Marketing społecznościowy

Istotą marketingu w mediach społecznościowych jest nawiązywanie relacji z użytkownikami. Aby relacja była efektywna, musi opierać się na autentycznym przekazie oraz podobnych wartościach. Przygotowujemy strategię publikacji postów, które będą zawierały informacje o Twojej firmie, produktach i usługach, a jednocześnie będą interesujące dla Twoich potencjalnych klientów.

Media społecznościowe stanowią ważny kanał pozyskiwania klientów. Celem naszych działań jest pozyskanie sprzedaży poprzez budowę wizerunku firmy, sprawną komunikację oraz publikację wartościowych treści. Jednak, w zależności od Twoich potrzeb, realizujemy także budowę wizerunku marki, pracodawcy czy też wizerunek eksperta.

Określamy grupę docelową, analizujemy Twoją ofertę, oceniamy, co już zostało zrobione w ramach mediów społecznościowych i zawężamy obszar tematyczny działań. Określamy też w jakim obszarze budowa wizerunku będzie najbardziej potrzebna, aby zrealizować wybrany cel. Na tej podstawie dobieramy również kanały społecznościowe, które przyniosą najlepsze efekty.

Tworzymy interesującą treść związaną z Twoim biznesem, a następnie promujemy ją w formie interesujących wpisów w mediach społecznościowych – zdjęć, infografik, krótkiego video.

Angażujemy użytkowników i nawiązujemy z nimi dialog. Zachęcamy ich do odwiedzin na stronie i do wizyty w Twoim stacjonarnym sklepie lub punkcie usługowym. Wypowiadamy się w Twoim imieniu w grupach tematycznych i pod postami z branży, budując nie tylko relacje, ale również wizerunek eksperta.

Śledzimy reakcje użytkowników – komentarze, opinie, udostępnienia i włączamy się do dyskusji. Przygotowujemy wcześniej strategię działania także na wypadek negatywnych opinii. Zbieramy pozytywne opinie od Twoich zadowolonych klientów.

Testowanie skuteczności prowadzonych działań i dostosowywanie strategii w zależności od potrzeb i zainteresowań użytkowników, wciąż jednak kierując się najważniejszym celem – sprzedażą.