Konwersja celu - definicja
Terminem konwersji nazywamy każdą realizację konkretnego działania (określonego jako cel) przez użytkownika. W zależności od przyjętej strategii, konwersja może być równoznaczna z:
- wysłaniem formularza,
- założeniem konta na portalu,
- dokonaniem zakupu w sklepie,
- zapisaniem się do newslettera,
- wysłaniem e-maila,
- kliknięciem w numer telefonu,
- przebywaniem w witrynie przez określony czas.
W przypadku tego zagadnienia warto także poruszyć kwestię współczynnika konwersji. Jest on niczym innym, jak odsetkiem wszystkich użytkowników odwiedzających witrynę, którzy wykonali określone w celach działanie.
Otrzymany z prostej proporcji wynik może być wskazówką co do opłacalności konkretnych działań, np. zamieszczania płatnej reklamy w wyszukiwarkach. Współczynnik konwersji zależy od wielu różnych czynników, wśród których najważniejszymi są: zgodność treści strony z zapytaniem użytkownika, jej funkcjonalność, oprawa graficzna czy zastosowane środki bezpieczeństwa (np. wdrożony/niewdrożony certyfikat SSL).
Autor
Wojciech Władziński - Head of SEO, SEOgroup
