14 sygnałów, że czas na zmianę agencji digital

Współpraca z agencją digital to coś więcej niż tylko podpisanie umowy i zatwierdzenie budżetu. W miarę jak agencja poznaje tajniki Twojej firmy, korzyści z relacji rosną. Dzięki współpracy z agencją digital marketingową jesteś w stanie realizować krótko- i długoterminowe cele oraz generować zyski. Nie widzisz efektów współpracy z agencją? Być może czas na zmiany. Zobacz 14 sygnałów, że powinieneś wybrać nową agencję marketingową, i sprawdź, jak podjąć właściwą decyzję.

Chcesz rozkręcić swoją stronę?

Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów

 

Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony. 

Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:

• Pozycjonowania
• Kampanii Google Ads
• Optymalizacji UX

Umów się na darmowy audyt

1. Brak wyników agencji digital

Agencja digital, którą wybrałeś, nie dowozi ustalonych wcześniej wyników? Kampanie marketingowe nie przynoszą zwrotu z inwestycji, sprzedaży i konwersji? To podstawa do zmiany agencji digital i jasny sygnał, że obecna współpraca nie jest dla Ciebie opłacalna. Jakie wskaźniki mogą świadczyć, że agencja digital nie realizuje założonych celów?

• Ruch na Twojej stronie nie wzrasta i nie odczuwasz wzrostu liczby zapytań.
• Płacisz coraz więcej za działania, ale nie pozyskujesz więcej klientów.
• Nie widzisz wzrostu liczby użytkowników zapisujących się na newsletter, korzystających z formularzy kontaktowych czy klikających CTA.
• Nie dostrzegasz wzrostu zaangażowania w mediach społecznościowych (polubienia, udostępnienia, komentarze).
• Twój koszt pozyskania klienta wciąż rośnie.
• Agencja digital nie aktualizuje strategii marketingowej w oparciu o Twoje cele.
• Agencja digital nie testuje różnych rozwiązań i nie optymalizuje działań.

Korzyści na start

Odbierz nawet do 3500 zł na kampanię Google Ads

To Twoja pierwsza kampania Google Ads? Otrzymaj dodatkowe środki na wydatki w kampanii Google Ads.

Ciesz się korzyściami już od pierwszego dnia współpracy. Więcej szczegółów uzyskasz u naszych doradców.

Skorzystaj z rabatu

1200 zł na reklamę

*Jeśli w ciągu pierwszych 60 dni wydasz na kampanię 1200 zł, otrzymasz dodatkowe środki na kolejne kampanie.

2500 zł na reklamę

*Jeśli w ciągu pierwszych 60 dni wydasz na kampanię 3500 zł, otrzymasz dodatkowe środki na kolejne kampanie.

3500 zł na reklamę

*Jeśli w ciągu pierwszych 60 dni wydasz na kampanię 7200 zł, otrzymasz dodatkowe środki na kolejne kampanie.

2. Problemy komunikacyjne z zespołem agencji digital

Dobra współpraca z agencją digital to nie tylko wyniki, ale przede wszystkim sprawna i skuteczna komunikacja. Problemy komunikacyjne z agencją digital mogą znacząco wpłynąć na skuteczność prowadzonych działań marketingowych i ogólną współpracę. Jakie trudności komunikacyjne z agencją możesz napotkać i kiedy zdecydować się na wybór nowej agencji digital marketingowej?

• Niewystarczająca częstotliwość komunikacji — brak regularnych raportów, spotkań, rozmów telefonicznych, co powoduje, że tak naprawdę nie wiesz, co się dzieje, jakie działania są realizowane i jakie efekty przynoszą.
• Niejasności w raportach lub całkowity brak raportów — brak przejrzystości w raportach, które nie dostarczają wystarczającej ilości szczegółów lub są skomplikowane i trudne do zrozumienia, może ograniczać ocenę efektywności działań.
• Brak kontaktu — członkowie zespołu agencji digital ie odbierają telefonów, nie oddzwaniają i nie odpowiadają na maile. W dobrej agencji digital odpowiedź otrzymasz tego samego dnia.
• Zmiany w zespole zarządzającym projektem — częste zmiany osób kontaktowych mogą wpływać na ciągłość projektu i komunikację, każda nowa osoba może potrzebować czasu na zrozumienie projektu i oczekiwań klienta.
• Brak inicjatywy kontaktu po stronie agencji — najlepsze agencje digital są proaktywna i same wychodzą z inicjatywą w kontakcie z klientem. Eksperci dzwonią do swoich klientów, pytają o potrzeby, satysfakcję i budują relacje. Jeśli nie masz takiego kontaktu ze swoim opiekunem, to sygnał, że być może czas na zmiany.

3. Brak zainteresowania Twoim biznesem

Skuteczna strategia marketingu digital wymaga, by zespół, który realizuje działania, był na bieżąco z sytuacją w twojej firmie. Członkowie zespołu powinni regularnie pytać na przykład o to:

• czy wprowadzasz jakieś nowe produkty do oferty oraz czy z jakichś produktów bądź usług czy będziesz rezygnować,
• czy chcesz coś zmienić działaniach marketingowych,
• czy chcesz rozszerzyć działalność na nowe rynki i dotrzeć do nowych odbiorców,
• jakie efekty współpracy dostrzegasz i czy inwestycja w digital marketing się zwraca.

Sygnały, że czas wybrać nową agencję digital, obejmują także:

• ignorowanie Twojego feedbacku co do skuteczności działań marketingowych — Ty informujesz agencję o efektach, ale nie widzisz zmian w strategii,
• niewystarczająca analiza konkurencji w Twojej branży — widzisz, że członkowie zespołu nie do końca orientują się w strategiach marketingowych wykorzystywanych w twojej dziedzinie,
• różne w wyznawanych wartościach — jeśli czujesz, że agencja nie wyznaje podobnych wartości, czasem lepiej się rozstać i poszukać agencji digital, która jest bardziej dopasowana do twojego biznesu.

4. Brak pasji i zaangażowania w zespole agencji digital

Pasja i zaangażowanie są niezbędne dla twórczego podejścia, innowacyjności i efektywności działań marketingowych. Dużo sprawniej i przyjemniej współpracuje się z ludźmi, którzy mnie tylko są ekspertami w tym, co robią, ale także lubią swoją pracę. Co może świadczyć, że czas poszukać nowej agencji digital?

• Wdrażanie rutynowych rozwiązań — zamiast dostarczać niestandardowe i dopasowane strategie, zespół stosuje "jedno rozwiązanie dla wszystkich", co może prowadzić do nieefektywnych i mało inspirujących kampanii.
• Niska innowacyjność — brak nowych pomysłów i kreatywnego podejścia do problemów. Zespół może wydawać się zmęczony lub niezainteresowany eksplorowaniem nowych trendów lub technologii.
• Brak terminowości — projekty nie są realizowane w ogóle albo są, ale z opóźnieniem.

Co możesz z tym zrobić i jak wybrać agencję digital, która zatrudnia ludzi z pasją? Najpierw porozmawiaj z właścicielem obecnej agencji digital lub inną osobą odpowiedzialna za współpracę i zgłoś zaistniałe problemy. Szukając nowej agencji, zwróć uwagę, w jaki sposób promuje ona kulturę pracy, zaangażowania, czy szuka osób kreatywnych, z nieszablonowym i innowacyjnym podejściem.

5. Brak przejrzystości działań agencji digital

Brak przejrzystości w działaniach agencji digital może prowadzić do wielu problemów, w tym do nieskutecznych działań marketingowych i utraty zaufania. Przejrzystość jest kluczowa dla budowania trwałej i owocnej współpracy. Co może świadczyć, że agencja digital ma problemy z przejrzystością działań?

• Niejasne raportowanie — agencja nie dostarcza regularnych, szczegółowych raportów na temat wykonanych działań i osiągniętych wyników. Na przykład, agencja może przekazywać ogólne informacje o wzroście ruchu na stronie internetowej, ale nie podaje szczegółowych danych na temat źródeł tego ruchu czy zachowań użytkowników na stronie.
• Ukrywanie informacji o kosztach — oznacza brak przejrzystości w strukturze opłat i kosztach poszczególnych działań. Przykładowo, agencja może pobierać dodatkowe opłaty za usługi, które nie były wcześniej omówione lub wyraźnie zaznaczone w umowie.
• Nieprecyzyjne umowy — umowy z agencją są niejasne, mają luki lub są skonstruowane w taki sposób, że trudno jest zrozumieć, jakie usługi są świadczone, jaki jest zakres prac i jakie są warunki współpracy. Na przykład, umowa może nie precyzować, co dokładnie wchodzi w skład pakietu usług SEO, jaki agencja ma zrealizować.
• Brak informacji o metodach pracy — agencja nie informuje o używanych narzędziach, strategiach czy metodach pracy. Na przykład, klienci mogą nie wiedzieć, jakie konkretne techniki optymalizacji są stosowane w ramach usług SEO lub jakie platformy reklamowe są wykorzystywane do prowadzenia kampanii PPC.
• Nieodpowiadanie na pytania — agencja unika odpowiedzi na bezpośrednie pytania dotyczące strategii, wyników czy problemów. Kiedy klienci pytają o przyczyny nieosiągnięcia określonych KPIs, odpowiedzi agencji są ogólne lub wymijające.
• Zmiana narracji — niespójności w komunikacji, gdzie informacje przekazywane przez różne osoby z agencji są sprzeczne lub zmieniają się bez wyraźnego powodu. Na przykład, inny przedstawiciel agencji może podać inną interpretację wyników kampanii niż wcześniej omówiono.

6. Częste zmiany w zespole agencji digital

Częste zmiany w zespole agencji digital mogą być poważnym problemem, wpływającym negatywnie na jakość współpracy oraz efektywność prowadzonych działań marketingowych. Stabilność zespołu jest istotna dla utrzymania ciągłości projektów, zrozumienia specyfiki klienta i efektywnej realizacji strategii marketingowej. Częsta rotacja pracowników może powodować różne problemy.

Po pierwsze zmiany w zespole prowadzą do utraty zgromadzonej wiedzy na temat specyfiki klienta i jego branży. Nowi pracownicy muszą poświęcić czas na zrozumienie celów biznesowych klienta, co może opóźniać realizację projektów i zmniejszać ich skuteczność. Przykładowo, jeśli osoba odpowiedzialna za kampanie PPC (pay-per-click) zostanie zastąpiona, nowy pracownik może nie być świadomy optymalizacji i strategii, które zostały wcześniej zastosowane, co skutkuje potrzebą ponownego dostosowywania kampanii i potencjalnie gorszymi wynikami.

Po drugie częste zmiany mogą wpłynąć na relacje z klientem. Budowanie zaufania jest procesem długoterminowym, a klient, który często musi nawiązywać kontakt z nowymi członkami zespołu, może poczuć frustrację i niepewność. Takie sytuacje mogą prowadzić do komunikacyjnych nieporozumień i obniżenia poziomu satysfakcji klienta.

Dodatkowo częsta rotacja pracowników może być symptomem głębszych problemów wewnątrz agencji, takich jak niska satysfakcja z pracy, brak odpowiednich ścieżek rozwoju zawodowego czy problemy z zarządzaniem. To z kolei może wskazywać na potencjalne ryzyko niestabilności agencji jako partnera biznesowego.

W takiej sytuacji ważne jest, abyś regularnie oceniał jakość współpracy z agencją i zwracał uwagę na wszelkie sygnały wskazujące na wewnętrzne problemy w agencji. Jeśli zmiany w zespole następują co kilka miesięcy, zaczynają negatywnie wpływać na realizację projektów i relacje, może to być znak, że należy rozważyć zmianę agencji na taką, która oferuje większą stabilność i lepiej zabezpiecza ciągłość współpracy.

7. Brak proaktywnej postawy w agencji digital

Brak proaktywnej postawy w agencji digital jest sygnałem, że agencja może nie być w pełni zaangażowana w rozwój i sukces swojego klienta. Proaktywność w kontekście agencji digital oznacza nie tylko reaktywność na problemy i wyzwania, ale przede wszystkim inicjowanie działań, które przynoszą wartość dodaną oraz przewidują przyszłe potrzeby klienta. Jak brak proaktywnej postawy może przejawiać się w działaniach agencji digital marketingowej?

• Proaktywna agencja regularnie proponuje nowe pomysły i strategie, które mogą poprawić wyniki marketingowe. Jeżeli agencja ogranicza się do wykonywania podstawowych zadań bez podejmowania inicjatywy do wprowadzania innowacji czy sugerowania nowych kierunków działań, jest to znak, że może brakować jej zaangażowania.
• Nieaktualizowanie strategii w odpowiedzi na zmiany rynkowe — strategie w marketingu internetowym muszą być elastyczne i dostosowywane do ciągle zmieniających się trendów i zachowań konsumentów. Jeżeli agencja nie monitoruje trendów rynkowych lub nie proponuje dostosowań w strategii, które odpowiadają na te zmiany, może to wskazywać na pasywną postawę.
• Ograniczone zaangażowanie w analizę danych i optymalizację — proaktywna agencja digital powinna nie tylko analizować wyniki działań, ale również aktywnie wykorzystywać te dane do optymalizacji i poprawy kampanii. Brak głębokich analiz czy rekomendacji dotyczących zmian na podstawie danych może świadczyć o braku proaktywnej postawy.
• Regularna i konstruktywna komunikacja jest kluczowa dla utrzymania proaktywnego podejścia. Jeśli agencja rzadko inicjuje kontakt, nie informuje o możliwościach czy nie pyta o feedback, może to wskazywać na brak zainteresowania aktywnym wspieraniem klienta.
• Jeśli agencja podejmuje działania tylko wtedy, gdy pojawią się problemy, zamiast pracować w taki sposób, by im zapobiegać, to znak reaktywnego, a nie proaktywnego podejścia. Proaktywna agencja stara się przewidywać potencjalne przeszkody i rozwiązywać je zanim staną się poważnymi problemami.

8. Niska jakość pozyskiwanych leadów lub brak leadów

Niska jakość pozyskiwanych leadów lub brak leadów znacząco wpływa na zwrot z inwestycji we współpracę z agencją digital. Lead, czyli potencjalny kontakt sprzedażowy, jest kluczowym elementem w cyklach sprzedaży zarówno w stosunkach B2B, jak i w relacjach z konsumentami. Odpowiednia jakość leadów umożliwia efektywne konwersje, a ich brak lub niska jakość może być przyczyną nieefektywności działań marketingowych. Co może sprawiać, że działania agencji digital nie przekładają się na wartościowe leady?

• Niewłaściwe targetowanie kampanii — agencje mogą niekiedy wybierać niewłaściwe segmenty rynku lub kanały dystrybucji, co prowadzi do generowania leadów, które nie są zainteresowane oferowanymi produktami lub usługami. Na przykład, jeżeli kampania reklamowa produktu skierowanego do profesjonalistów IT jest emitowana na ogólnodostępnych portalach rozrywkowych, prawdopodobnie nie dotrze do właściwej grupy docelowej, a zgromadzone leady będą miały niską wartość.
• Niska jakość treści marketingowych — treści, które nie przyciągają uwagi odpowiedniej grupy docelowej lub nie przedstawiają wartości produktu lub usługi w przekonujący sposób, mogą prowadzić do pozyskiwania leadów o niskiej jakości. Jeśli materiały marketingowe są niejasne, pełne błędów lub nieprofesjonalne, potencjalni klienci mogą być niechętni do interakcji z marką.
• Nieodpowiednie stosowanie narzędzi do generowania leadów — użycie niewłaściwych narzędzi lub technik do generowania leadów, takich jak przestarzałe formy reklamy, ignorowanie SEO (Search Engine Optimization) lub niewłaściwe użycie mediów społecznościowych, może również przyczyniać się do niskiej jakości leadów. Na przykład, brak optymalizacji kampanii pod kątem urządzeń mobilnych może ograniczyć zasięg i skuteczność w docieraniu do użytkowników korzystających z telefonów komórkowych.
• Brak personalizacji — kampanie, które nie są dostosowane do specyficznych potrzeb i preferencji odbiorców, mogą nie generować odpowiedniej reakcji. Personalizacja komunikatów marketingowych zwiększa ich dopasowanie i atrakcyjność, co przekłada się na lepszą jakość leadów. Brak takiej personalizacji może skutkować niskim odsetkiem konwersji.

9. Nieterminowa realizacja działań 

Umówiłeś się z agencją marketingową na comiesięczne raporty, ale jeszcze żadnego nie dostałeś? Kampanie są uruchamiane z opóźnieniem albo wcale? Tak nieterminowa realizacja działań to jasny sygnał, że czas na poszukiwanie nowej agencji digital. Znajdź agencję, która realizuje zadania w terminie, kontaktuje się z Tobą na bieżąco i dba o jakość. Pamiętaj, że jeśli nie otrzymujesz w terminie konkretnych kampanii, narażasz się także na straty finansowe i utratę zaufania wśród docelowych klientów, dlatego znajdź partnera, który dba o Twój biznes tak samo jak o swój.

10. Pomijanie innowacji w digital marketingu

Konkurencja inwestuje w AI, a Ty dalej stoisz w miejscu? Nie masz pojęcia o możliwościach automatyzacji marketingu, bo twoja agencja digital nie proponuje nowych rozwiązań, podążając za utartymi schematami? Czas na nową agencję z innowacyjnym podejściem, zafascynowaną nowymi technologiami, która tą fascynacją zarazi i Twój zespół. Technologie i trendy w marketingu internetowym zmieniają się tak samo, że musisz współpracować z agencją, która śledzi je na bieżąco i chce je rozwijać nie tylko u siebie, ale także w strategiach swoich klientów. Pamiętaj, że musisz dostosowywać się do rosnących oczekiwań klientów, a nowe technologie znacząco Ci to zadanie ułatwią.

11. Brak elastyczności agencji digital

Twoja firma się zmienia, a marketing wciąż ten sam? Tak być nie może. Agencja digital powinna na bieżąco reagować na Twoje zmieniające się potrzeby i dostosowywać do nich ofertę. Jeśli Twój biznes się rozwija, potrzebujesz nowych rodzajów usług marketingowych, a twoja agencja digital nie ma ich w swojej ofercie… czas na zmianę. Szukaj agencji, która oferuje szeroki zakres usług marketingowych — od pozycjonowania, przez kampanie Google Ads i optymalizację konwersji, aż po outsourcing marketingu i doradztwo digital. Sprawdź, czy możesz skalować nie tylko swój biznes, ale i współpracę, a także jakie pakiety oferuje agencja i ile one kosztują.

Co może sprawiać, że agencja digital nie zapewnia elastyczności?

• Sztywne struktury organizacyjne — jeśli agencja ma zbyt sztywne struktury organizacyjne, może mieć trudności w adaptacji do zmieniających się potrzeb klientów i rynku. Elastyczne agencje digital często wyróżniają płaskie struktury organizacyjne, co pozwala na szybsze podejmowanie decyzji i elastyczne dostosowywanie się do nowych wyzwań.
• Brak zróżnicowanych usług — agencje digital powinny być elastyczne w dostarczaniu różnorodnych usług, aby sprostać zróżnicowanym potrzebom klientów. Jeśli agencja ma ograniczoną ofertę usług lub jest zbyt skoncentrowana na jednym obszarze, może mieć problem w reagowaniu na bieżące trendy i zmiany marketingowe.
• Opór przed zmianami — jeśli zespół agencji lub zarząd wykazuje opór lub niechęć do wprowadzania zmian, może to być znak braku elastyczności. Elastyczne agencje digitalne są otwarte na eksperymentowanie z nowymi pomysłami i technologiami oraz szybkie dostosowywanie się do zmieniających się warunków rynkowych.

12. Ignorowanie raportowania efektów

Miałeś dostawać cykliczne raporty o efektach kampanii, ale ich nie dostajesz? A może wręcz przeciwnie, agencja od początku nie planowała raportować wyników? Mamy jedno rozwiązanie: szukaj nowej agencji digital, która rozumie, że weryfikacja efektów pozwala wciąż zmierzać we właściwym kierunku. Brak raportowania sprawia, że:

• nie wiesz, czy kampanie przynoszą planowane efekty,
• nie dysponujesz jasnymi i rzetelnymi informacjami na temat skuteczności podejmowanych działań marketingowych i masz wątpliwości co do jakości świadczonych usług,
• masz trudności z oceną zwrotu z inwestycji w digital marketing,
• tracisz możliwość optymalizacji strategii marketingu digital,
• nie masz strategii opartej na danych, tylko na wróżeniu z fusów — jak masz wprowadzać zmiany i poprawki do realizowanych działań, jeśli nie wiesz, co działa, a co nie.

Ignorowanie raportowania efektów może być znakiem braku profesjonalizmu i zaangażowania agencji digital. Znalezienie nowej agencji, która będzie bardziej skoncentrowana na śledzeniu i analizowaniu wyników działań marketingowych, może pomóc w budowaniu efektywnych i opartych na danych strategii, co z kolei przyczyni się do zadowolenia klientów i osiągnięcia sukcesu na rynku.

13. Stosowanie nieetycznych praktyk

Nieetyczne praktyki w działalności agencji digital obejmują działania, które są sprzeczne z obowiązującymi standardami etycznymi w marketingu internetowym oraz prawem. Te praktyki mogą mieć długofalowe negatywne skutki zarówno dla klienta, jak i dla samej agencji.

Przykłady nieetycznych praktyk:

• Fałszowanie danych — niektóre agencje mogą manipulować wynikami kampanii, aby przedstawiać lepsze rezultaty, niż faktycznie osiągnięto. To obejmuje podawanie nieprawdziwych danych dotyczących ruchu na stronie, kliknięć, konwersji, czy zasięgów w mediach społecznościowych.
• Kupowanie fałszywych opinii i obserwujących — nieuczciwe agencje mogą stosować praktyki kupowania fałszywych opinii i obserwujących w celu sztucznego zwiększenia popularności marki w mediach społecznościowych. Praktyki te są nie tylko nieetyczne, ale mogą również prowadzić do sankcji ze strony platform społecznościowych i naruszać przepisy dotyczące uczciwej konkurencji.
• Naruszenie prywatności danych — nieprawidłowe lub nielegalne wykorzystywanie danych osobowych, takie jak brak odpowiednich zgód na przetwarzanie danych lub użycie danych w sposób niezgodny z obowiązującymi regulacjami (np. RODO w Europie), może poważnie naruszyć prawa użytkowników.
• Plagiat i kopiowanie *(duplikacja) treści — odkryłeś, że treści, które przygotowuje Twoja agencja digital, nie są oryginalne? Szukaj nowej firmy do współpracy, ponieważ kopiowanie treści może narazić Cię nie tylko na kary od Google, ale także na odpowiedzialność prawną.

Nieetyczne działania mogą prowadzić do utraty zaufania i wiarygodności marki, co jest szkodliwe zarówno dla klientów agencji, jak i dla samej agencji. Ponadto mogą one prowadzić do prawnych konsekwencji, w tym kar finansowych i usunięcia zawartości z internetu. Długoterminowo, praktyki te mogą zaszkodzić reputacji Twojej agencji, utrudniając pozyskiwanie nowych klientów i utrzymanie obecnych.

14. Brak ekspertów w dziedzinie marketingu digital

Masz wrażenie, że zespół Twojej agencji digital stoi w miejscu, nie rozwija się i nie zapewnia Ci najnowszej wiedzy? To możliwe. Jeśli czujesz, że wciąż kręcisz się w kółko, stosując te same strategie, które już nie działają, rozważ poszukiwanie nowej firmy i nowych specjalistów. Co jeszcze może świadczyć o niskiej jakości usług i braku wiedzy w zespole agencji digital?

• Nieaktualne strategie marketingowe — jeśli zauważysz, że proponowane strategie są przestarzałe lub nie uwzględniają najnowszych trendów w marketingu cyfrowym, takich jak SEO, content marketing, marketing w mediach społecznościowych czy automatyzacja marketingu, może to wskazywać na brak aktualnej wiedzy w agencji.
• Niewystarczająca znajomość Twojej branży — eksperci w marketingu cyfrowym powinni posiadać zdolność do głębokiego zrozumienia specyfiki branży swoich klientów. Jeśli agencja nie jest w stanie dostosować strategii do specyfiki Twojego rynku, może to świadczyć o braku wiedzy i doświadczenia.
• Brak innowacyjności i kreatywności — nowoczesny marketing cyfrowy wymaga ciągłej innowacyjności. Jeśli pomysły i kampanie, które proponuje Twoja agencja, wydają się banalne lub nie wyróżniają się na tle konkurencji, może to być sygnał, że zespołowi brakuje kreatywności i głębokiej wiedzy.
• Problemy z osiąganiem ustalonych celów — jednym z najważniejszych wskaźników efektywności agencji jest jej zdolność do osiągania lub przekraczania ustalonych celów marketingowych. Jeśli wyniki są systematycznie niesatysfakcjonujące i nie widzisz progresu w osiąganiu KPI, może to świadczyć o niskim poziomie kompetencji zespołu.
• Ogólnikowe i spóźnione odpowiedzi na pytania — jeśli otrzymujesz niejasne, ogólnikowe odpowiedzi na specyficzne pytania techniczne lub strategiczne, lub odpowiedzi są zawsze opóźnione, może to oznaczać, że zespołowi brakuje wiedzy potrzebnej do szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów.
• Brak szkoleń — dobre agencje digital nie tylko uczestniczą w różnych szkoleniach i chwalą się tym, ale także same szkolą innych, organizując własne warsztaty i programy rozwojowe.

14 sygnałów, że czas na zmianę agencji digital. Podsumowanie

Zmiana agencji digital to nie tylko kwestia reakcji na negatywne sygnały, ale również strategiczna decyzja, która może przynieść świeże spojrzenie i nowe możliwości dla Twojej firmy. Warto podjąć świadomy krok w kierunku poszukiwania nowego partnera, który nie tylko zrozumie specyfikę Twojej działalności, ale także zaoferuje innowacyjne i skuteczne rozwiązania, przyczyniając się do wzrostu i rozwoju Twojej marki w cyfrowym świecie. Pamiętaj, że wybór agencji digital powinien być podyktowany nie tylko bieżącymi potrzebami firmy, ale również długoterminową wizją i strategicznymi celami. Przejrzysta komunikacja, wspólne wartości oraz ciągłe dążenie do doskonałości i innowacji to fundamenty, które powinny charakteryzować każdą owocną współpracę. Zatem, kiedy zauważysz znaki, że obecna agencja już nie spełnia tych kryteriów, nie wahaj się podjąć decyzji o zmianie – Twoja firma może na tym tylko zyskać.

FAQ — pytania i odpowiedzi

Jakie kroki warto podjąć do skutecznej optymalizacji SEO w sklepie internetowym?

Kluczowymi krokami do skutecznej optymalizacji SEO są badanie i wybór trafnych słów kluczowych, integracja ich w treści produktów, optymalizacja opisów, oraz regularna aktualizacja treści. Ważne jest także stosowanie unikalnych fraz kluczowych i skupienie się na słowach kluczowych typu long-tail dla lepszych rezultatów.

Jakie korzyści niesie ze sobą integracja z social mediami w kontekście SEO?

Integracja z social mediami przynosi szereg korzyści, w tym budowanie relacji z klientami, zwiększenie świadomości marki, a także pozytywny wpływ na optymalizację SEO. Aktywność w mediach społecznościowych generuje dodatkowy ruch na stronie, a udostępnianie treści może skutkować naturalnym linkowaniem zewnętrznym, co jest pozytywne dla pozycji w wynikach wyszukiwania.

Jakie są zalety dodawania sekcji FAQ do strony internetowej sklepu?

Dodanie sekcji FAQ przyczynia się do zwiększenia zaufania klientów poprzez udzielenie szybkich i klarownych odpowiedzi na ich pytania. Wprowadzenie różnorodnych słów kluczowych w treści FAQ wspomaga optymalizację SEO. Ponadto sekcja FAQ może redukować liczbę zapytań do obsługi klienta, skracając czas potrzebny na dokonywanie decyzji zakupowych.

Poznaj historie sukcesów naszych klientów

Sanpol

• 500% wzrost wejść organicznych
• 12-krotny wzrost współczynnika konwersji
• 6 miesięcy na zdominowanie top 10 Google

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

Volkswagen Samochody Użytkowe

• Kilkaset fraz w czołówce Google
• Stały i stabilny wzrost ruchu na stronie

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Karlik

• 270% wzrost współczynnika konwersji

Zobacz więcej

4.9

4.7

Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!

opinie

Ponad 570 pozytywnych opinii w Google i 80 opinii na Clutch.co

 

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

» zobacz jak się z nami współpracuje

 

 

Wyślij zapytanie