19 pomysłów na promocję, które zwiększą Twoją sprzedaż
• 19 pomysłów na skuteczną promocję Twojego biznesu w internecie
• Darmowa wysyłka i zwrot zakupów
• Bezpłatne próbki produktów
• Zestawy produktów w promocyjnych cenach
• ”BOGO” — kup jedno otrzymaj drugie
• Cross selling i up-selling
• Program partnerski i lojalnościowy
• Markowe upominki
• Bony i kupony
• Cashback — czyli system zwrotu gotówki
• Program zniżek za polecenie
• Rabaty i wyprzedaże
• Promocje w przypadku zamiaru porzucenia koszyka
• Promocje dostępne wyłącznie dla użytkowników aplikacji
• Promocje związane z rejestracją
• Prezentacja bestsellerów z oferty za pomocą reklamy video
• Akcje charytatywne
• Grywalizacja w e-commerce
• Pozyskiwanie pozytywnych opinii
• Możliwość zakupu bez rejestracji
• Podsumowanie
W dzisiejszych czasach wiele firm korzysta z e-commerce jako głównego kanału sprzedaży swoich produktów. Z roku na rok rynek staje się coraz bardziej konkurencyjny, a klienci mają coraz większe oczekiwania wobec sklepów internetowych. Wraz z rozwojem technologii i ze wzrostem popularności zakupów online branża e-commerce rozwija się coraz szybciej. Aby odnieść sukces w sprzedaży, należy opracować strategię marketingową i dostosować ją do aktualnych potrzeb rynku. W poniższym artykule przygotowaliśmy kilkanaście sprawdzonych pomysłów na skuteczną promocję w internecie, które pozwolą Ci zwiększyć zasięg Twojego sklepu oraz przyciągnąć nowych klientów. Sprawdź koniecznie!
Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów
Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony.
Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:
- Pozycjonowania
- Kampanii Google Ads
- Optymalizacji UX
19 pomysłów na skuteczną promocję Twojego biznesu w internecie
Aby skutecznie wypromować swój sklep w internecie i przyciągnąć uwagę klientów, niezbędne jest skuteczne promowanie swojego sklepu online. W artykule omówimy najskuteczniejsze metody promocji biznesu e-commerce w sieci:
1. Darmowa wysyłka i zwrot zakupów
Darmowa wysyłka i zwrot zakupów to ważne elementy promocji sklepu internetowego, ponieważ mogą w znacznym stopniu wpłynąć na decyzję o dokonaniu zakupu. Darmowa wysyłka oznacza, że klient nie ponosi dodatkowych kosztów związanych z dostawą, co może zwiększyć jego zainteresowanie produktem, natomiast darmowy zwrot daje klientowi pewność, że w przypadku niezadowolenia z nabytego towaru będzie miał możliwość jego zwrotu bez ponoszenia kosztów. Dlatego też darmowa wysyłka i zwrot, może to przyciągnąć większą liczbę klientów, którzy są bardziej skłonni do dokonywania transakcji ze względu na niższe koszty i wysoki poziom wygody. To z kolei może przełożyć się na zwiększenie sprzedaży i pozytywną opinię o sklepie wśród klientów.
Darmowa wysyłka i zwrot zakupów
2. Bezpłatne próbki produktów
Bezpłatne próbki produktów są bardzo atrakcyjnym sposobem na zwiększenie zainteresowania sklepem internetowym, ponieważ pozwalają klientom na bezpośrednie przetestowanie oferowanych towarów. Dzięki temu mogą oni lepiej ocenić ich jakość i funkcjonalność, a także porównać je z innymi produktami, a to zwiększa ich zaangażowanie i zainteresowanie ofertą sklepu.
Bezpłatne próbki produktów mogą pomóc w budowaniu zaufania klientów do marki i sklepu, ponieważ pokazują, że firma jest pewna swojego produktu i chce dać klientom możliwość przetestowania go przed dokonaniem zakupu. Dodatkowo klient, który otrzymał darmową próbkę produktu, może polecić go swoim znajomym i rodzinie, co jednocześnie zwiększa zasięgi marki. Bezpłatne próbki produktów są szczególnie ważne dla sklepów, które oferują produkty mało znane lub trudno dostępne, np. autorskie kosmetyki lub żywność ekologiczną. Dzięki tej opcji klienci mogą bez żadnego ryzyka przetestować produkty i zadecydować, czy chcą je kupić w przyszłości.
3. Zestawy produktów w promocyjnych cenach
Zestawy produktów w promocyjnych cenach są ważne dla akcji marketingowej sklepu internetowego, ponieważ zachęcają klientów do zakupu większej liczby artykułów w jednym zamówieniu. Oferując zestawy produktów w niższej cenie, sklep może zwiększyć swoją sprzedaż i przyciągnąć nowych klientów.
Promocje na zestawy są szczególnie skuteczne w przypadku towarów, które są ze sobą powiązane, np. kawa i mleko lub szampon i odżywka. Mogą one również przyciągnąć klientów, którzy szukają prezentów lub planują większe zakupy, np. przed świętami lub innymi okazjami. Oferując klientom zestaw produktów w niższej cenie, sklep zachęca ich do zakupu obu rzeczy jednocześnie, co jednocześnie zwiększa ich szansę na sprzedaż.
Zestawy produktów w promocyjnych cenach
4. ”BOGO” — kup jedno otrzymaj drugie
Termin "BOGO" w e-commerce oznacza "buy one, get one” (kup jedno, otrzymaj drugie). Jest to rodzaj promocji sprzedażowej, w której klienci w zamian za zakup produktu lub usługi otrzymują inną powiązaną ofertę za darmo, lub z rabatem. Na przykład, jeśli sklep oferuje okazję „Kup jeden produkt, drugi otrzymaj gratis", oznacza to, że kupując jedną bluzkę w regularnej cenie, klient otrzyma drugą bluzkę z 50% obniżką lub za darmo. ”Buy one, get one” to popularna i skuteczna strategia marketingowa stosowana przez sklepy internetowe, aby przyciągnąć klientów, zwiększyć sprzedaż, pozbyć się nadmiaru zapasu produktów i podnieść średnią wartość zamówienia.
5. Cross selling i up-selling
Cross-selling, inaczej sprzedaż krzyżowa, polega na promowaniu produktów i usług powiązanych lub uzupełniających się wzajemnie, w celu zwiększenia wartości sprzedaży.
W praktyce polega to na wyświetlaniu klientowi reklam towarów, które mogą być dla niego interesujące. Na przykład, jeśli klient kupuje smartfona, to na stronie produktu (lub podczas procesu składania zamówienia), sklep może polecić klientowi słuchawki do tego telefonu lub statyw, czyli produkt, który jest z nim powiązany lub uzupełnia jego funkcjonalność.
Cross-selling jest skuteczną techniką sprzedażową, ponieważ klient, który jest w trakcie dokonywania zakupów, jest bardziej skłonny do skorzystania z oferty produktów lub usług powiązanych. Ponadto sklep może przyciągnąć uwagę klienta do produktów, których nie szukał, a które mimo wszystko mogłyby go zainteresować. Należy jednak pamiętać o tym, aby sprzedaż krzyżowa nie odbywała się w sposób natarczywy i miała subtelny charakter. Narzucanie się potencjalnemu klientowi może być źródłem negatywnych emocji i finalnie grozić utratą zaufania do sklepu.
Up-selling polega na proponowaniu klientowi droższych lub bardziej zaawansowanych produktów i usług, niż te, które pierwotnie chciał kupić. W praktyce polega to na przedstawieniu klientowi lepszej oferty, z dodatkowymi funkcjami lub cechami, które również spełniają jego potrzeby lub stanowią jeszcze większą wartość. Na przykład, klient chcący kupić telefon może zostać zachęcony do zakupu droższego modelu z większym ekranem, lepszym aparatem czy też z większą ilością pamięci. Up-selling jest skuteczną techniką sprzedażową, ponieważ pozwala zwiększyć wartość pojedynczej transakcji, a tym samym zyski dla sklepu. Skuteczny up-selling polega na wyborze odpowiednich produktów lub usług, które rzeczywiście mogą zainteresować klienta i doprowadzić do zwiększenia wartości sprzedaży.
6. Program partnerski i lojalnościowy
Program partnerski, inaczej program afiliacyjny, to narzędzie wykorzystywane w marketingu internetowym, które polega na nawiązywaniu współpracy z innymi firmami lub osobami, które promują produkty lub usługi sklepu internetowego w zamian za prowizję od sprzedaży.
W ramach programu partnerskiego sklepu partnerzy mogą promować dane produkty lub usługi na swojej stronie internetowej, blogu, kanałach społecznościowych, w mailingu czy poprzez kampanie reklamowe. Partnerzy otrzymują specjalny link do towarów, który zawiera identyfikator, dzięki któremu sklep dostaje informacje o sprzedaży i od którego partnera ona pochodzi. W ramach programu afiliacyjnego wynagrodzenie jest uzależnione od określonych działań podjętych przez potencjalnego klienta, takich jak zakup produktów, zarejestrowanie się w sklepie lub wejście na stronę internetową.
Programy lojalnościowe zwiększają lojalność klientów wobec marki i pomagają budować więź emocjonalną między klientem a marką. Wpływają również na zwiększenie średniego koszyka zakupowego oraz pozwalają na regularne monitorowanie zachowań klientów, np. częstotliwość zakupów, preferowane produkty, dzięki czemu sklepy mogą dostosować swoje oferty i promocje do trendów oraz aktualnego zapotrzebowania użytkowników.
7. Markowe upominki
Markowe upominki dla klientów sklepu to świetny sposób na budowanie pozytywnego wizerunku marki oraz strategia marketingowa pomagająca na zwiększenie lojalności klientów. Gdy sklep oferuje unikalne upominki z logo marki, klienci odczuwają większą sympatię do marki, co może wpłynąć na późniejszą decyzję o ponownych zakupach.
Dobrze zaprojektowane markowe upominki mogą także służyć jako narzędzia marketingowe. W tym przypadku idealnie sprawdzą się koszulki, kubki, teczki na dokumenty i breloki z Twoim logo lub napisem. Te przedmioty będą przypominać o Twojej marce za każdym razem, gdy odbiorca ich użyje. Jeśli klienci noszą gadżety z logo sklepu, to ich otoczenie będzie miało okazję zobaczyć i zapamiętać markę sklepu. Warto jednak pamiętać, że markowe upominki powinny być dobrze przemyślane i dopasowane do oczekiwań oraz preferencji klientów, aby rzeczywiście przyczyniły się do budowania lojalności i pozytywnego wizerunku marki.
8. Bony i kupony
Bony i kupony mogą przyciągnąć uwagę klientów i zachęcić ich do zakupów, zwłaszcza jeśli oferują atrakcyjne rabaty lub promocje, np. wysyłka za darmo, gratisy lub dodatkowe punkty lojalnościowe. Mogą one również pomóc w budowaniu lojalności klientów poprzez nagradzanie ich za regularne zakupy. Stali klienci, którzy otrzymują bony lub kupony, często czują się docenieni i bardziej skłonni do powrotu do danego sklepu w przyszłości, aby móc skorzystać z kolejnych promocji.
Kupony są również skutecznymi narzędziami do monitorowania skuteczności kampanii marketingowych. Dzięki zastosowaniu unikalnych kodów promocyjnych na bonach i kuponach sklep może śledzić, które kampanie przynoszą najlepsze wyniki i które kanały marketingowe są najskuteczniejsze w przyciąganiu nowych klientów. Warto jednak pamiętać, że nie należy ich nadużywać, aby uniknąć pogorszenia wizerunku marki. Promocje powinny być oferowane umiejętnie i w sposób przemyślany, aby nie wpłynęły negatywnie na jakość produktów i usług, ani nie spowodowały strat finansowych dla sklepu.
9. Cashback — czyli system zwrotu gotówki
Cashback to system zwrotów gotówki, który pozwala klientom na otrzymywanie zwrotu części lub całości wydanej kwoty na zakupy. Takie promocje mogą pomóc sklepowi w zwiększeniu sprzedaży i w przyciągnięciu nowych klientów, którzy często szukają okazji do oszczędzania. Zakupy z cashbackiem są dla nich atrakcyjne, ponieważ dają im dodatkową wartość w zamian za zakupy.
Jeżeli klienci są zadowoleni z jakości produktów lub usług, mogą zostać stałymi użytkownikami i regularnie dokonywać transakcji w danym sklepie. Cashback musi być dobrze przemyślaną strategią marketingową. Dobre planowanie może pomóc w uniknięciu strat finansowych dla sklepu, a jednocześnie umożliwić klientom uzyskanie atrakcyjnych korzyści z zakupów.
10. Program zniżek za polecenie
Program zniżek za polecenie innym polega na tym, że klienci, którzy rekomendują sklep innym osobom, otrzymują specjalne zniżki lub nagrody. Klienci, którzy są zadowoleni z jakości produktów lub usług oferowanych przez sklep, często polecają go swoim znajomym lub rodzinie, a program zniżek za polecenie może dodatkowo zachęcić ich do tego typu praktyk. Jest to również dobry sposób na zdobywanie klientów, do których trudno dotrzeć za pomocą innych kanałów marketingowych. Osoby, które otrzymują polecenie od swoich znajomych lub rodziny, często uznają takie rekomendacje za bardziej wiarygodne i są bardziej skłonne do przetestowania produktów lub usług danego sklepu.
11. Rabaty i wyprzedaże
Promocje sklepu, takie jak happy hour, kampanie sezonowe i rabaty poza sezonem, mogą wywołać wrażenie pilności i zachęcić klientów do zrobienia jak najszybszych zakupów. Jeśli klienci wiedzą, że promocja jest ograniczona czasowo lub ilościowo, mogą czuć presję i dlatego decydują się na natychmiastowe skorzystanie z okazji, co może prowadzić do większego ruchu w sklepie i większej sprzedaży. Ponadto, jeżeli klienci są zadowoleni z produktów, które kupili podczas promocji, może to przyczynić się do budowania długoterminowych relacji z marką. Dzięki wykorzystaniu rabatów oraz strategii marketingowych związanych z danym sezonem firmy mogą zwiększyć swoją sprzedaż i zdobyć nowych klientów, a także zwiększyć zaangażowanie stałych klientów.
Rabaty i wyprzedaże
12. Promocje w przypadku zamiaru porzucenia koszyka
Porzucone koszyki to sytuacja, gdy potencjalny klient dodaje produkty do koszyka w sklepie internetowym, ale nie realizuje transakcji. W tej sytuacji warto zaproponować takim użytkownikom konkretne rabaty i jednocześnie przypomnieć o niedokończonej transakcji. W Skutecznym narzędziem marketingowym jest remarketing, który pozwala na ponowne dotarcie do klientów, którzy porzucili swoje koszyki i zachęca ich do powrotu oraz sfinalizowania transakcji. Poprzez przypomnienie o pozostawionych produktach i zaoferowaniu dodatkowych rabatów lub darmowej wysyłki, remarketing zwiększa szansę na wzrost sprzedaży w sklepie internetowym.
13. Promocje dostępne wyłącznie dla użytkowników aplikacji
Promocje dostępne wyłącznie w aplikacji to strategia marketingowa, która może pomóc sklepowi w zwiększeniu zainteresowania swoją aplikacją i tym samym w przyciągnięciu nowych klientów. Daje ona możliwość zbierania danych o ich preferencjach i zachowaniach w sklepie, co pozwala na lepszą personalizację ofert oraz promocji. Dostępność atrakcyjnych rabatów wyłącznie na urządzeniach mobilnych może zachęcić klientów do dokonywania zakupów przez aplikację, co z kolei przyczyni się do zwiększenia zysków ze sprzedaży i stworzenia pozytywnej relacji z klientami.
14. Promocje związane z rejestracją
Promocje związane z rejestracją to popularna strategia marketingowa stosowana przez sklepy online. Dostępność promocji tylko dla zarejestrowanych użytkowników ma na celu zachęcić klientów do założenia konta i tym samym do skorzystania z przysługujących rabatów. Sklep może również wykorzystać dane zebrane podczas rejestracji do lepszego zrozumienia potrzeb swoich klientów i tworzenia bardziej ukierunkowanych ofert i promocji. Klienci, którzy mają konto w sklepie, mogą czuć się bardziej związani z marką i być bardziej skłonni do powtarzania zakupów w przyszłości.
15. Prezentacja bestsellerów z oferty za pomocą reklamy video
Wykorzystanie reklamy wideo jako strategii marketingowej może przynieść sklepowi internetowemu wiele korzyści. Reklama wideo jest skutecznym sposobem na przyciągnięcie uwagi klientów i prezentację najlepszych produktów z oferty. Promowanie bestsellerów zwiększa zaufanie klientów do marki, a wizualizacja produktów umożliwia lepsze zrozumienie ich specyfiki, a także podjęcie decyzji zakupowej. Wykorzystanie tej strategii może pomóc w promowaniu najlepszych produktów, budowaniu pozycji sklepu, a także zwiększeniu sprzedaży.
Prezentacja bestsellerów z oferty za pomocą reklamy video 1
Prezentacja bestsellerów z oferty za pomocą reklamy video 2
16. Akcje charytatywne
Akcje charytatywne w promocji sklepu pozwalają na budowanie pozytywnego wizerunku sklepu, który udziela się społecznie w szczytnych celach. Takie promocje pozwalają na zbieranie funduszy na cele charytatywne lub przekazania części dochodu na cele dobroczynne, co pozwala sklepom internetowym na pomaganie osobom potrzebującym. Dodatkowo, kiedy sklep internetowy angażuje się w cele charytatywne, kreuje postrzeganie marki jako etycznej i odpowiedzialnej.
Klienci zwykle są bardziej skłonni do korzystania z usług firm, które angażują się w działalność charytatywną, a dodatkowo mogą się oni bezpośrednio przyczynić do budowania pozytywnych zmian w społeczeństwie i szerzenia wzajemnej pomocy.
17. Grywalizacja w e-commerce
Grywalizacja w e-commerce może pomóc w promocji sklepu na wiele sposobów. Po pierwsze, umożliwia zaangażowanie klientów w sposób interaktywny — poprzez dobrą zabawę. Dodatkowa możliwość zdobycia korzyści w postaci nagród i rabatów działa motywująco na klientów i zwiększa ich przywiązanie do marki. Grywalizacja może również pomóc w budowaniu pozytywnego wizerunku sklepu, ponieważ jest dowodem na to, że marka dba o swoich klientów i chce im zapewnić dodatkowe atrakcje.
18. Pozyskiwanie pozytywnych opinii
Pozytywne opinie klientów, umieszczone na stronie internetowej sklepu, mogą przynieść wiele korzyści w zwiększeniu sprzedaży. Przede wszystkim dowodzą wysokiej jakości oferowanych produktów lub usług oraz zwiększają zaufanie do marki. Dodatkowo wpływają na przyszłe decyzje potencjalnych klientów i poprawiają konwersję. Opinie klientów mogą również pomóc w udoskonaleniu oferty i procesu obsługi klienta, a także wzmocnić konkurencyjność sklepu.
Pozytywne opinie mogą być wykorzystane do dalszego promowania sklepu na różnych kanałach, takich jak media społecznościowe, reklamy czy publikacje branżowe. Warto zadbać o to, aby opinie były dobrze widoczne na stronie internetowej, a także zachęcać klientów do regularnego dzielenia się swoimi spostrzeżeniami na temat zakupionych produktów.
Pozytywne opinie klientów
19. Możliwość zakupu bez rejestracji
Możliwość dokonania zakupu bez konieczności zakładania konta może pomóc w promocji sklepu na kilka sposobów. Przede wszystkim poprawia wygodę zakupów, gdyż klienci nie są zmuszeni do rejestracji, co przekłada się na zwiększenie komfortu i poprawia doświadczenia klienta. Opcja ta może także zwiększyć konwersję, gdyż klienci, którzy nie chcą się rejestrować, zazwyczaj szybko opuszczają stronę i nie dokonują zakupów, jeśli istnieje taka konieczność. Udostępnienie opcji zakupu bez rejestracji może ograniczyć porzucanie koszyka i zwiększyć sprzedaż, a także zwiększyć lojalność klientów.
Możliwość zakupu bez rejestracji
19 pomysłów na promocję, które zwiększą Twoją sprzedaż. Podsumowanie.
W skutecznej promocji biznesu e-commerce najważniejsze jest wykorzystanie różnych metod, takich jak kampanie reklamowe, programy lojalnościowe, rabaty, promocje, personalizacja oferty, content marketing czy e-mail marketing. Podsumowując, kluczem do skutecznej promocji i zwiększenia sprzedaży w e-commerce jest zrozumienie potrzeb i zachowań swoich klientów oraz dopasowanie oferty i kampanii promocyjnych do ich oczekiwań.
Sposoby na promocje, które warto zastosować w sklepie internetowym to między innymi programy lojalnościowe i partnerskie, które nagradzają klientów za dokonywanie zakupów i zachęcają ich do powrotu do sklepu. Skutecznym sposobem są także pakiety produktów, czyli zestawy oferowane w niższej cenie niż przy zakupie każdego z osobna. Cross-selling i up-selling, czyli propozycje produktów uzupełniających lub lepszych niż te, które klient już wybrał, a także oferty ograniczone czasowo, takie jak wyprzedaże sezonowe czy rabaty na określony asortyment, które mogą wywołać wrażenie pilności i zachęcić klientów do dokonania zakupu.
Odpowiednio dobrana kampania reklamowa może zwiększyć świadomość marki i przyciągnąć nowych klientów. Promocje, rabaty, oferty specjalne zachęcają klientów do zakupów i tym samym wpływają na większe zyski ze sprzedaży. Programy lojalnościowe, oferty specjalne dla stałych klientów oraz markowe upominki mogą pomóc w budowaniu długoterminowych relacji z użytkownikami. Oferty ograniczone czasowo oraz wyprzedaże sezonowe mogą zachęcić klientów do natychmiastowych zakupów, natomiast techniki takie jak cross-selling czy up-selling mogą pomóc w zwiększeniu wartości zamówień i średniej wartości koszyka.
Aby przyciągnąć odbiorców i zwiększyć zaangażowanie w e-commerce, należy zadbać o wysoką jakość oferowanych produktów i usług oraz prowadzić odpowiednio dobrane kampanie reklamowe i marketingowe, które mogą pomóc w zwiększeniu świadomości marki. Należy wdrożyć programy lojalnościowe, kupony i rabaty dla klientów, aby zachęcić ich do powrotu do sklepu. Ważne jest również zapewnienie łatwości i wygody zakupów oraz aktywność w social mediach. Wszystkie te strategie mają na celu budowanie zaufania klientów i przyciągnięcie nowych odbiorców do sklepu internetowego.
Poznaj historie sukcesu naszych klientów
Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie! Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować. Ponad 570 pozytywnych opinii w Google i 80 opinii na Clutch.co