Jak zautomatyzować marketing - 10 polecanych narzędzi

Chcesz zwiększyć swoją produktywność i osiągać lepsze wyniki w marketingu bez dokładania kolejnych obowiązków do kalendarza? Wykorzystaj narzędzia do automatyzacji marketingu. Poznaj 10 narzędzi, które pomogą Ci zautomatyzować procesy marketingowe, począwszy od pozyskania leada, przez budowanie relacji z odbiorcami, aż po sprzedaż i obsługę posprzedażową i zobacz, jak automatyzacja procesów może sprawić, że zaoszczędzisz swój czas.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Co to jest automatyzacja marketingu
• Czym kierować się wybierając platformę do automatyzacji marketingu
• Jakie możliwości mają wybrane narzędzia
• Jak przygotować się do wdrożenia automatyzacji
• Jakie są korzyści z wprowadzenia automatyzacji

Potrzebujesz porad marketingowych dla biznesu?

Skontaktuj się z nami

Czym jest automatyzacja marketingu?

Zanim przejdziemy do omawiania narzędzi warto wspomnieć, czym w ogóle jest automatyzacja marketingu. Zgodnie z definicja automatyzacja marketingu to wykorzystanie oprogramowania i technologii do planowania, uruchamiania i mierzenia działań marketingowych bez konieczności ręcznej obsługi każdego pojedynczego działania. Chodzi o to, aby system realizował za Ciebie powtarzalne zadania, na przykład wysyłkę wiadomości e mail, publikację treści, segmentację użytkowników czy uruchamianie kampanii na podstawie zachowań odbiorców.

Możesz stosować automatyzację w wielu obszarach między innymi w e-mail marketingu, sprzedaży w e-commerce, mediach społecznościowych, kampaniach reklamowych Google Ads czy Meta Ads, analizie danych, optymalizacji treści na stronie czy pozycjonowania w AI. Coraz częściej narzędzia automatyzacji marketingu wykorzystują również elementy sztucznej inteligencji do rekomendowania treści lub optymalizacji kampanii.

Najważniejszą korzyścią z automatyzacji marketingu jest oszczędność czasu i zasobów. Raz przygotowane scenariusze mogą pracować przez długi czas i obsługiwać setki lub tysiące użytkowników jednocześnie. Dodatkowo, dzięki wykorzystaniu danych o zachowaniach odbiorców, możesz tworzyć bardziej dopasowane komunikaty, poprawić skuteczność kampanii i zwiększyć liczbę konwersji na stronie.

Jak wybrać platformę do automatyzacji marketingu?

Wybór odpowiedniego narzędzia marketing automation warto zacząć od analizy własnych potrzeb. Każda firma działa inaczej, dlatego system powinien wspierać procesy, które są realnie wykorzystywane w Twoim biznesie. Zanim podejmiesz decyzję, określ cele, jakie chcesz osiągnąć oraz zakres działań, które mają zostać zautomatyzowane. Zwróć uwagę przede wszystkim na:

• zakres funkcji oferowanych przez dane narzędzie,
• elastyczność i możliwość skalowania,
• możliwość integracji z innymi narzędziami,
• łatwość obsługi,
• jakość raportowania,
• koszty i warunki licencji,
• dostęp do wsparcia technicznego.

System automatyzacji marketingu powinien rozwijać się razem z Twoją firmą. Dobrze dobrana platforma usprawni codzienne działania, pozwoli budować spójne procesy komunikacji i zwiększy skuteczność kampanii bez generowania dodatkowego obciążenia dla zespołu.

Jakie narzędzia warto wykorzystać w automatyzacji marketingu?

Na rynku dostępnych jest wiele systemów, wspierających procesy marketingowe. Poniżej znajdziesz przegląd platform, które pomagają je automatyzować. Poznaj ich możliwości, dzięki czemu łatwiej dopasujesz narzędzie do potrzeb swojej firmy.

1. HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub to rozbudowana platforma automatyzacji marketingu połączona z CRM, która wspiera generowanie leadów, działania e-mail, social media, reklamę płatną, content marketing oraz analitykę. System pozwala tworzyć zaawansowane scenariusze komunikacji, personalizować treści i reagować na zachowania użytkowników w czasie rzeczywistym.

W najnowszych wersjach HubSpot rozwija funkcje oparte o AI, między innymi generowanie treści, automatyczną segmentację, prognozowanie wyników kampanii oraz inteligentne rekomendacje. Dzięki temu platforma sprawdza się zarówno w małych firmach, jak i w dużych organizacjach, które chcą prowadzić spójny marketing na szeroką skalę.

Zalety

• szeroki zestaw funkcji marketingowych i CRM
• mocne narzędzia AI usprawniające pracę
• intuicyjne kreatory kampanii i ścieżek
• liczne integracje i skalowalność

Wady

• zaawansowane funkcje wymagają droższych planów
• wdrożenie systemu może być czasochłonne dla większych zespołów

Widok narzędzia HubSpot

2. GetResponse

GetResponse jest platformą łączącą e-mail marketing, SMS, marketing dla e commerce, lejki sprzedażowe, landing pages oraz moduł CRM. Narzędzie to pozwala budować wielokanałowe kampanie i reagować na zachowania użytkowników poprzez gotowe scenariusze automatyzacji. GetResponse zawiera funkcje oparte o AI, które wspierają tworzenie treści, projektowanie newsletterów i optymalizację komunikacji. Platforma dobrze sprawdza się w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw oraz w sklepach internetowych, szczególnie tam, gdzie liczy się szybkie wdrożenie i elastyczność.

Zalety

• przejrzysty panel i prosta obsługa
• automatyzacje dopasowane do e commerce
• moduły SMS, web push i lejki
• narzędzia AI do optymalizacji treści

Wady

• pełne automatyzacje dostępne w wyższych planach
• bardziej zaawansowane integracje wymagają konfiguracji
• przejrzysty i łatwy do zrozumienia interfejs użytkownika

Widok panelu narzędzia Get Response

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign to zaawansowane narzędzie automatyzacji marketingu połączone z CRM, które umożliwia tworzenie złożonych scenariuszy komunikacji, segmentację w czasie rzeczywistym oraz scoring kontaktów. Funkcje AI wspierają personalizację, projektowanie treści i automatyczne dobieranie optymalnych działań. Dzięki temu ActiveCampaign dobrze sprawdza się w firmach, które potrzebują wysokiej elastyczności i precyzji.

Zalety

• bardzo rozbudowane możliwości automatyzacji
• płynne połączenie z CRM
• skuteczna segmentacja i scoring
• szerokie integracje

Wady

• mniej intuicyjne dla początkujących
• konfiguracja złożonych ścieżek wymaga wprawy

Widok narzędzia ActiveCampaign

4. SALESmanago

SALESmanago to polska platforma stworzona dla e commerce. System łączy personalizację, automatyzację komunikacji, rekomendacje produktów, segmentację zachowań, lead nurturing oraz analitykę sprzedaży. W aktualnej wersji platforma stawia na funkcje AI, które pomagają przewidywać zachowania zakupowe, dopasowywać treści i optymalizować kampanie. SALESmanago jest cenione przez sklepy internetowe za bogate integracje z platformami e commerce i narzędziami sprzedażowymi.

Zalety

• wysoki poziom personalizacji
• funkcje AI predykcyjne
• świetne dopasowanie do biznesów e-commerce
• szerokie integracje

Wady

• model cenowy dostępny na zapytanie
• pełne wdrożenie może wymagać wsparcia specjalisty

Widok narzędzia SALESmanago

5. Brevo

Brevo to platforma komunikacji i automatyzacji marketingu przeznaczona dla małych i średnich firm. Łączy e-mail marketing, SMS, CRM, chat, proste scenariusze automatyzacji oraz inteligentne narzędzia wspierane przez AI. W najnowszych wersjach Brevo wprowadziło asystenta Aura, który pomaga tworzyć treści, optymalizować kampanie i zarządzać komunikacją na wielu kanałach. Narzędzie jest cenione za przystępną cenę i intuicyjną obsługę.

Zalety

• przyjazny interfejs
• narzędzia AI ułatwiające pracę
• dobre dla MŚP
• elastyczne moduły komunikacji

Wady

• mniej zaawansowane automatyzacje niż w narzędziach klasy premium
• ograniczone funkcje analityczne

Szukasz tej jedynej? Z agencją widoczni zostaniesz na dłużej.

Skontaktuj się z nami

6. Omnisend

Omnisend to narzędzie marketing automation przeznaczone dla e commerce. Oferuje scenariusze automatyzacji, e mail marketing, SMS, web push, monitoring porzuconych koszyków, rekomendacje oraz integracje z platformami sklepowymi. Wersja 2025 rozszerza obszar automatyzacji o raporty sprzedaży, segmentację dynamiczną oraz narzędzia do zwiększania konwersji. Jest to dobry wybór dla sklepów, które potrzebują prostego wdrożenia systemu automatyzacji i gotowych schematów.

Zalety

• idealne dla e commerce
• gotowe scenariusze automatyzacji
• obsługa wielu kanałów
• szybkie wdrożenie

Wady

• mniejsza elastyczność poza e commerce
• ograniczone funkcje zaawansowanej analityki

7. Klaviyo

Klaviyo to platforma do automatyzacji marketingu i komunikacji wielokanałowej stworzona dla e commerce. Łączy e mail, SMS, WhatsApp, segmentację i analitykę sprzedażową, a dzięki integracji z danymi sklepu umożliwia prowadzenie bardzo precyzyjnej komunikacji.

W 2025 roku platforma rozwija moduł KAI, który wspiera tworzenie treści, analizę zachowań i generowanie rekomendacji. Klaviyo jest często wybierane przez marki, które chcą prowadzić działania oparte o dane i rozbudowane scenariusze zakupowe.

Zalety

• zaawansowana segmentacja
• wysoka jakość personalizacji
• mocny moduł AI
• świetne dla e commerce

Wady

• ceny rosną wraz z liczbą kontaktów
• wymaga dobrej jakości danych wejściowych

8. Mailchimp

Mailchimp to popularna platforma do e mail marketingu, która oferuje także podstawowe automatyzacje, prosty CRM i moduły kampanii wielokanałowych. System sprawdza się w mniejszych firmach i pozwala szybko zacząć pracę dzięki gotowym szablonom i intuicyjnej obsłudze. Mailchimp rozszerza funkcje AI, między innymi narzędzia kreatywne i rekomendacje, jednak pozostaje mniej elastyczny niż systemy wyspecjalizowane w zaawansowanej automatyzacji.

Zalety

• prostota i łatwość wdrożenia
• duży wybór szablonów
• dobre dla małych firm
• narzędzia AI wspierające tworzenie treści

Wady

• ograniczone automatyzacje
• słabsza elastyczność w dużych projektach

Eksperci marketingu na wyciągnięcie ręki?

Skontaktuj się z nami

9. Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement to rozwiązanie automatyzacji marketingu przeznaczone dla firm B2B. System wspiera generowanie leadów, kampanie e mail, scoring kontaktów, segmentację oraz analizę wpływu działań marketingowych na sprzedaż. Dzięki ścisłej integracji z Salesforce CRM ułatwia współpracę działów marketingu i sprzedaż. Funkcje oparte o sztuczną inteligencję pomagają prognozować wyniki, identyfikować wartościowe leady i optymalizować działania w lejku sprzedażowym.

Zalety

• zaawansowane funkcje B2B
• silna analityka i raportowanie
• integracja z Salesforce CRM
• narzędzia AI do predykcji

Wady

• bardziej wymagające wdrożenie
  wyższe koszty niż w narzędziach dla MŚP

10. Optmyzr

Optmyzr to narzędzie do automatyzacji i optymalizacji kampanii PPC. Wspiera działania w Google Ads, Microsoft Ads, Amazon Ads, Meta Ads oraz LinkedIn Ads. System automatyzuje zadania związane z optymalizacją budżetu, stawek, fraz i struktury kampanii oraz oferuje inteligentne rekomendacje i raporty. Narzędzie korzysta z systemów AI, które pomagają analizować duże zbiory danych i identyfikować działania poprawiające skuteczność kampanii. Optmyzr jest często wybierany przez agencje i specjalistów, potrzebujących narzędzia łączącego precyzję i skalowalność.

Zalety

• automatyzacja kluczowych zadań PPC
• obsługa wielu platform reklamowych
• zaawansowane raporty
• narzędzia AI przyspieszające analizę

Wady

• wymaga wiedzy o reklamie płatnej
• skupia się wyłącznie na obszarze PPC

Optmyzr

Tabela porównawcza narzędzi do automatyzacji marketingu

Jak przygotować firmę do wdrożenia automatyzacji?

Wdrożenie automatyzacji warto zacząć od określenia celów i wskazania procesów, które wymagają usprawnienia. Analiza działań zespołu pomoże Ci zrozumieć, gdzie pojawiają się powtarzalne zadania i które obszary mogą najbardziej skorzystać z automatyzacji. Kolejnym krokiem jest uporządkowanie danych. Sprawne działanie systemu wymaga kompletnej bazy kontaktów oraz spójnych informacji pochodzących z formularzy, sklepu internetowego czy CRM. Dobrze przygotowana baza ułatwia segmentację i pozwala tworzyć skuteczne scenariusze. Ważne jest także sprawdzenie, czy narzędzie można zintegrować z używanym CMS, platformą e commerce i systemami analitycznymi. Dzięki temu automatyzacja funkcjonuje bez zakłóceń od pierwszych dni.

Przed uruchomieniem pierwszych kampanii przygotuj swój zespół i wyznacz osoby odpowiedzialne za konfigurację oraz analizę wyników. Na start najlepiej wybrać proste automatyzacje, które szybko przyniosą efekty i pozwolą poznać możliwości systemu.

Przeczytaj również: 7 przykładów automatyzacji w marketingu dla Twojego biznesu

Jakie są najczęstsze błędy w automatyzacji marketingu?

Automatyzacja marketingu daje wiele możliwości, jednak w praktyce często pojawiają się powtarzające się błędy, które obniżają skuteczność działań. Jednym z najczęstszych problemów jest uruchamianie zbyt wielu scenariuszy na początku. Nadmierna liczba automatyzacji prowadzi do chaosu i utrudnia ocenę tego, co faktycznie działa. Na starcie warto skupić się na kilku prostych procesach i dopiero później stopniowo je rozszerzać.

Drugim błędem jest brak odpowiedniej segmentacji odbiorców. Wysyłanie takich samych komunikatów do wszystkich kontaktów szybko prowadzi do spadku zaangażowania. Automatyzacja działa najlepiej wtedy, gdy treści są dopasowane do potrzeb i zachowań użytkowników.

Wiele firm ignoruje też jakość danych. Niekompletne rekordy, nieaktualne adresy e mail lub nieprawidłowe integracje mogą sprawić, że nawet dobrze zaplanowany scenariusz nie przyniesie oczekiwanych efektów. Przed uruchomieniem automatyzacji warto upewnić się, że wszystkie źródła danych są spięte i działają poprawnie.

Częstym problemem jest również brak regularnej analizy wyników. Automatyzacja nie jest procesem, który działa w tle bez nadzoru. Scenariusze wymagają testów i dostosowywania na podstawie zachowań odbiorców, inaczej mogą szybko przestać być skuteczne.

Uniknięcie tych błędów sprawia, że automatyzacja staje się realnym wsparciem zespołu i przynosi przewidywalne wyniki.

Chcesz większej widoczności online? Zrób to z nami!

Wyślij zapytanie

Jak mierzyć efekty automatyzacji marketingu?

Skuteczne mierzenie efektów automatyzacji marketingu wymaga stałego monitorowania danych oraz oceny tego, w jaki sposób zaplanowane działania wpływają na sprzedaż, zaangażowanie i ruch na stronie. Najważniejsze jest to, aby patrzeć nie tylko na pojedyncze wskaźniki, ale na cały proces i jego wpływ na ścieżkę użytkownika.

Zadbaj o jakość pozyskanych kontaktów. Obserwuj, czy scenariusze przyciągają odbiorców, którzy faktycznie wchodzą w interakcję z marką. Wskaźniki takie jak liczba aktywnych użytkowników, otwarcia wiadomości i reakcje na treści pokazują, czy komunikacja jest odpowiednio dopasowana.

Kolejnym elementem mierzalności efektów automatyzacji marketingu jest ocena zachowania użytkowników po uruchomieniu procesu. Analiza kliknięć, czasu spędzonego na stronie, przeglądanych produktów oraz etapów porzuconych koszyków pozwala zrozumieć, które działania wymagają poprawy. Informacje te pomogą Ci w optymalizacji treści i kolejnych kroków automatyzacji. Pamiętaj o monitorowaniu efektów sprzedażowych. Jeśli automatyzacja ma wspierać konwersje, sprawdzaj jaka część użytkowników przechodzi do zakupu, ile zamówień generuje dana sekwencja oraz czy rośnie wartość koszyka. Analiza tych danych pozwala ocenić, czy automatyzacje mają realny wpływ na przychody firmy.

Ostatnim elementem jest regularne testowanie scenariuszy. Porównywanie wersji wiadomości, częstotliwości kontaktu oraz elementów graficznych pomaga odkryć rozwiązania, które najlepiej odpowiadają odbiorcom. Automatyzacja powinna się rozwijać razem z zachowaniami użytkowników, dlatego cykliczne testy i niewielkie poprawki są konieczne.

Stałe analizowanie danych sprawia, że automatyzacja pozostaje skuteczna, a jej wpływ na wyniki marketingowe i sprzedażowe staje się łatwy do oceny.

Jakie są korzyści z wdrożenia automatyzacji marketingu

Automatyzacja marketingu pozwala usprawnić wiele procesów, które wcześniej wymagały manualnej obsługi i dużego nakładu czasu. Najważniejszą korzyścią jest możliwość prowadzenia działań w sposób bardziej uporządkowany i przewidywalny. Systemy automatyzacji reagują na zachowania użytkowników, dzięki czemu komunikacja staje się bardziej dopasowana, a odbiorcy otrzymują treści w odpowiednich momentach.

Dobrze zaplanowane scenariusze pomagają zwiększyć liczbę konwersji, ponieważ prowadzą użytkowników przez kolejne etapy ścieżki zakupowej i odpowiadają na ich potrzeby. Automatyzacja wspiera również budowanie relacji, niezależnie od tego, czy odbiorca dopiero poznaje markę, czy wraca po kolejne zakupy. System przejmuje powtarzalne zadania takie jak wysyłka wiadomości, aktualizacja segmentów, przypomnienia sprzedażowe czy obsługa komunikacji posprzedażowej. Dzięki temu pracownicy mogą skupić się na działaniach strategicznych, analizie wyników i optymalizacji kampanii.

Automatyzacja ułatwia również pracę z danymi. Narzędzia gromadzą informacje o zachowaniach użytkowników, co pozwala lepiej rozumieć ich potrzeby i przewidywać kolejne kroki. To z kolei pomaga podejmować trafniejsze decyzje i skuteczniej planować kampanie. Wdrożenie automatyzacji przekłada się także na większą spójność działań. Wszystkie elementy komunikacji, od pozyskania kontaktu po obsługę posprzedażową, mogą zostać zintegrowane w jednym systemie. Dzięki temu marka tworzy bardziej konsekwentne doświadczenie dla odbiorców, co wpływa na wizerunek i wyniki sprzedażowe.

Podsumowanie

Automatyzacja marketingu pomaga usprawnić codzienne działania, lepiej wykorzystywać dane i prowadzić komunikację dopasowaną do zachowań odbiorców. Odpowiednio dobrane narzędzia pozwalają reagować szybciej, oszczędzać czas zespołu i budować spójne procesy, które wspierają sprzedaż i obsługę klientów. Wdrożenie automatyzacji wymaga przygotowania bazy danych, jasnych celów i wyboru systemu zgodnego z potrzebami firmy. Jeśli chcesz wdrożyć automatyzację w swojej firmie lub wybrać narzędzie dopasowane do Twoich potrzeb, skontaktuj się z naszym zespołem. Pomożemy Ci zaplanować i uruchomić procesy, które realnie poprawią wyniki działań marketingowych.

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Czy automatyzacja marketingu sprawdzi się w małej firmie?

Tak, automatyzacja pomaga nawet niewielkim zespołom. Ułatwia obsługę powtarzalnych zadań i pozwala utrzymywać regularną komunikację bez dodatkowego obciążenia pracowników.

Ile czasu zajmuje wdrożenie systemu marketing automation?

Czas zależy od złożoności działań i jakości danych. Proste scenariusze można uruchomić w kilka dni, a rozbudowane procesy wymagają więcej pracy i testów.

Czy automatyzacja zastępuje pracę specjalistów?

Nie zastępuje, ale wspiera. System przejmuje zadania techniczne, dzięki czemu specjaliści mogą skupić się na planowaniu działań i analizie wyników.

Jakie dane są potrzebne, aby rozpocząć automatyzację?

Najważniejsze są poprawne informacje kontaktowe, podstawowa segmentacja oraz integracje z formularzami, stroną i e commerce lub CRM. Dobra jakość danych zwiększa skuteczność scenariuszy.

Czy automatyzacja działa tylko w e mail marketingu?

Nie. Systemy obsługują także SMS, web push, social media, reklamy płatne i procesy sprzedażowe. Dzięki temu można prowadzić komunikację na wielu kanałach jednocześnie.

Poznaj historie sukcesu naszych klientów

Sklep Soltech

• 25-krotny wzrost dochodów
• 10-krotny wzrost współczynnika ROAS
• Wzrost o 212% kliknięć
• Ponad 5-krotny wzrost konwersji

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

KOMIN-CENTER

• Ponad 200% wzrost przychodów
• 11-krotny wzrost fraz w Top10
• 17-krotny wzrost fraz w Top3
• Ponad 2-krotny wzrost ruchu bezpłatnego

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Egrzejniki

• 4-krotny wzrost przychodów
• wzrost do 110% wyświetleń w Google
• wzrost do 124% kliknięć
• wzrost o ponad 50% fraz w TOP10 Google

Zobacz więcej

4.9

4.6

Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!

opinie

Ponad 700 pozytywnych opinii w Google i 120 opinii na Clutch.co

 

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

» zobacz jak się z nami współpracuje

 

 

Wyślij zapytanie