Co to jest remarketing?

W dzisiejszej erze cyfrowej, marketing internetowy odgrywa kluczową rolę w promocji i sprzedaży produktów oraz usług. Jednym z zaawansowanych narzędzi, które umożliwiają firmom docieranie do odpowiedniej grupy odbiorców i zwiększanie konwersji, jest remarketing.

Definicja remarketingu

Remarketing to strategia marketingowa, która polega na docieraniu do osób, które wcześniej miały interakcję z daną firmą, stroną internetową lub produktem, poprzez wyświetlanie im spersonalizowanych reklam. Głównym celem remarketingu jest ponowne zaangażowanie i przekonanie potencjalnych klientów do dokonania zakupu lub wykonania pożądanej akcji.

Rodzaje remarketingu

W zależności od platformy, na której działa remarketing, oraz sposobu gromadzenia danych, możemy wyróżnić kilka rodzajów remarketingu:

• Remarketing na stronie internetowej - polega na ponownym docieraniu do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili stronę internetową. Zainstalowany na stronie kod umożliwia śledzenie aktywność użytkowników i wyświetlanie im spersonalizowane reklamy na innych stronach internetowych, które są częścią sieci reklamowej.
• Remarketing w wyszukiwarce - pozwala na docieranie do użytkowników, którzy wcześniej wykazywali zainteresowanie produktami lub usługami poprzez wprowadzenie określonych słów kluczowych do wyszukiwarki. Dzięki temu można wyświetlać spersonalizowane reklamy tekstowe lub graficzne, gdy użytkownik ponownie wyszukuje związane z naszą ofertą frazy.
• Remarketing w mediach społecznościowych - pozwala na dotarcie do użytkowników, którzy mieli kontakt z marką na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter itp. Umożliwia wyświetlanie spersonalizowanych reklam na podstawie ich wcześniejszych interakcji z naszymi profilami, postami lub reklamami.
• Remarketing za pośrednictwem e-maili - polega na wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail do użytkowników, którzy wcześniej mieli kontakt z firmą poprzez np. subskrypcję newslettera, dokonanie zakupu lub pobranie zasobu. Możliwe jest dostarczanie treści marketingowych, ofert promocyjnych lub powiadomień o nowych produktach, aby utrzymać kontakt i skierować użytkowników z powrotem na naszą stronę.

Zasady działania remarketingu

Remarketing to strategia marketingowa, która pozwala na dotarcie do użytkowników, którzy wcześniej mieli kontakt z naszą stroną internetową lub naszymi produktami. Działa ona poprzez wykorzystanie plików cookie, śledzenie użytkowników na stronie internetowej oraz tworzenie list remarketingowych.

Pliki cookie

Pliki cookie są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu użytkownika. Wykorzystuje się je do gromadzenia informacji o aktywności użytkownika, takiej jak odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, zakupione produkty itp. Dzięki nim możliwe jest identyfikowanie użytkowników i dostosowanie reklam do ich preferencji.

Śledzenie działań na stronie

Śledzenie użytkowników na stronie internetowej polega na monitorowaniu ich zachowań i aktywności podczas interakcji z witryną. Dzięki temu możemy rejestrować informacje o odwiedzanych stronach, oglądanych produktach czy dodanych do koszyka. To pozwala nam lepiej zrozumieć zainteresowania i potrzeby użytkowników, a także tworzyć bardziej spersonalizowane i efektywne reklamy remarketingowe.

Listy remarketingowe

Tworzenie list remarketingowych to proces gromadzenia danych o użytkownikach, którzy dokonali określonych akcji na stronie internetowej, np. odwiedzili określoną kategorię produktów lub dodali produkty do koszyka, ale nie dokonali zakupu. Na podstawie tych informacji możemy tworzyć spersonalizowane reklamy, które zostaną wyświetlone tym użytkownikom w późniejszym czasie na innych stronach internetowych.

Korzyści remarketingu

Remarketing może przynieść wiele korzyści przedsiębiorstwu. Oto niektóre z nich:

• Zwiększenie konwersji - remarketing umożliwia dotarcie do osób, które już wykazały zainteresowanie produktem lub usługą, co zwiększa szanse na dokonanie zakupu lub wykonanie pożądanej akcji.
• Zwiększenie świadomości marki - poprzez wyświetlanie spersonalizowanych reklam, remarketing umożliwia regularne przypominanie o marce i budowanie świadomości marki u potencjalnych klientów.
• Personalizacja komunikacji - remarketing pozwala dostosować treść reklam do preferencji i zachowań użytkowników, co zwiększa skuteczność komunikacji i angażuje odbiorców.
• Skrócenie cyklu sprzedażowego - docieranie do osób, które już miały kontakt z marką, pozwala skrócić cykl sprzedażowy. Odbiorcy są już zapoznani z ofertą i bardziej skłonni do podjęcia decyzji zakupowej.

Strategie remarketingowe

W ramach remarketingu istnieje wiele strategii, które można zastosować w celu skutecznego dotarcia do potencjalnych klientów. Oto kilka przykładów:

• Remarketing na koszyk - ta strategia polega na wyświetlaniu reklam użytkownikom, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie dokonali zakupu. Ma to na celu przypomnienie o niedokończonym procesie zakupowym i zachęcenie do jego sfinalizowania.
• Remarketing do odtworzenia - w przypadku treści wideo lub podcastów, remarketing może polegać na wyświetlaniu reklam osobom, które oglądały lub słuchały treści, ale nie dokończyły jej do końca. Reklamy te mogą zachęcać do ponownego odtworzenia i zwiększenia zaangażowania.
• Remarketing na podstawie interakcji - polega na wyświetlaniu reklam osobom, które przeprowadziły interakcje z daną marką na różne sposoby, na przykład odwiedzając określone podstrony, wypełniając formularze lub pobierając materiały.

Narzędzia remarketingowe

Do prowadzenia skutecznego remarketingu istnieje wiele narzędzi, które mogą pomóc w monitorowaniu aktywności użytkowników i wyświetlaniu spersonalizowanych reklam. Oto kilka popularnych narzędzi remarketingowych:

1. Google Ads: Jest to jedno z najpopularniejszych narzędzi remarketingowych, które umożliwia wyświetlanie reklam na stronach Google oraz w sieci reklamowej Google.
2. Facebook Ads: Platforma reklamowa Facebooka oferuje zaawansowane opcje remarketingu na platformach Facebook i Instagram, umożliwiając dotarcie do użytkowników zainteresowanych daną marką.

Pomiary efektywności remarketingu

Aby ocenić skuteczność kampanii remarketingowych, istotne jest przeprowadzanie pomiarów i analizowanie wyników. Oto kilka wskaźników, które mogą być użyteczne przy pomiarze efektywności remarketingu:

• Konwersje - jest to liczba użytkowników, którzy dokonali pożądanej akcji, na przykład zakupu lub zapisu na newsletter, na skutek kampanii remarketingowej.
• CTR (Click-Through Rate) - wskaźnik klikalności, czyli procent użytkowników, którzy kliknęli w reklamę w stosunku do liczby jej wyświetleń.
• ROI (Return on Investment) - zwrot z inwestycji, czyli stosunek zysków do poniesionych kosztów reklamowych. Pozwala ocenić, czy kampania remarketingowa przynosi pożądane rezultaty finansowe.

Podsumowanie

Remarketing to potężne narzędzie marketingowe, które pozwala przedsiębiorstwom dotrzeć do odpowiedniej grupy odbiorców, zwiększyć konwersje i budować świadomość marki. Dzięki różnorodnym strategiom, narzędziom i pomiarom efektywności, remarketing staje się nieodzownym elementem skutecznej strategii marketingowej. Pamiętaj, że spersonalizowane reklamy i odpowiednie targetowanie są kluczowe dla osiągnięcia sukcesu w remarketingu i zwiększenia zaangażowania użytkowników.