Istotą marketingu w mediach społecznościowych jest nawiązywanie relacji z użytkownikami. Aby relacja była efektywna, musi opierać się na autentycznym przekazie oraz podobnych wartościach. Przygotowujemy strategię publikacji postów, które będą zawierały informacje o Twojej firmie, produktach i usługach, a jednocześnie będą interesujące dla Twoich potencjalnych klientów.

Określamy grupę docelową, analizujemy Twoją ofertę, oceniamy, co już zostało zrobione w ramach mediów społecznościowych i zawężamy obszar tematyczny działań. Określamy też w jakim obszarze budowa wizerunku będzie najbardziej potrzebna, aby zrealizować wybrany cel. Na tej podstawie dobieramy również kanały społecznościowe, które przyniosą najlepsze efekty.

Angażujemy użytkowników i nawiązujemy z nimi dialog. Zachęcamy ich do odwiedzin na stronie i do wizyty w Twoim stacjonarnym sklepie lub punkcie usługowym. Wypowiadamy się w Twoim imieniu w grupach tematycznych i pod postami z branży, budując nie tylko relacje, ale również wizerunek eksperta.

Testowanie skuteczności prowadzonych działań i dostosowywanie strategii w zależności od potrzeb i zainteresowań użytkowników, wciąż jednak kierując się najważniejszym celem – sprzedażą.