Raport widoczności serwisów zakupu aut online w AI search. Które portale motoryzacyjne polecają modele AI?

Kiedyś zakup używanego samochodu zaczynał się od przeglądania wyników wyszukiwania na OTOMOTO i OLX lub wizyty na giełdzie. Dziś coraz częściej ten etap poprzedza rozmowa z modelem AI. Użytkownik pyta, który serwis jest najlepszy do kupna auta od osoby prywatnej, gdzie najłatwiej kupić samochód z gwarancją lub na której platformie się skupić. Odpowiedź, którą dostanie, w dużej mierze wpłynie na jego dalszą ścieżkę decyzyjną. Jeśli dany portal jest widoczny w tej odpowiedzi, ma szansę trafić na krótką listę rozważanych opcji. Serwis niewidoczny może zaś zostać całkowicie pominięty - nawet jeśli ma bardzo atrakcyjne oferty. Przeczytaj raport i dowiedz się, które serwisy zakupu samochodów online są najlepiej widoczne w odpowiedziach modeli AI i jak te modele je opisują.

Spis treści:

• Widoczność serwisów motoryzacyjnych w modelach AI wg danych AI Tracker
• Porównanie widoczności wg visibility score
• Porównanie wg mention rate i średniej pozycji
• Najczęściej cytowane źródła przez modele AI
• Analiza sentymentu. Co ChatGPT i Gemini mówią o serwisach zakupu aut?
• Metodologia
• Podsumowanie

Widoczność serwisów zakupu aut online w modelach AI wg danych AI Tracker

W kolejnej części cyklu sprawdzam, które serwisy motoryzacyjne i platformy zakupu aut online są najlepiej widoczne w AI search. Zaznaczam, że raport nie dotyczy jakości oferty, uczciwości sprzedawców ani bezpieczeństwa transakcji. Analizuję wyłącznie widoczność marek w odpowiedziach modeli AI oraz to, jakimi sposobami jest ona budowana.

Raport sporządziłem na podstawie danych z narzędzia Surfer SEO AI Tracker zebranych między 23 a 30 czerwca 2026. Monitoring został przeprowadzony na pięciu platformach - Google AI Mode, Google AI Overviews, Gemini, ChatGPT i Perplexity - na podstawie 5 promptów zasugerowanych przez Surfer po określeniu branży.

Branża motoryzacyjna online ma jedną specyficzną cechę odróżniającą ją od większości segmentów analizowanych w tym cyklu. Chodzi o dwubiegunowość rynku. Z jednej strony istnieje gigantyczny portal ogłoszeniowy, który od lat dominuje w Polsce, z drugiej - rosnący segment platform zakupu aut online z gwarancją i dostawą do domu. Modele AI opisują te dwa bieguny zupełnie inaczej, co jest widoczne w wynikach.

Dane: Surfer AI Tracker, 23-29 czerwca 2026. Średnio - Średnia arytmetyczna VS z modeli, w których serwis się pojawił. Kreska (-) - marka nieobecna w danym modelu. Wyniki zaokrąglone do pełnych punktów.

Najlepiej widoczne w AI search serwisy zakupu samochodów online

OTOMOTO uzyskało średni Visibility Score 88 pkt. Taki wynik w czterech z pięciu modeli to dowód na głęboko zakorzenioną pozycję marki nie tylko w świadomości użytkowników, ale też w wiedzy modeli AI. Jedyny model, w którym VS OTOMOTO spada wyraźnie poniżej progu 90 pkt, to Perplexity (73 pkt). Ta właśnie różnica jest warta analizy, bo wskazuje na specyficzny mechanizm cytowań tego modelu i, co za tym idzie, inne metody budowania widoczności.

OLX Motoryzacja zajmuje drugie miejsce z VS 77 pkt i jest jedynym serwisem, który we wszystkich pięciu modelach osiąga wynik przekraczający 60 pkt. Profil widoczności OLX jest jednak jakościowo różny od OTOMOTO. Oba portale pojawiają się razem w niemal każdej odpowiedzi na pytanie o kupno auta w Polsce, ale modele zwykle przypisują im różne role. OLX jest kojarzony przede wszystkim z ofertami od osób prywatnych i niższymi cenami, OTOMOTO - z profesjonalnymi sprzedawcami, komisami i bezpieczeństwem transakcji.

Trzecia pozycja należy ex aequo do Autohero i Automarket z VS 45 pkt, choć warto podkreślić, że te dwie platformy mają odrębny charakter. Autohero to wirtualny komis z własnym towarem w stylu e-commerce, a Automarket to platforma powiązana z PKO Bankiem Polskim, sprzedająca głównie auta poleasingowe. Modele AI traktują je zamiennie jako reprezentantów kategorii „bezpieczny zakup online z gwarancją”. Autohero ma wyraźną przewagę w AI Overviews (64 pkt vs 47 pkt), zaś Automarket jest lepiej widoczny w ChatGPT.

Na czwartym miejscu znalazło się Allegro Motoryzacja z VS 44 pkt. Marka osiąga najlepszy wynik w Gemini (57 pkt) i Perplexity (58 pkt), a najsłabszy w AI Overviews (35 pkt) i ChatGPT (40 pkt). Przez ChatGPT i Gemini traktowane raczej jako uzupełniające miejsce sprzedaży dla komisów i dealerów niż jako samodzielna platforma motoryzacyjna.

Autoplac.pl uplasował się na piątej pozycji z VS 47 pkt w czterech modelach, w których był obecny. To stosunkowo nowy portal, ale w Gemini osiąga drugi wynik po OLX (61 pkt).

Carvago i Facebook Marketplace zajmują odpowiednio szóste i siódme miejsce z VS 40 i 42 pkt. Carvago buduje swoją pozycję głównie jako importer aut z zachodniej Europy z własnym audytem technicznym. Facebook Marketplace jest wymieniany rzadziej i w gorszym kontekście - modele AI konsekwentnie ostrzegają przed ryzykiem nieuczciwych handlarzy i brakiem weryfikacji sprzedającego.

Pierwszą dziesiątkę uzupełniają Samochody.pl (33 pkt), Gratka Motoryzacja (34 pkt) i Autoscout24 (37 pkt). Autoscout24 ma wyraźnie wyższy VS w AI Mode (49 pkt) i Perplexity (49 pkt) niż w modelach konwersacyjnych, co sugeruje dobrą obecność w indeksowanych treściach, ale słabszą w danych treningowych modeli. Gratka i Samochody.pl są wymieniane głównie jako uzupełniające źródła ogłoszeń dla szukających rzadszych modeli lub ofert spoza głównych portali.

MR% = Mention Rate (odsetek odpowiedzi ze wzmianką marki). Poz. = średnia pozycja wzmianki w odpowiedzi (1 = pierwsza wymieniona). Kreska (-) - marka nieobecna w danym modelu.

Wyniki Mention Rate potwierdzają obserwacje z analizy VS. OTOMOTO osiąga MR 100% w AI Mode i jest to jeden z najwyższych wyników w całym cyklu. Portal znajduje się w każdej odpowiedzi AI Mode na pytanie z tej kategorii, zwykle jako pierwsza marka (średnia pozycja 1,4). Tak wysoki MR przy tak niskiej średniej pozycji to kombinacja, którą w tym cyklu osiągały tylko absolutni liderzy swoich kategorii. W ChatGPT MR OTOMOTO wynosi 93% przy średniej pozycji 1,8. To nadal bardzo silny wynik, choć widać lekki spadek w porównaniu z AI Mode.

OLX osiąga w AI Mode MR 93% przy pozycji 2,6 - to drugi wynik w całym zestawieniu. W Gemini MR wynosi 79% przy pozycji 3,6, co oznacza, że portal jest stale wymieniany, ale za liderem. Najsłabszy wynik OLX notuje w Perplexity (60% MR, poz. 2,0) - w odpowiedziach tego modelu jest obecny częściej niż OTOMOTO (62%), ale nie ma tak mocnego zakorzenienia w treściach eksperckich i poradnikowych, które Perplexity preferuje.

Allegro Motoryzacja ma najwyższy MR w Gemini (51%) przy pozycji 5,1 i w Perplexity (49%) przy pozycji 3,1. Te wyniki kontrastują ze słabą widocznością w AI Overviews (22%, poz. 4,3) i ChatGPT (29%, poz. 3,8). Allegro jest mocno zakorzenione w wiedzy modelowej Gemini, ale rzadziej cytowane w treściach poradnikowych preferowanych przez ChatGPT. Marka częściej trafia do odpowiedzi jako jedna z nazw na liście niż jako konkretna rekomendacja z uzasadnieniem.

Autoplac.pl zwraca uwagę MR 54% w Gemini przy pozycji 3,9. To wynik zaskakująco wysoki jak na relatywnie nowy serwis. Gemini zaindeksował treści opisujące Autoplac jako darmową alternatywę, dobrą dla prywatnych sprzedawców. Jednocześnie nieobecność w Perplexity świadczy o tym, że portal nie generuje wystarczającej liczby zewnętrznych wzmianek i linkowań, by trafić do bieżących wyników wyszukiwania, z których korzysta Perplexity.

Dane: Surfer AI Tracker, 23-29 czerwca 2026. Łączna liczba cytowań - suma cytowań artykułów z danej domeny we wszystkich monitorowanych modelach.

W raporcie widoczności platform zakupu auta online w oczy rzuca się przede wszystkim charakter najczęściej cytowanych treści. Wszystkie pięć adresów z czołówki zestawienia opiera się na podobnym wzorcu. Są to artykuły poradnikowe z wyraźną hierarchią nagłówków (H2, H3), listami wypunktowanymi i tabelami porównawczymi. To potwierdza, jak ważna dla budowania widoczności w AI search jest odpowiednia struktura treści, ułatwiająca parsowanie przez modele.

Autocentrum.pl z 134 cytowaniami to najczęściej przywoływana domena w całym zestawieniu. Najczęściej cytowanym artykułem jest rozbudowane porównanie platform sprzedaży aut online z wyraźną strukturą, czyli kilkoma sekcjami H2, listami wypunktowanymi z zaletami i wadami każdego serwisu oraz tabelą podsumowującą. To idealny format treści dla AI search, bo model może z niego wyciągnąć zarówno konkretne nazwy marek, jak i uzasadnienia rekomendacji. Nic więc dziwnego, że artykuł na autocentrum.pl jest cytowany przez AI Mode i AI Overviews łącznie ponad 50 razy.

Magazynauto.pl (114 cytowań) i car-spot.io (114 cytowań) mają zbliżony profil treści. Magazynauto.pl to portal z artykułami poradnikowymi zoptymalizowanymi pod wyszukiwarki, a jednocześnie dobrze sformatowanymi pod AI search. Car-spot.io zaś to agregator treści z tabelami porównawczymi platform, które modele AI traktują jako wiarygodne zestawienie danych. Oba serwisy najwyraźniej inwestują w dobrze zoptymalizowane technicznie poradniki z wyraźną strukturą.

Analiza sentymentu. Co ChatGPT i Gemini mówią o serwisach zakupu aut online?

Analizę sentymentu przeprowadziłem na podstawie rozmów z ChatGPT i Gemini, obejmujących zarówno prompty z AI Trackera, jak i bezpośrednie pytania porównawcze między serwisami.

OTOMOTO jest przez oba modele traktowane jako bezwzględny punkt odniesienia dla polskiego rynku motoryzacyjnego. ChatGPT opisuje go jako „bezdyskusyjnego króla polskiego internetu motoryzacyjnego” i wymienia jako pierwszy we wszystkich scenariuszach pytań o zakup auta. Gemini stosuje zbliżony język, mówiąc o „największym wyborze” i „najlepszych filtrach”. Obydwa modele konsekwentnie zastrzegają jednak, że OTOMOTO jest platformą zdominowaną przez komisy i dealerów, a ceny są wyższe niż na OLX.

Sentyment jest niemal wyłącznie pozytywny, z jednym stałym zastrzeżeniem: OTOMOTO to „rynek profesjonalny”, a nie miejsce na okazje od osób prywatnych. To informacja istotna dla samego portalu - model AI de facto informuje użytkownika, że szukając taniego auta od Kowalskiego, powinien zajrzeć gdzie indziej.

OLX jest zaś opisywany przez oba modele w zupełnie innym kontekście niż OTOMOTO. ChatGPT rekomenduje OLX jako „najlepsze miejsce na znalezienie auta od osoby prywatnej” i wskazuje na niższe ceny oraz możliwość negocjacji. Gemini idzie dalej, opisując OLX jako „coraz popularniejsze wśród prywatnych sprzedawców, którzy uciekają od wysokich prowizji".

OLX ma pozytywny sentyment ale pojawia się też wyraźne zastrzeżenie. Oba modele ostrzegają przed „ukrytymi handlarzami”, czyli firmami podającymi się za osoby prywatne i przed ryzykiem cofniętych przebiegów. ChatGPT zaleca nawet weryfikację VIN przed spotkaniem ze sprzedawcą z OLX.

Trzy platformy zakupu aut online z gwarancją są przez modele AI opisywane jako osobna kategoria - „bezpieczny zakup bez wychodzenia z domu”. Każda z nich ma w narracjach modeli wyraźnie przypisaną specjalizację. Autohero jest liderem w zakresie czasu na zwrot (21 dni) i przejrzystości (zdjęcia 360°). Carvago - dostawcą z niezależnym audytem mechanika, a ChatGPT poleca go do poszukiwania rzadkich konfiguracji. Automarket jest z kolei uznawany za „pewniaka” z łatwym leasingiem przez PKO.

Co istotne, ChatGPT i Gemini nie pozycjonują tych serwisów jako rywali. Użytkownik pytający „Autohero czy Carvago?” dostaje odpowiedź: „zależy czego szukasz” oraz listę wraz z przypisanymi rolami.

Uwagę zwraca też charakter pytań sugerowanych przez modele w trakcie rozmowy. Zarówno ChatGPT, jak i Gemini regularnie proponowały kolejne pytania, a znaczna ich część wymagała podania budżetu lub dodatkowych parametrów: np. „Jakie serwisy polecasz do zakupu auta do 20 000 zł?”, „Jakie platformy są najlepsze do znalezienia auta elektrycznego lub hybrydy?”.

Ten wzorzec pojawia się w cyklu kolejny raz. Obserwowałem go wcześniej w branży leasingowej, gdzie modele sugerowały pytania o leasing z konkretnym budżetem. Z perspektywy SEO AI ta obserwacja ma bezpośrednie przełożenie strategiczne. Serwis motoryzacyjny, który chce pojawiać się w odpowiedziach na wąskie pytania (np. o „serwis z autami do 20 tys. zł”, „portal z używanymi autami elektrycznymi” lub „platforma do zakupu pierwszego samochodu dla 18-latka”) musi mieć dobrze zoptymalizowane technicznie strony kategorii lub podkategorie treści zagospodarowujące konkretne intencje.

Scoring sentymentu w skali od +1,00 (wyłącznie pozytywny kontekst) do −1,00 (wyłącznie negatywny). Dane z rozmów z ChatGPT i Gemini.

Metodologia

Widoczność serwisów zakupu samochodów online w AI search zmierzyłem na podstawie analizy danych ilościowych z Surfer AI Tracker uzupełnionej jakościową analizą sentymentu opartą na rozmowach z ChatGPT i Gemini. Nie skorzystałem z pytań sugerowanych przez modele, bo wymagały one podania konkretnych danych lub miały charakter czysto edukacyjny, bez potencjału podania nazwy platformy (np. „Jaki model wybrać na pierwszy samochód”).

Dane: Surfer AI Tracker, 23-29 czerwca 2026. 5 modeli AI: Google AI Mode, Google AI Overviews, Gemini, ChatGPT, Perplexity. Prompty P1-P5 z AI Trackera. Prompty K1-K6 to zapytania komparatywne.

Główną miarą stosowaną w zestawieniu jest Visibility Score (VS). Łączy on Mention Rate (odsetek odpowiedzi ze wzmianką marki) z pozycją, na jakiej marka pojawia się w treści odpowiedzi. Wynik końcowy dla każdego serwisu to średnia arytmetyczna VS ze wszystkich modeli, w których marka się pojawiła.

Analiza sentymentu - metoda

Sentyment wzmianek zbadałem na podstawie rozmów z ChatGPT i Gemini przy użyciu promptów P1-P5 i K1-K6. Dla każdej marki oceniłem:

• czy model rekomenduje ją ogólnie czy tylko w wąskim kontekście (np. zakup prywatny, zakup z gwarancją, import z Europy),
• czy wzmianka zawiera zastrzeżenia lub ograniczenia (np. "ryzyko ukrytych handlarzy", "wyższe ceny niż OLX"),
• jaką rolę w ścieżce zakupowej przypisuje serwisowi (punkt wyjścia, uzupełnienie, specjalistyczne narzędzie),
• czy kontekst porównawczy sprzyja decyzji o skorzystaniu z serwisu, czy prowadzi ku konkurencji.

Scoring sentymentu podaję w skali od +1,00 do −1,00, gdzie najwyższy wynik oznacza wyłącznie pozytywne wzmianki, a najniższy - tylko negatywne. Żaden z analizowanych serwisów nie uzyskał wyniku ujemnego.

Podsumowanie

Ten raport dostarcza wielu wniosków ważnych z punktu widzenia budowania widoczności w AI search firm z branży motoryzacyjnej.

Czy serwisy motoryzacyjne powinny być widoczne w AI? Jak dostosować się do nowej rzeczywistości?

Zakup samochodu to jedna z największych decyzji finansowych w życiu przeciętnego Polaka. Coraz więcej osób zaczyna ten proces nie od przeszukiwania Google, a od rozmowy z modelem AI. Użytkownik pytający „gdzie kupić bezpieczne używane auto w Polsce” dostaje syntetyczną odpowiedź z konkretnymi nazwami portali i uzasadnieniem. Użytkownik, który dostanie od ChatGPT rekomendację taką jak „OTOMOTO do komisów, OLX do prywatnych, Autohero do bezpiecznego zakupu online z gwarancją”, może nigdy nie odwiedzić innych serwisów.

Jak zbudować widoczność w AI? Praktyczne wskazówki

• Sprawdź, jak AI opisuje Twój serwis i jaką rolę mu przypisuje. Czy ChatGPT wymienia Twoją markę jako „lidera” czy „alternatywę”? Czy pojawia się ona przy konkretnych typach zapytań (prywatne, z gwarancją, elektryk)? Czy model dodaje zastrzeżenia do Twojej marki? Odpowiedzi na te pytania to punkt wyjścia do zbudowania skutecznej strategii SEO AI.
• Inwestuj w treści adresujące konkretne intencje. Modele AI sugerują pytania z precyzyjnym kontekstem - budżetem, typem auta, typem kupującego. Serwis z dobrze zoptymalizowanymi stronami kategorii („auta do 20 tys.”, „elektryk używany”, „auto dla młodego kierowcy”) ma wyraźnie wyższą szansę na pojawienie się przy tych wąskich pytaniach. Ogólna strona główna prawdopodobnie nie wystarczy.
• Zadbaj o treści poradnikowe zgodne z preferencjami modeli AI. Najczęściej cytowane domeny w tym raporcie - autocentrum.pl, magazynauto.pl, car-spot.io - łączy jedno: artykuły z wyraźną hierarchią nagłówków, listami wypunktowanymi i tabelami porównawczymi. Modele AI faworyzują taki format, bo pozwala im łatwo wyciągać konkretne informacje i budować odpowiedzi strukturalne. Optymalizacja techniczna treści pod AI search jest w motoryzacji szczególnie ważna.
• Monitoruj widoczność regularnie i w każdym modelu osobno. Autoplac.pl ma MR 54% w Gemini i 0% w Perplexity. To ogromna różnica, która wymaga zupełnie innych działań w każdym kanale. OTOMOTO ma 100% MR w AI Mode i 62% w Perplexity. Ta różnica jest mniejsza, ale wskazuje na lukę, którą warto zapełnić treściami aktualizowanymi i chętnie cytowanymi przez Perplexity.
• Zadbaj o narrację, nie tylko o obecność. OLX jest wymieniany w każdej odpowiedzi, ale zawsze z zastrzeżeniem o ryzyku ukrytych handlarzy. To stały element narracji modeli AI o tej marce. Działania PR skierowane do serwisów eksperckich cytowanych przez modele mogą stopniowo zmieniać tę narrację - podobnie jak własny content budujący wizerunek platformy ze weryfikowanymi ogłoszeniami.

Widoczność serwisów motoryzacyjnych w AI - najważniejsze wnioski

• OTOMOTO osiąga VS 88 pkt i MR 100% w AI Mode. Marka jest stale wymieniana jako pierwsza rekomendacja we wszystkich scenariuszach zakupu auta w Polsce i jest właściwie nieobecna w negatywnych kontekstach.
• Branża motoryzacyjna jest ciekawa ze względu na narrację komplementarności - nie rywalizacji - między serwisami. „OTOMOTO do komisu, OLX do prywatnych, Autohero/Carvago/Automarket do bezpiecznego zakupu online” to stabilna i powtarzalna struktura odpowiedzi.
• Wzorzec pytań sugerowanych przez modele AI wskazuje na silne uzależnienie rekomendacji od kontekstu. Większość sugestii wymagała podania budżetu lub sprecyzowania potrzeb. Jest to kolejna w cyklu branża - obok leasingu samochodowego - gdzie widoczność w AI search jest silnie uzależniona od pokrycia bardzo konkretnej intencji.
• Charakter najczęściej cytowanych źródeł ujawnia wyraźny mechanizm. Pięć najczęściej cytowanych domen to artykuły poradnikowe z nagłówkami, listami i tabelami. To nie przypadkowa korelacja - to wzorzec powtarzający się w całym cyklu, ale w motoryzacji widoczny szczególnie wyraźnie. Serwisy chcące budować widoczność w AI search, powinny traktować optymalizację struktury treści jako priorytet.

Chcesz wiedzieć, jak ChatGPT opisuje Twój serwis motoryzacyjny i co zrobić, żeby pojawiać się wyżej? Skontaktuj się z nami - przeprowadzimy bezpłatny audyt widoczności AI dla Twojej marki.