Jak skutecznie przyciągnąć klientów na marketplace?

Czy wiesz, że wyróżnienie produktów na marketplace może znacząco zwiększyć Twoją sprzedaż? Aby osiągnąć sukces na platformie sprzedażowej nie wystarczy wyłącznie wysoka jakość oferowanego towaru. Musisz także zapewnić mu widoczność. Jeśli chcesz się dowiedzieć, jak wypromować produkty na marketplace i przyciągnąć klientów, jesteś w dobrym miejscu. Z tego artykułu dowiesz się m.in. jak działają marketplace, jak zoptymalizować i promować oferty przy pomocy reklam Allegro, oraz jak zbudować zaufanie klientów. Poznaj skuteczne strategie zwiększania ruchu, które pomogą Twojemu biznesowi!

Potrzebujesz porad marketingowych dla biznesu?

Skontaktuj się z nami

Czym jest i jak działa marketplace?

Marketplace to wirtualna przestrzeń, w której sprzedawcy i kupujący spotykają się, by dokonać transakcji. Można powiedzieć, że jest to tradycyjny sklep, tylko w wersji online i zawierający tysiące produktów z różnych grup. Popularne platformy, takie jak Allegro, Amazon czy eBay umożliwiają sprzedawcom dotarcie do klientów na całym świecie. Marketplace różni się od innych kanałów sprzedaży przede wszystkim tym, że oferuje bardzo szeroki zasięg, co daje możliwość dotarcia do bardzo licznej grupy klientów. Nie musisz również inwestować środków w pozyskiwanie ruchu, ponieważ platforma robi to za Ciebie.

Jak działa marketplace?

Jak przygotować strategię zwiększania ruchu na marketplace?

Marketplace może być nieocenionym wsparciem dla biznesu, jednak skuteczne korzystanie z platformy wymaga użycia przemyślanej strategii. Rywalizacja z tysiącami podobnych ofert nie jest prosta, ale stosując odpowiednie techniki marketingowe możesz zwiększyć widoczność swoich produktów. Jak zatem przygotować strategię zwiększenia ruchu na marketplace?

Twórz profesjonalne zdjęcia i opisy produktów

• Zadbaj o jakość zdjęć - wyróżnianie produktów na marketplace zaczyna się od atrakcyjnych wizualnie zdjęć. Upewnij się, że wykorzystujesz różnorodne ujęcia: zbliżenia na detale, zdjęcia w użyciu oraz na neutralnym tle. Obrazy powinny być w wysokiej rozdzielczości (minimum 1000x1000 pikseli) i spełniać wymagania platformy. Profesjonalne zdjęcia zwiększają szanse na przyciągnięcie uwagi klientów.
• Twórz angażujące opisy - opisy powinny skupiać się na języku korzyści. Na przykład zamiast „wykonany z bawełny” napisz: „miękka bawełna, która zapewnia komfort przez cały dzień”. Dzięki przemyślanym opisom poprawisz zarówno SEO, jak i zaufanie klientów.
• Wprowadź storytelling - dodaj unikalny akcent, aby produkt wyróżniał się na tle konkurencji. Opowiedz historię produktu, szczególnie jeśli sprzedajesz rękodzieło, i podkreśl, co czyni Twój produkt wyjątkowym. Autentyczność wzmacnia atrakcyjność oferty i buduje lojalność klientów

Organizuj promocje i stosuj różne strategie cenowe, które przyciągną ruch

Jak promować produkty na marketplace? Ustawiaj promocje i rabaty, co pozwoli wyróżnić Twoje produkty na tle konkurencji. Zastanawiasz się, jak zrobić to skutecznie? Skup się na ograniczeniu czasowym. Promuj oferty typu „tylko dziś” lub „ostatnie sztuki”. Możesz także stosować rabaty progresywne, na przykład „kup dwa, zapłać mniej za trzeci”. Dzięki takim promocjom nie tylko zwiększasz widoczność swoich produktów, ale także zachęcasz klientów do większych zakupów.

Warto wiedzieć, że ustalając cenę, możesz dodać wartość, zamiast ją odejmować. Jak to zrobić? Dołącz do oferty darmową dostawę lub mały gratis, który przyciągnie uwagę klientów i zwiększy wartość postrzeganą produktu. Klienci często są skłonni zapłacić więcej, jeśli widzą, że otrzymują coś dodatkowego. W ten sposób Twoje produkty wyróżnią się na tle konkurencji bez konieczności obniżania marży.

Pamiętaj też o testowaniu różnych strategii cenowych. Ustalanie ceny wymaga analizy i przemyślanej strategii marketingowej. Zacznij od badania konkurencji porównaj, jakie ceny oferują inni sprzedawcy na marketplace, ale nie kieruj się tylko niską kwotą. Najlepszym rozwiązaniem jest znalezienie balansu pomiędzy atrakcyjnością dla klientów a zachowaniem marży. Narzędzia takie jak Price2Spy czy Keepa pomogą Ci monitorować ceny konkurencji w czasie rzeczywistym i dostosowywać swoje oferty do zmieniającego się rynku.

Możesz też wprowadzić dynamiczne ceny, które zmieniają się w zależności od pory roku czy popularności produktu. Analizuj dane sprzedażowe, obserwuj, które promocje działają najlepiej, i dostosowuj swoje podejście. Strategiczne ustalanie cen to proces, który wymaga nieustannego monitorowania i dostosowywania. tylko wtedy przyniesie najlepsze efekty.

Jak zwiększyć szansę sprzedaży produktu na marketplace

Dostosuj swoje oferty do wytycznych marketplace, z którego korzystasz

Zgodność z wytycznymi konkretnego marketplace, na którym chcesz sprzedawać znacząco zwiększy widoczność Twoich produktów. Odpowiedni format zdjęć, precyzyjnie przypisane kategorie i dobrze napisane opisy sprawiają, że Twoje oferty częściej pojawiają się w wynikach wyszukiwania i trafiają do większej liczby klientów.

Jeśli chodzi o zdjęcia, powinny one spełniać standardy platformy, np. białe tło, wysoka rozdzielczość, czy zdjęcia kontekstowe. Kategorie również mają znaczenie. Jeśli są źle dobrane mogą ograniczyć widoczność oferty.

Regularne dostosowanie ofert do wymogów platformy to prosty sposób na lepszą widoczność i większą sprzedaż. Upewnij się, że Twoje produkty spełniają wszystkie standardy danej platformy.

Wiemy, jak sprowadzać ruch na stronę. I zrobimy to dla Ciebie.

Wyślij zapytanie

Jak wykonać optymalizację ofert na marketplace by zwiększyć widoczność i przyciągnąć klientów?

Brak widoczności to jeden z największych problemów sprzedawców online. Optymalizacja ofert na marketplace pozwala nie tylko wyróżnić ofertę, ale także zwiększyć szansę, że trafi ona do właściwej grupy klientów. Dzięki odpowiednim działaniom możesz maksymalnie wykorzystać potencjał platformy i skutecznie przyciągnąć uwagę kupujących.

Wykorzystaj odpowiednie słowa kluczowe

Jak promować produkty na marketplace i zwiększyć ich widoczność? Ważne jest odpowiednie użycie słów kluczowych. Dodawaj je w tytułach, opisach i meta danych produktów to miejsca, które algorytmy platformy analizują w pierwszej kolejności. Na przykład, zamiast ogólnego „kurtka zimowa”, lepiej użyć „kurtka zimowa damska puchowa ciepła i wodoodporna”.

Dobór słów kluczowych to proces, który warto wspierać narzędziami takimi jak Google Keyword Planner czy Senuto. Pozwalają one znaleźć frazy, które klienci najczęściej wpisują w wyszukiwarki. Zebrane dane pomogą Ci zrozumieć, jakie słowa warto wpleść w treści, aby wyróżniały Twoje produkty na marketplace.

Nie zapominaj o precyzji. Używaj fraz długiego ogona, czyli bardziej szczegółowych zapytań. Tego typu słowa kluczowe są mniej konkurencyjne i lepiej odpowiadają na potrzeby klientów. Naturalne wplecenie fraz, takich jak „jak zwiększyć sprzedaż na marketplace”, poprawia zarówno widoczność oferty, jak i jej atrakcyjność w oczach algorytmów.

Pamiętaj, aby zachować równowagę zbyt duża liczba słów kluczowych może sprawić, że opis stanie się nienaturalny. Postaw na jakość treści, a Twoje produkty zyskają przewagę w wynikach wyszukiwania. Regularnie aktualizuj słowa kluczowe w zależności od trendów i zachowań użytkowników to prosty sposób na poprawę pozycji oferty.

Przykład słów kluczowych w Senuto.

Zoptymalizuj tytuły i opisy produktów

Jak odpowiednio nadać tytuł produktowi, aby zwiększyć jego widoczność i przyciągnąć więcej klientów? Dobrze skonstruowany tytuł powinien być jasny, precyzyjny i zawierać najważniejsze informacje. Na przykład zamiast „Buty sportowe” lepiej napisać: „Męskie buty sportowe do biegania lekkie i oddychające”. Taki tytuł nie tylko precyzyjnie opisuje produkt, ale też zawiera frazy kluczowe, które wpływają na pozycjonowanie w wyszukiwarkach marketplace.

Struktura idealnego tytułu powinna łączyć trzy elementy: rodzaj produktu, cechy charakterystyczne i wartość dodaną. Przykład: „Kurtka zimowa damska puchowa, wodoodporna, z kapturem”. Dzięki temu klient od razu wie, co oferujesz, a algorytmy platformy lepiej rozumieją, dla kogo jest ten produkt.

Przykład opisów produktów.

Skorzystaj z funkcji promowania oferty

Aby zwiększyć widoczność Twoich produktów na marketplace, możesz wykorzystać dodatkowe funkcje platformy, takie jak promowane oferty. Dzięki nim Twój produkt zyskuje uprzywilejowaną pozycję w wynikach wyszukiwania, trafiając na szczyt listy. To prosta metoda na zwiększenie widoczności i przyciągnięcie klientów.

Etykiety, takie jak „bestseller” czy „nowość”, również działają na korzyść Twoich ofert. Oznaczenia te nie tylko wyróżniają produkt wizualnie, ale także budują zaufanie klientów. Aby je uzyskać, Twoje produkty powinny mieć konkurencyjną cenę, pozytywne opinie i odpowiednią liczbę sprzedaży.

Jeśli chcesz skutecznie promować produkty na marketplace nie możesz zapomnieć o strategii promocyjnej. Połączenie sponsorowanych pozycji z atrakcyjnymi etykietami może znacząco wpłynąć na to, jak klienci postrzegają Twoje produkty, co zwiększa szanse na zakup.

Przykład produktu na promocji.

Jak budować zaufanie klientów na marketplace?

Zaufanie to jeden z najważniejszych czynników wpływających na decyzje zakupowe klientów na marketplace. W przeciwieństwie do sklepów internetowych, gdzie marka może budować relacje na własnych warunkach, marketplace narzuca określone standardy i zasady, które sprzedawcy muszą spełniać. Potencjalni kupujący często wahają się przed dokonaniem transakcji, zwłaszcza jeśli nie znają jeszcze danego sprzedawcy. Warto więc wiedzieć, jak zwiększyć wiarygodność swoich ofert, aby klienci chętniej wybierali właśnie Twoje produkty i wracali po kolejne zakupy. Zobacz także, jak zbudować obecność marki na paltformie marketplace.

Zadbaj o pozytywne opinie, które zwiększą sprzedaż

Opinie to jeden z najważniejszych elementów, które wpływają na decyzje zakupowe klientów. Dobre recenzje budują zaufanie, wyróżniają Twoje produkty na marketplace i pomagają zwiększyć sprzedaż.

Aktywnie zachęcaj klientów do ich wystawiania opinii i zostawiania komentarzy. Możesz wykorzystać jeden z poniższych sposobów:

• poproś o ocenę w prosty i spersonalizowany sposób wiadomość „Czy jesteś zadowolony z zakupu? Podziel się swoją opinią!” działa lepiej niż generowane automatycznie przypomnienia;
• dodaj w przesyłce kartkę z podziękowaniem;
• organizuj promocje, w których recenzje są warunkiem wzięcia udziału, np. „Zrecenzuj produkt i otrzymaj kod rabatowy”.

Nie zawsze wystawiane opinie będą pozytywne. Z pewnością trafią się też negatywne. Jeśli tak się stanie, nie trać możliwości budowania relacji z klientem. Reaguj szybko i profesjonalnie. Przeproś za problem, zaproponuj rozwiązanie i pokaż, że zależy Ci na satysfakcji kontrahenta. Dzięki temu często możesz zmienić negatywne wrażenie w pozytywne doświadczenie. Regularna interakcja z recenzjami pokazuje, że traktujesz klientów poważnie i budujesz reputację godnego zaufania sprzedawcy.

Przykłady pozytywnych opinii.

Postaw na szybką i profesjonalną obsługę klienta

Jakość, ale też szybkość obsługi klienta mają bezpośredni wpływ na Twoją reputację na marketplace. Klienci oczekują błyskawicznych odpowiedzi na pytania i profesjonalnego rozwiązania problemów. Nawet drobne opóźnienia mogą obniżyć oceny, dlatego zadbaj o sprawną komunikację. na przykład poprzez dostępność odpowiedzi w ciągu kilku godzin.

Możesz też skorzystać nowoczesnych narzędzi, takich jak chatboty, które mogą odpowiadać na najczęściej zadawane pytania 24/7 odciążając Twój zespół i zwiększając satysfakcję klientów. Integracja takich systemów pozwala także szybko reagować na zapytania o status zamówienia czy politykę zwrotów, co buduje zaufanie i przyciąga kolejnych kupujących.

Stosuj przejrzystą politykę zwrotów

Jasna i uczciwa polityka zwrotów to jeden z elementów budujących zaufanie klientów. Klienci chcą wiedzieć, że w razie problemów mogą łatwo zwrócić produkt. Określ warunki w prosty sposób, podając konkretne terminy i procedury, np. „Zwrot możliwy w ciągu 30 dni. wystarczy wypełnić formularz i odesłać produkt”. Taka przejrzystość zmniejsza obawy zakupowe i wpływa na większą liczbę konwersji.
Darmowa dostawa to kolejny sposób na przyciągnięcie klientów. Warto wiedzieć, że wiele osób rezygnuje z zakupu na etapie koszyka, gdy widzi wysokie koszty przesyłki. Oferując darmową dostawę przy minimalnej kwocie zamówienia, np. od 100 zł, możesz zwiększyć średnią wartość koszyka i liczbę zamówień, co bezpośrednio przełoży się na sprzedaż.

Przykład polityki darmowych zwrotów i dostaw.

Jak promować produkty na marketplace?

Promowanie produktów na marketplace to wyzwanie, które wymaga przemyślanej strategii marketingowej. Przy ogromie konkurencyjnych ofert samo dodanie produktu nie wystarczy, by przyciągnąć uwagę klientów. Jak promować produkty na marketplace? Dobrze zaplanowane działania marketingowe mogą znacząco zwiększyć widoczność Twoich ofert, a tym samym poprawić sprzedaż. Jeśli chcesz, by Twoje produkty wyróżniały się i trafiały do właściwej grupy odbiorców, warto poznać skuteczne metody promocji, które przynoszą realne efekty.

Skorzystaj z oferty płatnych promocji

Płatne promocje na platformach takich jak Amazon czy Allegro (np. Allegro Ads) pozwalają Twoim produktom pojawiać się wyżej w wynikach wyszukiwania, zwiększając ich widoczność i szanse na sprzedaż. Co liczy się w skutecznym ich zaplanowaniu?

• dobór budżetu: zacznij od testowania małych kwot i skaluj w zależności od wyników. W kluczowych okresach, takich jak wyprzedaże, warto zwiększyć dzienne limity;
• targetowanie grupy docelowej: wykorzystaj automatyczne targetowanie dla początkujących kampanii lub ręczne ustawienia słów kluczowych, aby docierać do precyzyjnej grupy klientów;
• analiza wyników: regularnie monitoruj wskaźniki konwersji i CTR, dostosowując ustawienia kampanii dla lepszych rezultatów.

Dzięki tym działaniom Twoje reklamy będą bardziej efektywne, a produkty zauważalne przez potencjalnych kupujących.

Dowiedz się również, jak ustawić reklamy Allegro Ads, by zwiększyć sprzedaż.

Rozwiń swój e-commerce z pomocą ekspertów digital.

Skontaktuj się z nami

Stosuj strategie cross-selling i up-selling

Cross-selling i up-selling to skuteczne strategie, które pomagają proponować dodatkowe produkty lub ulepszone wersje tych, które klient już wybrał. Cross-selling polega na sugerowaniu produktów komplementarnych, na przykład do laptopa możesz zaproponować torbę ochronną lub myszkę, co zwiększy funkcjonalność głównego zakupu i zaspokoi dodatkowe potrzeby klienta. Z kolei up-selling polega na przedstawieniu ulepszonej wersji produktu, takiej jak model z większą liczbą funkcji lub lepszym wykończeniem. Warto dodać komunikat, który podkreśli wartość, np. „Za jedyne 50 zł więcej otrzymasz wersję premium”.

Przykładem efektywnego zastosowania tych strategii może być oferta zestawu filiżanek przy sprzedaży kawy, co zwiększa atrakcyjność zakupu, lub zaproponowanie klientowi ekspresu z większą liczbą programów, co podnosi jego wartość użytkową. Tego typu działania nie tylko zwiększają sprzedaż, ale także poprawiają doświadczenie zakupowe klientów, co przekłada się na ich lojalność.

Strategie cross-sellingu i up-sellingu.

Zwiększaj konwersję dzięki ofercie „last minute”

Dlaczego oferty „last minute” są tak skuteczne? Ograniczony czas działania wywołuje w klientach poczucie pilności i obawę przed utratą okazji, co często przyspiesza decyzje zakupowe. Psychologia FOMO (ang. Fear of missing out), czyli strach przed przegapieniem sprawia, że klienci chętniej dodają produkty do koszyka, by nie stracić wyjątkowej oferty.

Jak skutecznie promować takie okazje?

• wyraźne komunikaty: używaj fraz w stylu „Oferta tylko dziś!” lub „Zostało 5 godzin”, aby podkreślić ograniczony czas promocji;
• widoczne bannery: wyeksponuj ofertę na stronie głównej lub w mailingu, by przyciągnąć uwagę klientów od razu po wejściu;
• dodatkowe zachęty: połącz czasową promocję z darmową dostawą lub gratisem, co jeszcze bardziej zwiększy atrakcyjność oferty.

Pamiętaj, by komunikować koniec promocji w jasny sposób, np. poprzez odliczanie czasu, które dodatkowo motywuje klientów do działania.

Podsumowanie

Wiesz już jak promować produkty na marketplace. Aby Twoja sprzedaż była skuteczna musisz zadbać połączenie przemyślanej strategii, znajomości platformy i umiejętności wyróżnienia swojej oferty. Każdy detal od zdjęć i opisów po optymalizację SEO i odpowiednią politykę cenową wpływa na to, jak klienci postrzegają Twoje produkty. Pamiętaj, że marketplace to ogromne możliwości. Mając wiedzę i odpowiednie podejście możesz je w pełni wykorzystać.

FAQ — pytania i odpowiedzi

Jak wyróżnić swoje produkty na marketplace?

Wyróżnienie produktów wymaga wysokiej jakości zdjęć i angażujących opisów. Zadbaj o różnorodne ujęcia oraz wpleć frazy kluczowe w treść opisów. Skorzystaj z etykiet, takich jak „bestseller” lub „nowość”, które przyciągają uwagę klientów.

Jakie są najlepsze strategie promocji produktów na marketplace?

Promuj produkty poprzez kampanie reklamowe i ograniczone czasowo promocje. Ustaw dynamiczne ceny i testuj różne podejścia, by zwiększyć sprzedaż. Połącz płatne promocje z ofertami, takimi jak darmowa dostawa lub gratisy, aby wyróżnić swoje oferty.

Jak zgodność z wytycznymi platformy wpływa na widoczność produktów?

Zgodność z wytycznymi, takimi jak odpowiedni format zdjęć czy przypisanie produktów do właściwych kategorii, poprawia pozycjonowanie ofert. Dzięki temu Twoje produkty są bardziej widoczne w wynikach wyszukiwania i trafiają do większej liczby klientów.

Jak SEO w opisach produktów pomaga zwiększyć sprzedaż?

Umieszczanie fraz kluczowych w tytułach i opisach produktów zwiększa ich widoczność w wynikach wyszukiwania na marketplace. Algorytmy lepiej pozycjonują zoptymalizowane oferty, co przekłada się na większy ruch i wyższe konwersje.

Jak zdobywać pozytywne opinie klientów na marketplace?

Zachęcaj klientów do wystawiania opinii, oferując rabaty lub dziękując za zakupy w mailach. Szybka reakcja na negatywne recenzje, poprzez rozwiązanie problemu, buduje zaufanie i poprawia wizerunek.

Dlaczego polityka zwrotów i darmowa dostawa są ważne?

Przejrzysta polityka zwrotów zmniejsza obawy zakupowe klientów, a darmowa dostawa zwiększa atrakcyjność oferty. Ustal minimalną kwotę zamówienia dla darmowej dostawy, co pomoże zwiększyć wartość koszyka.

Poznaj historie sukcesów naszych klientów

Sanpol

• 500% wzrost wejść organicznych
• 12-krotny wzrost współczynnika konwersji
• 6 miesięcy na zdominowanie top 10 Google

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

Volkswagen Samochody Użytkowe

• Kilkaset fraz w czołówce Google
• Stały i stabilny wzrost ruchu na stronie

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Karlik

• 270% wzrost współczynnika konwersji

Zobacz więcej

4.9

4.6

Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!

opinie

Ponad 600 pozytywnych opinii w Google i 110 opinii na Clutch.co

 

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

» zobacz jak się z nami współpracuje

 

 

Wyślij zapytanie