Poznańska edycja Golden Marketing Conference 2021 miała miejsce w dniach 7-8 września. Odbyła się w przestrzeni konferencyjnej Sali Ziemi na Międzynarodowych Targach Poznańskich. Wydarzenie przyciągnęło ekspertów z branży marketingu, social mediów oraz brandingu. Nie mogło więc zabraknąć na nim także i nas! Widoczni po raz kolejny objęli konferencję Patronatem Medialnym, jednocześnie przysłuchując się prelegentom i czerpiąc wiedzę od branżowych specjalistów. Mieliśmy także przyjemność porozmawiać z kilkoma praktykami marketingu, m.in Janiną Bąk, Przemysławem Modrzewskim, Grzegorzem Miecznikowskim, Dagmarą Kokoszką-Lassotą i Pawłem Tkaczykiem. Efekty w postaci krótkich wywiadów znajdziesz w dalszej części relacji.
Dwudniowa konferencja odbyła się w tym roku w formie hybrydowej. Część prelegentów swoje wystąpienia przeprowadziło online. Również i wielu uczestników oglądało scenę Sali Ziemi na ekranach swoich urządzeń. Forma ta pozwoliła na szersze grono odbiorców oraz ułatwiła dotarcie do osób, dla których niemożliwe było pojawienie się w Poznaniu w tych dniach.
Golden Marketing Conference to wydarzenie, które posiada już swoją renomę. Tegoroczna edycja udowodniła, że jest ona całkowicie uzasadniona. Konferencja zorganizowana była profesjonalnie, a merytoryka wielu prelekcji odzwierciedlała jej prestiżowy charakter.
Warto również podkreślić, że konferencja objęta jest akredytacją DIMAQ. Za uczestnictwo oraz wygłoszenie prelekcji otrzymuje się punkty recertyfikacyjne w międzynarodowym programie weryfikacji i certyfikacji kompetencji digital marketingowych.
Wystąpienia na Golden Marketing Conference 2021
W ciągu dwóch dni na scenie Sali Ziemi wystąpiło 22 prelegentów. Byli to eksperci i ekspertki z zakresu szeroko pojętego marketingu. Wystąpienia trwały 30 lub 60 minut. Zobacz, o czym mówili prelegenci!
Chcesz wypromować stronę internetową?
Golden Marketing Conference 2021 - dzień I
Janina Bąk - Konsumencie, powiedz przecie, co jest najpiękniejsze w sklepie? Jak projektować usługi i doświadczenia klienta w oparciu o badania konsumenckie
Janiny Bąk nie trzeba nikomu przedstawiać. Znana prowadząca JANINADAILY.COM uczy, że statystyka wspiera rozwój biznesów online. W swoim wystąpieniu poruszyła kwestię sukcesu w social mediach. Według Janiny decyduje o nim:
- częstotliwość,
- typ postu,
- zaangażowanie.
Prelegentka wskazała, że najważniejsze jest właśnie zaangażowanie. To ono pomaga zbudować właściwą społeczność – jej wielkość nie jest kluczowa. W barwnych, charakterystycznych dla Janiny przykładach, potwierdziła swoje założenia. Następnie skupiła się na budowaniu sukcesu strony www. Tutaj jako ważne wskazała następujące czynniki:
- wskaźnik zoom – głównie na urządzeniach mobilnych,
- nagrania ruchu użytkowników,
- heat mapy,
- wizualizacja lejków konwersji.
Sprawdzanie tych wskaźników, zarówno dla desktopów, jak i urządzeń mobilnych, ma być cennym źródłem wiedzy o ewentualnych przyczynach problemów, z którymi spotykają się użytkownicy.
Z Janiną mieliśmy także okazję porozmawiać po jej wystąpieniu na scenie Golden Marketing Conference! Cały wywiad dostępny jest poniżej:
Paweł Grabowski - Phydigital in action – autonomiczny Żappka Store
Paweł Grabowski to Dyrektor Rozwiązań Bezobsługowych Żabka Future w ŻABKA POLSKA. Opowiedział o strategii oraz pierwszych miesiącach doświadczeń z innowacyjnym rozwiązaniem, które firma wprowadziła, czyli Żappka Store. To pierwszy tego typu sklep w Polsce, odpowiadający na potrzeby rozwijającego się świata technologii i wyznaczającego kierunek przyszłości. Prelegent wyjaśnił, czym kierowali się jego twórcy i co spotkało się z pozytywną reakcją wśród klientów. Są to:
- nowy wymiar zakupów,
- wielowymiarowość doświadczeń,
- zrozumienie nowoczesnego klienta.
Pozytywny odbiór oraz reakcja klientów pokazała, że Żabka doskonale rozumie, czego oczekuje klient. Co więcej, ma już plany na przyszłość!
Aleksander Poniewierski - SPEED – bez granic w cyfrowym świecie. Nowoczesne technologie i ekonomia
Aleksander Poniewierski to globalny lider cyfryzacji i nowych technologii, reprezentujący markę EY TECHNOLOGY CONSULTING. Doktor Poniewierski uważa, że ze względu na przyspieszenie świata należy przyspieszyć razem z nim. Zmiany, jakie dokonały się w ciągu ostatnich 50 lat, zobrazował na przykładzie zawodów gimnastycznych. Ich rosnący poziom związany jest przede wszystkim z rozwojem technologicznym. Rozwój gimnastyki jest również odzwierciedleniem rosnących wymagań ludzi-konsumentów, którzy oczekują ulepszeń i nowości. Doktor Poniewierski nawiązał do nowych technologii, które będą miały największy wpływ na rozwój w przyszłości. Nazwał je technologiami aspirującymi i określił “wielką czwórką”. Zaliczył do nich:
- technologię chmury,
- mobilność,
- internet rzeczy,
- sztuczną inteligencję.
Stwierdził również, że obecnie problemem na rynku jest nieumiejętność odpowiadania na realne potrzeby i problemy ludzi-konsumentów. Jak powiedział: “problem miliarda ludzi to setki miliardów biznesów” i to właśnie tutaj leży potencjał na sukces firmy. Rozwiązaniem jest zamiana doświadczenia milionów na produkt przyszłości.
Wojciech Grzegorzyca - Marketing e-sportowy – szansa dla każdej marki?
W swoim wystąpieniu Wojciech Grzegorzyca, Communications Specialist z firmy GAMESET, wyjaśnił podstawowe założenia e-sportu oraz gamingu. Wskazał możliwości rozwoju i potencjalnych inwestycji dla firm różnych branż. Wojciech przekonywał, że stale rozwijająca się i rosnąca w siłę branża gier może okazać się ciekawym kierunkiem działań marketingowych. W e-sporcie swoje działania reklamowe podejmowały już takie marki jak np. Pyszne.pl czy Warka.
Bartosz Pilc - Trzy prawne metody na sprytniejszy e-commerce
Bartosz Pilc, radca prawny i partner w CORE LAW GRZYBOWSKI & PILC RADCY PRAWNI SPÓŁKA PARTNERSKA, poruszył natomiast istotne dla wszystkich właścicieli e-sklepów problemy związane z kwestiami prawnymi. Zaproponował znalezienie rozwiązań, dzięki którym regulamin oraz RODO nie tylko okażą się przystępniejsze w odbiorze, ale i ułatwią prowadzenie działalności. Legal design, czyli indywidualnie zaprojektowane kwestie prawne, to klucz do przewagi konkurencyjnej. Standardowe szablony regulaminów i RODO nie są już dobrym wyjściem. Zaproponowane przez prelegenta metody to:
- Model zawarcia umowy działający na korzyść właściciela e-sklepu.
- Efektywne zarządzanie zwrotami.
- Skupienie się na 20% najważniejszych kwestii w RODO.
Według Bartosza przystępna polityka prywatności oraz wymienione wcześniej rozwiązania zwiększają szansę na sukces w e-commerce!
Jacek Dziura - Dlaczego Twój e-sklep nie sprzedaje?
Jacek Dziura, czyli CMO w Grupie iCEA, poruszył wyjątkowo ciekawe z naszego punktu widzenia kwestie – problem niskich konwersji e-sklepu. Jako specjalista SEO zaznaczył, że agencja, której powierza się pozycjonowanie, musi patrzeć szerzej. Widoczność nie jest bowiem wystarczająca, aby uzyskać zadowalające efekty sprzedaży. Celem SEO powinna być odpowiedź na potrzeby klienta. Jacek nawiązał tutaj do mikro momentów, które mają ogromny wpływ na potencjalne decyzje zakupowe. Pozycjonując, warto więc pamiętać, że aż 95% decyzji klientów to decyzje impulsywne, oparte na przekonaniach i emocjach. Wyzwaniem jest też skomplikowana ścieżka lejka zakupowego. Sama widoczność nie jest więc rozwiązaniem dla e-sklepu. Dopiero połączenie wielu elementów może przesądzić o jego sukcesie.
Sonia Oczadły, Magdalena Sprawka - Influencer marketing w promocji nietypowych usług na rynkach zagranicznych
Sonia Oczadły, Senior Account Manager oraz Magdalena Sprawka, Influencer Marketing Specialist z firmy WHITES, opowiedziały o nietypowym casie promocji studiów w Polsce dla mieszkańców Ukrainy. Do swojej kampanii zaangażowały mikro-influencerów, związanych z nauką języka polskiego. Jasno określiły grupę odbiorców (studentów z Ukrainy) i dopasowały do niej publikowane materiały. Cała kampania była dwujęzyczna i bazowała na różnicach oraz podobieństwach kulturowych. Sonia i Magdalena w swoim wystąpieniu podkreśliły także nieocenioną wartość briefu na linii współpracy klient-agencja.
Tomasz Grzemski - Czym jest PIM i dlaczego przekłada się na konwersję w e-commerce?
Tomasz Grzemski CEO firmy MACOPEDIA swoje wystąpienie zaczął od opisania grupy odbiorczej e-commerce oraz problemów z uruchamianiem nowych kanałów sprzedaży. Ich rozwiązaniem ma być tytułowy PIM – Product Experience Management, czyli zarządzanie produktem. Aby przebiegało ono sprawnie, Tomasz proponuje korzystanie z platformy dla e-commerce, która pozwala przechowywać spójne dane o produktach w jednym miejscu. Dzięki platformie Akeneo uruchomienie nowego kanału sprzedaży nie będzie według Grzemskiego żadnym problemem.
Jadwiga Kijak - UX-ie, zmierz się sam!
Jadwiga Kijak, czyli Head of Research w MOBEE DICK, w swoim wystąpieniu opowiedziała o innowacyjnym narzędziu do pomiarów UX. Badania te mają być automatyczne, co znacznie przyspieszy i ułatwi pracę nad dopasowaniem strony do oczekiwań użytkowników.
Anna Tratnerska - SXO – obalamy mity
Anna Tranerska jest Head of Business Development & UX Senior w agencji VERSEO. W swoim wystąpieniu opowiedziała o holistycznym podejściu do marketingu internetowego, łączącym w sobie SEO oraz UX. Według prelegentki to właśnie ono jest efektywną strategią na odniesienie sukcesu, czyli większych konwersji e-sklepu.
Magdalena Jóźwiak-Antczak, Emil Nowiński Purpose & Profit czyli jak zmieniać świat na lepsze i jednocześnie dbać o dobry wzrost biznesu
Magdalena Jóźwiak-Antczak – Brand Strategy & Sustainability Manager oraz Emil Nowiński – Onet Marketing Manager w RINGIER AXEL SPRINGER POLSKA w swoim wystąpieniu poruszyli niezwykle istotne kwestie. Opowiedzieli o działaniach, które jako agencja marketingowa podejmują, by przeciwdziałać postępującym zmianom klimatycznym. Ich akcje są nie tylko edukacyjne, ale także inspirujące do zmian. Duży odzew oraz stały wzrost zainteresowania tą ekologiczną kampanią to wspaniały przykład na wzięcie odpowiedzialności oraz spraw w swoje ręce.
Golden Marketing Conference 2021- dzień II
Joanna Kwiatkowska - Kubota to nie klapki, to styl życia, czyli budowanie niekonwencjonalnej strategii marketingowo-sprzedażowej
Co-Founder oraz Head of E-commerce w KUBOTA S.A., Joanna Kwiatkowska zabrała uczestników konferencji w sentymentalną podróż do lat 90., kiedy to klapki Kubota święciły triumfy na targowiskach w całej Polsce. Tanie i wygodne, były uwielbiane przez Polaków. W 2018 roku, po kilkunastu latach nieobecności, miały swój wielki comeback. Dziś, 3 lata od reaktywacji, Kuboty noszą celebryci, influencerzy, polscy sportowcy i wiele innych. Joanna opowiedziała o działaniach marketingowych, które Kubota podejmuje. Jest to marka z wartościami, wspierająca wiele fundacji i otwarcie wyrażająca swoje poparcie dla mniejszości.
Maciej Szamowski - Nowe Media – potrzebny reset czy redefinicja reklamy?
Maciej Szamowski to Brand Strategist z firmy TikTok. W swoim wystąpieniu próbował odpowiedzieć na zawarte w temacie pytanie, wskazując tendencje panujące w marketingu od lat 90. Ostatecznie uznał, że najlepszym rozwiązaniem będzie zmiana podejścia do marketingu, która pozwoli na budowanie marketingu 4V. Ma on być oparty o wartości i dać ludziom możliwość realnego wpływu na to, co ich otacza. W nowym marketingu najważniejsza powinna być autentyczność.
Dagmara Kokoszka-Lassota - Jedyną pewną jest zmiana, czyli kilka słów o nowościach na Facebooku
Dagmara Kokoszka-Lassota to Digital Marketing Lead w firmie SOCJOMANIA. Opowiedziała nam o wprowadzanych lub mających pojawić się w niedalekiej przyszłości zmianach na platformie Facebook. Dagmara nie tylko opisała nowe lub usprawnione mechanizmy, ale także pokazała ich wpływ na prowadzone na platformie biznesy. Była to więc solidna dawka wiedzy!
Dominika Bucholc - Customer Experience kluczem do sukcesu w e-commerce
Dominika Bucholc to Marketing & Sales Specialist w firmie BILOT. W swoim wystąpieniu opowiedziała o dostępnych narzędziach z zakresu Customer Experience, które mogą znacznie wpłynąć na rozwój firmy. Wgląd w kompleksowe doświadczenia klientów to według prelegentki klucz do zwiększenia wydajności oraz optymalizacji, a co za tym idzie, także i szansa na zdobycie zaufania klientów.
Paweł Tkaczyk - Trendy w strategiach komunikacji marki. O czym mówić, żeby wyróżnić się na rynku w 2022 i później?
Paweł Tkaczyk to strateg marki i opowiadacz historii. W swoim wystąpieniu wskazał trendy oraz zmiany w marketingu spowodowane pandemią. Wiele form komunikacji z klientem, a także wzrost konkurencji w internecie, przypominający tradycyjny targ, to według Tkaczyka nieodwracalne już skutki. Jak się do nich przystosować oraz jak być gotowym na przyszłość? Paweł zdefiniował konsumenta przyszłości i wskazał nowe podejście do zaspokajania jego potrzeb. Co więcej, opowiedział o alternatywie dla misji oraz wizji w biznesie. BHAG, czyli włochaty, zuchwały cel, to coś, co powinien określić każdy przedsiębiorca, aby dać sobie szansę na rozwój, a klientom miejsce do kibicowania.
Grzegorz Miecznikowski - Social Selling globalnie. 6 kroków do pozyskiwania klientów B2B z zagranicy?
#ZnanyEkspert, czyli Grzegorz Miecznikowski to kolejna silna marka osobista. Dzięki niemu dowiedzieliśmy się, jak wykorzystać platformę LinkedIn, aby zyskać klientów z zagranicy. Na przykładzie fikcyjnej Grażyny przeprowadził nas przez skuteczne według niego działania. Grzegorz zakończył wystąpienie stwierdzeniem, że social selling globalnie musi uwzględniać różnice kulturowe, różnice rynków i wiele innych czynników, które mogą wpływać na szansę nawiązania kontaktów z firmami z zagranicy.
Karol Modzelewski - Jak zrobić film o produkcie, który nie jest seksi?
Karol Modzelewski, czyli VP & Creative Lead w AdRebellion, opowiedział o sztuce tworzenia skutecznej reklamy. W swoim wystąpieniu podał sprawdzony wzór na jej stworzenie. Recepta zapożyczona z amerykańskiego rynku, okazuje się świetnie przekładać także i na polskie realia. We wzorze Karola wskazane zostały cztery ważne aspekty. Według prelegenta najistotniejszy jest jednak humor – żadna część filmu reklamowego nie może obejść się bez żartu!
Ewa Schreiber, Marcin Świejkowski - Dlaczego po 14 latach tworzenia Content Marketingu po stronie wydawcy radzę Wam rzucić wszystko i jechać w Bieszczady? (Albo posłuchać nas i robić to dobrze już teraz)
Ewa Schreiber i Marcin Świejkowski reprezentujący RINGIER AXEL SPRINGER POLSKA, podali sprawdzony przepis na skuteczny Content Marketing. W swoim wystąpieniu porównali go do opowieści nad ogniskiem. Twardo trzymając się swojej metafory, przeprowadzili uczestników przez każdy z etapów tworzenia, a także dopasowania treści. Tak powstający storytelling ma podobnie, jak opowieść przy ognisku, zainteresować wszystkich czytelników!
Marta Burchard - Mapowanie podróży klienta przez Facebook Ads
Marta Burchard, czyli Digital Specialist Grupy MTP/r360, w swoim wystąpieniu przeprowadziła uczestników przez obsługę Facebook Ads. Pokazała, jak działa to narzędzie, i jak skutecznie można je wykorzystać w swoich kampaniach.
Nie wiesz, jaką formę marketingu internetowego wybrać?
Przemysław Modrzewski - Jak budować przewagę konkurencyjną z wykorzystaniem marketingu w erze doskonałej konkurencji
Przemysław Modrzewski to przedstawiciel GOOGLE POLSKA. W swoim wystąpieniu opowiedział o zmianach, do których należy się dostosować, aby móc skutecznie prowadzić biznes e-commerce. Gwałtowne przyspieszenie zainteresowania zakupami online spowodowane pandemią, wymusza już dziś weryfikację swoich działań biznesowych w internecie. Proponowanym przez niego rozwiązaniem jest wykorzystanie machine learning w marketingu. Aby jednak mogło ono działać poprawnie, konieczne jest spełnienie takich warunków jak posiadanie jednego źródła danych oraz ostatecznego celu biznesowego, w którym nie liczy się maksymalizacja sprzedaży produktów, a kupowania przez użytkowników. Zastosowanie się do tych zasad i wykorzystanie machine learningu, pozwoli zbudować marketing 4.0.
Maciej Martowicz - Marka osobista sprzedaje na Linkedin! HIT czy KIT?
Maciej Martowicz znany w sieci jako #CoachSamoZło, swoje wystąpienie poświęcił opowieści o swojej drodze do sukcesu na LinkedIn. Zbudowanie marki osobistej za pomocą tej platformy zajęło mu nieco ponad rok. Maciej pokazał, jak można wykorzystać LinkedIn oraz jak wiele możliwości zawodowych kryje w sobie ta platforma. Na koniec obdarował nas prezentami z okazji swoich urodzin – wszystkiego najlepszego!
Szukasz skutecznej reklamy biznesu online?
Podsumowanie – czym zainteresowali nas prelegenci?
Tematyka wystąpień była zróżnicowana, poruszając wiele zagadnień związanych z marketingiem. Część z nich była podstawowa i powierzchownie przedstawiała dany temat. Wśród prelegentów nie zabrakło jednak także i ekspertów, którzy dogłębnie omówili wybrane zagadnienie i przekazali wnikliwe wnioski. Niektóre z wystąpień bazowały na wiedzy teoretycznej, pokazując np. jak korzystać z dostępnych narzędzi.
Najczęściej pojawiającym się wątkiem był kierunek rozwoju marketingu. Prelegenci zgodnie stwierdzali, że postpandemiczny marketing potrzebuje zmiany i dostosowania się do nowych realiów. Wraz ze wzrostem świadomości konsumentów, marki powinny zadbać o swój wizerunek i zdecydować, jakie wartości chcą przekazywać. Jednocześnie rozwój cyfrowego świata wymaga od każdego przedsiębiorcy nie tylko śledzenia zmian, ale również uwzględniania ich w swoich strategiach.
A co Tobie najbardziej zapadło w pamięć? Jakie refleksje towarzyszyły Ci podczas konferencji?
Golden Marketing Conference – dlaczego warto tu wracać?
Kolejna już edycja Golden Marketing Conference za nami. Wracamy do pracy bogatsi o solidną dawkę wiedzy oraz nowe spojrzenie na działania koleżanek i kolegów z branży. Wydarzenie zdecydowanie zaliczamy do udanych. Oprócz możliwości doświadczenia prelekcji w wydaniu offline, była to szansa na nawiązanie nowych kontaktów oraz sprawdzenie, jak ma się marketing po trudnym okresie pandemii. Golden Marketing Conference to nie tylko wystąpienia ekspertów i ekspertek, ale także szansa na networking, czy uczestnictwo w warsztatach. Jako partner medialny wydarzenia zdecydowanie je polecamy! To co, z kim widzimy się za rok?