91 statystyk sprzedażowych, które musisz znać

Sprzedaż jest jednym z najważniejszych aspektów prowadzenia biznesu. Zrozumienie kluczowych statystyk sprzedażowych może pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych, zwiększeniu efektywności zespołu sprzedażowego i poprawie wyników finansowych. Poznaj 91 statystyk sprzedażowych!

Z artykułu dowiesz się:

• które statystyki należy śledzić, aby skutecznie monitorować i poprawiać wyniki sprzedażowe,
• jak zmieniają się preferencje zakupowe i czego oczekują klienci od sprzedawców,
• jakie techniki i podejścia przynoszą najlepsze rezultaty,
• jak nowoczesne narzędzia, takie jak CRM i sztuczna inteligencja, mogą zwiększyć produktywność i efektywność zespołów sprzedażowych.

Chcesz rozkręcić swoją stronę?

Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów

 

Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony. 

Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:

• Pozycjonowania
• Kampanii Google Ads
• Optymalizacji UX

Umów się na darmowy audyt

Ogólne statystyki sprzedaży

Sprzedaż to serce każdego biznesu, a zrozumienie ogólnych statystyk sprzedaży może dostarczyć cennych informacji na temat stanu i perspektyw rynku. Aby móc podejmować trafne decyzje biznesowe i osiągać sukces, niezbędna jest znajomość ogólnych statystyk sprzedaży. Te dane liczbowe dostarczają cennych informacji na temat trendów rynkowych i zachowań klientów, umożliwiając optymalizację strategii sprzedaży i zwiększanie zysków.

1. 71% przedstawicieli handlowych wskazuje, że ich najważniejszym priorytetem jest zwiększenie liczby zamkniętych transakcji. (https://www.uplead.com/sales-statistics/)
2. Przedstawiciele handlowi poświęcają 39% swojego czasu na interakcje z potencjalnymi klientami. Najlepsi sprzedawcy dedykują średnio 5 godzin tygodniowo na poszukiwanie nowych klientów oraz 6 godzin tygodniowo na analizowanie kont sprzedażowych. (https://spotio.com/blog/sales-statistics/)
3. Ponad połowa firm nie odpowiada na nowe leady w ciągu pierwszych pięciu dni. (https://taskdrive.com/sales/sales-statistics/)
4. Zaledwie 11% sprzedawców prosi klientów o polecenia, mimo że 84% klientów rozpoczyna proces zakupowy od rekomendacji. (https://blog.thebrevetgroup.com/21-mind-blowing-sales-stats oraz https://zety.com/blog/sales-statistics)
5. Klienci, którzy dostali referencję, mają o 16% wyższą wartość życiową niż ci, którzy nie otrzymali polecenia. (https://fitsmallbusiness.com/sales-statistics/)
6. Jedynie 30% specjalistów ds. sprzedaży twierdzi, że ich zespoły sprzedaży i marketingu są ściśle ze sobą powiązane, podczas gdy ponad 40% firm zauważa wzrost spójności między tymi zespołami z biegiem czasu. 
7. Tylko 3% rynku docelowego jest aktywnie zaangażowane w zakup w danym momencie. (https://www.peaksalesrecruiting.com/blog/sales-follow-up-statistics/)
8. Inwestycje w szkolenia zespołu sprzedaży mogą przynieść zwrot z inwestycji na poziomie 353%. (https://www.notta.ai/en/blog/sales-statistics)
9. 80% całej sprzedaży realizowane jest przez 20% przedstawicieli handlowych. (https://zety.com/blog/sales-statistics)
10. Ponad połowa firm wprowadziła nowy proces sprzedaży w ciągu ostatnich 120 dni, a 50% lojalności klientów zależy od jakości doświadczeń związanych ze sprzedażą. (https://fitsmallbusiness.com/sales-statistics/)

Korzyści na start

Odbierz nawet do 3500 zł na kampanię Google Ads

To Twoja pierwsza kampania Google Ads? Otrzymaj dodatkowe środki na wydatki w kampanii Google Ads.

Ciesz się korzyściami już od pierwszego dnia współpracy. Więcej szczegółów uzyskasz u naszych doradców.

Skorzystaj z rabatu

1200 zł na reklamę

*Jeśli w ciągu pierwszych 60 dni wydasz na kampanię 1200 zł, otrzymasz dodatkowe środki na kolejne kampanie.

2500 zł na reklamę

*Jeśli w ciągu pierwszych 60 dni wydasz na kampanię 3500 zł, otrzymasz dodatkowe środki na kolejne kampanie.

3500 zł na reklamę

*Jeśli w ciągu pierwszych 60 dni wydasz na kampanię 7200 zł, otrzymasz dodatkowe środki na kolejne kampanie.

Statystyki sprzedaży poprzez e-maili

E-mail marketing jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami. Aby w pełni wykorzystać jego potencjał, ważne jest monitorowanie i analiza statystyk sprzedaży związanych z kampaniami e-mailowymi. Marketing e-mailowy często zastępuje rozmowy telefoniczne. Zespoły sprzedażowe muszą opanować zupełnie nowe umiejętności, aby skutecznie sprzedawać za pomocą e-maili. Każdy element wiadomości musi być starannie zaplanowany, a zespoły potrzebują narzędzi do automatyzacji, które pomogą im monitorować dalsze działania i odpowiedzi na e-maile. E-mail marketing może być doskonałym narzędziem każdego sprzedawcy, jednak często jest wykorzystywany w niewłaściwy sposób. Niektórzy nie potrafią efektywnie wysyłać zimnych e-maili, podczas gdy inni zaniedbują kluczowy element wiadomości — temat, który jest prawdopodobnie najważniejszy. Sprawdź zaskakujące dane dotyczące sprzedaży poprzez e-mail. 

1. Marketing e-mailowy wspomagany przez sztuczną inteligencję jest bardziej efektywny niż tradycyjne metody. (https://www.statista.com/statistics/1406430/ai-effectiveness-email-marketing/)
2.  47% odbiorców otwiera wiadomości e-mail wyłącznie na podstawie tematu. Z drugiej strony, 69 procent użytkowników oznacza wiadomości jako spam tylko na podstawie samego tematu. (https://optinmonster.com/101-email-subject-lines-your-subscribers-cant-resist/)
3.  70% sprzedawców rezygnuje, jeśli nie uzyskają odpowiedzi na pierwszego e-maila. (https://www.yesware.com/blog/sales-email-frequency-guide-pays-follow/) 
4.  8 na 10 potencjalnych klientów preferuje komunikację z przedstawicielami handlowymi za pomocą poczty elektronicznej lub innych mediów. (https://blog.hubspot.com/sales/prospecting-stats) 
5.  Średnia stopa otwarć e-maili we wszystkich sektorach wynosi 37%. (https://www.hubspot.com/email-open-rate) 
6.  E-maile sprzedażowe B2C charakteryzują się wyższym współczynnikiem otwarć niż e-maile sprzedażowe B2B. Wskaźniki otwarć dla B2C wynoszą od 31% do 35%, podczas gdy dla B2B średni współczynnik otwarć wynosi około 30%. (https://blog.hubspot.com/sales/average-email-open-rate-benchmark) 
7.  Marketing e-mailowy generuje zwrot z inwestycji dwukrotnie wyższy niż rozmowy telefoniczne. (https://www.slideshare.net/slideshow/20-shocking-sales-stats/26076967) 
8. Optymalna długość e-maila sprzedażowego to od 50 do 125 słów. (https://blog.boomerangapp.com/2016/02/7-tips-for-getting-more-responses-to-your-emails-with-data/) 
9.  Wysłanie więcej niż jednego e-maila sprzedażowego zwiększa szanse na otrzymanie odpowiedzi do 25%. (https://www.peaksalesrecruiting.com/blog/sales-follow-up-statistics/) 
10. 95% specjalistów ds. sprzedaży uważa, że masowe e-maile są nieskuteczne. (https://financesonline.com/sales-statistics/) 
11. Wysłanie jednego e-maila przypominającego może zwiększyć wskaźnik odpowiedzi o 220%. (https://www.peaksalesrecruiting.com/blog/sales-follow-up-statistics/) 
12. Spersonalizowane e-maile sprzedażowe osiągają współczynnik klikalności (CTR) na poziomie 41%. (https://spotio.com/blog/sales-statistics/)

Statystyki sprzedaży poprzez rozmowy telefoniczne

Jedną z najpopularniejszych metod nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami jest rozmowa telefoniczna. Klient może sam zainicjować połączenie, ale często to sprzedawca wykonuje pierwszy telefon (znane jako zimne połączenia). Statystyki pokazują istotne dane dotyczące skuteczności tej techniki sprzedaży. Sprawdź je poniżej:

1.  88% sprzedawców angażuje się w ciepłe rozmowy telefoniczne, podczas gdy 46% praktykuje zimne połączenia. (https://business.linkedin.com/sales-solutions/the-state-of-sales-2022-report)
2. 85% potencjalnych klientów odczuwa niezadowolenie z telefonicznych kontaktów z przedstawicielami handlowymi. (https://www.salesforce.com/blog/2015/04/sales-hierarchy-lead-data-needs-gp.html)
3.  W jednym z badań 41% sprzedawców uznało, że telefon pozostaje najskuteczniejszym narzędziem sprzedaży. (https://salesinsightslab.com/sales-research/)
4. 92% wszystkich kontaktów z klientami odbywa się za pośrednictwem telefonu. (https://blog.thebrevetgroup.com/21-mind-blowing-sales-stats) 
5. 82% nabywców zgadza się na rozmowy z handlowcami, którzy sami inicjują kontakt. (https://www.rainsalestraining.com/sales-research/sales-prospecting-researc)
6. 80% transakcji wymaga pięciu rozmów telefonicznych. (https://www.invespcro.com/blog/sale-follow-ups/)
7. Firmy stosujące zimne połączenia osiągają wzrost o 42% większy niż te, które z nich nie korzystają. (https://www.notta.ai/en/blog/sales-statistics)
8. Średnio, jeden przedstawiciel handlowy zamyka sprzedaż na każde 209 wykonanych zimnych połączeń. (https://www.uplead.com/sales-statistics/)
9. 58% potencjalnych klientów chce poznać cenę już podczas pierwszej rozmowy sprzedażowej. (https://zety.com/blog/sales-statistics)

Statystyki sprzedaży online i tradycyjnej

Sprzedaż wewnętrzna polega na zdalnym sprzedawaniu za pomocą telefonu, e-maila lub innych cyfrowych kanałów komunikacji. Natomiast sprzedaż zewnętrzna to bardziej tradycyjne podejście, które obejmuje bezpośrednie spotkania z klientami. Jak skuteczne są te dwie metody? Poznaj ciekawe statystyki sprzedaży:

1.  38% sprzedawców zamknęło transakcje warte 500 000 dolarów, bez potrzeby spotkania z kupującym osobiście. (https://business.linkedin.com/sales-solutions/the-state-of-sales-2022-report)
2.  50% kupujących uważa, że praca zdalna uprościła proces zakupu. (https://business.linkedin.com/sales-solutions/b2b-sales-strategy-guides/the-state-of-sales-2021-report)
3. Blisko 60% sprzedawców twierdzi, że sprzedaż wirtualna jest trudniejsza niż sprzedaż prowadzona z biura. (https://www.salesforce.com/news/stories/future-of-sales-research-2022/)
4.   41% liderów sprzedaży zgłasza, że ich klienci oczekują więcej komunikacji online. (https://www.zendesk.com/blog/zendesk-sales-trends-report-2021/)
5. Przedstawiciele terenowi poświęcają o 3% więcej czasu na sprzedaż niż ich odpowiednicy zajmujący się sprzedażą zdalną. (https://www.forbes.com/sites/kenkrogue/2018/01/10/why-sales-reps-spend-less-than-36-of-time-selling-and-less-than-18-in-crm/?sh=5cb61073b998)
6.  90% nabywców deklaruje, że uczestniczyło w wydarzeniach i konferencjach branżowych w celu nawiązania kontaktu ze sprzedawcami i oceny produktów. (https://business.linkedin.com/sales-solutions/b2b-sales-strategy-guides/the-state-of-sales-2021-report)
7.  72% terenowych przedstawicieli handlowych to mężczyźni, podczas gdy 29% to kobiety. (https://www.zippia.com/outside-sales-representative-jobs/demographics/)

Dlaczego klienci (nie) kupują?

Zrozumienie odbiorców jest fundamentem skutecznego marketingu i sprzedaży. Dzięki tej wiedzy możesz trafnie zidentyfikować ich unikalne potrzeby i wyzwania, co pozwoli Ci skuteczniej przekonać ich do zakupu Twoich produktów lub usług. Poniżej przedstawiamy kilka statystyk, które pomogą Ci lepiej poznać potencjalnych klientów i ich oczekiwania:

1. 96% potencjalnych klientów prowadzi własne poszukiwania informacji przed skontaktowaniem się z przedstawicielem handlowym. (https://blog.hubspot.com/sales/sales-statistics)
2.  W danym momencie tylko 25% leadów jest gotowych do kontynuowania procesu sprzedaży. (https://fitsmallbusiness.com/sales-statistics/)
3.  28% specjalistów ds. sprzedaży wskazuje, że najczęstszym powodem wycofywania się klientów jest zbyt długi proces sprzedaży. (https://blog.hubspot.com/sales/sales-statistics)
4.  71% konsumentów oczekuje, że sprzedawcy skontaktują się z nimi na wczesnym etapie procesu zakupowego. (https://financesonline.com/sales-statistics/)
5.  69% kupujących pragnie, aby przedstawiciele handlowi uważnie słuchali ich potrzeb. (https://zety.com/blog/sales-statistics)
6.  79% konsumentów woli współpracować z zaufanymi specjalistami niż z osobami skoncentrowanymi jedynie na sprzedaży.https://taskdrive.com/sales/sales-statistics/)
7.  Zaledwie 13% potencjalnych klientów uważa, że przedstawiciel handlowy faktycznie rozumie ich potrzeby. (https://blog.thebrevetgroup.com/21-mind-blowing-sales-stats)
8.  Chociaż 50% przedstawicieli handlowych twierdzi, że unika nachalnych zachowań, 84% kupujących uważa, że takie działania są powszechne. (https://blog.hubspot.com/sales/buyers-speak-out-how-sales-needs-to-evolve)
9. Tylko 19% kupujących chce nawiązać kontakt z przedstawicielami handlowymi na etapie świadomości, podczas gdy 60% woli poczekać do etapu rozważania. (https://blog.hubspot.com/sales/buyers-speak-out-how-sales-needs-to-evolve)

Jak sprzedawać produktywnie? Statystyki

Efektywne zarządzanie czasem, umiejętne kwalifikowanie leadów oraz odpowiednie podejście do klientów na różnych etapach cyklu sprzedaży mogą znacząco zwiększyć efektywność działań sprzedażowych. Zrozumienie statystyk dotyczących produktywności sprzedaży pozwala firmom lepiej planować i optymalizować swoje strategie. Przyjrzyjmy się statystykom, które ukazują, jak istotne jest zoptymalizowanie czasu pracy w dziale sprzedaży.

1.  Zaledwie 34% swojego czasu zespoły sprzedażowe przeznaczają na rzeczywistą sprzedaż. (https://www.salesforce.com/blog/15-sales-statistics/)
2.  25% danych w typowej bazie sprzedażowej jest niepoprawnych. (https://demandscience.com/resources/blog/business-database/)
3. 45% zespołów sprzedażowych uważa, że zbyt wiele zadań administracyjnych obniża ich produktywność. (https://www.process.st/b2b-sales-management/)
4. 64% swojego czasu zespoły sprzedażowe spędzają na zadaniach niezwiązanych bezpośrednio ze sprzedażą, takich jak administracja, obsługa, podróże i szkolenia. (https://www.salesforce.com/blog/15-sales-statistics/) 

Wyzwania sprzedażowe w statystykach

Świat sprzedaży jest pełen wyzwań. Specjaliści ds. sprzedaży muszą codziennie stawiać czoła różnym trudnościom. Poniższe statystyki sprzedaży rzucają światło na najczęstsze problemy, z jakimi się borykają, i pomagają zrozumieć, jak skomplikowane może być to środowisko pracy.

1.  Ponad 40% przedstawicieli handlowych uważa, że najtrudniejszym etapem procesu sprzedaży jest pozyskiwanie nowych klientów. (https://spotio.com/blog/sales-statistics/)
2. 14% specjalistów ds. sprzedaży wskazuje, że umawianie spotkań jest największym wyzwaniem w pozyskiwaniu klientów. (https://financesonline.com/sales-statistics/)
3. 40% przedstawicieli handlowych zauważa, że obecnie trudniej jest otrzymać odpowiedź od potencjalnych klientów niż w poprzednich latach. (https://taskdrive.com/sales/sales-statistics/)
4. 42% sprzedawców twierdzi, że przed wykonaniem rozmowy telefonicznej brakuje im wystarczających informacji. (https://spotio.com/blog/sales-statistics/)
5. Przeciętna firma traci rocznie od 10% do 30% swoich klientów. (https://blog.thebrevetgroup.com/21-mind-blowing-sales-stats)
6. 61% przedstawicieli handlowych uważa, że sprzedaż stała się trudniejsza niż pięć lat temu. (https://taskdrive.com/sales/sales-statistics/)
7. 81% zespołów sprzedażowych nigdy nie poświęca czasu na przeglądanie lub poprawianie swoich procesów. (https://www.notta.ai/en/blog/sales-statistics)
8. Co piąty zespół sprzedaży zgłasza brak zasobów potrzebnych do usprawnienia swojego przepływu pracy. (https://financesonline.com/sales-statistics/)
9. 26% przedstawicieli handlowych twierdzi, że szkolenia sprzedażowe miały niewielki lub żaden wpływ na ich skuteczność. (https://taskdrive.com/sales/sales-statistics/) 

Jak wspierać sprzedaż poprzez technologie?

Technologia odgrywa coraz większą rolę w świecie sprzedaży, przekształcając tradycyjne metody w nowoczesne, bardziej efektywne procesy. Narzędzia technologiczne, takie jak systemy CRM, automatyzacja marketingu, analityka danych i sztuczna inteligencja, stają się nieodłącznym elementem strategii sprzedażowych. Wprowadzenie tych technologii pomaga zespołom sprzedażowym lepiej zarządzać relacjami z klientami, skracać cykle sprzedażowe oraz zwiększać ogólną produktywność. Poniższe statystyki sprzedaży pokazują, jak technologia wpływa na efektywność sprzedaży i jakie korzyści przynosi firmom wdrażającym nowoczesne rozwiązania.

1. 77% przedstawicieli handlowych uważa, że ich firma powinna zwiększyć inwestycje w technologie sprzedażowe. (https://www.notta.ai/en/blog/sales-statistics)
2. 45% specjalistów ds. sprzedaży przyznaje, że liczba narzędzi w ich stosach technologicznych jest przytłaczająca. (https://blog.hubspot.com/sales/sales-statistics)
3. Współczesne technologie umożliwiają firmom automatyzację ponad 30% działań sprzedażowych. (https://www.notta.ai/en/blog/sales-statistics)
4. Firmy, które wdrażają automatyzację zarządzania leadami, doświadczają średnio 10% wzrostu przychodów w ciągu następnych 6–9 miesięcy. (https://fitsmallbusiness.com/sales-statistics/)
5. Platformy do zarządzania relacjami z klientami (CRM) mogą poprawić wyniki sprzedaży o 29%. (https://spotio.com/blog/sales-statistics/)

Jak domykać sprzedaż wg statystyk?

Domknięcie sprzedaży jest kluczowym etapem w procesie sprzedażowym, który decyduje o sukcesie lub porażce wysiłków sprzedażowych. Poniżej znajdziesz kilka ciekawych statystyk dotyczących domykania sprzedaży, które mogą pomóc w lepszym zrozumieniu tego procesu:

1. 92% sprzedawców rezygnuje po czterech odmowach, mimo że 80% potencjalnych klientów mówi "nie" cztery razy przed wyrażeniem zgody. (https://www.marketingdonut.co.uk/sales/sales-strategy/why-you-must-follow-up-leads)
2. 36% sprzedawców uważa, że zamknięcie transakcji jest najtrudniejszym aspektem ich pracy. (https://blog.hubspot.com/sales/sales-statistics)
3. 38% sprzedawców twierdzi, że coraz trudniej jest uzyskać odpowiedź od potencjalnych klientów. (https://www.hubspot.com/state-of-marketing)
4. Użycie słowa „rabat” zmniejsza szansę na zamknięcie sprzedaży o 17%. (https://www.gong.io/resources/labs/worst-words-to-use-on-sales-calls/)
5. Średni współczynnik zamykania transakcji przez sprzedawcę wynosi poniżej 20%. (https://www.npws.net/blog/hubspots-state-of-inbound-report)
6. 71% specjalistów ds. sprzedaży uznaje finalizowanie większej liczby transakcji za swój główny priorytet. (https://www.hubspot.com/state-of-marketing) 

Statystyki sprzedaży B2B - istotne dane

Dane dotyczące zachowań klientów, efektywności procesów sprzedażowych oraz wyzwań, przed którymi stoją zespoły sprzedażowe, mogą dostarczyć cennych wskazówek do optymalizacji strategii i podejmowania bardziej świadomych decyzji. W tym akapicie przyjrzymy się najważniejszym statystykom sprzedaży B2B, które rzucają światło na to, co naprawdę działa w relacjach biznesowych, jakie są główne przeszkody w zamykaniu transakcji oraz jakie strategie mogą przynieść najlepsze rezultaty. Poznanie tych danych pozwoli lepiej zrozumieć dynamikę rynku B2B i skuteczniej zarządzać działaniami sprzedażowymi.

1. 88% klientów B2B decyduje się na zakup tylko wtedy, gdy sprzedawca jest postrzegany jako godny zaufania doradca. (https://www.linkedin.com/business/sales/blog/b2b-sales/these-7-stats-shed-light-on-the-future-of-sales)
2. Klienci B2B korzystają z 10 różnych kanałów w trakcie podejmowania decyzji zakupowych. (https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-new-b2b-growth-equation)
3. 55% kupujących B2B szuka informacji w mediach społecznościowych. (https://www.themarketingblender.com/b2b-statistics-boost-sales/)
4.  84% kupujących B2B rozpoczyna proces zakupu na podstawie rekomendacji. (https://influitive.com/use-cases/referrals-management/)
5.  77% kupujących B2B twierdzi, że ich ostatni zakup był skomplikowany lub trudny. (https://www.gartner.com/en/sales/insights/b2b-buying-journey)

Ile kosztuje sprzedaż? Dane liczbowe

Każda firma kładzie duży nacisk na finanse – zarówno na wydatki, jak i na generowane przychody. Poniższe statystyki dostarczają cennych informacji na temat nawyków wydatkowych i zarobkowych specjalistów ds. sprzedaży. Analizując te dane, można lepiej zrozumieć, jak efektywnie zarządzać kosztami i zwiększać zyski.

1. Każdego roku ponad bilion dolarów przeznacza się na działania związane ze sprzedażą. (https://blog.thebrevetgroup.com/21-mind-blowing-sales-stats)
2. Średnio 72% przychodów firm pochodzi od klientów, którzy już wcześniej dokonali zakupu. (https://blog.hubspot.com/sales/sales-statistics)
3. Generowanie leadów przychodzących jest o 61% bardziej opłacalne niż generowanie leadów wychodzących. (https://www.notta.ai/en/blog/sales-statistics)
4. Utrzymanie istniejącego klienta kosztuje 6–7 razy mniej niż pozyskanie nowego. (https://blog.thebrevetgroup.com/21-mind-blowing-sales-stats)
5.  Zwiększenie retencji klientów o 5% może prowadzić do wzrostu przychodów nawet o 90%. (https://zety.com/blog/sales-statistics)

Jak mierzyć sprzedażowy sukces?

Każdy zespół sprzedażowy doświadcza zarówno sukcesów, jak i niepowodzeń. Jak często się to zdarza? Ile z Twoich leadów przekształci się w klientów? Poniższe statystyki dostarczą wglądu w te zagadnienia, pomagając lepiej zrozumieć, czego można się spodziewać w procesie sprzedaży B2B oraz B2C.

1.  W różnych branżach wskaźnik konwersji sprzedaży waha się od 2,46% do 3,26%. (https://financesonline.com/sales-statistics/)
2.  63% sprzedawców twierdzi, że zawsze stawia klienta na pierwszym miejscu, ale tylko 23% kupujących się z tym zgadza. (https://business.linkedin.com/sales-solutions/b2b-sales-strategy-guides/the-state-of-sales-2021-report)
3.  60% specjalistów ds. sprzedaży uważa, że sprzedaż oparta na współpracy różnych działów zwiększa produktywność o ponad 25%. (https://www.salesforce.com/blog/15-sales-statistics/)
4.  89% sprzedawców twierdzi, że obecnie sprzedaż polega bardziej na słuchaniu klienta niż na mówieniu do niego. (https://www.salesforce.com/news/stories/future-of-sales-research-2022/)
5.  Przewiduje się, że wykorzystanie sztucznej inteligencji w zespołach sprzedaży wzrośnie o 139% w ciągu najbliższych trzech lat. (https://www.salesforce.com/blog/15-sales-statistics/)
6.  77% sprzedawców uważa, że ważna jest współpraca z innymi działami, takimi jak marketing. (https://www.salesforce.com/blog/15-sales-statistics/)
7. 50% zespołów sprzedaży używa danych do tworzenia dokładnych prognoz, podczas gdy tylko 16% polega na przeczuciach. (https://www.salesforce.com/blog/15-sales-statistics/)

Sprzedaż w social mediach w statystykach

Platformy takie jak Facebook, LinkedIn, Instagram i TikTok stały się nieodzownymi narzędziami dla zespołów sprzedażowych na całym świecie. Przyjrzyjmy się statystykom sprzedaży, które pokazują, jak media społecznościowe wpływają na strategie sprzedażowe, efektywność zespołów i wyniki finansowe firm. Analiza tych danych pozwala lepiej zrozumieć, jak skutecznie wykorzystywać social media do generowania leadów, budowania relacji z klientami i zwiększania przychodów.

1. 79% sprzedawców korzystających z mediów społecznościowych osiąga lepsze wyniki niż ci, którzy ich nie używają. (https://www.forbes.com/sites/markfidelman/2013/05/19/study-78-of-salespeople-using-social-media-outsell-their-peers/?sh=13f4f938a39e)
2.  82% kupujących chętniej rozważy markę, jeśli sprzedawca posiada rozbudowany profil na LinkedIn. (https://business.linkedin.com/sales-solutions/b2b-sales-strategy-guides/the-state-of-sales-2021-report)
3. 70% specjalistów ds. sprzedaży jest najbardziej aktywnych na LinkedIn w porównaniu do innych platform społecznościowych. (https://business.linkedin.com/content/dam/me/business/en-us/sales-solutions/cx/2018/images/pdfs/state-of-sales-ebook.pdf)

Mogą Cię również zainteresować artykuły:

• 9 sposobów na wzrost przychodów na Facebooku
• Sprzedaż na Instagramie 2023 - jak to zrobić?
• Firmowy marketing na LinkedIn krok po kroku. Jak wykorzystać potencjał platformy na 101%?

91 statystyk sprzedaży, które musisz znać. Podsumowanie

Pamiętaj, że statystyki sprzedażowe to nie tylko liczby. To cenne wskazówki, które pomogą Ci zrozumieć Twoich klientów, zoptymalizować działania sprzedażowe i osiągnąć wyznaczone cele. Regularnie analizuj dane, wyciągaj wnioski i dostosowuj swoje strategie, aby stale doskonalić swój proces sprzedaży i budować silną, odporną na konkurencję firmę.

FAQ — pytania i odpowiedzi

Jakie są najważniejsze statystyki sprzedażowe, które każda firma powinna monitorować?

Każda firma eCommerce powinna regularnie monitorować kilka kluczowych statystyk, aby ocenić swoją efektywność. Średnia wartość zamówienia (AOV) pokazuje przeciętną kwotę wydawaną przez klienta przy jednym zakupie, co pomaga ocenić wartość poszczególnych transakcji. Współczynnik konwersji mierzy procent odwiedzających, którzy dokonują zakupu, co jest ważnym wskaźnikiem efektywności strony internetowej i działań marketingowych. Wskaźnik porzuconych koszyków pokazuje, ile procent klientów dodaje produkty do koszyka, ale nie finalizuje zakupu. Analiza tego wskaźnika może pomóc zidentyfikować problemy na stronie, które zniechęcają klientów do dokonania zakupu.

Jak można zwiększyć współczynnik konwersji w sklepie eCommerce?

Zwiększenie współczynnika konwersji w sklepie eCommerce można osiągnąć poprzez kilka kluczowych działań. Optymalizacja strony internetowej, aby była szybka, łatwa w nawigacji i przyjazna dla użytkownika na wszystkich urządzeniach, może znacząco poprawić konwersje. Personalizacja treści i ofert na podstawie danych o klientach zwiększa zaangażowanie i skłonność do zakupu. Skrócenie i uproszczenie procesu zakupowego, poprzez usunięcie zbędnych kroków i umożliwienie różnych metod płatności, może również zwiększyć współczynnik konwersji. Dodanie certyfikatów bezpieczeństwa, recenzji klientów i jasnej polityki zwrotów buduje zaufanie klientów, co przekłada się na wyższy współczynnik konwersji.

Dlaczego warto śledzić ogólnie dostępne statystyki sprzedażowe?

Śledzenie ogólnie dostępnych statystyk sprzedażowych jest ważne, ponieważ dostarcza cennych informacji o trendach rynkowych, zachowaniach konsumentów i skuteczności różnych strategii sprzedażowych. Dzięki tym danym firmy mogą porównać swoje wyniki z branżowymi standardami, co pozwala zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Ponadto, analizy oparte na statystykach pomagają podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe, optymalizować strategie marketingowe i sprzedażowe oraz zwiększać efektywność działań. Znajomość tych statystyk wspiera lepsze planowanie i realizację celów, co prowadzi do wyższych przychodów i większej konkurencyjności na rynku.

Poznaj historie sukcesów naszych klientów

Sanpol

• 500% wzrost wejść organicznych
• 12-krotny wzrost współczynnika konwersji
• 6 miesięcy na zdominowanie top 10 Google

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

Volkswagen Samochody Użytkowe

• Kilkaset fraz w czołówce Google
• Stały i stabilny wzrost ruchu na stronie

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Karlik

• 270% wzrost współczynnika konwersji

Zobacz więcej

4.9

4.7

Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!

opinie

Ponad 570 pozytywnych opinii w Google i 80 opinii na Clutch.co

 

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

» zobacz jak się z nami współpracuje

 

 

Wyślij zapytanie