Jak realizować kampanie sezonowe?

Wiele działań marketingowych w internecie, np. pozycjonowanie strony, trzeba realizować w sposób ciągły. Istnieją jednak skuteczne strategie, które pozwalają realizować kampanie sezonowe, które mogą skutecznie wspierać sprzedaż w newralgicznych, świątecznych okresach roku, tak ważnych dla e-commerce. Jak realizować kampanie sezonowe i świąteczne w marketingu internetowym? Dlaczego warto zainwestować w marketing sezonowy? Sprawdźmy.

Chcesz rozkręcić swoją stronę?

Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów

 

Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony. 

Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:

• Pozycjonowania
• Kampanii Google Ads
• Optymalizacji UX

Umów się na darmowy audyt

Kampanie sezonowe - dlaczego warto?

Dlaczego warto robić kampanie sezonowe w marketingu internetowym? Ponieważ za ich pomocą możesz zwiększyć sprzedaż w kluczowych okresach roku, takich jak Święta Bożego Narodzenia, Wielkanoc, Walentynki i wiele więcej. Marketing sezonowy i świąteczny świetnie sprawdzi się w wielu biznesach e-commerce i różnych branżach. Z zalet kampanii sezonowych skorzystają sklepy internetowe z gadżetami i śmiesznymi prezentami, sklepy ze zdrową żywnością czy sklepy z zabawkami dla dzieci. Za pomocą marketingu świątecznego i sezonowego możesz:

• promować konkretne produkty,
• dotrzeć do nowych odbiorców na różnych etapach ścieżki zakupowej,
• zwiększyć ruch na stronie sklepu w kluczowym okresie,
• wesprzeć efekty pozycjonowania.

Sprawdź, dlaczego warto łączyć pozycjonowanie oraz kampanie Google Ads.

Przykłady kampanii sezonowych

Jak realizować kampanie świąteczne i sezonowe? Poniżej znajdziesz nasze przykłady:

• Prowadzisz sklep ze sprzętem narciarskim? W listopadzie możesz uruchomić kampanię sezonową na sprzęt narciarski i prowadzić ją aż do lutego,
• Masz sklep z zabawkami dla dzieci? W okresie Bożego Narodzenia możesz przygotować kampanię promującą zabawki edukacyjne.
• Prowadzisz księgarnię internetową, ale w ofercie masz także artykuły plastyczne itp.? W sierpniu uruchom kampanię sezonową promującą podręczniki i artykuły piśmiennicze potrzebne uczniom.
• Tworzysz autorskie kalendarze? We wrześniu uruchom kampanię promująca kalendarze akademickie dla studentów.

Kampanie świąteczne - jakie kanały promocji wykorzystać?

Jakie kanały marketingowe można wykorzystać do kampanii sezonowych? Są to:

• reklama Google Ads w sieci wyszukiwania, marketing i reklama produktowa oraz reklama video,
• e-mail marketing,
• influencer marketing,
• media społecznościowe.

Pozycjonowanie sklepu to świetny sposób na promocję marki oraz poszczególnych produktów, który również można wykorzystać w kampanii świątecznej. Pamiętaj jednak, że pozycjonowanie nigdy się nie kończy, a pierwsze widoczne efekty pojawiają się po kilku miesiącach. Dlatego też inwestycja w SEO na kilka tygodni przed sezonem sprzedażowym nie przyniesie oczekiwanego zwrotu z inwestycji.

Jak realizować kampanie sezonowe krok po kroku?

Skuteczna kampania sezonowa w marketingu internetowych wymaga odpowiedniego zaplanowania i realizacji działań. Sprawdźmy, jak przygotować najlepszą kampanię świąteczną, która dotrze do właściwych odbiorców i zwiększy sprzedaż.

1. Jak realizować kampanie sezonowe? Pomyśl o docelowych świętach

Jak realizować skuteczne kampanie sezonowe w marketingu internetowym? Najpierw musisz zastanowić się, w jakim okresie warto je wdrożyć. W tym celu:

sprawdź twarde dane analityczne - zobacz, w jakich okresach roku ruch na Twojej stronie jest największy - możesz to zrobić w Google Analytics,
sprawdź w Google Trends, w jakim czasie w ciągu roku popularne są frazy kluczowe, które określają twoją ofertę i produkty czy usługi,
zastanów się, jakie święta przypadają w okresie wzmożonego ruchu i przygotuj kampanie sezonowe na ich potrzeby,
pamiętaj o świętach sprzedażowych, takich jak Dzień Darmowej Dostawy czy Blach Friday i Cyber Monday.

2. Jak robić kampanie sezonowe? Pomyśl o kampanii sezonowej odpowiednio wcześniej

Kampania sezonowa w marketingu internetowym, jak każda inna, wymaga odpowiedniego zaplanowania. Dlatego też odpowiednio wcześniej pomyśl o tym, w jaki sposób chcesz reklamować swoje produkty w okresie świątecznym. W tym celu na co najmniej trzy miesiące przed planowaną kampanią:

• zaplanuj budżet,
• określ, jakie kanały chcesz wykorzystać do promocji produktów (wyszukiwarka Google, influencer marketingu, e-mail marketing, media społecznościowe itp.),
• pomyśl, jakich treści potrzebujesz na potrzeby kampanii sezonowej,
• zastanów się, na jakich produktach lub usługach chciałbyś skupić działania promocyjne,
• pomyśl, czy przy okazji kampanii chciałbyś wesprzeć jakąś działalność charytatywną,
• określ, jakie efekty chciałbyś osiągnąć,
• zaplanuj, do kogo chcesz dotrzeć ze swoim przekazem,
• ustal strategię sprzedażową (ceny, promocje, kody rabatowe, programy lojalnościowe).

Pamiętaj jednak, że nawet na kilka tygodni przed okresem świątecznym można przygotować skuteczną kampanię. Zaplanowanie działań wcześniej daje Ci czas na zastanowienie i ewentualne wprowadzenie optymalizacji.

3. Jak realizować kampanie sezonowe? Uruchom kampanię na kilka tygodni przed okresem sprzedażowym

Świąteczny okres sprzedażowy zazwyczaj osiąga swój szczyt na tydzień-dwa przed danym święßem, na przykład walentynkami czy Bożym Narodzeniem. Wtedy musisz mieć już gotową i działającą kampanię sezonową. Nic jednak nie stoi na przeszkodzie, by uruchomić ją nieco wcześniej, na przykład na 3-4 tygodnie przed danym dniem w kalendarzu. W ten sposób dotrzesz do użytkowników znajdujących się na różnych etapach ścieżki zakupowej, którzy być może już szukają informacji o konkretnych produktach, porównują je ze sobą i rozważają, czego potrzebują i czego szukają.

4. Jak przygotować kampanię sezonową? Przeprowadź segmentację odbiorców

Niezwykle ważne jest, by kampania sezonowa docierała do odpowiednich osób w odpowiednim czasie i w odpowiednim miejscu. By określić, jak i kiedy docierać do docelowych klientów, musisz się dowiedzieć, kim oni są i dokonać segmentacji odbiorców według:

• danych demograficznych odbiorców, takich jak płeć, wiek, zainteresowania, lokalizację, poziom zarobków, wykształcenie, preferencje i oczekiwania,
• etapu na ścieżce zakupowej, na którym znajduje się użytkownik,
• typu klienta - nowy czy powracający klient (ten drugi może oczekiwać specjalnej oferty lojalnościowej).

Sprawdź, jak analizować grupę docelową w e-commerce za pomocą danych demograficznych.

5. Jak robić kampanie sezonowe? Przeprowadź audyt historycznych kampanii świątecznych

By stworzyć skuteczną kampanię sezonową w Google Ads lub innym kanale, musisz wiedzieć, jakie działania dają największą skuteczność. Jednym z wyznaczników może być analiza efektywności kampanii świątecznych z poprzednich lat. Za pomocą takiego audytu dowiesz się m.in.:

• jakie kampanie przyniosły efekty, a które okazały się nieskuteczne,
• w jakich kanałach warto planować kampanię sezonową,
• jakie kampanie okazały się najskuteczniejsze pod kątem zasięgu i konwersji,
• na jakie słowa kluczowe warto prowadzić działania.

Pamiętaj jednak, że audyt poprzednich kampanii nie może być stuprocentowym wyznacznikiem działań. Wszystko dlatego, że oczekiwania odbiorców w internecie podlegają dynamicznym zmianom, także rok do roku, i działania, które wcześniej był← efektywne, dziś mogą nie przynieść oczekiwanych rezultatów i odwrotnie. Zobacz, jak przeprowadzić audyt kampanii Google Ads.

Współczynnik CTR - jeden ze wskaźników skuteczności kampanii sezonowej w Google Ads

6. Jak realizować kampanie świąteczne? Zaplanuj swoją ofertę

Jak robić kampanie świąteczne? W procesie ich planowania zastanów się, co możesz zaoferować klientowi i co może zachęcić go do skorzystania z oferty. W tym celu:

• określ kluczowe produkty pod kątem danej kampanii sezonowej,
• zaplanuj politykę cenową na okres szczytu sprzedażowego,
• zastanów się nad wdrożeniem rabatów, promocji, wielopaków, programów lojalnościowych itp. - nic tak nie przekonuje odbiorcy do
• transakcji jak dodatkowy rabat czy możliwość skorzystania z darmowej dostawy,
• poinformuj o ofercie specjalnej bezpośrednio w treści kampanii, na przykład w reklamie tekstowej Google Ads w sieci wyszukiwania,
• stwórz ofertę ograniczoną czasowo.

7. Jak robić kampanie świąteczne i sezonowe? Zadbaj o personalizację

Jak robić skuteczne kampanie świąteczne? Mów ludzkim głosem, zwracaj się do klienta jak do dobrego kolegi, a więc wykorzystaj personalizację. Jak możesz to zrobić?

• Zaoferuj odbiorcy produkty na podstawie tych, które wcześniej oglądał w Twoim sklepie.
• Wykorzystaj remarketing i sztuczną inteligencję oraz machine learning do personalizacji.
• Zwracaj się do użytkownika po imieniu.
• Upewnij się, że wykorzystujesz dane behawioralne i demograficzne w swojej kampanii sezonowej.

8. Jak realizować kampanię sezonową? Zainwestuj w świąteczny marketing wielokanałowy

Jak realizować kampanie sezonowe w marketing internetowym? Docieraj do swoich klientów, gdziekolwiek są, i stwórz spójne wrażenia zakupowe. Pomoże Ci w tym marketing omnichannel, czyli strategia sprzedaży wielokanałowej. Zakłada ona, że dana marka tworzy spójne wrażenia zakupowe dla klienta niezależnie od tego, w jaki sposób przebiega kontakt klienta z marką (offline czy online oraz w jakich kanałach w internecie). Zadbaj m.in. o to, by użytkownik po zalogowaniu mógł kontynuować zakupy na innym urządzeniu niż to, za pomocą którego rozpoczął proces zakupowy. Więcej o strategii omnichannel znajdziesz w poniższych artykułach:

• Omnichannel - co to jest i jak wspiera sprzedaż w sklepie internetowym?
• Jak skutecznie wdrożyć marketing omnichannel w sklepie internetowym?

9. Jak tworzyć kampanie sezonowe w marketingu online? Nie zapominaj o aktualnych klientach

Kampanie sezonowe w marketingu internetowym powinny być skierowane nie tylko do nowych odbiorców, ale także do tych, którzy już wcześniej robili zakupy w naszym sklepie. Dla takich osób możesz przygotować specjalną ofertę, np. program lojalnościowy, specjalny rabat, program polecający lub wcześniejszy dostęp do sprzedaży sezonowej.

10. Jak realizować kampanie świąteczne? Utwórz stronę docelową na potrzeby kampanii

Każda kampania sezonowa musi mieć swoją stronę docelową. Jeśli decydujesz się na kampanie Google Ads, dla każdej grupy reklam utwórz oddzielny landing page. Dlaczego jest to ważne? Ponieważ strona docelowa stanowi mieszkanie dla Twojej oferty. Co więcej, za jej pomocą będziesz zachęcać do zakup, co oznacza, że musi być ona przekonująca. Oto następujące elementy strony docelowej, które powinieneś uwzględnić:

• przekonujący nagłówek, który zwróci uwagę użytkowników i przyciągnie wzrok,
• ciekawe wizualizacje w postaci video lub infografik i grafik - Twoja strona docelowa nie powinna mieć tylko treści, ale także elementy wizualne i interaktywne,
• korzyści twojej oferty, najlepiej w formie wypunktowanej listy,
• tylko te produkty, które interesują użytkownika - jako landing page utwórz stronę z konkretnymi produktami, unikaj wykorzystywania strony głównej czy stron kategorii produktowych,
• wezwanie do działania - CTA.

Na stronach docelowych firm usługowych możesz umieścić formularz kontaktowy. Pamiętaj jednak, że powinien on zawierać jak najmniejszą liczbę pól do wypełnienia. Zadbaj także o optymalizację mobilną oraz poprawę szybkości strony i UX strony docelowej. Dowiedz się więcej o stronach docelowych:

• Jak tworzyć konwertujące strony docelowej w Google Ads?
• Jak tworzyć storny docelowe dla e-commerce?

Przykład strony docelowej dla kampanii w e-commerce

Przykład strony docelowej z formularzem kontaktowym

11. Jak robić kampanie sezonowe? Zaplanuj promocję oferty sezonowej

Jak zrobić dobrą kampanię sezonową? Informuj o niej w różnych kanałach. Możesz w tym celu wykorzystać:

• płatną promocję Google Ads,
• e-mail marketing,
• media społecznościowe,
• blog,
• swoją stronę internetową.

W jaki sposób możesz promować świąteczną lub sezonową ofertę i kampanię w internecie?

• Utwórz specjalny baner na stronę promujące sezonową kampanię sprzedażową.
• Poinformuj o kampanii światecznej w mediach społecznościowych.
• Wykorzystaj reklamę Google Ads - zainwestuj w reklamę w sieci wyszukiwania, reklamę produktową Google Zakupy, remarketing czy reklamę video.
• Poinformuj o sezonowej kampanii subskrybentów newslettera.
• Utwórz specjalny wpis na bloga informujący o świątecznej lub sezonowej kampanii.
• Dodaj we wpisach blogowych CTA zachęcające do skorzystania z oferty sezonowej.

Przykład CTA informującego o promocji sezonowej na stronie agencji widoczni

12. Jak przygotować kampanię sezonową? Zadbaj o przygotowanie logistyczne

Sezonowa i świąteczna kampania może wygenerować wiele leadów oraz znacząco zwiększyć liczbę zamówień w krótkim czasie. Ty nie możesz zawieść swoich klientów, dlatego też zadbaj o przygotowanie logistyczne. Co to oznacza? Musisz mieć odpowiednią ilość zasobów, która umożliwi realizację wszystkich zamówień ze świątecznej czy sezonowej sprzedaży w określonym czasie. W tym celu:

• zastanów się, czy Twój dział obsługi klienta jest wystarczający duży i dobrze wyszkolony,
• zadbaj o kompetencje miękkie swoich współpracowników mających bezpośredni kontakt z klientem,
• zadbaj o odpowiednio duże zatowarowanie,
• zaoferuj jak najwięcej opcji dostawy i upewnij się, że firmy kurierskie mają wystarczające moce przerobowe,
• zadbaj o wdrożenie live chatu i osobę, która będzie na bieżąco obsługiwać zapytania - poza godzinami pracy możesz wdrożyć formularz kontaktowy.

13. Jak realizować kampanie sezonowe? Śledź efekty

Dobra kampania sezonowa to efektywna kampania. Dlatego też po uruchomieniu kampanii świątecznej musisz śledzić jej skuteczność. Dla każdego kanału opracuj odpowiednie wskaźniki i sprawdzaj, czy kampania buduje ruch i sprzedaż. W przypadku e-mail marketingu sezonowego warto sprawdzać liczbę otwartych wiadomości, kliknięć w CTA czy wielkość i wartość wygenerowanej sprzedaży. W przypadku kampanii Google Ads istotne będą takie dane, jak współczynnik konwersji, liczba wyświetleń i kliknięć, współczynnik CTR. Dowiedz się więcej:

• Sprawdź wskaźniki efektywności kampanii Google Ads.
• Zobacz, jak zwiększyć CTR w Google Ads.

Podsumowanie

Kampanie sezonowe to nieodłączna część marketingu, zwłaszcza w przypadku sklepów internetowych. Dzięki nim możesz relatywnie niewielkim, kosztem zwiększyć ruch w sklepie, dotrzeć do nowych odbiorców oraz przyciągnąć ponownie tych starych, a także zwiększyć sprzedaż i zyski. Wszystko pod warunkiem, że dobrze przygotujesz kampanię i opracujesz skuteczną, atrakcyjną oraz spersonalizowaną ofertę.

Poznaj historie sukcesu naszych klientów

Sanpol

• 500% wzrost wejść organicznych
• 12-krotny wzrost współczynnika konwersji
• 6 miesięcy na zdominowanie top 10 Google

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

Volkswagen Samochody Użytkowe

• Kilkaset fraz w czołówce Google
• Stały i stabilny wzrost ruchu na stronie

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Karlik

• 270% wzrost współczynnika konwersji

Zobacz więcej