Dlaczego Twoje kampanie nie działają? Oto sposoby na optymalizację Google Ads

Optymalizacja konta to proces, który przynosi korzyści w postaci lepszych wyników reklamy Google, większej liczby konwersji i lepszego wykorzystania budżetu reklamowego. Optymalizacja konta Google Ads to klucz do sukcesu, który pozwala maksymalnie wykorzystać budżet reklamowy i dotrzeć do odpowiednich odbiorców. Czy Twoje kampanie Google Ads przynoszą zamierzone efekty? Czy wiesz, jak zwiększyć ich skuteczność i zmniejszyć koszty? Stworzyliśmy poradnik dla osób samodzielnie prowadzących kampanie Google Ads, które chcą poprawić ich efektywność i lepiej wykorzystać swój budżet. Dowiesz się, jak zaplanować lepsze wykorzystanie budżetu, dotrzeć do bardziej zainteresowanych użytkowników, zwiększyć liczbę konwersji oraz oszczędzić czas i zasoby.

 

Planowanie i ustalanie celów optymalizacji Google Ads

Na początku należy wybrać cele reklamowe. By zoptymalizować budżet na reklamę Google Ads, warto zastanowić się, jakie cele chcesz osiągnąć. Mogą one warunkować nie tylko sposób zarządzania budżetem, ale przede wszystkim typ wybranej kampanii. Czy zależy Ci na budowaniu świadomości marki? Wówczas warto połączyć kampanie w sieci wyszukiwania z kampaniami w sieci reklamowej Google Ads oraz reklamą wideo. Chcesz pozyskiwać konwersje i ruch? Utwórz kampanię w sieci wyszukiwania na słowa kluczowe o wysokim potencjale pod kątem konwersji. Jeśli wybierzesz słowa kluczowe o wąskiej specjalizacji, prawdopodobnie koszt Google Ads będzie mniejszy. Warto zastanowić się także nad uruchomieniem kampanii inteligentnych, które dostosowują stawki.

 

Korzyści z optymalizacji Google Ads

Nawet jeśli dysponujesz dużym budżetem, warto zastanowić się, czy nie lepiej osiągnąć podobne rezultaty za mniejsze pieniądze. Właśnie tutaj wkracza optymalizacja Google Ads, pozwalająca na bardziej efektywne wykorzystanie zasobów i osiągnięcie lepszych wyników. Oto kilka powodów, dla których warto poświęcić czas i zasoby na optymalizację swoich kampanii:

• Zwiększenie efektywności reklamy Google — optymalizacja pomaga w maksymalnym wykorzystaniu budżetu reklamowego. Dzięki odpowiednio dobranym słowom kluczowym, treściom reklam i strategiom licytacji, możesz osiągnąć lepsze wyniki przy niższych kosztach.
• Lepsza jakość ruchu — poprzez optymalizację konta Google Ads, możesz przyciągnąć bardziej trafny ruch na swoją stronę. Skupienie się na właściwych słowach kluczowych i treściach reklamowych sprawia, że przyciągniesz użytkowników, którzy będą rzeczywiście zainteresowani Twoją ofertą.
• Wyższy wskaźnik konwersji — optymalizacja stron docelowych i śledzenie wyników kampanii pozwala na identyfikację elementów, które najlepiej przekładają się na konwersje. Dzięki temu możesz wprowadzać zmiany, które realnie wpłyną na wzrost wskaźnika konwersji.
• Oszczędność czasu i zasobów — automatyzacja niektórych procesów optymalizacyjnych, takich jak ustalanie stawek czy testowanie reklam, pozwala zaoszczędzić czas i zasoby. Dzięki temu możesz skupić się na innych aspektach prowadzenia biznesu.
• Lepsze zrozumienie odbiorców — analiza wyników kampanii dostarcza cennych informacji na temat zachowań i preferencji Twoich odbiorców. Te dane mogą być wykorzystane do dalszej optymalizacji kampanii oraz do lepszego dostosowania oferty do potrzeb klientów.

Wymierne korzyści z optymalizacji kampanii.

 

Jeśli tworzysz kampanię w sieci wyszukiwania, kwota za kliknięcie linku przez użytkownika określana jest na poziomie słowa kluczowego, czyli frazy, na którą chcesz reklamować swoją markę w Google. Zapłacisz za reklamę tylko wówczas, gdy użytkownik faktycznie kliknie link i przejdź do strony docelowej — samo wyświetlenie reklamy nie generuje wydatków. Masz kontrolę nad kwotą za kliknięcie — nie zapłacisz więcej, niż zadeklarujesz. I o ile budżet dzienny na kliknięcia (bądź inne działania użytkowników) może zostać przekroczony, o tyle miesięcznie z pewnością nie wydasz na kliknięcia więcej, niż wynosi miesięczny budżet kampanii.

 

Jak mierzyć optymalizację Google Ads?

Istnieje kilka wskaźników, które warto śledzić, aby kontrolować optymalizacje Twojego konta Google Ads. Są to:

• CTR — stosunek kliknięć do wyświetleń reklamy. Wysoki CTR wskazuje, że reklama jest atrakcyjna i trafna dla odbiorców. Niski CTR może sugerować konieczność optymalizacji tekstu reklamowego lub lepszego dopasowania słów kluczowych.
• CPA — koszt uzyskania jednej konwersji (np. sprzedaży, rejestracji). Niski CPA wskazuje na efektywne wykorzystanie budżetu reklamowego. Wysoki CPA może sugerować konieczność optymalizacji kampanii w celu poprawy współczynnika konwersji.
• CPC — koszt pojedynczego kliknięcia w reklamę. Monitorowanie CPC pozwala kontrolować wydatki reklamowe. Wysoki CPC może wymagać optymalizacji stawek lub słów kluczowych, aby obniżyć koszty. Skorzystaj z naszego kalkulatora CPC.
• ROAS — zwrot z wydatków na reklamy, obliczany jako stosunek przychodów do kosztów reklam. Wysoki ROAS oznacza, że kampania generuje więcej przychodów niż kosztów. Niski ROAS może wskazywać na potrzebę optymalizacji stawek, targetowania lub treści reklam.
• Liczba konwersji - liczba działań wykonanych przez użytkowników, które są zgodne z celem kampanii reklamowej (np. zakup, rejestracja, pobranie aplikacji). Wysoka liczba konwersji wskazuje, że reklama skutecznie prowadzi użytkowników do realizacji pożądanych działań. Niska liczba konwersji może sugerować konieczność optymalizacji strony docelowej, procesu zakupowego lub samej reklamy, aby przyciągnąć większą liczbę użytkowników do wykonania pożądanej akcji.

Każde niezadowalające wyniki tych wskaźników mogą być wskazówką do optymalizacji konta Google Ads.

 

Jak określić budżet na koncie Google Ads?

Jeśli pierwszy raz będziesz prowadzić kampanię Google Ads, prawdopodobnie nie wiesz, jak oszacować koszty za kliknięcie, a także dzienny i miesięczny budżet Ads. Dobrym rozwiązaniem będzie skorzystanie z narzędzia Google Keyword Planner.

Google Keyword Planner to narzędzie, które pomaga w planowaniu kampanii reklamowych w Google Ads. Aby z niego skorzystać, najpierw musisz mieć konto Google Ads. Po zalogowaniu wejdź w „Narzędzia” i wybierz „Planer słów kluczowych”. Możesz wyszukiwać słowa, które najlepiej pasują do Twojej firmy, a narzędzie pokaże, jak często są one wyszukiwane oraz jakie mogą mieć koszty za kliknięcie (CPC). CPC to kwota, jaką zapłacisz za jedno kliknięcie w reklamę. Dzięki temu dowiesz się, ile musisz przeznaczyć na kampanię. Możesz także ustawić dzienny lub miesięczny budżet, czyli maksymalną kwotę, którą chcesz wydać na reklamy. Keyword Planner pomoże Ci więc znaleźć słowa kluczowe i oszacować koszty Twojej kampanii.
Na tej podstawie będziesz mógł wstępnie oszacować, ile musisz wydać na kampanię Google Ads.

Widok panelu głównego Google Keyword Planner.

 

Budżet dzienny i miesięczny na koncie Google Ads

Budżet dzienny i miesięczny to kolejne istotne elementy. Warto jednak wiedzieć, że w Google Ads możemy ustawić wyłącznie budżet dzienny, więc jeśli planujemy wydatki miesięczne, wystarczy budżet ten podzielić przez 30 i poznamy nasz budżet dzienny. Średni budżet dzienny to średnia kwota, którą chcesz przeznaczyć na płatności za kliknięcia w skali jednej doby. Może się zdarzyć, że w jednym dniu na kliknięcia wydasz więcej, ale system zrównoważy te wydatki w innym dniu, w którym koszty kliknięcia będą niższe. W efekcie średni budżet dzienny będzie oscylował wokół ustalonej kwoty — może zostać przekroczony o maksymalnie 20%. Dzieje się tak dlatego, że Google wydaje więcej na kampanie w te dni, w których ruch jest większy, a ogranicza wydatki w dniach o mniejszym zainteresowaniu.
Budżet miesięczny to całkowita i maksymalna kwota, jaką chcesz przeznaczyć na kliknięcia w ciągu całego miesiąca. Budżet miesięczny nie może zostać przekroczony, za to jest możliwe, że ostateczna kwota wydatków będzie niższa od ustalonego budżetu miesięcznego. Jak ustalić budżet dzienny i miesięczny? Warto pamiętać, że budżet należy oceniać w odniesieniu do tematyki kampanii, branży i konkurencji. Można spojrzeć na przykłady z różnych branż, a w wielu z nich budżet, który będzie generować efekty to około 2500 zł. Jeśli na początku chcesz tyle wydawać, jest to Twój miesięczny budżet całkowity. Podziel tę kwotę przez liczbę dni w miesiącu, a otrzymasz średni budżet dzienny kampanii.

 

Analiza konkurencji — narzędzie ustalania celów optymalizacji Google Ads

Analiza działań konkurencji jest niezwykle istotna, jeśli chcesz skutecznie zoptymalizować swoje konto Google Ads i opracować efektywną strategię.
Może ona stanowić cenne źródło inspiracji i wskazówek dotyczących strategii komunikacji z potencjalnymi klientami.
Powinna być opisana pod dwoma względami. Pierwszym jest research przed startem kampanii - sprawdź w jego ramach, jakie kampanie prowadzi konkurencja. Możesz to zrobić wykorzystując stronę adstransparency.google.com. Drugi obszar to weryfikacja w trakcie trwania kampanii: udział w wyświetleniach reklam, który sprawdzisz na swoim koncie reklamowym. Informuje on, jak często względem konkurencji wyświetlały się Twoje reklamy.

Poprzez obserwację reklam konkurencji możesz zobaczyć, jakie metody i komunikaty są skuteczne w Twojej branży. Jednocześnie warto zidentyfikować, czego unikać w swojej kampanii, aby wyróżnić się spośród innych firm. Przeanalizuj dokładnie, gdzie reklamują się konkurencyjne firmy, jaki mają udział w wyświetleniach i jakie pozycje zajmują ich reklamy.
Zdobyte informacje możesz wykorzystać np. w sytuacji gdy Twoja kampania nie osiąga zamierzonych wyników. Pozwoli Ci to na wprowadzenie odpowiednich zmian w strategię i dostosowanie jej do sytuacji.

 

Struktura konta Google Ads — fundament optymalizacji

Struktura konta Google Ads może wpływać na wydatki na reklamę. Nie przeznaczaj całego budżetu na jedną kampanię. W ramach jednego konta lepiej utworzyć kilka kampanii i grup reklam. Najlepszy sposób to dostosowanie struktury kampanii do struktury Twojej witryny. Tym samym dla każdej grupy produktów czy pojedynczej oferty warto utworzyć oddzielną grupę reklam. W ten sposób:

• Wyświetlisz użytkownikom kampanie, które są bardziej szczegółowe i ukierunkowane na ich potrzeby,
• Możesz przenosić budżet z jednej kampanii na drugą w zależności od sezonu i swoich celów, np. jeśli jesteś fotografem i wykonujesz reportaże ślubne i sesje świąteczne, to wiosną powinieneś promować ofertę ślubną, a od października świąteczną,
• Możesz wydać mniejszą kwotę na kliknięcia, osiągnąć lepsze efekty, ponieważ trafiasz do węższej grupy użytkowników, która wie, czego szuka.

 

Optymalizacja struktury konta Google Ads

Spośród wszystkich aspektów, które możesz zoptymalizować w Google Ads, najważniejsza jest właśnie struktura Twojego konta. Niewłaściwie zbudowane konta mogą prowadzić do licznych problemów, takich jak niższe wyniki jakości, wyższe koszty, mniej trafne kliknięcia i wiele innych komplikacji. Kluczem do skutecznego konta Google Ads jest właściwa organizacja. Poświęcając czas na odpowiednie uporządkowanie elementów tworzących konto płatnego wyszukiwania Google, przygotujesz się doskonale do skutecznego docierania do potencjalnych klientów ze swoimi reklamami. Jak dobrze zorganizować strukturę konta? Skorzystaj z następujących wskazówek:

• Podziel kampanie na podstawie różnych produktów, usług lub celów biznesowych (np. kampania dla nowego produktu, kampania sezonowa, kampania promocyjna).
• Jeśli prowadzisz działalność w wielu lokalizacjach, utwórz oddzielne kampanie dla każdej z nich, aby lepiej dostosować reklamy do lokalnych rynków.
• W każdej kampanii stwórz grupy reklam, które są tematycznie spójne i skupiają się na określonym zestawie słów kluczowych.
• Podziel produkty lub usługi na różne grupy reklam, aby reklamy były bardziej trafne i skierowane do odpowiedniej grupy odbiorców.
• Uporządkuj słowa kluczowe w grupach reklam według ich znaczenia. Przykładowo, jeśli prowadzisz sklep z odzieżą, grupa reklam 1a może zawierać słowa kluczowe dotyczące czapek i szalików, natomiast grupa reklam 1b może być skoncentrowana na kurtkach i płaszczach.

Taka struktura konta Google Ads przynosi wiele korzyści. Umożliwia nie tylko łatwiejsze zarządzanie kontem, ale również gwarantuje, że reklamy i odpowiadające im grupy reklam są jak najbardziej trafne. Dzięki temu Twoje reklamy będą docierać do odpowiednich osób, w odpowiednim czasie i miejscu. Oprócz struktury konta, dla widoczności reklam ważne są również strategie ustalania stawek, typy dopasowania słów kluczowych i inne parametry kierowania. Jednakże logiczna i dobrze zorganizowana struktura konta powinna zawsze być pierwszym krokiem.

Typy dopasowań słów kluczowych w Google Ads.

 

Słowa kluczowe w optymalizacji Google Ads

 

Research słów kluczowych do optymalizacji konta Google Ads

Przeprowadzenie dokładnego researchu słów kluczowych jest kluczowym krokiem w optymalizacji reklamy w Google Ads. Dobre słowa kluczowe mogą przyciągnąć właściwych użytkowników do Twojej strony, zwiększając liczbę konwersji i maksymalizując zwrot z inwestycji. Jak przeprowadzić skuteczny research słów kluczowych?

• Sporządź listę wszystkich produktów i usług, które oferujesz, i określ unikalne cechy i korzyści każdego z nich.
• Zdefiniuj grupy docelowe Twojego biznesu, biorąc pod uwagę demografię, zainteresowania i zachowania.
• Zacznij od podstawowych haseł związanych z Twoją działalnością.
• Rozważ dłuższe frazy, które bardziej precyzyjnie opisują potrzeby użytkowników.
• Wykorzystaj podstawowe narzędzie do szukania nowych słów kluczowych i szacowania ich popularności, takie jak Google Keyword Planner, Senuto czy Ahrefs.
• Grupuj słowa kluczowe według tematów, produktów, usług lub intencji użytkowników (np. zakup, informacja, nawigacja).
• Zrozum intencje użytkowników za każdym słowem kluczowym. Skoncentruj się na słowach, które odpowiadają intencjom zakupowym lub konwersyjnym.
• Dodaj wybrane słowa kluczowe do swoich kampanii i grup reklam.
• Używaj różnych typów dopasowania (dopasowanie ścisłe, do wyrażenia, przybliżone) w zależności od strategii.

Research słów kluczowych jest fundamentem skutecznej reklamy w Google Ads. Poprzez dokładne zrozumienie swojego biznesu, używanie odpowiednich narzędzi, analizę konkurencji, oraz regularne monitorowanie i optymalizację, możesz stworzyć listę słów kluczowych, która przyciągnie właściwych użytkowników, zwiększy liczbę konwersji i maksymalizuje zwrot z inwestycji.

 

Wykluczające słowa kluczowe w optymalizacji Google Ads

Warto również zwrócić uwagę na wykluczające słowa kluczowe. To frazy kluczowe, które mimo teoretycznego dopasowania do zapytania, nie powinny powodować wyświetlenia reklamy. Dzięki właściwemu wykorzystaniu wykluczających słów kluczowych można znacząco poprawić efektywność kampanii Google Ads i obniżyć koszty.
Regularne przeglądanie raportów wyszukiwanych haseł jest ważne, aby zidentyfikować słowa, które nie przynoszą konwersji. Na przykład, jeśli prowadzisz sklep z artykułami ogrodniczymi i zauważysz, że wiele kliknięć pochodzi od osób szukających „darmowych porad ogrodniczych", warto dodać frazę „darmowe" do listy negatywnych słów kluczowych. Pozwoli to uniknąć marnowania budżetu na wyświetlenia, które prawdopodobnie nie wiążą się z zainteresowaniem zakupem produktów. Częste aktualizowanie listy wykluczających słów kluczowych to kolejny ważny krok w optymalizacji kampanii. W miarę jak Twoje kampanie się rozwijają i zdobywasz więcej danych, będziesz mógł zidentyfikować kolejne nieistotne wyszukiwane hasła. Dzięki temu Twoje reklamy będą coraz bardziej trafne, a budżet będzie wydawany efektywnie.

Reklamodawcy płacą za każde kliknięcie swojej reklamy, dlatego ważne jest, aby wykluczyć nieistotne wyszukiwane hasła. W przeciwnym razie płacisz za kliknięcia, które nie przynoszą żadnych korzyści. Pomimo tego, jak istotne jest wykluczanie niepotrzebnych słów kluczowych, wielu reklamodawców zaniedbuje ten aspekt, tracąc w ten sposób cenne środki.

Wykluczające słowa kluczowe mogą być grupą fraz, które wprowadzają użytkowników w błąd lub są całkowicie niezwiązane z Twoją ofertą. Ważne jest, aby sprawdzić, czy Twoja reklama nie jest wyświetlana dla wyszukiwań, które nie pasują do Twojego biznesu.
Dla przykładu, jeżeli prowadzisz biuro turystyczne oferujące jedynie wakacje typu all inclusive, wyklucz słowa kluczowe takie jak „tani urlop last minute” lub „hostele dla backpackerów”. Wykluczanie nieodpowiednich słów kluczowych pomaga skupiać się na odpowiedniej grupie docelowej i uniknąć marnowania budżetu na kliknięcia, które nie generują konwersji. Dzięki temu Twoja reklama nie będzie wyświetlana w wynikach wyszukiwania Google dla tych słów kluczowych, które nie dotyczą Twojej oferty.

 

Pamiętaj o okresowej analizie na koncie Google Ads

Zaleca się przeprowadzenie analizy wybranych słów kluczowych raz w miesiącu, aby ocenić ich efektywność. W tym czasie można zebrać wiarygodne dane dotyczące wskaźnika klikalności (CTR) i porównać je z poprzednim miesiącem. Frazy, które nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, należy usunąć. Natomiast gdy CTR danego słowa kluczowego jest relatywnie niski, ale wynik jakości i zwrot z inwestycji są satysfakcjonujące, warto na początku kontynuować korzystanie z danych słów kluczowych. Jednocześnie zaleca się regularnie eksplorować nowe słowa kluczowe i badać aktualne trendy. Dzięki temu dowiesz się, jakich fraz używają użytkownicy, aby wyszukać Twoje produkty. Otrzymane wyniki koniecznie uwzględniaj przy optymalizowaniu kampanii i tworzeniu nowych grup reklam.
Badanie i wstrzymywanie niektórych słów kluczowych może być wykonywane sporadycznie, zwłaszcza w późniejszych etapach kampanii. W sytuacji gdy trwa już ona od pewnego czasu, na przykład od ponad pół roku, wstrzymywanie słów kluczowych można wykonywać średnio co dwa miesiące. Należy pamiętać, że lista kontrolna zadań Google Ads powinna obejmować regularne działania, których częstotliwość wykonywania zależy od wyników i rozwoju Twojej kampanii.

 

Tworzenie skutecznych reklam — testy A/B

Testy A/B w Google Ads to eksperymenty marketingowe, w których porównuje się co najmniej dwie wersje elementów kampanii reklamowej, aby określić, która z nich generuje lepsze wyniki. Testy są używane w celu optymalizacji skuteczności reklam, zwiększenia wskaźników konwersji lub poprawy innych kluczowych wskaźników wydajności kampanii. Mogą porównywać różne warianty ogłoszeń, grup reklamowych, słów kluczowych, nagłówków, opisów, ustawień geograficznych czy nawet strategii licytacyjnych. Głównym celem jest dowiedzenie się, które elementy kampanii przynoszą lepsze rezultaty, takie jak wyższy współczynnik klikalności (CTR), niższy koszt kliknięcia (CPC), wyższa liczba konwersji itp. Testy A/B są istotnym narzędziem w procesie doskonalenia strategii reklamowej i optymalizowania zwrotu z inwestycji w reklamę online.

Celem testów jest:

• Optymalizacja współczynnika konwersji — pozwalają na identyfikację elementów kampanii, które mają największy wpływ na konwersje.
• Poprawa współczynnika klikalności — wskazują, które elementy reklamy przyciągają większą uwagę użytkowników i prowadzą do wyższego współczynnika klikalności.
• Redukcja kosztów kliknięć (CPC) lub innych działań użytkowników — dzięki temu wskaźnikowi można obniżyć koszty kampanii Google Ads.
• Doskonalenie treści reklam — dzięki porównywaniu różnych wersji treści reklam, takich jak nagłówki, opisy czy wywołujące działanie (CTA), testy A/B pozwalają określić, która forma przekazu jest bardziej skuteczna w przyciąganiu uwagi i zachęcaniu do interakcji.
• Personalizacja — można sprawdzić, które wersje reklam są bardziej efektywne w różnych grupach docelowych.

Cele testów A/B.

 

W Google Ads można przeprowadzać testy A/B na różnych elementach kampanii reklamowej. Są to:

• Nagłówki, opisy, CTA,
• Grafiki, obrazy, teksty reklam graficznych, inne kreatywne i interaktywne elementy,
• Skuteczność różnych słów kluczowych,
• Porównywanie różnych grup reklamowych pod kątem skuteczności,
• Różne lokalizacje geograficzne,
• Różne strategie automatycznego ustalania stawek,
• Wersje stron docelowych,
• Harmonogram reklamowy,
• Budżet kampanii,
• Rodzaj kampanii,
• Oferty promocyjne i rabaty,
• Adresy URL.

Upewnij się, że masz wystarczającą ilość danych, aby uzyskać dokładne wyniki.

 

Przygotowanie do testów A/B

1. Określ cel.

Definiowanie celu testu A/B w Google Ads polega na jasnym i precyzyjnym określeniu oczekiwanego rezultatu, który chcemy osiągnąć poprzez porównanie dwóch wariantów. Aby określić cel, odpowiedz na te pytania:

• Co chcesz osiągnąć?
• Czy chcesz zwiększyć współczynnik klikalności, poprawić konwersje czy obniżyć koszty kliknięć?
• Który element lub zmienną chcesz przetestować?

Możesz definiować cele testu ab według indywidualnych preferencji i założeń Twojej strategii marketingowej. Przykładem celu testu może być: zwiększenie współczynnika klikalności reklamy o 10%, zwiększenie współczynnika konwersji (CVR) landing page'a o 5% czy zmniejszenie kosztu konwersji (CPC) o 20%.

2. Wybierz elementy do testowania.

Nie wszystkie elementy Twojej kampanii będą warte testowania. Ważne jest, żeby wybrać te, które są najważniejsze z punktu widzenia twojej strategii marketingowej. Możesz testować warianty takich elementów jak nagłówki, opisy, obrazy, grupy reklamowe czy słowa kluczowe. Podczas jednoczesnego wprowadzania dwóch lub więcej zmiennych nie jest możliwe jednoznaczne ustalenie, które dokładnie przyczyniło się do osiągniętych wyników. Choć istnieje opcja przetestowania wielu zmiennych, zaleca się, aby każdą z nich testować osobno. W ten sposób można precyzyjnie zidentyfikować, która zmienna wpływa na rezultaty, co ułatwia skuteczną analizę i interpretację wyników testu A/B.

3. Sformułuj hipotezę dla testu A/B.

Hipoteza to przewidywanie, które chcesz sprawdzić w teście A/B. Ważne jest, aby tworzyć hipotezę w sposób konkretny, realistyczny i mierzalny. Oznacza to, że powinna być sformułowana w taki sposób, aby można ją było łatwo przetestować i zweryfikować przy realistycznym założeniu wpływu na wyniki. Porównanie postawionej hipotezy z otrzymanymi wynikami pomoże Ci zrozumieć, dlaczego pewne warianty były bardziej skuteczne niż inne.

4. Przygotuj dwie wersje dla testu A/B

Kolejnym krokiem w odpowiednim przygotowaniu się do realizacji testów w Google Ads jest utworzenie wersji badawczej i kontrolnej dla wybranego elementu reklamy. Polega to na stworzeniu dwóch różniących się od siebie wariantów, które zostaną porównane pod kątem skuteczności. Wersja kontrolna to istniejący, sprawdzony element kampanii, który posłuży za punkt odniesienia. Natomiast wersja badawcza to zmieniona wersja tego elementu, którą testujemy w celu oceny potencjalnych usprawnień.

5. Ustal czas trwania testu w Google Ads

Ustalenie odpowiedniego czasu trwania testu jest ważnym czynnikiem wpływającym na wyniki kampanii. Zbyt krótkie testy mogą prowadzić do błędnych wniosków. Planując długość testu A/B weź pod uwagę wielkość próby, rodzaj zmiennej oraz wskaźnik wydajności, który badasz. Zazwyczaj zaleca się, aby testy trwały co najmniej 2 tygodnie. W celu ustalenia długości testu możesz skorzystać z kalkulatora testów AB Google Ads. Nie należy kończyć testu przedwcześnie, nawet jeśli wydaje Ci się, że jedna z wersji jest bardziej skuteczna.

6. Zaplanuj budżet

Podczas planowania budżetu dla testów A/B w Google Ads istotne jest uwzględnienie kilku kluczowych czynników. Określ, ile środków finansowych możesz przeznaczyć na test, biorąc pod uwagę wielkość próby, czas trwania testu oraz równomierny podział budżetu między wersję kontrolną a badawczą. Bądź elastyczny w dostosowywaniu budżetu w trakcie testu, monitorując koszty kliknięć i konwersji. Przewiduj także wykorzystanie środków finansowych na tworzenie reklam, analizę wyników oraz ewentualne zwiększenie budżetu w przypadku obiecujących rezultatów. Dzięki temu możesz uzyskać spójne wyniki i zapewnić wystarczającą ilość danych do analizy.

 

Instrukcja testów A/B na koncie Google Ads

Jak realizować testy A/B w Google Ads dla sklepów i stron www? Przygotowaliśmy dla Ciebie prostą instrukcję, która krok po kroku pomoże w przeprowadzeniu testów:

1. Zaloguj się do swojego konta firmowego w Google Ads.

Panel logowania Google Ads.

 

2. Przejdź do zakładki „Wszystkie kampanie”.
3. Wybierz kampanię, w ramach której chcesz przeprowadzić test. Pamiętaj, że jeśli chcesz przeprowadzić testy dla wielu kampanii, musisz skonfigurować każdą osobno.
4. W panelu nawigacyjnym po lewej stronie wybierz opcję „Eksperymenty" i kliknij „Dodaj nowy eksperyment”.

Tworzenie eksperymentu w Google Ads

 

5. Wybierz rodzaj eksperymentu „Eksperyment związany z generowaniem popytu”.

Wybór rodzaju eksperymentu.

 

6. Wypełnij niezbędne informacje, takie jak nazwa eksperymentu, daty rozpoczęcia i zakończenia, grupy porównywane w eksperymencie itp.

Formularz danych testu A/B.

 

7. Wybierz elementy kampanii, które chcesz testować. To mogą być różne warianty ogłoszeń, grup reklamowych, słów kluczowych, ustawień licytacyjnych itp.
8. Zadbaj o równomierne podzielenie eksperymentu na dwie grupy po 50%. To kluczowe, aby mieć pewność, że test jest uczciwy i wyniki będą adekwatnie reprezentować skuteczność różnych wariantów.
9. Określ budżet dla eksperymentu. Ten budżet będzie używany do wyświetlania ogłoszeń eksperymentalnych.
10. Po wprowadzeniu wszystkich danych kliknij przycisk „Uruchom eksperyment". Kampania eksperymentalna zostanie uruchomiona, a Google Ads automatycznie zacznie równocześnie wyświetlać oryginalne ogłoszenia i warianty.
11. Regularnie monitoruj wyniki eksperymentu w sekcji „Eksperymenty" w panelu Google Ads. Skoncentruj się na kluczowych wskaźnikach, takich jak CTR, CPC i konwersje.

Po zakończeniu testu Google Ads przeanalizuje dane i wyświetli raport, który pokaże, która wersja elementu jest bardziej skuteczna. Jeśli wyniki są jednoznaczne, możesz zdecydować się na zastosowanie lepszej wersji reklamy lub strategii.

 

Testy A/B — interpretacja wyników w Google Ads

Po zakończeniu testu A/B w Google Ads możesz analizować wyniki, aby określić, która wersja reklamy jest bardziej skuteczna. Google Ads wyświetli raport, który zawiera informacje o wynikach testu, w którym znajdziesz statystyki:

• Dla każdej wersji elementu — CTR, CVR, CPC i inne wskaźniki wydajności,
• Porównawcze — porównanie wyników dla każdej wersji elementu,
• Istotności — prawdopodobieństwo, że różnice w wynikach między wersjami elementu są spowodowane przypadkiem.

Jeśli jedna z wersji elementu reklamy wygrywa w każdym ze wskaźników podanych w wynikach, to można z dużym prawdopodobieństwem stwierdzić, że jest ona bardziej skuteczna. Natomiast jeśli jednak wyniki nie są jednoznaczne, należy zachować ostrożność w interpretacji wyników. W takim przypadku może być konieczne przeprowadzenie testu przez dłuższy czas lub z większą ilością danych.
Po zakończeniu testu A/B należy zastosować zmiany, które wykazują znaczącą poprawę wyników. Nie należy stosować zmian, które wykazują tylko niewielką poprawę wyników. Skoncentruj się na zmianach, które mogą mieć znaczący wpływ na Twoje wyniki.
Oto kilka wskazówek dotyczących interpretacji wyników testu A/B w Google Ads:

• Używaj statystyk istotności — pokazują, jak prawdopodobne jest, że różnice w wynikach między wersjami elementu są spowodowane przypadkiem. Jeśli statystyki istotności są niskie, to można z dużym prawdopodobieństwem stwierdzić, że różnice w wynikach są spowodowane zmianą, którą przetestowałeś.
• Rozważ inne czynniki — oprócz wskaźników wydajności należy również wziąć pod uwagę inne czynniki, takie jak trafność, użyteczność i atrakcyjność.
• Nie bój się przeprowadzić testu ponownie — jeśli nie jesteś pewien wyników testu, możesz przeprowadzić go ponownie z większą ilością danych lub przez dłuższy czas.

 

Częste błędy w przeprowadzaniu testów A/B

W przeprowadzaniu testów A/B w Google Ads istnieje kilka powszechnych błędów, które mogą wpłynąć na wiarygodność wyników i skuteczność optymalizacji kampanii. Unikaj tych błędów, aby Twoje testy były bardziej skuteczne:

• Zbyt krótki okres testowy,
• Niezrównoważony podział ruchu,
• Testowanie zbyt wielu elementów naraz,
• Nieprawidłowe ustawienia eksperymentu,
• Pomijanie analizy statystycznej,
• Brak przygotowania hipotez,
• Zbyt szybkie decyzje,
• Niestosowanie zmian,
• Interpretacja wyników na podstawie intuicji.

Popularne błędy w przeprowadzaniu testów A/B.

 

Zalet i wady testów A/B w Google Ads

Testy A/B w Google Ads mogą pomóc w poprawie efektywności kampanii reklamowych. Jednak ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z wad testów A/B i podjąć kroki, aby je zminimalizować.

Zalety:

• Oszczędność czasu i pieniędzy — mogą pomóc uniknąć marnowania czasu i pieniędzy na nieskuteczne kampanie,
• Optymalizacja skuteczności — identyfikują najskuteczniejsze elementy kampanii, co przekłada się na zwiększenie efektywności reklam,
• Lepsze zrozumienie odbiorców — dzięki temu możesz dostosować kampanię do oczekiwań odbiorców,
• Rozumienie skuteczności słów kluczowych — pomagają w identyfikacji najbardziej skutecznych słów kluczowych.

Wady:

• Czas — przeprowadzanie testów A/B wymaga czasu na zebranie wystarczającej ilości danych i dokładną analizę wyników,
• Potrzeba dużego ruchu — w przypadku kampanii o niskim ruchu uzyskanie statystycznie istotnych wyników może być wyzwaniem,
• Koszty — eksperymenty mogą generować dodatkowe koszty,
• Ryzyko błędnej interpretacji wyników — może prowadzić do nieprawidłowych decyzji dotyczących optymalizacji kampanii.

Mimo pewnych wyzwań, korzyści związane z testowaniem w Google Ads są znaczne i przekładają się na bardziej skuteczne i efektywne kampanie reklamowe. Warto jednak podejść do procesu z rozwagą, biorąc pod uwagę zarówno zalety, jak i potencjalne trudności.

Dobrym sposobem na optymalizację Twojego konta Google Ads jest dodanie rozszerzeń do reklam. Google Ads oferuje różne rozszerzenia reklam, które mogą znacząco poprawić wydajność Twoich kampanii. Warto rozważyć rozszerzenia linków do podstron, rozszerzenia lokalizacji, dodanie numeru telefonu czy formularza kontaktowego. Używaj rozszerzeń reklam tylko wtedy, gdy jesteś całkowicie pewny ich skuteczności. Testy A/B to doskonała strategia, którą warto zastosować, aby ocenić, czy rozszerzenia przynoszą oczekiwane wyniki. Google często faworyzuje reklamy z rozszerzeniami, ponieważ użytkownicy częściej dokonują konwersji, co prowadzi do zwiększenia sprzedaży lub zdobycia potencjalnych klientów. Na przykład, jeśli prowadzisz lokalną firmę, taką jak usługi elektryczne, dodanie numeru telefonu lub adresu do reklamy może znacząco zwiększyć liczbę połączeń i wizyt.

 

Optymalizacja Google Ads — ustawienia kampanii

W Google Ads masz możliwość kierowania reklam według zaznaczonego na mapie obszaru, kodu pocztowego czy miejscowości. W ten sposób poświęcisz środki na osoby, które mogą realnie skorzystać z Twojej usługi. Za pomocą kierowania na lokalizację możesz także reklamować biznes, który ma swoje oddziały w różnych miastach, a także rozpocząć kampanię międzynarodową. Wybierz kilka obszarów i przetestuj ich skuteczność.

Przykładowa lokalizacja w Google Maps.

 

Być może w Twojej kampanii Google Ads istnieją przedziały czasowe i miejsca docelowe, które nie generują kliknięć i konwersji. Wówczas dla lepszej optymalizacji budżetu warto:

• Wyłączyć reklamę dla przedziałów czasowych i miejsc docelowych, które nie są skuteczne (np. wyłączenie kampanii w weekendy),
• Rozważyć przeniesienie budżetu na te urządzenia, które generują więcej kliknięć i konwersji, np. na urządzenia mobilne,
• Rozważyć przeznaczenie części budżetu na te miejsca docelowe i przedziały czasowe, w których ruch i konwersje z kampanii są wyższe.

 

Zarządzanie stawkami na koncie Google Ads

Opcje ustalania stawek w Google Ads są niezwykle precyzyjne i dobrze zaprojektowane, co pozwala na pełną kontrolę nad tym, jak i kiedy licytujesz dla słowa kluczowe. Ze względu na to, że strategia ustalania stawek bezpośrednio wpływa na alokację i wydawanie budżetu reklamowego, ważne jest staranne dostosowanie tych ustawień.
Określanie stawek w Google Ads może być obsługiwane ręcznie, ale można również skorzystać z automatyzacji za pomocą skryptów Google Ads (małych fragmentów kodu zazwyczaj napisanych w JavaScript, które automatycznie wykonują określone zadania). Na przykład, można zwiększać stawki za słowa kluczowe kierowane na ruch mobilny lub określone rodzaje reklam, obniżać stawki za słowa kluczowe w określonych godzinach oraz dostosowywać dziesiątki innych parametrów.
Chociaż zarządzanie stawkami jest istotne w każdym procesie optymalizacji Google Ads, należy pamiętać, że zastosowanie właściwej strategii ustalania stawek nie tylko pomaga w efektywnym zarządzaniu budżetem reklamowym, ale również ma istotny wpływ na ogólną wydajność kampanii i optymalizację konta Google Ads.

Aby skutecznie kontrolować wydatki w ramach kampanii Google Ads, należy regularnie generować raporty i dwa razy w ciągu miesiąca sprawdzać, czy ustalony budżet dzienny został wyczerpany. Przeanalizuj dokładnie każdą kampanię reklamową pod kątem analizy urządzeń, czasu i lokalizacji wyświetlanych reklam, aby w razie konieczności dostosować budżety. Pamiętaj, że zoptymalizowanie konta Google Ads wymaga zaangażowania, czasu i umiejętności analitycznych. Jeśli nie czujesz się komfortowo w samodzielnej optymalizacji kampanii, warto skorzystać z pomocy profesjonalnej agencji i specjalistów Google Ads.

Panuje przekonanie, że tylko pierwsza pozycja w płatnych wynikach Google generuje ruch i konwersje. To nieprawda — nawet jeśli Twoja strona znajdzie się na trzeciej czy czwartej pozycji, może generować płatny ruch i sprzedaż. Co więcej, niższe pozycje mogą wiązać się z niższymi kosztami za kliknięcie. Jeśli jednak Twoja reklama znajduje się na niższych pozycjach, a kliknięcia i ruch są znikome, rozważ optymalizację kampanii, tak by podnieść pozycję.

 

Wykorzystanie remarketingu w optymalizacji Google Ads

Chcesz obniżyć koszty kampanii i jednocześnie zwiększyć jej skuteczność? Zainwestuj w remarketing Google Ads. Jest to kampania reklamowa, która dociera do użytkowników, którzy już zetknęli się z Twoją marką, na przykład byli na Twojej stronie, ale nie wypełnili do końca formularza kontaktowego lub dodali produkt do koszyka, ale nie zrealizowali transakcji. Za pomocą remarketingu możesz dotrzeć do nich ponownie i przypomnieć im o swojej ofercie, jednocześnie zachęcając do skorzystania z usługi czy zakupu produktu. W kampanii remarketingowej warto dodać informację o rabacie czy darmowej dostawie, co pomoże Ci przyciągnąć uwagę użytkownika i być może przekonać go do inwestycji.

Przykład reklamy remarketingowej.

 

Aby zoptymalizować wydatki na kampanie, zadbaj o prawidłowy dobór słów kluczowych, zoptymalizuj kierowanie reklam, zainwestuj w remarketing i zastosuj pozostałe wskazówki. W efekcie zobaczysz, że w tym samym bądź nawet niższym budżecie uzyskasz satysfakcjonujące efekty.

 

Poprawa wyniku jakości reklam na koncie Google Ads

Wynik jakości reklamy Google Ads to ogólna ocena reklamy dokonywana przez Google pod kątem trafności treści reklamy, słów kluczowych i stron docelowych. Wysoki wynik jakości oznacza, że reklama jest trafna i realnie odpowiada na potrzeby użytkowników. Co więcej, wynik jakości wpływa także na ostateczny koszt kliknięcia, który ponosisz. Jak poprawić wynik jakości?

• Przeprowadź dogłębne badanie słów kluczowych — wybierz frazy, które najlepiej odpowiadają na potrzeby użytkowników i dodaj frazy wykluczające.
• Zadbaj o trafny tekst reklamy, który zawiera słowa kluczowe i informacje przydatne dla odbiorców.
• Zoptymalizuj strony docelowe, by zawierały tylko te informacje, które są bezpośrednio powiązane.
• Przeprowadź audyt struktury konta i kampanii, by upewnić się, że kampania jest zbudowana tożsamo ze stroną www.

 

Analiza i monitorowanie wyników optymalizacji Google Ads

Okresowa analiza kampanii Google Ads jest niezwykle ważna dla jej skutecznej optymalizacji. Aby otrzymane wnioski były jak najbardziej precyzyjne, warto przeanalizować kampanię pod kątem następujących aspektów:

• Konwersje — przeanalizuj wyniki konwersji w panelu ustawień Google Ads (Ustawienia -> Pomiary -> Konwersje), aby zobaczyć, jakie zachowania podejmują użytkownicy po kliknięciu reklamy. Możesz śledzić różne rodzaje konwersji, takie jak złożenie zamówienia, wypełnienie formularza lub pobranie pliku. Jeżeli na tym etapie zauważysz błędy lub możliwości poprawy, podejmij odpowiednie działania.
• Rentowność ruchu — przeanalizuj, jakie działania użytkownicy podejmują po kliknięciu reklamy i jak wpływają one na Twoje wyniki finansowe. Sprawdź, czy ruch generowany przez reklamy przekłada się na zwiększenie sprzedaży, dochodowość czy wartość koszyka. Jeśli określone działania przynoszą większą rentowność, możesz skupić się na ich promowaniu i optymalizacji.
• Osiągane cele — porównaj wyniki kampanii z założonymi celami i oczekiwaniami klienta. Czy kampania osiąga zamierzone wskaźniki, takie jak liczba kliknięć czy współczynnik konwersji? Jeśli wyniki są poniżej oczekiwań, zidentyfikuj obszary wymagające udoskonalenia i wprowadź odpowiednie zmiany.

Przeanalizowanie tych trzech aspektów pomoże Ci zidentyfikować dotychczasowe błędy i lepiej dostosować kampanie do oczekiwań klienta. Pamiętaj, że reklamy w Google Ads wymagają regularnego monitorowania, w celu osiągnięcia jak najlepszych wyników. Dlatego też najlepiej kontrolować te aspekty co dwa tygodnie w celu lepszego zoptymalizowania konta Google Ads.

Czynniki, pod kątem których warto przeanalizować kampanię.

 

Oto kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) do monitorowania:

• CTR (Click-Through Rate) — procent kliknięć w stosunku do wyświetleń. Wysoki CTR świadczy o trafności reklamy.
• CPC (Cost Per Click) — koszt pojedynczego kliknięcia. Monitorowanie pozwala kontrolować wydatki.
• Konwersje — zachowania użytkowników po kliknięciu reklamy (np. zakup, formularz).
• CVR (Conversion Rate) — współczynnik konwersji.
• CPA (Cost Per Acquisition) — koszt pozyskania jednej konwersji.
• ROAS (Return On Ad Spend) — zwrot z wydatków na reklamę.
• Wskaźnik odrzuceń — procent użytkowników opuszczających stronę bez interakcji.

Analiza danych jest właśnie nieodłącznym elementem optymalizacji konta Google Ads. Dzięki niej możesz zidentyfikować, które elementy kampanii działają dobrze, a które wymagają poprawy. Pozyskane informacje pozwalają podejmować świadome decyzje i zwiększać efektywność naszych działań reklamowych. Jak analizować dane?

• Narzędzia Google Ads umożliwiają śledzenie raportów, wykresów oraz segmentacji danych.
• GA4 pozwala uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat zachowania użytkowników na Twojej stronie internetowej.

Na co zwrócić uwagę podczas analizy?

• Trendy — obserwuj, jak zmieniają się poszczególne metryki w czasie.
• Anomalie — zidentyfikuj wszelkie nietypowe wyniki, które mogą wymagać dalszej analizy.
• Porównania — porównuj wyniki różnych kampanii, grup reklam i słów kluczowych.
• Korelacje — szukaj zależności między różnymi danymi.

 

Planowanie dalszych działań i ciągła optymalizacja Google Ads

Planowanie nowych działań w ramach kampanii Google Ads to bardzo ważny element optymalizacji. Zastanów się, w jakich miejscach chcesz wyświetlać reklamy. W tym celu możesz wybrać:

• Reklamę tekstową w sieci wyszukiwania,
• Reklamę w sieci reklamowej Google,
• Kampanie inteligentne w sieci reklamowej Google,
• Remarketing,
• Reklamę produktową (Google Zakupy), która charakteryzuje się atrakcyjnym formatem graficznym i w której możesz promować konkretne produkty bezpośrednio w wynikach wyszukiwania,
• Reklamę YouTube Ads, pozwala na reklamowanie firmy na platformie YouTube (w formie wideo i graficznej),
• Reklamy promujące aplikację,
• Kampanie lokalne Google Ads.

Regularne monitorowanie i analiza są kluczowe. Dynamika rynku i konkurencja wymagają ciągłego dostosowywania strategii. Bądź cierpliwy, ucz się na błędach i dostosowuj strategię na podstawie danych.

Czytaj również:

• Odkryj tajemnicę sukcesu - 11 przykładów świetnych kampanii digital
• Optymalizacja konwersji i UX - jak wpływają na pozycjonowanie strony?
• 4 kroki do zwiększenia konwersji na stronie

 

Podsumowanie

Ostatecznie musisz pamiętać o kluczowych aspektach optymalizacji Google Ads, a należą do nich: cele, budżet, struktura konta, słowa kluczowe, reklamy, testy A/B, ustawienia kampanii, stawki, remarketing, wynik jakości i analiza. Warto stale doskonalić kampanie oraz eksperymentować z dostępnymi narzędziami, wykorzystując wiedzę z tego artykułu.

 

FAQ - Pytania i odpowiedzi

 

Poznaj historie sukcesu naszych klientów