Kampania produktowa w Google krok po kroku - kompletny poradnik
Rynek zakupów internetowych rośnie z roku na rok, ale przeglądanie ofert różnych sklepów może być dla użytkownika uciążliwe. Chociaż system Google Zakupy technicznie nie stanowi sklepu internetowego, to jednak umożliwia klientom przeglądanie ofert różnych sklepów w jednym miejscu - czyli w zakładce Google Zakupy w wyszukiwarce Google. Co to jest Google Zakupy (Google Shopping) i jak przygotować kampanię produktową krok po kroku? Sprawdź nasz poradnik dla właścicieli sklepów, którzy chcą uruchomić kampanię produktową w Google.
Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów
Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony.
Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:
- Pozycjonowania
- Kampanii Google Ads
- Optymalizacji UX
Co to są zakupy Google?
Zakupy Google (Google Shopping, reklama PLA, Product Listing Ads) to jeden z typów reklamy w systemie reklamowym Google Ads przeznaczony dla sklepów internetowych. Pozwala on na promowanie konkretnych produktów bezpośrednio w wyszukiwarce Google na samym szczycie listy wyników wyszukiwania. Jeśli użytkownik kliknie w Twoją reklamę, zostanie przeniesiony do twojej witryny i tam będzie mógł zrealizować zamówienie.
Z punktu widzenia użytkownika Google Shopping (Google Zakupy) stanowi porównywarkę produktów pochodzących od różnych sprzedawców. W wyszukiwarce użytkownik może zapoznać się z ceną, funkcjami i zdjęciami konkretnych produktów, a następnie przejść do witryny konkretnego sprzedawcy, by zrealizować zakup. Sprawdź, jak reklamować sklep w Google Ads
Jak działają Zakupy Google?
Zakupy Google (reklama produktowa) działają w nieco inny sposób niż tradycyjna reklama tekstowa lub graficzna w sieci wyszukiwania. W reklamie produktowej nie określa się słów kluczowych, na które ma się ona wyświetlać. O wyświetleniu reklamy decyduje algorytm Google, który przetwarza dane zebrane w pliku produktowym przesłanym przez reklamodawcę do Google Merchant Center. Plik produktowy zawiera szczegółowe dane o produktach, takie jak:
- cena,
- zdjęcie,
- nazwa produktu i opis,
- funkcje itp.
Jeśli dane o produkcie umieszczone w pliku w Google Merchant Center są dobrze zoptymalizowane i dopasowane do zapytania użytkownika, Google wyświetla daną reklamę. Przykład? jeśli sprzedajesz buty do biegania damskie Adidas rozmiar 36, dobrze optymalizujesz plik produktowy, a użytkownik wpisze taką frazę w wyszukiwarkę, w odpowiedzi wyświetli się Twoja reklama produktowa:
Reklama produktowa Google Zakupy - dlaczego warto?
Dobrze zoptymalizowana reklama produktowa to duże korzyści:
- reklama Google Zakupy to wyższy współczynnik konwersji - według badań reklamy produktowe generują współczynnik konwersji wyższy o 30% od współczynnika konwersji dla reklam tekstowych w sieci wyszukiwania (źródło: https://www.marketingcharts.com/digital/paid-search-791424),
- reklama produktowa wyświetla użytkownikowi więcej informacji przed kliknięciem w nią niż reklama tekstowa - użytkownik, który wie, jak wygląda produkt, i klika w reklamę będzie prawdopodobnie bardziej skłonny do zakupu,
- kampania produktowa dociera do użytkowników ukierunkowanych na zakup,
- reklama produktowa to lepsza widoczność w wynikach wyszukiwania i jedyny sposób na to, by Twoja reklama znalazła się na szczycie list wyników,
- reklama produktowa to jedyny sposób na to, by Twoja marka mogła się wyświetlać w aż trzech miejscach w wynikach wyszukiwania (w Google Shopping, reklamie tekstowej i organicznych wynikach wyszukiwania),
- reklama produktowa wyróżnia się ze względu na atrakcyjną formę wizualną,
- Google Shopping w zakładce “Google Zakupy” umożliwia filtrowanie produktów na podstawie różnych parametrów (np. kolor, rozmiar itp.),
- właściwa optymalizacja kampanii produktowej daje duże szanse na wysoki zwrot z inwestycji,
- reklama produktowa zapewnia dużą elastyczność w zakresie kontroli nad budżetem.
Opcje filtrowania w zakładce Google Zakupy
Jak sprzedawać w Zakupach Google? Praktyczny poradnik
W naszym poradniku przedstawimy, jak krok po kroku korzystać z Google Zakupy i jak optymalizować kampanie produktowe, by przynosiły jak najlepsze efekty. By sprzedawać w Google Shopping, wykonaj następujące kroki:
- Skonfiguruj konto Google Merchant Center.
- Zadbaj o atrakcyjne zdjęcia produktowe.
- Dodaj plik produktowy do Google Merchant Center.
- Połącz konto Google Merchant Center z kontem Google Ads.
- Skonfiguruj kampanię w Zakupach Google.
- Ustal stawki dla reklam w Zakupach Google.
- Ustal sposoby kierowania reklam.
- Stwórz grupy produktów dla kampanii w Zakupach Google.
1. Skonfiguruj konto Google Merchant Center na potrzeby reklamy produktowej Google Zakupy
Jak korzystać z Google Zakupy? Pierwszym krokiem jest utworzenie i konfiguracja konta Google Merchant Center. Do jego założenia potrzebujesz konta Google (czyli adresu poczty Gmail). Po jego utworzeniu przejdź do GMC. Następne kroki obejmują:
- uzupełnienie podstawowych informacji o firmie,
- wypełnienie informacji o preferowanym sposobie płatności (w Twojej witrynie lub w lokalnym sklepie),
- uzupełnienie warunków dostawy i (opcjonalnie) zwrotu,
- weryfikację adresu witryny internetowej i praw do niej.
Dowiedz się więcej o konfiguracji konta Google Merchant Center.
Ekran główny Google Merchant Center
Plansza, w której umieszczasz podstawowe informacje o firmie w GMC
Plansza, w której wybierasz, gdzie klienci mogą dokonać zakupu
Pozostałe informacje do wypełnienia w GMC
2. Zadbaj o atrakcyjne zdjęcia produktowe w reklamie produktowej
Atrakcyjne zdjęcia produktowe to podstawa sukcesu w Google Zakupy. Jak je przygotować?
- Stwórz własne zdjęcia, a nie korzystaj z tych udostępnionych przez producentów.
- Zadbaj o zdjęcia na jednolitym, białym lub szarym tle.
- Dodaj zdjęcia z różnych perspektyw (360 stopni).
- Dodaj jako główny widok zdjęcie produktu w całości, ewentualne zbliżenia powinny stanowić zdjęcia dodatkowe.
- Dodaj zdjęcia kontekstowe - prezentujące produkt w trakcie korzystania z niego.
3. Dodaj plik produktowy do Google Merchant Center
Plik produktowy to serce i najważniejszy element Twojej kampanii w Zakupach Google. Zasadniczo jest to duży arkusz kalkulacyjny zawierający dane Twoich produktów. To na postawie zawartych w nim informacji algorytmy Google będą wyświetlać Twoją reklamę w odpowiedzi na zapytania użytkowników. W pliku produktowym powinny znaleźć się następujące informacje:
- unikalny numer produktu (ID),
- nazwa (tytuł) produktu,
- marka / nazwa producenta produktu,
- opis produktu, uwzględniający najważniejsze informacje i cechy,
- link do podstrony konkretnego produktu w witrynie (z protokołem https),
- dostępność (liczba sztuk w magazynie lub orientacyjna wielkość zapasów),
- cena,
- kategoria produktu określona przez Google.
Jak korzystać z Google Zakupy i dodać plik produktowy? Przejdź do zakładki Produkty > Pliki danych i kliknij niebieską ikonę “+”. Następnie wypełnij informacje o kraju i języku, a także nazwij plik produktów tak, by można go było rozpoznać. Przesłanie pliku produktowego jest możliwe na kilka sposobów:
- poprzez tworzenie arkusza kalkulacyjnego w Google Docs,
- poprzez zaplanowane pobieranie, dzięki któremu Google pobierze Twój plik z serwera strony,
- poprzez przesłanie pliku (ręczne lub za pomocą SFTP, FTP, Google Cloud Storage.
Jeśli korzystasz z popularnej platformy e-commerce (np. WooCommerce, Shopify itp.), możesz wykorzystać wtyczkę, by przyspieszyć proces tworzenia pliku produktowego i przesyłania go do Google. Pamiętaj, że plik produktowy nie może mieć więcej niż 4 GB, a weryfikacja pliku przesłanego po raz pierwszy może zająć od 3 do 5 dni. Warto zaplanować także automatyczną aktualizację pliku, by uzupełnić go o nowe dane produktów.
4. Połącz konta Google Merchant Center oraz Google Ads
Google Merchant Center przechowuje dane o produktach, ale to w systemie Google Ads tworzysz kampanię produktową. Dlatego niezbędne jest połączenie obu kont. Można to zrobić w Google Merchant Center, wybierając opcję “Łączenie kont”. Następnie należy dodać numer ID klienta Google Ads i gotowe - konta zostały połączone.
5. Skonfiguruj kampanię w Zakupach Google
W naszym poradniku przeprowadzimy Cię przez tworzenie i optymalizację kampanii produktowej krok po kroku. Kolejnym etapem jest skonfigurowanie kampanii w Zakupach Google. Można to zrobić w GMC, jak i w Google Ads. W przypadku Google Ads procedura krok po kroku wygląda następująco:
- utwórz nową kampanię i określ jej cel (sprzedaż dla reklam produktowych w Google Zakupy),
- określ rodzaj kampanii - produktowa - i kraj kampanii produktowej (połączone konto Google Merchant Center pojawi się samo),
- wybierz kampanię standardową lub inteligentną (na początek zdecyduj się na standardową),
- wprowadź nazwę kampanii.
Wybór celu kampanii w Google Ads
Typy kampanii w Google Ads
6. Ustal stawki i budżet dla reklam w Zakupach Google
Jak korzystać z Google Zakupy i przygotować kampanię produktową? Niezbędnym i istotnym krokiem jest określenie budżetu kampanii oraz ustalenia stawki za kliknięcie w reklamę. Jak określić budżet i stawki w reklamie produktowej Google Shopping?
- W przypadku budżetu wskazujesz średnią kwotę, którą chcesz wydać na reklamę produktową w ciągu jednego dnia - miesięczny budżet nie przekroczy kwoty pomnożonej przez liczbę dni reklamowych w miesiącu.
- W przypadku stawki określasz maksymalny koszt pojedynczego kliknięcia przez użytkownika w Twoją reklamę. Możesz zdecydować się na ustawienia ręczne lub automatyczne - na początek lepszą opcją będzie ręcznie ustalanie stawek.
7. Ustal sposoby kierowania reklam
Ustawienia kierowania reklam pozwolą lepiej określić, kto i w jakiej sytuacji zobaczy Twoją reklamę produktową w wynikach Google. Istotne są przede wszystkim ustawienia lokalizacji - kieruj reklamę tylko do tych lokalizacji, do których użytkownik ma szansę dotrzeć lub do których wysyłasz swoje produkty.
8. Zaplanuj odpowiednią strukturę kampanii produktowej Google Shopping
By dobrze dopasować produkty do zapytań użytkowników, warto utworzyć grupy reklam, w których znajdzie się jak najwęższy katalog produktów. Dla każdej z grup reklam:
- dodaj nazwę,
- określ maksymalną stawkę za kliknięcie (CPC).
Pamiętaj, że w Polsce możesz utworzyć jedynie tradycyjną reklamę produktową. W wielu innych państwach dostępna jest także reklama produktowa z funkcją prezentacji, która umożliwia jednoczesne promowanie kilku produktów.
Kampanie inteligentne w Google Zakupy
System Google Zakupy (Google Shopping) umożliwia stworzenie standardowej kampanii produktowej oraz inteligentnej kampanii produktowej. W przypadku kampanii inteligentnej system samodzielnie dostosowuje część ustawień w taki sposób, by reklama była jak najbardziej skuteczna. Algorytmy samodzielnie ustalają:
- stawkę,
- kierowanie na lokalizację,
- kierowanie na urządzenia.
Pamiętaj jednak, że kampania inteligentna zazwyczaj potrzebuje kilku tygodni (co najmniej 2), by zebrać dane potrzebne do lepszej optymalizacji kampanii. Mimo to warto w nią zainwestować, ponieważ pozwala zwiększyć ROAS i zwrot z inwestycji. Sprawdź, dlaczego kampanie inteligentne potrzebują opieki specjalisty.
Kampanie lokalne w Google Shopping
Co do zasady w Google Zakupy możesz reklamować produkty sprzedawane w internecie. Istnieje jednak opcja, która umożliwia wyświetlanie produktów i informacji o pobliskim sklepie, w którym są one dostępne. Określana jest jako Reklama lokalnego asortymentu produktów. Dociera ona do użytkowników, którzy korzystają z wyszukiwarki Google i znajdują się w pobliżu sklepu. Jeśli użytkownik kliknie w reklamę produktu dostępnego lokalnie, zostanie przeniesiony do:
- witryny Twojego sklepu stworzonej na serwerze Google na potrzeby kampanii lokalnej w Google Zakupy,
- witryny wielokanałowej (pod warunkiem spełnienia określonych wymagań).
W witrynie tej widoczne są informacje o produkcie, wskazówki dojazdu oraz godziny otwarcia.
Dlaczego warto postawić na lokalną reklamę produktową? Ponieważ:
- Informujesz użytkowników, że mogą kupić interesujący ich produkt w pobliżu, stacjonarnie, bez oczekiwania na przesyłkę.
- Inwestujesz w kolejną metodę promocji sklepu stacjonarnego w internecie.
- Możesz wyróżnić opcję odbioru w sklepie bezpośrednio w reklamach lokalnego asortymentu produktów (np. rezerwacja produktu i odbiór tego samego dnia lub w późniejszym terminie).
- Możesz mierzyć efekty kampanii lokalnej.
- Zobacz, jak określić skuteczność kampanii Google Ads.
- Sprawdź, jak reklamować biznes lokalny w Google Ads.
Reklamy lokalnego asortymentu jako odmiana reklamy produktowej Google Ads, źródło: https://support.google.com/merchants/answer/3057972
Jak zoptymalizować kampanię produktową w Google Zakupy?
Jak korzystać z Google Zakupy, by osiągnąć jak najlepsze efekty? Sprawdź nasz poradnik, w którym znajdziesz wskazówki ekspertów, które pozwolą CI lepiej zoptymalizować reklamę produktową.
Określ właściwy cel kampanii
Jeśli chcesz reklamować się w Google Ads, musisz wiedzieć, co chcesz osiągnąć. Określ właściwy cel kampanii (budowa ruchu, sprzedaż, budowa zasięgu, świadomości marki itp.) W reklamie produktowej zawsze powinieneś stawiać sobie za cel sprzedaż.
Wykorzystaj automatyczne ustalanie stawek w kampaniach produktowych
Jednym ze skutecznych sposobów na wzrost sprzedaży z reklamy produktowej jest automatyczne ustalanie stawek. Sprawdzi się ono zwłaszcza wówczas, gdy reklamujesz dużą liczbę produktów. Dostępne opcje obejmują:
- Ulepszony koszt kliknięcia (eCPC) - stawka za kliknięcie jest zmniejszana lub zwiększana w zależności od prognozowanego prawdopodobieństwa konwersji,
- Maksymalizacja kliknięcia - budżet jest wykorzystywany do automatycznego ustalania stawek w taki sposób, by uzyskać jak najwięcej kliknięć z reklam produktowych,
- Docelowy ROAS (Docelowy zwrot z nakładów na reklamę) celem tej strategii jest maksymalizacja wartości konwersji przy jednoczesnym osiągnięciu pożądanego docelowego ROAS.
Zaczynaj od niskich stawek CPC
Na początku optymalizacji kampanii produktowej możesz popełniać błędy. Zrób zatem wszystko, by kosztowały Cię jak najmniej. W tym celu zacznij od niskich stawek CPC. Wysoka stawka może spowodować szybkie roztrwonienie budżetu. W przypadku niskiej stawki masz większa kontrolę i możesz sprawdzić skuteczność określonych zmian w kampanii produktowej Google Zakupy. Wystarczy, że skorzystasz z naszego poradnika i odpowiednio optymalizujesz kampanię produktową.
Dowiedz się więcej:
- Sprawdź, jak zwiększyć przychody w sklepie internetowym dzięki kampanii produktowej.
- Poznaj 9 skutecznych sposobów na obniżenie kosztów kampanii Google Ads.
Podsumowanie
Google Zakupy to nie tylko porównywarka cenowa, ale także system do skutecznej reklamy produktowej w najpopularniejszej wyszukiwarce na świecie. Dzięki Google Shopping możesz skutecznie reklamować swoje usługi i poprawiać konwersje w sklepie internetowym. Wystarczy, że skorzystasz ze wskazówek zawartych w naszym poradniku Google Shopping krok po kroku i odpowiednio optymalizujesz kampanię pod kątem założonych celów.
Poznaj historie sukcesu naszych klientów:
Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!
Ponad 600 pozytywnych opinii w Google i 100 opinii na Clutch.co
Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.
Inni przeczytali także
533 160 426
