Audyt SXO - co to jest i jak go przeprowadzić?
• Audyt SXO - co to jest?
• Kto i kiedy powinien przeprowadzić audyt SXO?
• Audyt SXO - dlaczego warto?
• Audyt SXO - obszary analizy SEO
• Audyt SXO - obszary analizy UX
• Audyt SXO a szybkość strony
• Audyt SXO a mobilność strony
• Audyt SXO a dostępność strony
• Audyt SXO a czytelność strony
• Audyt SXO a optymalizacja Core Web Vitals
• Funkcjonalność interfejsu a audyt SXO
• Audyt SXO a call to action
• Podsumowanie
SEO to nie wszystko. Obecnie coraz więcej stron i sklepów internetowych stawia na SXO, czyli połączenie SEO i UX, czyli optymalizacji doświadczeń użytkowników. Za jego pomocą nie tylko dostarczasz użytkownikom wartościowe treści, ale także poprawiasz funkcjonalność strony pod kątem oczekiwań odbiorców. Jeśli chcesz wiedzieć, czy strona faktycznie działa tak, jak powinna, przeprowadź audyt SXO. Co to jest i jak to zrobić? Sprawdźmy.
Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów
Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony.
Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:
- Pozycjonowania
- Kampanii Google Ads
- Optymalizacji UX
Audyt SXO - co to jest?
Co to jest audyt SXO? BY zdefiniować to pojęcie, trzeba dowiedzieć się, czym jest samo SXO. Pisaliśmy o tym w artykule “SXO - co to jest i jaki ma wpływ na pozycję w Google?”. Przypomnijmy jednak, że SXO to skrót od pojęcia Search Experience Optimization, czyli optymalizacja stron pod kątem oczekiwań użytkowników. Audyt SXO to z kolei weryfikacja, czy dana strona internetowa lub sklep:
- spełnia wymagania wyszukiwarek internetowych,
- zapewnia dobre doświadczenia użytkowników.
W trakcie audytu SEO specjalista sprawdzi, w jakich obszarach produkt spełnia oczekiwania użytkowników, a które obszary i elementy strony można poprawić, by zwiększyć zaangażowanie.
Kto i kiedy powinien przeprowadzić audyt SXO?
Audyt SXO jest przeznaczony zarówno dla nowych stron internetowych i sklepów, które wchodzą na rynek, jak i dla tych, które już działają od jakiegoś czasu, ale nie wiedzą, czy generowane efekty stanowią maksimum możliwości. Audyt SXO jest przydatny także wóœczas, gdy chcesz przeprojektować stronę. W przypadku wprowadzania nowych funkcjonalności i produktów równocześnie należy przeprowadzić test użyteczności. Największe korzyści z audytu SXO odniosą te firmy, które nie mają stałego zespołu UX i SEO, tylko współpracują z zewnętrznymi agencjami i wcześniej nie weryfikowały skuteczności strony czy aplikacji pod kątem doświadczeń użytkowników.
Audyt SXO - dlaczego warto?
Dlaczego potrzebujesz audytu SXO i czemu warto go przeprowadzić? Dzięki analizie strony pod kątem SXO (Search Experience Optimization):
- w kompleksowy sposób przeanalizujesz swoją stronę pod kątem oczekiwań użytkowników,
- znajdziesz obszary, które wymagają poprawy,
- sprawdzisz, czy strona dobrze działa na różnych urządzeniach,
- wprowadzisz zmiany, które poprawią współczynnik konwersji na stronie firmy lub sklepu internetowego,
- zbudujesz wartościowy ruch na stronie, pochodzący od użytkowników zorientowanych na konwersję,
- możesz wydłużyć czas trwania pojedynczej sesji i przebywania użytkownika na stronie,
- zbudujesz witrynę, która może pozyskiwać powracających, lojalnych użytkowników,
- ograniczysz ryzyko wystąpienia dużych awarii,
- dowiesz się, czego naprawdę potrzebują i oczekują Twoi odbiorcy, a to dobra wskazówka do tworzenia treści, projektowania układu strony itp.
Audyt SXO - obszary analizy SEO
Podstawę audytu SXO stanowi analiza efektywności SEO. Obejmuje ona:
- analizę treści pod kątem jej efektywności, jakości, zastosowania fraz kluczowych, przydatności dla użytkownika,
- analizę linków przychodzących,
- analizę technicznej optymalizacji strony,
- analizę struktury strony (linki wewnętrzne).
Audyt SEO omówiliśmy w artykułach, które znajdziesz poniżej, dlatego też w tym artykule skupimy się na audycie strony pod kątem UX (doświadczeń użytkowników).
- Jak przeprowadzić audyt SEO strony? 20 wskazówek ekspertów
- Dostałeś darmowy audyt SEO? Zobacz, na co uważać!
Audyt SXO - obszary analizy UX
Jakie elementy warto przeanalizować, wykonując audyt SXO? Poniżej znajdziesz listę elementów:
- szybkość strony,
- dostosowanie strony do urządzeń mobilnych,
- dostępność strony,
- czytelność treści (kontrast, kolor, wielkość czcionki itp.),
- optymalizacja strony pod kątem Core Web Vitals,
- funkcjonalność interfejsu, menu i nawigacji,
- dostępność, treść, rozmieszczenie i kolorystyka przycisków oraz CTA,
- optymalizacja współczynnika konwersji.
Poniżej omówimy poszczególne elementy audytu SXO w zakresie User Experience.
Audyt SXO a szybkość strony
Szybkość strony to jeden z głównych czynników w SXO, który może wpływać na poziom satysfakcji użytkowników w interakcji ze stroną internetową firmy lub sklepu internetowego. Im szybciej działa strona internetowa, tym lepszy UX. Zadbaj zatem, by Twoja witryna mobilna ładowała się około sekundy, a desktopowa nie ładowała się dłużej niż 3 sekundy. Jak możesz to zrobić i poprawić cas działania oraz ładowania strony?
- Na początek sprawdź czas ładowania strony za pomocą darmowego narzędzia - PageSpeed Insights lub gtMetrix. Wpisz adres strony w pasku wyszukiwania narzędzia i sprawdź parametry.
- Zastosuj się do wskazówek poprawy szybkości strony zawartych w narzędziach.
- Wykorzystuj jedynie nowoczesne formaty zdjęć - JPG i JPEG.
- Ogranicz wielkość plików przechowywanych na serwerze.
- Rozważ wdrożenie sieci serwerów CDN.
- Ogranicz długość kodu JavaScript, CSS i HTML do minimum - usuń niepotrzebne elementy.
- Wybierz hosting, który zapewni Ci potrzebną wydajność.
- Rozważ wdrożenie wczytywania strony z pamięci podręcznej (cache).
- Usuń zbędne wtyczki i skrypty, które mogą negatywnie wpływać na szybkość strony www.
Audyt SXO a mobilność strony
Audyt SXO musi obejmować weryfikację dostępności strony na różnych urządzeniach, w tym na urządzeniach mobilnych. Jak sprawdzić mobilność witryny?
Skorzystaj z narzędzie Mobile Friendly Test - wskaże, czy strona jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych.
- Skorzystaj z Google Search Console - w raporcie Obsługa na urządzeniach mobilnych znajdziesz ewentualne błędy w tym zakresie, np. zbyt małe czcionki, zbyt małe odstępy między elementami klikalnymi, szerokość treści większa niż szerokość ekranu itp.
- Samodzielnie przeprowadź testowe zamówienie na urządzeniu mobilnym i sprawdź, czy występują jakieś przeszkody, które mogą je uniemożliwiać.
Na podstawie danych z Google Search Console napraw błędy w zakresie działania strony na urządzeniach mobilnych. Dzięki temu prawdopodobnie pozyskasz więcej użytkowników, którzy wcześniej mogli zrezygnować z konwersji na skutek problemów z funkcjonowaniem witryny. Dowiedz się więcej o optymalizacji mobilnej:
Mobile SEO - co to jest? Kompleksowy poradnik optymalizacji mobilnej stron
Raport :Obsługa na urządzeniach mobilnych: w Google Search Console
Narzędzie Mobile Friendly Test
Audyt SXO a dostępność strony
Dostępność strony to kolejny istotny element audytu SXO. W procesie weryfikacji specjalista sprawdza, czy strona:
- zapewnia bezpieczeństwo - strony bez certyfikatu SSL często utrudniają, a nawet uniemożliwiają dostęp,
- jest wydajna na oczekiwanym poziomie i będzie dostępna nawet w razie dużego ruchu w jednym czasie,
- jest łatwo dostępna na smartfonie, jak i na urządzeniach stacjonarnych i laptopach czy tabletach.
Audyt SXO a czytelność strony
Jednym z kryteriów, pod kątem którego analizuje się stronę www w audycie SXO, jest czytelność treści. Weryfikacji podlega:
- wielkość czcionki na urządzeniach stacjonarnych i mobilnych - czy umożliwia łatwe zapoznanie się z contentem,
- kolor tła na stronie - czy nie utrudnia zapoznawania się z treścią, nie jest zbyt jaskrawy,
- kontrast pomiędzy kolorem czcionki a tłem,
- zastosowanie boldów, wypunktowań, nagłówków i akapitów, by ułatwić czytelnikowi zapoznanie się z najważniejszymi fragmentami treści.
Audyt SXO a optymalizacja Core Web Vitals
Core Web Vitals to efekt jednej z najnowszych aktualizacji algorytmu Google. Stanowi on rozbudowę algorytmu Page Experience, a jego celem jest zapewnienie użytkownikom jak najlepszych wrażeń z przeglądania stron wynikających z ich stabilności oraz szybkości ładowania. Na Core Web Vitals składają się trzy elementy:
- czas ładowania największego elementu na stronie - LCP (Largest Contentful Paint) - powinien wynosić od 2,5 do 4 sekund,
- czas załadowania strony w taki sposób, że można z niej swobodnie korzystać - FID (First Input Delay) - powinien wynosić od 100 do 300 milisekund,
- stabilność wizualna - CLS (Cumulative Layout Shift) - powinna wynosić od 0,1 do 0,25.
Core Web Vitals są także przedmiotem audytu SXO stron i sklepów internetowych. Specjalista, za pomocą narzędzi, sprawdza, jakie parametry w tym zakresie notuje strona, i proponuje zmiany. Jak poprawić wskaźniki CWV?
- Zadbaj o kompresję zdjęć.\Włącz funkcje cache.
- Wybierz odpowiedni hosting, dopasowany do Twoich potrzeb.
- Odpowiednio dobieraj rozmiary grafik.
- Korzystaj z zasobów zewnętrznych (YouTube, sieć serwerów CDN).
- Sprawdź działania lazyload (leniwego ładowania).
- Popraw dynamiczne ładowanie elementów na stronie.
Wskaźniki Core Web Vitals
Funkcjonalność interfejsu a audyt SXO
Na doświadczenia użytkownika na stronie i jego skłonność do dokonania konwersji może wpływać także jakość interfejsu użytkownika. W procesie audytu SXO weryfikujemy:
- czy jest on czytelny i łatwy w obsłudze,
- czy linki przenoszą użytkowników w oczekiwane miejsca w witrynie lub poza nią,
- czy wszystkie linki wewnętrzne i zewnętrzne działają poprawnie,
- czy menu oraz struktura kategorii / stron ofertowych są intuicyjne i dostatecznie rozbudowane, uwzględniając pozycjonowanie strony,
- czy logotypy są klikalne,
- czy nazwy kategorii i podstron odpowiadają oczekiwaniom użytkowników i zawierają frazy kluczowe,
- czy pewne elementy znajdują się w miejscach, w których użytkownik się ich spodziewa (np. dane kontaktowe w stopce, a logo koszyka w górnym prawym rogu),
- czy w witrynie występują wyszukiwarka wewnętrzna i możliwość filtrowania wyników w witrynie e-commerce.
Dobrą praktyką jest zastosowanie hamburger menu (menu rozwijanego) na urządzeniach mobilnych, a także sticky menu, czyli menu przyklejonego, które jest cały czas widoczne podczas scrollowania strony. Pamiętaj także o dobrych nazwach kategorii produktowych i stron ofertowych, by użytkownik dobrze wiedział, co znajdzie pod konkretnym adresem URL.
Przykład hamburger menu
Audyt SXO a call to action
Wezwania do działania (call to action) pełnią ważną funkcję w marketingu internetowym - zachęcają użytkowników do pożądanych działań, na przykład dodania produktu do koszyka, zrealizowania zamówienia, wypełnienia formularza kontaktowego. W procesie audytu SXO weryfikujemy skuteczność przycisków na stronie i efektywność ich rozmieszczenia, treści oraz kolorystyki. W razie potrzeby proponujemy zmiany w tym zakresie. Najlepsza treść przycisku call to action to taka, która sugeruje, jakie działanie użytkownik ma wykonać, np. dodaj do koszyka, pobierz poradnik itp. Wykorzystaj także język korzyści, np. “Odbierz 10% rabat”, “Załóż darmowe konto”. Sprawdź, jak tworzyć skuteczne CTA, by zwiększyć konwersje.
CTA na stronie głównej aplikacji Spotify
Audyt SXO a jakość treści
Jakość treści ma znaczenie w pozycjonowaniu stron i sklepów (SEO), ale wpływa także na doświadczenia użytkowników. Przydatne treści wysokiej jakości mogą skłonić odbiorców do powrotu na stronę, konwersji, budują świadomość marki i zaufanie do niej. Dlatego w procesie audytu SXO warto przeanalizować efektywność i jakość treści. W tym celu sprawdzamy:
- czy treści zawierają frazy kluczowe i czy treści nie są nimi przesycone,
- czy frazy są dopasowane do profilu działalności i etapu ścieżki zakupowej klienta (element SEO),
- czy treści zapewniają informacje, których szukają użytkownicy, są kompleksowe i przydatne,
- czy treści są dopasowane do intencji wyszukiwania użytkownika,
- czy treści wykorzystują język korzyści.
Audyt SXO a optymalizacja konwersji
Audyt SXO musi weryfikować współczynnik konwersji generowany przez stronę. Na podstawie wyników możesz określić, jakie aspekty funkcjonowania strony możesz poprawić, by pozyskać więcej klientów, subskrybentów, danych kontaktowych itp. W trakcie audytu SXO sprawdzamy:
- stopień wypełniania formularza kontaktowego (na jakim etapie użytkownicy rezygnują z jego wypełnienia),
- liczbę porzuconych koszyków oraz etap, na którym następuje rezygnacja z realizacji transakcji,
- współczynnik odrzuceń i współczynnik zaangażowania (dostępne odpowiednio w Google Analytics i Google Analytics 4),
- liczbę wyświetleń strony z podziękowaniami,
- liczbę konwersji, współczynnik konwersji.
Więcej o optymalizacji współczynnika konwersji znajdziesz w artykułach:
- 30 kroków do optymalizacji konwersji w sklepie internetowym
- Optymalizacja konwersji i UX - jak wpływają na pozycjonowanie strony?
- 6 sztuczek na szybkie zwiększenie konwersji w sklepie
- Dobry współczynnik konwersji w marketingu internetowym - ile wynosi i jak go osiągnąć?
Audyt SXO - najczęstsze błędy UX
Audyt SXO pozwala znaleźć i wyeliminować najczęstsze błędy na stronach internetowych, które negatywnie wpływają na doświadczenia użytkowników. Błędy te obejmują:
- zbyt skomplikowany i długi proces realizacji konwersji,
- brak możliwości umieszczenia treści w różnych miejscach na stronie (np. opis kategorii w dwóch miejscach - nad i pod produktami),
- rozmieszczenia przycisków w miejscach, do których użytkownicy nie są przyzwyczajeni,
- zbyt długie formularze kontaktowe,
- przyciski i wezwania do działania, które nie wyróżniają się dostatecznie,
- zbyt długi czas ładowania strony,
- błędy w zakresie funkcjonowania strony na urządzeniach mobilnych,
- niewłaściwy kontrast na stronie,
- brak wewnętrznej wyszukiwarki i filtrowania.
Audyt SXO. Podsumowanie
Audyt SXO to ważny element współczesnego marketingu w wyszukiwarkach. pozwala sprawdzić nie tylko, jakie efekty generuje strona w kontekście pozycjonowania, ale także, jak wpisuje się w oczekiwania współczesnych użytkowników. Dzięki weryfikacji skuteczności możesz nie tylko pozyskać większy ruch, ale także przekształcić większą liczbę odbiorców w realnych klientów. Doskonały UX to bowiem nie przyszłość, ale teraźniejszość w marketingu online.
Poznaj historie sukcesu naszych klientów
Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!
Ponad 600 pozytywnych opinii w Google i 80 opinii na Clutch.co
Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.