Promocja na Black Friday! 25% zniżki na pierwszą fakturę SEO/Google Ads!
688CE84A-69B3-4183-AAEF-288688AF4E6E shutterstock 1140415796 760x400
Aż 80 % konsumentów ma pozytywne doświadczenia z chatbotami

Aż 80 % konsumentów ma pozytywne doświadczenia z chatbotami

2019-03-01

Aż 80 % konsumentów ma pozytywne doświadczenia z chatbotami. Badanie zostało przeprowadzone w USA przez firmę Uberall. 36 % ankietowanych uważa jednak, że dokładność chatbotów powinna się poprawić. Ulepszenia wymagane są w aspekcie:

  • bardziej precyzyjnego przewidywania oczekiwań klient,
  • wprowadzenia bardziej naturalnego i "ludzkiego" języka w rozmowie.

Źródło: https://www.searchenginejournal.com/80-of-consumers-love-chatbots-heres-what-the-data-says-study/295833/

 

 

 

 

Oceń ten artykuł:
Aż 80 % konsumentów ma pozytywne doświadczenia z chatbotami

Średnia ocen użytkowników5.00 na podstawie 21 głosów

Strona wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych, analitycznych i marketingowych, w tym badania Twoich zainteresowań. Możesz określić w przeglądarce warunki przechowywania i dostępu do cookies. Więcej