Najnowsze trendy w marketingu. Dowiedz się, jak je wdrożyć w swojej firmie!
• Trend marketingowy nr. 1 - ochrona prywatności
• Trend marketingowy nr. 2 - rozwój influencer marketingu
• Trend marketingowy nr. 3 - wykorzystanie wideo
• Trend marketingowy nr. 4 - omnichannel marketing
• Trend marketingowy nr. 5 - Search Experience Optimization
• Trend marketingowy nr. 6 - uczenie maszynowe
• Trend marketingowy nr. 7 - wykorzystanie nowoczesnych technologii
• Trend marketingowy nr. 8 - subtelna personalizacja treści
• Trend marketingowy nr. 9 - działalność non-profit
• Trend marketingowy nr. 10 - storytelling
Nie łatwo jest nadążyć za kolejnymi trendami, gdy marketing tak szybko się rozwija. Pojawia się wiele pytań o to, co rozwijać priorytetowo w swojej firmie. Czy nadal warto skupiać się na SEO? Jak działać w mediach społecznościowych? Jak wpłynąć na wyniki konwersji? Sprawdź najnowsze trendy w marketingu i skutecznie rozwijaj swoją firmę.
Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów
Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony.
Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:
- Pozycjonowania
- Kampanii Google Ads
- Optymalizacji UX
Trend marketingowy nr. 1 - ochrona prywatności
Ochrona prywatności jest coraz ważniejsza - zarówno pod kątem administracyjnym, jak i pod kątem doświadczeń użytkowników. Nowe przepisy dotyczące prywatności dotyczą między innymi Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych, które poszerzono o ochronę otwartych danych i sztucznej inteligencji. Natomiast przeglądarki Safari i Firefox domyślnie blokują pliki cookie innych firm. Ważną rolę odgrywa także aktualizacja iOS, która pozwala użytkownikom na ochronę przed śledzeniem przez aplikacje. Co ciekawe, Google planował zaprzestać obsługi plików Cookie innych firm w Chrome do 2022 roku. Z czasem opóźnił termin realizacji do 2023 roku.
Aż 73% użytkowników twierdzi, że korzysta z usług online, które zapewniają wysoką ochronę danych, a 42,7% internautów na całym świecie korzysta z programów, które blokują reklamy. Jaki ma to wpływ na marketing? Przede wszystkim, zgodnie z przewidywaniami, użytkownicy będą mieli większą prywatność podczas korzystania z sieci, co sprawia, że marketerzy będą mieli mniej możliwości pozyskania informacji chociażby o ich preferencjach zakupowych. Ten trend w marketingu sugeruje, by dywersyfikować swoje działania biznesowe i inwestować w marketing omnichannel. Przedsiębiorcy powinni także ocenić, jak mogą lepiej chronić prywatność swoich klientów i zapewnić im swobodę korzystania ze swojej oferty. Budowanie zaufania klientów wymaga czasu, dlatego warto skupić się na tym już dzisiaj.
Trend marketingowy nr. 2 - rozwój influencer marketingu
Czy wiesz, że aż 27% osób z pokolenia Z korzysta z mediów społecznościowych głównie po to, żeby oglądać influencerów? Co więcej, na 22% dużych decyzji zakupowych osób w wieku 18-34 lata, mają wpływ ich rekomendacje. Badania udowadniają również, że aż 80% konsumentów kupiło coś dzięki rekomendacji influencera. Rola mediów społecznościowych oraz influencer marketingu rośnie z każdym rokiem. To strategia, która daje duży potencjał zaangażowania odbiorców, pozyskania opinii i rekomendacji, a także zbudowania pozytywnego wizerunku firmy. Warto dbać o długofalowe relacje z influencerami, aktywnie współtworzyć z nimi strategię promocji i położyć większy nacisk na marketing efektywnościowy.
Dowiedz się więcej o influencer marketingu z naszego artykułu:
Trend marketingowy nr. 3 - wykorzystanie wideo
Jeśli dotychczas opierałeś się przed wykorzystaniem wideo w strategii promocji swojej firmy, to ostatnia chwila, by nauczyć się z niego korzystać. Wideo pełni coraz ważniejszą rolę na większości platform. CEO Instagrama, Adam Mosseri zapowiedział, że platforma będzie skupiać się teraz na rozwoju funkcji Reels (krótkich filmików), dzięki nim będzie można dotrzeć do większej liczby odbiorców. Jedną z najpopularniejszych platform w social mediach jest TikTok, który skupia się wyłącznie na wideo. Również Facebook będzie bardziej doceniał formę wideo - szczególnie w przypadku transmisji live. To samo dotyczy platformy Linkedin.
Adam Mosseri podkreśla, że rozwój Instagrama będzie się opierać o wykorzystanie wideo.
Wideo jest dobrze odbierane przez algorytmy i doceniane przez użytkowników, aż 79% osób twierdzi, że po obejrzeniu filmu przekonało się do zakupu lub pobrania oprogramowania albo aplikacji. Wykorzystanie wideo daje Ci szerokie możliwości - możesz na przykład lepiej zaprezentować swoją ofertę, wyjaśnić wykorzystanie produktu, zbudować wizerunek eksperta, stworzyć pozytywną relację z odbiorcami. To trend marketingowy, którego zdecydowanie nie powinno się ignorować.
SCREEN: wykorzystanie-wideo, opis: Przykłady wykorzystania wideo przez marketingowców w 2022 roku.
Trend marketingowy nr. 4 - omnichannel marketing
Pandemia znacząco zmieniła przyzwyczajenia zakupowe konsumentów, dlatego coraz istotniejszą rolę w marketingu pełni strategia omnichannel. To trend, który pozwala na zapewnienie potencjalnym klientom dostępu do Twojej oferty w wielu kanałach jednocześnie. Marketing omnichannel może obejmować na przykład sprzedaż poprzez sklep internetowy, telefon, sklep stacjonarny, aplikację mobilną, a także media społecznościowe. Co przemawia za wdrożeniem omnichannel marketing w firmie?
- 87% klientów e-commerce uważa, że media społecznościowe pomagają im w podjęciu decyzji zakupowej,
- 25% właścicieli firm prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Facebooka,
- 30% konsumentów twierdzi, że dokonywałoby zakupów bezpośrednio z mediów społecznościowych.
- Wskaźnik zakupów przy działalności omnichannel jest o 287% wyższy niż przy działalności jednokanałowej.
Klienci oczekują, że firmy dostosują się do nich i będą dostępne na każdym kroku. Więcej kanałów sprzedaży oznacza większą wygoda dla Twoich klientów, a także większe szanse na wyższy współczynnik konwersji. Pamiętaj jednak, żeby nie stawiać ilości ponad jakość.
Chcesz wiedzieć, jak wdrożyć ten trend marketingowy w swojej firmie? Sprawdź nasz artykuł:
Trend marketingowy nr. 5 - Search Experience Optimization
SEO wciąż jest ważnym elementem marketingu internetowego, jednak nie najważniejszym. Nowe trendy w marketingu mówią o tym, że najlepiej skupić się na połączeniu optymalizacji pod kątem wyszukiwarek i optymalizacji pod kątem doświadczeń klienta, czyli na strategii SXO. Google skupia się aktualnie na tym, by dostarczać użytkownikom wyczerpujące, konkretne odpowiedzi na ich zapytania. Algorytmy zwracają uwagę na to, by klient nie musiał powtórnie wpisywać zapytania w wyszukiwarkę ani sprawdzać różnych stron. Właśnie dlatego, tak ważne jest umiejętne wykorzystanie SXO. Roboty Google zwracają uwagę na strony, które są zoptymalizowane pod SEO i jednocześnie zapewniają pozytywne doświadczenie użytkownika, w tym dbając o zapewnienie wyczerpujących odpowiedzi na interesujący użytkownika temat.
Chcesz wiedzieć więcej o Search Experience Optimization? Sprawdź, co pisaliśmy o tym trendzie na naszym blogu:
- SXO - co to jest i jaki ma wpływ na pozycję w Google?
Trend marketingowy nr. 6 - uczenie maszynowe
Uczenie maszynowe będzie pełnić coraz istotniejszą rolę w marketingu internetowym. Nie dotyczy to używania go w wewnętrznych strukturach firmy, ale zwiększenie wykorzystania jego użycia w usługach zewnętrznych. Uczenie maszynowe to bardzo istotny element działania Google Ads, a jego rola będzie się z czasem rozwijać. Sformułowanie “Smart” można spotkać przy coraz większej liczbie usług oferowanych przez Google - celem jest wsparcie firm w kierowaniu reklamami w taki sposób, by były one najbardziej efektywne i jednoczesne chronienie przychodów Google z reklam. Wiele osób wciąż opiera się przed sterowanymi automatycznie reklamami - są to jednak nowoczesne, funkcjonalne rozwiązania, które pod odpowiednim okiem specjalisty mogą przynieść bardzo dobre wyniki. Wiedząc, że ten trend w marketingu internetowym jest coraz ważniejszy, warto poświęcić czas na zrozumienie działania inteligentnych kampanii Google.
Więcej o inteligentnych reklamach możesz dowiedzieć się z artykułów na blogu widoczni:
- Dlaczego kampanie inteligentne potrzebują opieki specjalisty? Poznaj 8 najważniejszych powodów
- Rodzaje i formaty kampanii Google Ads - jaką reklamę wybrać?
Trend marketingowy nr. 7 - wykorzystanie nowoczesnych technologii
Nowe trendy marketingowe wykorzystują również zmiany dotyczące nowoczesnych technologii, czego przykładem mogą być najnowsze trendy w projektowaniu interakcji. Większość z nich jest znana już od jakiegoś czasu, ale teraz zaczynają pełnić coraz ważniejszą rolę na rynku. Wśród popularnych trendów marketingowych dotyczących nowoczesnych technologii wymienia się między innymi wirtualną rzeczywistość, wideo i zdjęcia 360 stopni, mikrointerakcje promujące zaangażowanie. Można spodziewać się, że do świata wirtualnej rzeczywistości zostaną wprowadzone nowe narzędzia i aplikacje. Według badania Hubspot w 2021 roku już 35% marketerów wykorzystywało w swoich strategiach AR (rozszerzoną rzeczywistość) lub VR (wirtualną rzeczywistość).
Trend marketingowy nr. 8 - subtelna personalizacja treści
To bardzo ważny trend w marketingu, ale jest jednocześnie trudny do wdrożenia. Użytkownicy doceniają spersonalizowane treści i chcą być traktowani indywidualnie, ale jednocześnie nie chcą by nadużywano ich prywatności. Według raportu przygotowanego przez SmarterHQ, 72% konsumentów twierdzi, że angażuje się tylko w spersonalizowane przekazy marketingowe, które są dopasowane do ich zainteresowań. Jednocześnie, ten sam raport mówi również o tym, że 86% konsumentów martwi się o prywatność swoich danych. Jak to rozwiązać? Warto skupić się na transparentności działania i wyjaśniać klientom powody gromadzenia danych, aby uspokoić ich w kwestii prywatności i pomóc zrozumieć proces działania.
Powody, dla których konsumenci są skłonni udostępniać swoje dane. Źródło: https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/digital-marketing-trends-innovation/
Pamiętaj, że personalizacja treści powinna odbywać się w sposób zintegrowany. Zadbaj o spójność pomiędzy e-mail marketingiem, reklamami internetowymi, mediami społecznościowymi, reklamami displayowymi itp. Szczególnie skuteczne może się okazać obserwowanie cyklu życia klienta i dostosowywanie treści do obserwacji. Za przykład może tu posłużyć świetna kampania grupy Nike Hong Kong, w której segmentacja cyklu życia klienta dotyczyła grupy kupujących, grupy kupujących po raz pierwszy, klientów nieaktywnych i klientów, którzy rezygnują z zakupu. Wykorzystano tam automatyzację 10 kampanii cyklu życia klienta, która przyczyniła się do poprawy trafności odwiedzin witryny o 32,5% i przychodów z automatyzacji o 110%.
Możliwości personalizacji treści są aktualnie bardzo rozwinięte, jest dostępny szereg narzędzi, który może Ci to ułatwić. W e-mail marketingu możesz sprawnie segmentować odbiorców i dzielić użytkowników na przykład na kategorie w zależności od tego, kiedy i gdzie dokonali subskrypcji. W mediach społecznościowych można w prosty sposób dostosować reklamę do grupy odbiorców kierując się na przykład zainteresowaniami użytkowników. Pamiętaj jednak, żeby być ostrożnym. Nie bądź zbyt konkretny przy personalizowaniu swoich treści, możesz w ten sposób przestraszyć swoich odbiorców.
Trend marketingowy nr. 9 - działalność non-profit
Najnowsze trendy marketingu mówią też o tym, by szczególnie zadbać o wizerunek firmy. Coraz więcej osób zwraca uwagę na to, jak marka reaguje na istotne sprawy społeczne. Warto jest angażować się z działalność non-profit i kampanie CSR. Oczywiście, ma to niewątpliwie ważny wpływ na kształtowanie świata, ale co ważne z perspektywy biznesowej - pomaga budować pozytywny wizerunek marki. Ludzie lubią identyfikować się z markami, które są bliskie im wartościom i angażują się w ważne wydarzenia, zabierają głos w istotnych kwestiach. Jeśli jeszcze nie doceniałeś wagi działań non-profit, to najlepszy czas, żeby wdrożyć ten trend marketingowy w swojej firmie. Takie działania mają bardzo duży wpływ na opinię na temat marki i na to, jak ludzie postrzegają firmę.
Trend marketingowy nr. 10 - storytelling
Od wybuchu pandemii globalna sprzedaż e-commerce wzrosła o niemal 30%, dlatego ważnym trendem w marketingu jest możliwie najbardziej atrakcyjne przedstawianie swojej oferty. Odbiorcy mają szereg możliwości zakupowych, mogą nawet kupować produkty bezpośrednio z postów społecznościowych, dlatego ważne jest, by wyróżnić swoją markę. Storytelling to jeden ze skuteczniejszych sposobów tworzenia treści, które prowadzą do konwersji. Według Pauline Butor, szefowej francuskiego Youtube Ads i działu kreatywnego w francuskim oddziale Google, skuteczne treści powinny opierać się o zasadę ABCD:
- Attention (uwaga): Zaangażuj i zatrzymaj uwagę ludzi, dzięki wciągającej historii.
- Branding: Szybko i często podkreślaj swoją markę.
- Connection (połączenie): Pobudź myśli i emocje swoich odbiorców.
- Direction (kierunek): Poproś ich o podjęcie działań.
Według przeprowadzonych badań, reklamy, które będą wykorzystywać strategię ABCD mogą odnotować nawet 30% wzrostu sprzedaży w krótkim czasie. Jeśli chcesz podążać za tym trendem, zastanów się, co możesz zrobić, by Twoja treść była bardziej angażująca i tym samym przekładała się na lepsze wyniki sprzedaży.
Najnowsze trendy w marketingu. Podsumowanie
Na czym skupić się w najbliższym czasie? Trendy marketingowe obejmują szeroki zakres zmian - nowoczesne technologie, zmiany w algorytmach mediów społecznościowych, personalizacja treści, skupienie na doświadczeniu użytkowników, ochrona prywatności i wiele innych. Aby osiągnąć najlepsze efekty należy działania dostosować do własnych celów biznesowych i branży, w której się działa.
Poznaj historie sukcesu naszych klientów
Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!
Ponad 700 pozytywnych opinii w Google i 120 opinii na Clutch.co
Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.