Jak używać Google Analytics? Przewodnik dla początkujących

Google Analytics 4 to jedno z najważniejszych narzędzi do analityki internetowej. Dzięki niemu możesz nie tylko mierzyć ruch, ale przede wszystkim zrozumieć zachowania użytkowników, ich potrzeby oraz skuteczność prowadzonych działań marketingowych. Przeczytaj nasz przewodnik i dowiedz się, jak korzystać z Google Analytics 4, jakie raporty oferuje oraz jak wykorzystać je do analizy konwersji, segmentacji użytkowników, SEO, content marketingu i kampanii takich jak Google Ads.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Czym jest Google Analytics 4 i dlaczego stanowi przełom w analityce internetowej?
• Jakie raporty są najważniejsze dla Twojego biznesu?
• Jak poprawnie skonfigurować śledzenie konwersji, by precyzyjnie mierzyć sukcesy kampanii marketingowych?
• W jaki sposób tworzyć i wykorzystywać segmenty, by lepiej rozumieć grupy docelowe i personalizować ich doświadczenia?
• Jak zintegrować GA4 z Google Search Console, aby odkryć potencjał słów kluczowych w SEO?
• Jak wykorzystać sztuczną inteligencję (ML) do optymalizacji treści i przewidywania zachowań klientów?
• Jak analizować kampanie Google Ads wewnątrz GA4, by efektywnie zarządzać budżetem reklamowym?

Potrzebujesz porad marketingowych dla biznesu?

Skontaktuj się z nami

Google Analytics dla początkujących. Co to jest GA4 i do czego służy

Co to jest GA4 (Google Analytics 4)? To najnowsza generacja narzędzia analitycznego stworzonego przez Google. Oferuje zaawansowane i elastyczne narzędzia do analizy danych związanych z witrynami internetowymi oraz aplikacjami mobilnymi.

Raporty GA4 w Google Analytics. Które raporty warto znać?

By zrozumieć, jak użyć GA4 do analizy swoich celów biznesowych, musisz najpierw wiedzieć, jakie raporty uzyskasz dzięki temu narzędziu i jakie informacje o użytkownikach one zawierają.

Jak korzystać z Google Analytics? Raport "Czas rzeczywisty"

Raport "Czas rzeczywisty" w GA4 pokazuje dane z ostatnich 30 minut w interfejsie. Jeśli korzystasz z raportowania realtime przez API, zakres bywa opisywany jako ostatnie 30–60 minut, zależnie od dostępności danych. Dzięki niemu możesz:

• Sprawdzić, czy jednodniowe promocje przyciągają użytkowników.
• Zweryfikować, czy posty w mediach społecznościowych i wpisy blogowe zwiększają ruch na stronie.
• Sprawdzić, czy optymalizacja treści wpływa na wzrost ruchu na stronie.
• Upewnić się, czy właściwie wdrożyłeś kod śledzenia i czy dane zbierane są poprawnie.

Raport Czas rzeczywisty w GA4

Jak używać GA4? Atrybuty użytkownika

W Google Analytics dla początkujących bardzo ważne są dane demograficzne o odbiorcach. Dotyczą one wieku, płci, zainteresowań, języka i lokalizacji odbiorców. Każdą z tych informacji możesz prześledzić oddzielnie w sekcji Szczegółowe dane demograficzne.

Raport Atrybuty użytkowników w GA zawierający dane demograficzne o odbiorcach

GA4 dla początkujących - raport Technologie

W tej sekcji dostępne są informacje o technologiach wykorzystywanych przez odbiorców, czyli urządzeniach (mobilne, desktopy lub tablety), przeglądarkach, systemach operacyjnych oraz rozdzielczości ekranów.

Raport Technologie ogółem w GA4

Jak korzystać z GA4? Raport Pozyskanie

W raporcie Pozyskanie użytkowników znajdziesz szczegółowe informacje na temat kanałów, z których pochodzą użytkownicy (ruch bezpośredni, organiczny, płatny, odsyłający). Dostępne są w nim dane o liczbie sesji generowanych przez poszczególne kanały oraz kampanie, a także o stosunku nowych do powracających użytkowników.

Raport Pozyskiwanie użytkowników ogółem w GA4

GA4 dla początkujących - Raport Zaangażowanie

Dzięki temu raportowi w Google Analytics 4 krok po kroku możesz porównać zaangażowanie użytkowników w różnym czasie, a także weryfikować, które strony w Twojej witrynie są najbardziej popularne. Jego domyślne dane informują o:

• średnim czasie zaangażowania,
• liczbie sesji zaangażowanych na użytkownika,
• średnim czasie zaangażowania na sesję,
• wyświetleniach - ogólnej liczbie wraz z podziałem na strony,
• liczbie zdarzeń - ogólnej oraz z podziałem na typy zdarzeń,
• użytkownikach z ostatnich 30 minut,
• aktywności użytkowników na przestrzeni czasu.

Raport Zdarzenia w GA4

Raport Generowanie przychodu w GA4 - krok po kroku

Jeśli zastanawiasz się, jak użyć GA do analizy danych o przychodach, sprawdź raport Generowanie przychodu. Znajdują się w niej następujące raporty:

• Przegląd,
• Zakupy e-commerce,
• Ścieżka klienta do zakupu,
• Zakupy w aplikacji,
• Reklamy wydawcy (jest to dla serwisów wyświetlających reklamy na stronie lub w aplikacji i chcących analizować przychody oraz zaangażowanie),
• Promocje.

Jak korzystać z Google Analytics 4? Raport Utrzymanie

Raport ten wskazuje, jak skuteczne są Twoje działania marketingowe w budowaniu lojalności użytkowników. Pokazuje m.in., jak często użytkownicy wracają na Twoją stronę. Domyślne wskaźniki dotyczą:

• liczby nowych i powracających użytkowników,
• utrzymania użytkowników,
• zaangażowania użytkowników,
• wartości od początku śledzenia.

Eksperci marketingu na wyciągnięcie ręki?

Skontaktuj się z nami

Jak korzystać z Google Analytics? Śledzenie konwersji biznesowych

Śledzenie konwersji w Google Analytics 4 jest konieczne do optymalizacji działań marketingowych online. Konwersje biznesowe w GA4 są określane jako kluczowe zdarzenia i oznaczają interakcje ze strony użytkowników, których oczekujesz na swojej stronie internetowej i które mają znaczenie dla sukcesu Twojej firmy.

Do konwersji biznesowych zaliczają się różne działania - np:

• odtworzenie wideo,
• zapis do newslettera,
• zakup produktu,
• wypełnienie formularza kontaktowego.

W GA4 możesz dowolnie określić, co dokładnie stanowi dla Ciebie wartościową konwersję.

Google Analytics 4 początkującym użytkownikom daje możliwość tworzenia "niestandardowych zdarzeń", dzięki którym masz pewność, że śledzisz każdą konwersję, która ma znaczenie dla Twojego biznesu. Poniżej wyjaśniamy, jak dokładnie konfigurować śledzenie konwersji w GA4.

Zobacz, do czego możesz użyć Google Analytics 4:

• 19 najważniejszych wskaźników Google Analytics 4 do efektywnej analizy strony
• Jak wykorzystać GA4 w content marketingu?

Śledzenie konwersji w GA4 dla początkujących

Dla wielu biznesów najważniejsze jest to, jak wykorzystać GA4 do śledzenia konwersji biznesowych. Bez dokładnych danych na ten temat, trudno jest zrozumieć, jakie działania przynoszą oczekiwane rezultaty i gdzie można wprowadzić poprawki. Jej śledzenie jest ważne przede wszystkim ze względu na:

• Mierzenie efektywności kampanii marketingowych - dzięki śledzeniu konwersji możesz ocenić, które kampanie marketingowe generują najlepsze wyniki. To pozwala zoptymalizować budżet i zasoby, inwestując w najbardziej opłacalne działania.
• Optymalizacja strony internetowej - monitorowanie konwersji pozwala zweryfikować, które części strony zachęcają użytkowników do podejmowania działań, a które pozostają bez interakcji. Dzięki temu możesz znaleźć obszary wymagające poprawy i podjąć się optymalizacji strony.
• Zrozumienie zachowań klientów - analiza konwersji dostarcza cennych informacji na temat zachowań klientów. Możesz dowiedzieć się, które produkty lub usługi są najbardziej atrakcyjne i jakie czynniki wpływają na decyzje zakupowe. Sprawdź, jak wpływać na decyzje zakupowe konsumentów!
• Dostosowanie strategii biznesowej - dzięki danym o konwersjach możesz dostosować swoją strategię biznesową, identyfikować trendy rynkowe i szybko reagować na zmiany w zachowaniach klientów.
• Zwiększenie dochodów - poprzez efektywne śledzenie i optymalizację konwersji możesz zwiększyć swoje przychody. Konwersje to moment, w którym użytkownicy przekształcają się w klientów, generując przychód dla Twojej firmy.

Jak śledzić konwersje za pomocą Google Analytics 4 - krok po kroku

Z podstawową wiedzą na temat konwersji i narzędzia Google Analytics 4, możesz przejść do konfiguracji śledzenia konwersji. GA4 oferuje użytkownikom 2 możliwości:

• Konfiguracja śledzenia konwersji biznesowych za pomocą już śledzonych zdarzeń.
• Konfiguracja śledzenia konwersji poprzez nowe zdarzenie.

Sprawdź jak w Google Analytics krok po kroku skonfigurować śledzenie dwoma sposobami.

Jak skonfigurować śledzenie konwersji w GA4 dla już śledzonych zdarzeń?

W GA4 zdarzenia dawniej widoczne jako "Konwersje" zostały przemianowane na "kluczowe zdarzenia". Jak ustawić je w Google Analytics krok po kroku? To proste - stwórz lub zidentyfikuj zdarzenie, a potem oznacz je jako kluczowe.

By skonfigurować śledzenie konwersji w GA4 dla już istniejących zdarzeń, wykonaj następujące kroki:

1. Wejdź w "Administracja".
2. Przejdź do "Zdarzenia".
3. Na liście zdarzeń znajdź zdarzenie, które ma być mierzone jako konwersja (np. generate_lead, purchase).
4. Oznacz je jako "kluczowe zdarzenie" w interfejsie (zmiana statusu zdarzenia na kluczowe).
5. Sprawdź w raportach liczbę kluczowych zdarzeń oraz kanały, które je generują.

Od tego momentu to zdarzenie będzie uwzględniane jako kluczowe w raportach, co pozwoli Ci monitorować jego skuteczność i wpływ na wyniki Twojej witryny.

Jak skonfigurować śledzenie konwersji GA4 tworząc nowe zdarzenia konwersji?

Jak użyć GA4 do śledzenia konwersji za pomocą nowych zdarzeń? W tym celu wykonaj kilka kroków:

1. Wejdź w "Administracja".
2. Otwórz "Zdarzenia".
3. Kliknij "Utwórz zdarzenie" i zdefiniuj warunki na bazie istniejących zdarzeń lub parametrów.
4. Zapisz zdarzenie i poczekaj, aż zacznie się pojawiać w danych (musi zostać realnie wywołane na stronie).
5. W "Administracja → Zdarzenia" oznacz to zdarzenie jako "kluczowe zdarzenie".
6. W "Czas rzeczywisty" zweryfikuj, czy zdarzenie jest rejestrowane, a w raportach, czy rośnie liczba kluczowych zdarzeń.

GA4 dla początkujących. Jak korzystać z Menedżera Tagów Google?

Jedną z dwóch możliwości przekazania informacji o konwersji ze strony do narzędzia GA4 jest wykorzystanie Menedżera Tagów Google - w GA4 krok po kroku zrobisz to w następujący sposób:

• Zaloguj się do Menedżera Tagów Google i przejdź do sekcji "Tagi" w menu po lewej stronie. Jeśli jeszcze nie korzystałeś z tego narzędzia, sprawdź jak poprawnie skonfigurować Google Tag Manager.
• Kliknij przycisk "Nowy tag".
• Nadaj swojemu tagowi odpowiednią nazwę i kliknij opcję "Konfiguracja tagu".
• W sekcji "Konfiguracja tagu" pojawi się lista szablonów tagów. Wybierz opcję "Google Analytics: Zdarzenie GA4".
• Następnie kliknij opcję "Wybierz znacznik konfiguracji".
• W menu rozwijanym wybierz opcję "Brak - ustaw identyfikator ręcznie".
• Teraz musisz wprowadzić identyfikator pomiaru GA4. Możesz go znaleźć w sekcji "Administracja" w zakładce "Strumienie danych" w GA4.
• Określ nazwę zdarzenia. Ta nazwa będzie widoczna w raportach GA4.
• Teraz utwórz warunek wyzwalający, który spowoduje uruchomienie tego zdarzenia.
• Kliknij "Zapisz", aby zachować ustawienia.

Możesz teraz wykonać szybki podgląd i sprawdzić, czy tag działa poprawnie. Przejdź do usługi GA4 i wybierz "Czas rzeczywisty". Zobaczysz, jak Twoje konwersje są śledzone w czasie rzeczywistym, gdy wykonujesz określone działanie.

Jak używać GA4? Funkcja "Utwórz zdarzenie"

Kolejnym sposobem, aby śledzić rzeczywiste konwersje na stronie, jest skorzystanie z funkcji "Utwórz nowe zdarzenie" w Google Analytics 4. Aby zrobić to prawidłowo, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

• Przejdź do obszaru administracyjnego swojego konta Google Analytics 4 i wybierz zakładkę "Zdarzenia".
• Kliknij opcję "Utwórz zdarzenie".
• Wpisz nazwę nowego zdarzenia i kliknij "Utwórz".
• Teraz dodaj warunki dla tego zdarzenia za pomocą przycisku "Dodaj warunek".
• Wybierz parametr, który chcesz wykorzystać do określenia warunków zdarzenia. Następnie wybierz operator i wypełnij pole "Wartość".
• Kliknij "Utwórz".
• Teraz wróć do zakładki "Raporty", przejdź do sekcji "Zdarzenia" i sprawdź, czy widnieje tam utworzone przez Ciebie zdarzenie.

Teraz, za każdym razem, gdy użytkownik wykona działanie, które spełnia określone przez Ciebie warunki, Google Analytics 4 automatycznie je uruchomi, a Ty będziesz mógł oznaczyć je jako kluczowe. Pamiętaj, że funkcja “Utwórz zdarzenie" w GA4 nie zastępuje implementacji zdarzeń. Ona jedynie tworzy nowe zdarzenia na bazie już zbieranych danych.

Szukasz tej jedynej? Z agencją widoczni zostaniesz na dłużej.

Skontaktuj się z nami

Jak użyć Google Analytics? Segmenty i ich rodzaje

Jedną z najważniejszych funkcji w GA4 dla początkujących są Segmenty. Umożliwiają one podział i kategoryzację danych w celu bardziej szczegółowej analizy zachowań użytkowników na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Gotowy segment jest podzbiorem większej całości danych i pozwala na ich grupowanie na podstawie określonych kryteriów lub warunków, co umożliwia bardziej precyzyjne zrozumienie, jak różne grupy użytkowników wchodzą w interakcje z treściami i funkcjonalnościami oferowanymi przez witrynę lub aplikację. Segmenty w GA4 są dostępne wyłącznie w sekcji Eksplorowanie i nie można ich stosować w standardowych raportach.

Jak korzystać z GA4? Zastosowanie segmentów

Segmenty możesz dostosować do konkretnych potrzeb analizy i biznesowych celów. Mogą one obejmować różne parametry, takie jak:

• geolokalizacja użytkowników,
• źródło ruchu, czyli np. wyszukiwarki, media społecznościowe lub strony partnerskie,
• grupy wiekowe lub demograficzne,
• zachowania użytkowników, takie jak zakupy online, oglądanie filmów lub czytanie artykułów.

GA4 dla początkujących. Czemu warto tworzyć segmenty?

Dzięki segmentom w GA4 krok po kroku sprawdzisz, jak różne grupy użytkowników korzystają z witryny lub aplikacji. Dzięki temu możesz np. analizować odwiedzających z określonego kraju lub regionu, odwiedzających korzystających z urządzeń mobilnych czy użytkowników, którzy znaleźli Twoją witrynę na podstawie określonego zapytania.

Segmenty są nieocenione do oceny skuteczności kampanii marketingowych, identyfikowania problemów związanych z doświadczeniem użytkownika, personalizacji treści i bardziej precyzyjnego dostosowywania strategii biznesowej do potrzeb różnych grup klientów.

Jeśli zastanawiasz się, jak użyć GA4 do analizy danych i podejmowania decyzji w obszarze marketingu online oraz optymalizacji witryn internetowych i aplikacji mobilnych, zapoznaj się z tą funkcją.

Segmenty a filtry w GA4 dla początkujących

Segmentów nie należy mylić z filtrami w GA4 - dla początkujących oba pojęcia mogą wydawać się podobne. Segmenty grupują odbiorców według różnych kryteriów, a filtry zawężają dane i usuwają te, które nie spełniają określonych kryteriów. Co jeszcze różni te funkcjonalności GA4?

• Segmenty w GA4 są dynamiczne i można je dostosowywać w trakcie analizy, podczas gdy filtry są stałe i niezmienne w czasie rzeczywistym. Po zastosowaniu filtra dane niespełniające warunków są trwale usunięte z analizy.
• Segmenty pozwalają na podział danych, zaś filtry umożliwiają usuwanie danych, które nie spełniają określonych warunków.
• Filtry są używane przede wszystkim do zapewnienia dokładności analizy, a segmenty pozwalają na porównywanie zachowań różnych grup użytkowników lub zdarzeń. Jest to przydatne do analizy konwersji, wydajności kampanii marketingowych i personalizacji doświadczeń użytkownika.

Rodzaje segmentów w Google Analytics 4

W narzędziu GA4 znajdziesz zarówno segmenty wbudowane, jak i niestandardowe, które stworzysz samodzielnie zupełnie od zera. Wśród gotowych list odbiorców znajdziesz:

W sekcji Ogólne użytkowników, którzy:

• byli aktywni w określonym czasie,
• niczego nie kupili,
• dokonali zakupu,
• aktywnie wcześniej, ale nieaktywni w ciągu ostatnich 7 dni,
• wcześniej dokonali zakupu, ale byli nieaktywni od 7 dni,

Segmenty użytkowników dostępne we wzorcu Ogólne

W sekcji Zakupy użytkowników, którzy:

• są potencjalnymi klientami Twojej firmy,
• zarejestrowali formę płatności,
• są zarejestrowani,
• dodali produkt do koszyka, ale niczego nie kupili,
• rozpoczęli proces płatności, ale niczego nie kupili,
• dodali produkt do listy życzeń,
• wyświetlili konkretny produkt,
• przeprowadzili wyszukiwanie w witrynie.

W sekcji Szablony możesz grupować użytkowników według danych demograficznych, sposobu pozyskania oraz urządzenia, z którego korzystają:

W sekcji Przewidywanie użytkowników, którzy:

• prawdopodobnie w ciągu najbliższych 7 dni nie odwiedzą Twojej strony,
• prawdopodobnie w ciągu najbliższych 7 dni dokonają pierwszego zakupu,
• prawdopodobnie w ciągu najbliższych 7 dni dokonają zakupu,
• prawdopodobnie w ciągu najbliższych 28 dni dostarczą największy przychód,
• wcześniej dokonali zakupu, ale w ciągu najbliższych 7 dni prawdopodobnie odwiedzą Twojej strony.

Wzorce segmentów w GA4 dostępne w sekcji Przewidywanie

Jak użyć Google Analytics do tworzenia segmentów niestandardowych?

Poza gotowymi segmentami, możesz utworzyć również segmenty niestandardowe:

• Segmenty użytkownika - dają podzbiór wszystkich użytkowników na podstawie Twoich warunków i obejmują wszystkie zdarzenia i sesje tych konkretnych użytkowników. Może być to segment obejmujący użytkowników, którzy już wcześniej byli na Twojej stronie.
• Segmenty sesji - uwzględniają tylko podzbiór wszystkich sesji spełniających Twoje kryteria i obejmują wszystkich użytkowników i zdarzenia w tych sesjach. Na przykład mogą to być wszystkie sesje wygenerowane przez konkretną kampanię.
• Segmenty zdarzeń - pokażą dane dotyczące konkretnych zdarzeń, które odpowiadają zdefiniowanym warunkom i obejmują wszystkie te zdarzenia, niezależnie od sesji i użytkowników. Może być to segment obejmujący wszystkie zdarzenia wygenerowane z konkretnej lokalizacji.

GA4 krok po kroku. Jak segmenty działają w praktyce?

Działanie segmentów w GA4 dla początkujących najlepiej jest zobrazować na przykładach:

Przykład 1:

Załóżmy, że użytkownik, który odwiedził witrynę, podczas pierwszej sesji wykonał następujące czynności:

• wyświetlił jedną stronę,
• przesłał formularz,
• obejrzał film.

Następnego dnia podczas drugiej sesji ten sam użytkownik wykonał następujące czynności:

• Wyświetlanie dwóch stron.
• Obejrzenie filmu.
• Kliknięcie linku.

W efekcie:

1. Jeśli utworzysz segment użytkownika z warunkiem, że użytkownik przesłał formularz, będzie on zawierał dane z obu sesji, ponieważ mówimy GA4, aby uwzględnił wszystkie dane należące do tego użytkownika.
2. Jeśli zbudujesz segment sesji z warunkiem, że w trakcie sesji użytkownik przesłał formularz, będzie on zawierał tylko dane z pierwszej sesji, ponieważ zasugerowałeś GA4, aby zawierała dane tylko z sesji, w których przesłano formularz.
3. Jeśli utworzysz segment sesji obejmujący moment, w którym ktoś oglądał film, będzie on zawierał dane z obu sesji, ponieważ użytkownik oglądał film podczas obu sesji.
4. Jeśli utworzysz segment zdarzeń dla sesji, w których użytkownik kliknął w link, będzie on zawierał tylko dane o zdarzeniach kliknięcia z drugiej sesji.

Drugi przykład:

Wyobraź sobie użytkownika, który odbył dwie sesje w Twojej witrynie. Pierwsza sesja składała się z dwóch zdarzeń wyświetlenia strony i jednego kliknięcia. Druga sesja objęła jedno wyświetlenie strony, jedno dodanie produktu do koszyka i jedno przejście do kasy.

Stwórzmy więc segment Użytkownika, w którym użytkownik dodał do koszyka co najmniej jeden produkt. Jakie dane będą zawarte w segmencie? Wszystkie sześć zdarzeń. Dlaczego? Ponieważ ten użytkownik spełnia wymagania co najmniej jednego zdarzenia dodania produktu do koszyka. Oznacza to, że segment użytkownika będzie zawierał wszystkie zdarzenia tego użytkownika w wybranym zakresie dat.

Przejdźmy teraz do segmentów sesji. Załóżmy, że chcemy utworzyć segment sesji, którego nazwa zdarzenia to dodanie produktu do koszyka. Innymi słowy chcemy zaprezentować dane ze wszystkich sesji, w których wystąpiło co najmniej jedno dodanie do koszyka". Jakie dane będzie zawierał segment? Wszystkie zdarzenia drugiej sesji, ponieważ w tej sesji było jedno zdarzenie add_to_cart.

Tworzenie segmentów w GA4 krok po kroku

By stworzyć segmenty, przejdź do sekcji Eksplorowanie, a następnie wybierz szablon ścieżki. Segment będziesz mógł utworzyć w każdym z nich. Jako przykład może posłużyć ścieżka Eksploracji swobodnej.

Po przejściu do niej po lewej stronie znajdziesz listę segmentów. Wystarczy, że klikniesz przycisk plusa, a w odpowiedzi otworzy się karta, w której możesz zdefiniować i tworzyć własne segmenty. W tym miejscu ponownie możesz wybrać dostępne, zdefiniowane przez narzędzie szablony segmentów lub stworzyć segment niestandardowy samodzielnie, zupełnie od zera.

W kreatorze segmentów możesz skonfigurować warunki obejmujące określonych użytkowników, sesje lub zdarzenia. Możesz także dodać zestaw warunków wykluczających określone dane.

Kiedy dodajesz nowe warunki, możesz je połączyć za pomocą operatora oraz sekwencji warunków. Aby dodać nowe warunki, kliknij Dodaj nowy warunek, a następnie wyszukaj go na liście - po prostu zacznij wpisywać interesujący wymiar w pasek wyszukiwania, a system sam podpowie dostępne opcje.

By znaleźć użytkowników, którzy wygenerowali dwa zdarzenia (niezależnie od kolejności), dodaj kolejny warunek, klikając przycisk ORAZ. W podobny sposób możesz dodać segment “LUB", którzy będzie zbierać dane o użytkowników, którzy wygenerowali jedno ze zdarzeń.

Do segmentów możesz także dodawać wykluczenia. Jeśli chcesz np. uzyskać grupę odbiorców, która porzuciła koszyk, najpierw utwórz segment zdarzenia - dodania produktu do koszyka, a następnie wyklucz z grupy odbiorców, którzy dokonali zakupu.

W raporcie Eksploracja możesz także tworzyć grupy warunków i sekwencje warunków. Sekwencje polegają na tym, że określasz kolejność występowania konkretnych zdarzeń. Możesz także określić, że zdarzenia mają wystąpić po sobie w określonym odstępie czasowym. W ten sposób możesz śledzić, ile czasu upływa od pierwszej wizyty odbiorcy w Twoim sklepie do zakupu.

W ostatnim kroku nadaj swojemu segmentowi nazwę i kliknij "Zapisz i zastosuj". Twój segment jest dostępny w Eksploracji i możesz go używać do eksploracji danych.

Niestety podczas tworzenia segmentu nie można go udostępniać innym eksploracjom i trzeba go stworzyć od nowa. Jeśli potrzebujesz tego samego segmentu, możesz utworzyć pustą eksplorację ze wszystkimi segmentami, których możesz potrzebować. Gdy będziesz potrzebować nowego raportu, możesz powielić eksplorację i wykorzystać segmenty w skopiowanej wersji, aby uniknąć ich tworzenia za każdym razem.

Jesteś dowodem, że umiemy przyciągać ruch. Chcesz tego u siebie?

Wyślij zapytanie

Jak korzystać z GA4? Analiza użytkownika

Jak użyć Google Analytics 4 do analizy odbiorców? Narzędzie oferuje szeroki zakres danych na temat użytkowników i ich zachowań oraz interakcji na stronie. Informacje tego typu obejmują:

• dane demograficzne (wiek, płeć, język, lokalizacja, zainteresowania),
• dane o technologiach, z których korzystają Twoi odbiorcy (urządzenia, przeglądarki),
• dane o zachowaniach odbiorców w witrynie (np. głębokość przewijania, odwiedzane strony, konwersje).

Najważniejszy aspekt to analiza zachowań użytkowników. Dzięki tym danym możesz dowiedzieć się, jak skuteczna jest Twoja witryna i w jaki sposób użytkownicy wchodzą z nią w interakcje. Prześledź m.in.:

• kanał, z którego pochodzą użytkownicy,
• procent sesji zaangażowanych,
• wyświetlenia i wyświetlenia na użytkownika,
• średni czas trwania sesji,
• średni czas zaangażowania.

Poszczególnych użytkowników możesz śledzić za pomocą raportu Eksplorowanie i utworzonych samodzielnie eksploracji. Narzędzie zawiera kilkanaście szablonów eksploracji, wśród których możesz wybrać najlepiej dopasowane do swojego biznesu.

Jak wykorzystać GA4 do analizy SEO?

Jako właściciel strony lub sklepu na pewno chcesz wiedzieć, czy pozycjonowanie strony przynosi realne efekty. Jak możesz wykorzystać GA4 i na jakie raporty oraz wskaźniki zwrócić uwagę? Sprawdźmy.

Raporty do analizy SEO w GA4 dla początkujących

GA4 zawiera kilka raportów, które będą bardzo przydatne w analizie efektywności pozycjonowania. Są to:

• raport Pozyskanie, w którym znajdziesz informacje o ruchu generowanym przez użytkowników, jego źródłach itp.,
• raport Zaangażowanie, który wskazuje, jak głęboko użytkownicy wchodzą w interakcję ze stroną,
• raport Generowanie przychodów, który wskazuje, jak działania marketingowe, w tym pozycjonowanie sklepu czy strony, przekłada się na Twoją sytuację finansową,
• raport Utrzymanie, który informuje Cię, jak skuteczna jest Twoja strategia budowania lojalności klientów i przekształcania nowych użytkowników w powracających.
• raport Atrybuty użytkownika, który w kompleksowy sposób prezentuje dane demograficzne o odbiorcach, np. w strukturze płci i wieku, języku, lokalizacji. Te dane z pewnością przydadzą się do określenia i analizy grupy docelowej.
• raport Technologie, dzięki któremu dowiesz się, z jakich urządzeń i przeglądarek korzystają Twoi odbiorcy.

Wskaźniki efektywności w analizie pozycjonowania w GA4

Jak użyć GA4, by przeprowadzić audyt SEO i określić efektywność kampanii? Uwagę zwróć przede wszystkim na:

• Źródła ruchu, ruch organiczny, bezpośredni i odsyłający. Porównuj te wskaźniki kwartał do kwartału i rok do roku, by sprawdzić, czy pozycjonowanie faktycznie poprawia ruch na Twojej stronie.
• Stosunek nowych do powracających użytkowników. Pomoże on Ci sprawdzić, czy pozycjonowanie strony przynosi zaangażowanych i lojalnych odbiorców:
• Konwersje - by je śledzić, oznacz zdarzenia jako kluczowe. Te informacje pomogą Ci sprawdzić, czy strategia pozycjonowania przekłada się na realne przychody.
• Współczynnik zaangażowania - określa on sesje, które spełniają jeden z następujących warunków - trwały więcej niż 10 sekund, spowodowały konwersję lub spowodowały wyświetlenie co najmniej 2 stron/ekranów w aplikacji. Za jego pomocą możesz określić stopień zaangażowania użytkowników, do których docierasz za pomocą SEO i innych działań z zakresu marketingu internetowego.

• Zobacz, jakie inne dane o pozycjonowaniu możesz śledzić w GA4
• Sprawdź 19 najważniejszych wskaźników w Google Analytics 4

Pokaż firmę światu! Skuteczna promocja online.

Wyślij zapytanie

Jak używać GA4 w content marketingu?

Nowoczesny content marketing wymaga równie nowoczesnego podejścia. Konkurencja jest coraz większa, a użytkownicy wymagający. Do przyciągnięcia uwagi odbiorców nie wystarczy więc napisanie krótkiego artykułu na blogu.

By osiągać wymierne efekty i wciąż nadążać za potrzebami klientów, musisz być na bieżąco i stale analizować wyniki swojej strategii content marketingowej. W tym celu możesz użyć właśnie Google Analytics 4 - krok po kroku wyjaśniamy to poniżej.

Jak używać z GA4? Połączenie z Google Search Console do analizy słów kluczowych

By wykorzystać GA4 w content marketingu, w pierwszej kolejności musisz połączyć konta Google Search Console i GA4. Dzięki temu zyskasz dostęp do słów kluczowych generujących wyświetlenie Twojej strony w organicznych wynikach wyszukiwania.

By połączyć konta GA4 i GSC, wykonaj następujące kroki:

1. W panelu GA4 przejdź do sekcji Administracja w lewym pasku bocznym.
2. W sekcji “Połączone usługi" wybierz Google Search Console.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swoje konto Google Search Console z GA4. Upewnij się, że wybierasz właściwą stronę internetową, którą chcesz analizować.

Łączenie Google Search Console i GA4 w Google Analytics 4

Po połączeniu GA4 z Search Console w GA4 możesz korzystać z dwóch raportów: "Zapytania wyszukiwania organicznego Google" oraz "Ruch organiczny Google".

Jak korzystać z GA4 do opracowania strategii contentowej?

W zależności od etapu ścieżki konwersji, na którym znajduje się użytkownik, musisz przygotować różnego rodzaju treści. Na Twojej stronie powinny znaleźć się różnego rodzaju blogi - poradnikowe i edukacyjne budujące wizerunek eksperta oraz case studies prezentujące Twoje osiągnięcia. Nie zapomnij o treściach produktowych czy opisujących ofertę.

W strategii marketingowej ważne jest, by odpowiednio dopasować typ treści do konkretnej podstrony i potrzeb użytkownika. W tym zadaniu pomoże Ci Google Analytics 4. Jak jednak korzystać z Google Analytics 4, by opracować dobrą strategię?

Za pomocą narzędzia możesz zweryfikować, które treści są najskuteczniejsze - w tym jaka jest ich długość czy typ. Wystarczy przejść do sekcji Zaangażowanie, a następnie Strony i ekrany. Dostępne dane możesz posortować według wybranych wskaźników, np. liczby generowanych zdarzeń, liczby użytkowników, średniego czasu zaangażowania odbiorców itp.

Przeanalizuj też, jakie typy treści są najskuteczniejsze pod kątem różnych, wybranych we wcześniejszym kroku wskaźników. W ten sposób dowiesz się, jakie typy treści generują najwięcej konwersji, a które budzą największe zaangażowanie użytkowników.

W Google Analytics 4 możesz także śledzić skuteczność takich treści, jak wideo czy e-booki. Wystarczy przejść do sekcji Administracja, a następnie Zdarzenia > Utwórz zdarzenie. Potem wybierz strumień danych i nadaj zdarzeniu odpowiednią nazwę, np. Pobranie e-booka. Dodaj parametry zdarzeń, a następnie na stronie, na której użytkownik będzie wykonywać określone działanie, dodaj kod śledzenia.

Raport Strony i ekrany w Google Analytics 4

Tworzenie zdarzeń w GA4

Jak używać GA4 w content marketingu? Wykorzystaj uczenie maszynowe w GA4

By Twoje analizy były jak najbardziej miarodajne, powinieneś dowiedzieć się, jak wykorzystać GA4 do predykcji zachowań użytkowników. Tę funkcję umożliwia uczenie maszynowe (ML). Możesz użyć go:

• Do personalizacji treści - uczenie maszynowe może analizować zachowania użytkowników na stronie, takie jak historie przeglądania, kliknięcia i interakcje z treściami. Na podstawie tych danych możesz tworzyć spersonalizowane rekomendacje treści dla użytkowników. ML może nauczyć się identyfikować preferencje i potrzeby użytkowników, dostosowując wyświetlane treści do ich indywidualnych zainteresowań.
• Do rekomendacji treści - uczenie maszynowe może analizować treści, które najskuteczniej przyciągają uwagę użytkowników w zależności od ich historii interakcji. Pozyskane tak dane możesz wykorzystać do tworzenia inteligentnych systemów rekomendacji, sugerując użytkownikom treści, które są dla nich najbardziej interesujące. To zwiększa zaangażowanie i długość sesji na stronie.
• Do optymalizacji treści - ML może analizować skuteczność różnych treści i formatów. Dzięki temu dowiesz się, które treści generują największe zaangażowanie i konwersje. Na podstawie tych danych możesz dostosować swoją strategię content marketingową, koncentrując się na tworzeniu treści o największym potencjale.
• Do przewidywania zachowań użytkowników - uczenie maszynowe może pomóc w przewidywaniu zachowań użytkowników na stronie. Na przykład, może ostrzec przed użytkownikami, którzy są bliscy opuszczenia strony (tzw. churn prediction) i wskazywać, które działania marketingowe lub treści mogą ich zatrzymać.
• Do analizy ścieżki konwersji - ML może analizować ścieżki użytkowników prowadzące do konwersji (w GA4 określane jako kluczowe zdarzenia) oraz czynniki wpływające na retencję. Dzięki temu możesz zrozumieć, jakie treści i działania wpływają na długoterminowy sukces Twoich kampanii marketingu treści.

GA4 dla początkujących - zdarzenia niestandardowe

Jak skutecznie wykorzystać GA4, by śledzić zaangażowanie w treści na stronie? W tym celu:

• Zastanów się, jakie zdarzenia chcesz śledzić - czy będzie to stopień przewijania strony, czy może kliknięcia w CTA, odtworzenia wideo, zapisy do newslettera?
• W panelu GA4 utwórz zdarzenia niestandardowe zgodnie z instrukcjami, które podaliśmy wcześniej. Wybierz odpowiednią kategorię zdarzenia - np. "Kliknięcie", "Odtworzenie wideo" czy "Pobranie pliku".
• Ustaw parametry zdarzeń - zdarzenia niestandardowe mogą zawierać dodatkowe parametry, które dostarczają bardziej szczegółowych informacji na temat interakcji użytkowników. Na przykład, jeśli śledzisz kliknięcia w przyciski CTA, możesz dodać parametr informujący o rodzaju przycisku lub lokalizacji na stronie.Jeśli śledzisz odwiedziny na stronach produktowych, możesz dodać parametr, który określa, jaką stronę produktową odwiedził odbiorca. Możesz to zrobić za pomocą Tagów Google lub Menedżera tagów Google.

Konfiguracja parametrów zdarzeń dla Google Analytics 4 w Menedżerze tagów Google, źródło: developers.google.com

Zdarzenia niestandardowe umożliwiają tworzenie zaawansowanych raportów - w tym analizy ścieżki konwersji. Dzięki temu możesz śledzić ścieżki użytkowników, począwszy od pierwszego kontaktu z treścią aż do osiągnięcia celu, takiego jak zakup lub zapis.

Korzystając z danych zdarzeń niestandardowych, możesz dokładnie zidentyfikować, które elementy treści są najbardziej skuteczne w przyciąganiu uwagi i generowaniu interakcji. Możesz dostosować treści do preferencji użytkowników, dostarczając im wartościowych informacji i rozwiązań, które przyciągną ich uwagę.

Google Analytics 4 dla początkujących. Śledź efektywność treści

Śledzenie wydajności treści to ważny aspekt strategii content marketingu. Jak użyć Google Analytics 4 w tym celu? Narzędzie to dostarcza wielu danych niezbędnych do precyzyjnej analizy:

• Raport Strony i ekrany informuje, które strony przyciągają największy ruch, generują najwięcej zdarzeń i wiążą się z największym zaangażowaniem użytkowników.
• Raport Zaangażowanie zawiera informacje o czasie zaangażowania na stronie oraz o regularności korzystania ze strony przez użytkowników. W ten sposób możesz sprawdzić, czy Twoja strona jest przydatna dla użytkowników i jak długo z niej korzystają.

Za pomocą GA4 możesz także skonfigurować zdarzenia niestandardowe związane z treściami i w ten sposób badać kliknięcia w określone przyciski. Bardzo istotne jest także, by dodać do raportów szczegółowych informacje o współczynniku zaangażowania i współczynniku odrzuceń. Możesz to zrobić, jeśli masz rolę administratora lub edytującego. W tym celu:

• Przejdź do raportu, dla którego chcesz dodać współczynnik zaangażowania, np. Strony i ekrany.
• Kliknij ołówek, by dostosować raport, a następnie w sekcji Dane wybierz Dane -> Dodaj dane i wpisz współczynnik zaangażowania oraz współczynnik odrzuceń. Jeśli dane nie zostały wyświetlone, oznacza to, że są już uwzględnione w raporcie.

Jak użyć GA4 do planowania nowych treści?

Dane o skuteczności treści mogą posłużyć Ci jako inspiracja do tworzenia nowych treści. Najpierw z użyciem GA4 krok po kroku przeprowadź analizę wydajności treści i sprawdź, jaki content generuje najlepsze wyniki pod kątem konwersji, zaangażowania, ruchu. Następnie zastanów się, co może sprawiać, że treść jest dla użytkowników tak atrakcyjna, a także jakie inne podobne treści możesz stworzyć, wykorzystując podobne strategie.

Analiza kampanii Google Ads w Google Analytics - krok po kroku

By użyć Google Analytics 4 do analizy kampanii Google Ads, musisz połączyć konta. Wskazówki na ten temat znajdziesz w artykule: Jak wykorzystać Google Analytics 4 do analizy Google Ads? Aby analizować kampanie Google Ads w GA4, najpierw połącz konta Google Ads i GA4. Następnie skorzystaj z raportów “Kampanie Google Ads", “Ścieżki atrybucji" i “Modele atrybucji" w sekcji “Reklamy" w GA4. Nie myl ich z raportem "Reklamy wydawcy", który dotyczy monetyzacji reklam publikowanych w Twojej aplikacji lub na stronie.

Zobacz więcej sposobów na wykorzystanie Google Analytics 4 do analizy kampanii Google Ads

Analytics 4 dla początkujących. Potencjalne wady Google

Wiesz już, jak użyć GA4 w marketingu. Nie zapominaj jednak, że narzędzie to nie jest pozbawione wad. Użytkownicy najczęściej wymieniają następujące problemy:

• nieintuicyjny interfejs i konieczność nauki narzędzia w zasadzie od zera,
• limit ustawiania wymiarów niestandardowych - w GA4 zdecydowano się na ograniczenie liczby dostępnych wymiarów - do wykorzystania jest 25 wymiarów w zakresie użytkowania i 50 wymiarów w zakresie zdarzeń.

Jak korzystać z Google Analytics? Podsumowanie

Z naszego poradnika dowiedziałeś się, jak użyć Google Analytics 4 do podstawowych analiz. Dzięki raportom dotyczącym zaangażowania, konwersji, pozyskiwania ruchu, utrzymania użytkowników oraz generowania przychodu możesz podejmować decyzje oparte na danych, a nie na przypuszczeniach. Jeśli będziesz pamiętać o naszych wskazówkach jak wdrożyć GA4, zyskasz cenne w prowadzeniu takich działań jak SEO, content marketing czy kampanie reklamowe.

FAQ

Jakie są główne sposoby konfiguracji śledzenia konwersji w GA4?

Narzędzie oferuje dwie ścieżki: oznaczenie już istniejących i śledzonych zdarzeń jako kluczowych lub utworzenie zupełnie nowych kluczowych zdarzeń. Możesz zrobić to za pomocą Menedżera Tagów Google lub bezpośrednio w interfejsie GA4 poprzez funkcję "Utwórz zdarzenie".

Do czego służą segmenty w raportach GA4?

Segmenty pozwalają na podział danych na mniejsze grupy według określonych kryteriów, takich jak geolokalizacja, źródło ruchu czy zachowania (np. dokonanie zakupu). W odróżnieniu od filtrów, które trwale usuwają dane, segmenty są dynamiczne i umożliwiają porównywanie zachowań różnych grup użytkowników w sekcji Eksplorowanie. Umożliwia to głęboką personalizację treści i lepsze zrozumienie potrzeb klientów.

W jaki sposób GA4 wspiera analizę efektywności SEO?

Narzędzie udostępnia dedykowane raporty Pozyskiwania, Zaangażowania i Utrzymania, które pozwalają śledzić wzrost ruchu organicznego oraz lojalność użytkowników. Kluczowym krokiem jest połączenie GA4 z Google Search Console, co daje bezpośredni wgląd w słowa kluczowe generujące wyświetlenia w wynikach wyszukiwania. Analiza wskaźnika zaangażowania pomaga ocenić, czy strategia SEO przyciąga wartościowych odbiorców.

Jak wykorzystać uczenie maszynowe w GA4 do marketingu treści?

Algorytmy ML mogą analizować historie interakcji, aby sugerować użytkownikom spersonalizowane rekomendacje treści, co wydłuża czas sesji. Funkcja ta pozwala również na przewidywanie rezygnacji użytkowników (churn prediction), co daje szansę na ich zatrzymanie poprzez odpowiednie działania contentowe. Dzięki predykcjom możesz skupić się na tworzeniu treści o największym potencjale konwersji.

Poznaj historie sukcesu naszych klientów

Sklep Soltech

• 25-krotny wzrost dochodów
• 10-krotny wzrost współczynnika ROAS
• Wzrost o 212% kliknięć
• Ponad 5-krotny wzrost konwersji

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

KOMIN-CENTER

• Ponad 200% wzrost przychodów
• 11-krotny wzrost fraz w Top10
• 17-krotny wzrost fraz w Top3
• Ponad 2-krotny wzrost ruchu bezpłatnego

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Egrzejniki

• 4-krotny wzrost przychodów
• wzrost do 110% wyświetleń w Google
• wzrost do 124% kliknięć
• wzrost o ponad 50% fraz w TOP10 Google

Zobacz więcej

4.9

4.6

Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!

opinie

Ponad 650 pozytywnych opinii w Google i 130 opinii na Clutch.co

 

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

» zobacz jak się z nami współpracuje

 

 

Wyślij zapytanie