ads
Prowadzisz kampanie Facebook Ads? Oceń ich skuteczność, bazując na statystykach reklamy w mediach społecznościowych:
- Średni koszt 1000 wyświetleń reklamy w Facebook Ads wynosi 13,59 USD (2022, https://revealbot.com/facebook-advertising-costs).
- Średni współczynnik CTR dla wszystkich reklam na Facebooku wynosi 0,93% (2022, https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks)
- Średni współczynnik konwersji w reklamach na Facebooku wynosi 9,21% dla wszystkich branż (2022, https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks).
Wnioski: Oceniając efektywność kampanii Google w oparciu o statystyki, przede wszystkim weź pod uwagę średni koszt kliknięcia, koszt wyświetlenia reklamy oraz średni współczynnik konwersji. Jeśli Twoje dane są lepsze niż średnia, to świetnie - oznacza to, że dobrze optymalizujesz kampanie i skutecznie docierasz do zainteresowanych odbiorców.
Średni współczynnik konwersji w Facebook Ads w zależności od branży, źródło danych: https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks
Podsumowanie
Statystyki i badania potwierdzają, że warto inwestować w marketing internetowy ze względu na jego dużą skuteczność. Dzięki działaniom promocyjnym online możesz skutecznie docierać do docelowych odbiorców, generować ruch i przychody w postaci zwrotu z inwestycji. Nie zwlekaj - przeanalizuj swoje kampanie promocyjne, uwzględniając najważniejsze wskaźniki i zobacz, jak Twoja witryna prezentuje się na tle średnich wyników w ogóle. Pamiętaj wziąć pod uwagę sytuację w swojej branży i nie brać statystyk za pewnik. Najważniejsze jest ciągłe testowanie efektywności działań na swojej stronie i ocena sytuacji biznesowej na przykład rok do roku.
Poznaj historie sukcesu naszych klientów



Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!
Ponad 600 pozytywnych opinii w Google i 110 opinii na Clutch.co
Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.