9 niezbędnych narzędzi do analityki internetowej na 2024 rok!

Nieodłącznym elementem prowadzenia biznesu jest analiza wyników. Pomaga ocenić skuteczność przyjętych założeń oraz kierunek potrzebnych optymalizacji. Jakie są narzędzia do analityki internetowej, na które warto zwrócić uwagę w 2024 roku? Przygotowaliśmy zestawienie 9 topowych. Poznaj je i przekonaj się, jak mogą pomóc Twojej firmie!

Z artykułu dowiesz się:

• jakie są darmowe narzędzia do analityki internetowej,
• jakie są topowe i płatne narzędzia do analityki internetowej na 2024 rok,
• jak wybrać narzędzie analityczne dla swojej firmy.

 

Darmowe narzędzia do analityki internetowej

Analiza zachowań użytkowników jest ważnym elementem strategii działań każdego przedsiębiorcy. Możesz ją przeprowadzić za pomocą darmowych i topowych narzędzi do analityki internetowej. Poznaj zestawienie tych, które warto wykorzystać w 2024 roku.

 

1. Google Analytics 4 - podstawowe narzędzie analityczne

Google Analytics 4 jest wszechstronnym i niezwykle pomocnym narzędziem analitycznym. Dostarcza wielu niezbędnych informacji dotyczących m.in.:

• profilu demograficznym klientów (wieku, płci, lokalizacji itp.),
• aktywności użytkowników na stronie,
• kanałów pozyskania ruchu (ruch bezpośredni, organiczny, płatny itp.),
• zaangażowania klientów,
• konwersje.

 

Dlatego gdy zastanawiasz się, które narzędzia do analityki internetowej wybrać, zwróć szczególną uwagę na Google Analytics 4. Ono pomoże Ci m.in. monitorować efektywność poszczególnych kampanii marketingowych, śledzić konwersje, analizować trendy i wzorce zachowań klientów. Narzędzie pozwala tworzyć niestandardowe raporty, np.:

• ścieżek użytkownika - możesz zobaczyć, jakie kroki podejmują użytkownicy od momentu wejścia na stronę, aż do wykonania pożądanej interakcji, np. dokonania zakupu,
• zdarzeń - masz możliwość zdefiniować niestandardowe zdarzenia, które są ważne dla Twojego biznesu, i tworzyć raporty, które śledzą te zdarzenia, np. liczbę kliknięć w określone przyciski, pobrania plików, odtworzenia wideo,
• ścieżek konwersji - pozwala ocenić, jakie sekwencje zdarzeń prowadzą do konwersji; możesz zidentyfikować najskuteczniejsze ścieżki i optymalizować je, aby zwiększyć liczbę konwersji.

Dzięki temu możesz kompleksowo monitorować i optymalizować swoją strategię marketingową.

Dowiedz się więcej o Google Analytics 4 tutaj:

• Jak analizować użytkownika w Google Analytics 4?
• 19 najważniejszych wskaźników Google Analytics 4 do efektywnej analizy strony
• Jak wdrożyć Google Analytics 4? Przewodnik krok po kroku

Raport Pozyskiwanie użytkowników - Google Analytics 4.

 

2. Google Search Console - ważne narzędzie analityczne

Google Search Console to jedno z topowych narzędzi do analityki internetowej na 2024 rok, które pozwoli Ci monitorować i rozwiązywać problemy związane z widocznością Twojej strony w bezpłatnych wynikach wyszukiwania. Najważniejsze obszary, w których możesz wykorzystać narzędzie to m.in.:

• analiza ruchu na stronie,
• ocena wydajności strony,
• problemy z użytecznością na urządzeniach mobilnych,
• optymalizacja CTR (współczynnika klikalności),
• indeksowanie stron,
• poziom bezpieczeństwa strony.

Google Search Console jest niezwykle wartościowym narzędziem dla każdego, kto chce poprawić widoczność swojej strony w bezpłatnych wynikach wyszukiwania, monitorować jej wydajność i rozwiązywać problemy techniczne. Dzięki szczegółowym raportom i funkcjom diagnostycznym pomaga zoptymalizować stronę pod kątem SEO.

Sprawdź też:

• Jak korzystać z Google Search Console w pozycjonowaniu? Poradnik dla początkujących
• Co to jest skuteczność w Google Search Console?
• Jak poprawić efekty SEO dzięki filtrowaniu w Google Search Console?

Raport Indeksowanie z Google Search Console.

 

3. Microsoft Clarity - topowe narzędzie do analityki internetowej na 2024 rok

Microsoft Clarity to kolejne darmowe narzędzie do analizy zachowań, które pozwala:

• zobaczyć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z Twoją stroną,
• wykryć problemy z doświadczeniem użytkownika, które mogą negatywnie wpłynąć na wydajność strony.

Oferuje szereg funkcji, które pozwalają na dokładne monitorowanie zachowań użytkowników oraz identyfikowanie obszarów wymagających optymalizacji. W narzędziu dostępne są m.in.:

• nagrania sesji użytkowników, co umożliwia obserwowanie, jak poruszają się po stronie, gdzie klikają, jak przewijają stronę oraz jakie elementy przyciągają ich uwagę; analiza nagrań pomaga zidentyfikować potencjalne problemy z użytecznością strony oraz bariery, które mogą utrudniać realizację celów konwersji,
• mapy cieplne kliknięć, ruchu myszy i przewijania, co pozwala zrozumieć, które części strony są najbardziej angażujące dla użytkowników; dzięki nim możesz zobaczyć, które elementy strony przyciągają najwięcej uwagi i gdzie użytkownicy spędzają najwięcej czasu,
• analiza JavaScript błędów - gdy rozważasz, które narzędzie do analityki internetowej wybrać, zwróć uwagę na funkcję Microsoft Clarity automatycznego wykrywania błędu JavaScript; dzięki temu ocenisz, które z nich mogą wpływać na wydajność i funkcjonalność Twojej strony; informacje o błędach pomagają szybko identyfikować i naprawiać problemy techniczne, które mogą negatywnie wpływać na doświadczenia użytkowników,
• filtry i segmentacja - umożliwia stosowanie różnych filtrów, np. źródło ruchu, urządzenie, przeglądarka czy lokalizacja geograficzna, aby analizować zachowania specyficznych segmentów użytkowników; filtry pozwalają na dokładniejsze zrozumienie, jak różne grupy użytkowników wchodzą w interakcję ze stroną.

Ważną zaletą Microsoft Clarity jest możliwość integracji z Google Analytics 4, by uzyskać bardziej kompleksowy obraz zachowań użytkowników. Dzięki temu możesz też łączyć dane dotyczące m.in. zaangażowania użytkowników z danymi o konwersjach i wynikach kampanii marketingowych. Microsoft Clarity oferuje nieograniczone możliwości przechowywania danych. To oznacza, że możesz analizować pełną historię zachowań użytkowników bez konieczności obaw o limity danych. Nie ma ograniczeń dotyczących liczby stron ani liczby nagrań sesji, co jest korzystne dla większych witryn o dużym ruchu. Instalacja narzędzia jest prosta i wymaga jedynie dodania fragmentu kodu JavaScript do strony. Intuicyjny interfejs użytkownika sprawia, że narzędzie jest łatwe w obsłudze, nawet dla osób bez zaawansowanej wiedzy technicznej.

Panel narzędzia Microsoft Clarity

 

4. ProfitWell Metrics - jedno z topowych narzędzi do analityki internetowej

Jakie są jeszcze narzędzia do analityki internetowej? Warto zwrócić uwagę na ProfitWell Metrics. To zaawansowana platforma zaprojektowana specjalnie dla firm SaaS i opartych na subskrypcjach. Skupia się na zarządzaniu nimi oraz optymalizacją przychodów. To świetne narzędzie, dzięki któremu możesz zrozumieć najważniejsze metryki przychodów i poprawić liczbę subskrypcji. Ważne funkcje platformy to m.in.:

• wgląd w dane subskrypcyjne - ProfitWell Metrics dostarcza szczegółowych informacji na temat subskrypcji, w tym miesięcznego przychodu cyklicznego, wskaźnika odejść (churn rate), średniego przychodu na użytkownika, wartości klienta na przestrzeni cyklu jego życia; to pozwoli Ci umiejętnie monitorować i analizować przychody efektywności strategii subskrypcyjnych,
• identyfikacja nieaktywnych użytkowników we wszystkich planach subskrypcyjnych; to umożliwia podejmowanie działań mających na celu wzmocnieniu strategii utrzymania klienta,
• analiza tempa wzrostu - bardzo ważną funkcją ProfitWell jest śledzenie tempa wzrostu miesięcznego przychodu cyklicznego; to ma znaczenie dla oceny skuteczności programów subskrypcyjnych.

Dlaczego powinieneś zwrócić uwagę na to topowe narzędzie do analityki internetowej na 2024 rok? Ponieważ wyróżnia się prostotą użytkowania oraz estetycznymi, czytelnymi wizualizacjami danych, które ułatwiają zrozumienie kluczowych metryk i trendów. To pomoże Ci szybko i właściwie zidentyfikować problemy i szanse na poprawę. To ma znaczenie dla oceny skuteczności Twojej strategii marketingowej oraz optymalizacji budżetu.

Strona startowa narzędzie ProfitWell Metrics

 

Płatne narzędzia do analityki internetowej na 2024 rok

Kiedy zastanawiasz się, które narzędzia do analityki internetowej wybrać, przeanalizuj także te płatne. Przygotowaliśmy zestawienie najciekawszych, które warto uwzględnić w biznesplanie.

 

5. Ahrefs - kompleksowe narzędzie analityczne

Ahrefs to wszechstronne narzędzie SEO, który udostępnia wiele funkcji do analizy wydajności strony oraz jej optymalizacji. Najważniejsze obszary, w których możesz wykorzystać to topowe narzędzie do analityki internetowej to:

• audyt strony - dzięki niemu zidentyfikujesz i naprawisz problemy ze swoją strategią SEO (m.in. błędy z indeksowaniem, niezoptymalizowane meta dane), które mogą utrudniać Twoją widoczność w bezpłatnych wynikach wyszukiwania,
• analiza konkurencji, byś mógł m.in. poznać treści konkurencji, uzupełnić luki w swoich treściach, przeanalizować źródła linków przychodzących,
• monitorowanie pozycji w Google - możesz śledzić swoją pozycję w bezpłatnych wynikach wyszukiwania; to pozwoli Ci ocenić skuteczność działań SEO i na bieżąco wprowadzić niezbędne optymalizacje,

Możesz skorzystać z Ahrefs Webmaster Tools. To darmowe narzędzie pozwala poznać wszystkie organiczne słowa kluczowe i linki przychodzące oraz monitorować strategię SEO. Aby w pełni wykorzystać możliwości analityczne, Ahrefs oferuje plany premium, które zaczynają się od 99 USD miesięcznie (lub 83 USD miesięcznie przy płatności rocznej). Plany premium zapewniają dostęp do zaawansowanych funkcji i szczegółowych danych, które mogą jeszcze bardziej poprawić widoczność Twojej strony w Google.

Sprawdź też: Jak używać Ahrefsa do optymalizacji treści na stronie?

Analiza fraz w Ahrefs

 

6. Mixpanel - jedno z topowych narzędzi do analityki internetowej

Jakie są jeszcze ciekawe narzędzia do analityki internetowej? Jednym z nich jest Mixpanel. To zaawansowane narzędzie analityczne zaprojektowane specjalnie do monitorowania i analizowania zachowań użytkowników w:

• produktach SaaS,
• aplikacjach mobilnych,
• platformach e-commerce.

Jest to alternatywa dla Google Analytics 4, skoncentrowana na szczegółowej analizie interakcji użytkowników z Twoim produktem. Najważniejsze funkcje, jakie może Ci zaoferować to narzędzie to:

• śledzenie zdarzeń na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej - możesz monitorować konkretne interakcje użytkowników, np. kliknięcia, logowanie, zakupy,
• analiza kohortowa - ta funkcja pozwala weryfikować zachowania grup użytkowników (kohort) w określonym czasie; dzięki temu masz szansę zrozumieć, jak określone grupy użytkowników angażują się z produktem i jak zmieniają się ich zachowania w czasie,
• tworzenie i analizowanie lejka sprzedażowego lub ścieżek konwersji, aby zrozumieć, gdzie użytkownicy napotykają bariery w procesie zakupowym lub podczas korzystania z aplikacji; to pomaga w optymalizacji ścieżek użytkowników i zwiększaniu konwersji.
• segmentacja użytkowników - to topowe narzędzie do analityki internetowej pozwala tworzyć segmenty użytkowników na podstawie różnych kryteriów (np. demografia, zachowania, źródło ruchu, preferowana technologia); to umożliwia bardziej szczegółową analizę i personalizację działań marketingowych.
• powiadomienia push i e-mail - Mixpanel oferuje możliwość wysyłania spersonalizowanych powiadomień push oraz wiadomości e-mail do użytkowników na podstawie m.in. ich zachowań; dzięki temu możesz zadbać o spersonalizowany przekaz i zaangażowanie klientów.

Narzędzie występuje w wersji bezpłatnej, jednak aby w pełni skorzystać z jego funkcji, będziesz musiał skorzystać z płatnych planów subskrypcji. Ich koszt rozpoczyna się do 20 USD miesięcznie.

Panel startowy narzędzia Mixpanel.

 

7. Visual Web Optimizer

Zastanawiasz się, które narzędzie do analityki internetowej wybrać? Warto zwrócić uwagę na Visual Web Optimizer. To zaawansowane narzędzie do optymalizacji konwersji, które pozwala Ci m.in.:

• przeprowadzać testy A/B, by określić, która wersja, np. nagłówka, tekstu reklamowego, przynosi najlepsze rezultaty; to pomaga łatwiej osiągnąć zamierzone cele i poprawić doświadczenie użytkownika,
• tworzyć różne wersje stron - możesz tworzyć różne wersje m.in. stron docelowych, formularzy, przycisków CTA; dzięki temu możesz eksperymentować z różnymi wariantami i znaleźć te, które przyniosą Ci najlepsze wyniki,
• prowadzić ankiety na stronie, aby dowiedzieć się, co powstrzymuje użytkowników przed interakcją, np. zakupem produktu lub zarejestrowaniem się; dzięki temu zrozumiesz ich potrzeby i obawy, a także łatwiej wprowadzisz odpowiednie optymalizacje.

Narzędzie udostępnia funkcję Planu, która pomaga utrzymać porządek podczas działań. Dzięki niej możesz:

• zaplanować testy,
• udokumentować, co dokładnie testujesz i dlaczego (cel, hipotez, szczegółów itp.),
• śledzić postępy działań.

VizualWeb Optimizer oferuje także:

• intuicyjny wizualny edytor, który pozwala na łatwe tworzenie i modyfikowanie wariantów strony bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.
• szczegółowe raporty i analizy, które pomagają zrozumieć wyniki eksperymentów,
• opcje monitorowania wskaźników efektywności, np. konwersji, CTR, czasu spędzonego na stronie.

Możesz wypróbować narzędzie bezpłatnie. Jednak, aby wykorzystać wszystkie jego funkcje, musisz wykupić plan - te premium zaczynają się od 173 USD miesięcznie.

Panel narzędzia VisualWeb Optimizer

 

8. Brand24 - topowe narzędzie do analityki internetowej na 2024

Które narzędzie do analityki internetowej jeszcze warto wybrać? To Brand24, które pomoże Ci:

• analizować efektywność w mediach społecznościowych - m.in. zasięg kampanii i zaangażowanie użytkowników; dzięki temu ocenisz skuteczność swoich działań w mediach społecznościowych,
• poznać opinię klientów - możesz skorzystać z analizy sentymentu, aby poznać opinie publiczne na temat swojej marki i produktów; w krótkim okresie przeanalizujesz reakcje na konkretne wydarzenia, np. wprowadzenie nowych funkcji; z kolei długoterminowa analiza pomoże w identyfikacji trendów,
• szybko reagować - będziesz na bieżąco z nagłymi wzrostami zaangażowania; dzięki temu odpowiednio zareagujesz w sytuacjach kryzysowych lub gdy Twoje kampanie zachwycą klientów,

To topowe narzędzie do analityki internetowej oferuje ważną funkcję „Porównanie”. Ma dwa główne zastosowania:

• Analizę konkurencji - pozwala porównywać marki pod kątem zasięgu w sieci i częstotliwości pozytywnych komentarzy. Dzięki temu możesz ocenić swoją pozycję na tle konkurencji i wykorzystać te dane do ulepszania swoich strategii marketingowych.
• Śledzenie wyników - umożliwia monitorowanie własnych wyników w odniesieniu do innych marek. To pozwoli Ci na lepsze planowanie i optymalizację działań.

Brand24 oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Dzięki temu możesz przetestować narzędzie przed podjęciem decyzji o subskrypcji. Plany premium zaczynają się od 99 USD miesięcznie. Możesz zaoszczędzić i otrzymać dwa miesiące gratis, jeśli zdecydujesz się na roczny plan.

 

9. Hotjar - ważne narzędzie analityczne na 2024 rok

Jeśli rozważasz, które narzędzie do analityki internetowej wybrać, zwróć też uwagę na Hotjar. To wszechstronne narzędzie do analizy zachowań użytkowników. Pomaga zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną. Hotjar umożliwia identyfikację problemów m.in. z:

• użytecznością strony,
• optymalizacją doświadczeń użytkowników,
• konwersją.

W narzędziu możesz skorzystać z mapy ciepła, która pokazuje, gdzie użytkownicy klikają na stronie. To pomoże Ci zrozumieć, które elementy przyciągają najwięcej uwagi. Na tej podstawie ocenisz skuteczność swoich działań i wprowadzisz potrzebne optymalizacje, np. przeniesiesz CTA na prawą stronę. Hotjar pozwala także śledzi ruchy kursora, co może wskazywać, które części strony są najbardziej interesujące dla odbiorców.

Narzędzie rejestruje sesje użytkowników. To pozwala obserwować ich zachowań w czasie rzeczywistym. Umożliwia też identyfikację problemów z użytecznością strony oraz wspiera optymalizację współczynnika konwersji. Ważną funkcją Hotjar jest też możliwość analizy formularzy na stronie. Pozwala ocenić pola, które powodują najwięcej problemów oraz momenty, w których użytkownicy rezygnują z jego wypełniania.

Hotjar to płatne narzędzie analityczne. Całkowite wydatki zależą od wybranego planu i Twoich specyficznych potrzeb. Oferuje kilka różnych planów cenowych, które dostosowane są do różnych wielkości firm i ich wymagań. Możesz przetestować narzędzie przez okres próbny. Jeśli spełni Twoje oczekiwania, masz możliwości wybrać jeden z płatnych planów. Ich koszt zaczyna się od ok. 39 USD miesięcznie. Hotjar często oferuje zniżki za płatności roczne.

Strona startowa narzędzia Hotjar

 

Jak wybrać narzędzie analityczne dla swojej firmy?

Po tym przeglądzie zastanawiasz się, które narzędzia do analityki internetowej wybrać dla swojej firmy? Odpowiedź na to pytanie zależy od tego, czego potrzebujesz. Weź pod uwagę m.in.:

• cele biznesowe - zastanów się, co chcesz osiągnąć dzięki narzędziu analitycznemu; określ, jakie są Twoje cele na najbliższy czas, np. miesiąc, kwartał, oraz jak narzędzie analityczne może pomóc w osiąganiu długoterminowych celów strategicznych,
• rodzaj danych - określ, jakie rodzaje danych są dla Ciebie najważniejsze, np. o ruchu na stronie, demografii, konwersjach, transakcjach; sprawdź, czy narzędzie może zintegrować się z innymi systemami i platformami, z których korzystasz (np. CRM, systemy e-commerce, narzędzia marketingowe),
• funkcje i możliwości narzędzia - czy topowe narzędzie do analityki internetowej oferuje ważne dla Ciebie funkcje, np. mapy ciepła, nagrania sesji, analiza lejek konwersji, ankiety na stronie; oceń, czy pozwala na łatwe tworzenie raportów i wizualizacji danych, które są czytelne i użyteczne dla Twojego zespołu; to pomoże Ci obserwować efektywność działań,
• łatwość użycia - upewnij się, że narzędzie jest intuicyjne i łatwe w użyciu, nawet dla osób bez zaawansowanej wiedzy technicznej,
• skalowalność - gdy szukasz odpowiedzi, jakie są narzędzia do analityki internetowej, zwrócić uwagę, czy będzie w stanie sprostać rosnącym wymaganiom Twojej firmy; to ważne, by biznes przynosił oczekiwane efekty,
• wsparcie techniczne - to ważne, w razie jakichkolwiek problemów, a także dla pełniejszego wykorzystania możliwości narzędzia,
• zasoby finansowe - zastanów się, ile możesz przeznaczyć na wykorzystanie narzędzia analitycznego; porównaj różne plany cenowe i sprawdź, co jest wliczone w cenę (np. liczba użytkowników, ilość danych); przeanalizuj, jakie korzyści przyniesie narzędzie w porównaniu do jego kosztów i czy inwestycja przełoży się na wyższy zwrot z inwestycji (ROI).
• wersje testowe - zwróć uwagę, czy możesz wypróbować funkcje narzędzia analitycznego i ocenić, jak sprawdzi się w Twojej firmie.

Wybór narzędzia analitycznego powinien być dobrze przemyślany i dostosowany do specyficznych potrzeb Twojej firmy. Możesz wesprzeć się opiniami oraz rekomendacjami innych użytkowników. Dzięki temu łatwiej ocenisz jego praktyczne zastosowanie, a także znaczenie dla swojej firmy.

 

9 niezbędnych narzędzi do analityki internetowej na 2024 rok! Podsumowanie

Wybór odpowiednich narzędzi do analityki internetowej jest niezwykle ważny dla skutecznego zarządzania działaniami w 2024 roku. Topowe narzędzia do analityki internetowej, takie jak Google Analytics 4, Hotjar czy Mixpanel, oferują wiele zaawansowanych funkcji. Mogą pomóc Ci dokładnie analizować zachowania użytkowników i optymalizować konwersję. Gdy zastanawiasz się, które narzędzia do analityki internetowej wybrać, warto wziąć pod uwagę specyficzne potrzeby Twojej firmy, budżet oraz łatwość integracji z innymi systemami. Testowanie kilku narzędzi i analiza ich wyników pozwoli Ci podjąć świadomą decyzję. Wybierz to, które najlepiej wspierają Twoje cele i pomogą Ci osiągnąć sukces.

 

FAQ — pytania i odpowiedzi

Poznaj historie sukcesów naszych klientów