Jak sprawdzić ruch na stronie internetowej?

Ruch na stronie to jedna z pierwszych rzeczy, które warto mierzyć, jeśli chcesz podejmować świadome decyzje odnośnie działań marketingowych w Twojej firmie, takich jak pozycjonowanie strony. Nie chodzi jednak o to, żeby mieć dużo wejść, tylko żeby sprawdzić, czy te wejścia prowadzą do założonego efektu: telefonu, formularza, zakupu albo innej ważnej akcji. Jeśli chcesz wiedzieć jak sprawdzić ruch na stronie internetowej, czyli: skąd użytkownicy przychodzą na Twoją stronę, co robią na Twojej stronie i przede wszystkim czy robią to, na czym Ci zależy, ten artykuł pomoże Ci w zrozumieniu i lepszej analizie ruchu ze strony internetowej.

Z artykułu dowiesz się

• co dokładnie oznacza ruch na stronie i co w ogóle analizować,
• jakie KPI wystarczą w małej i średniej firmie,
• jakie narzędzia wybrać do sprawdzenia ruchu na stronie internetowej,
• jak szybko sprawdzić zachowanie użytkowników na stronie,
• kiedy wystarczy darmowe narzędzie, a kiedy warto sięgnąć po płatne.

Potrzebujesz porad marketingowych dla biznesu?

Skontaktuj się z nami

Co to jest ruch na stronie i dlaczego warto go analizować?

Ruch na stronie to informacja, ile osób odwiedza Twoją stronę i jak na nią trafili. W narzędziach analitycznych najczęściej zobaczysz trzy pojęcia:

• użytkownicy – czyli ile osób odwiedziło Twoją stronę w danym czasie,
• sesje – czyli ile było wizyt. Jedna osoba może wejść kilka razy, więc sesji może być więcej niż użytkowników.
• odsłony – czyli ile podstron z Twojej strony zostało wyświetlonych.

Co wpływa na ruch na Twojej stronie internetowej?

Jeśli ktoś wszedł na stronę, obejrzał ofertę i kontakt, to zwykle będzie to: 1 użytkownik, który wykonał 1 sesję, ale 2 odsłony. Jeśli ta sama osoba wróciła wieczorem i znowu przeglądała ofertę, to raport może być taki: 1 użytkownik, 2 sesje, 4 odsłony.

Dlaczego warto zwrócić na to uwagę? Bo te liczby mówią o różnych rzeczach. Dużo odsłon przy małej liczbie użytkowników może oznaczać, że ludzie nie znajdują informacji i krążą po Twojej stronie w poszukiwaniu tego co ich interesuje. Z kolei dużo użytkowników, ale mało konwersji może sugerować, że ruch jest słabej jakości albo coś blokuje klientów i warto zwiększyć pakiet reklamy Google Ads, czy zainwestować w pozycjonowanie stron.

Co sprawdzać w raportach ruchu na stronie internetowej?

Na początku skup się na pięciu wskaźnikach. One wystarczą, żeby podejmować sensowne decyzje odnośnie widoczności Twojej strony:

1. Ruch ogółem: czy rośnie, spada, jest sezonowy?
2. Źródła ruchu: skąd ludzie przychodzą (Google, reklamy, social media, polecenia).
3. Najpopularniejsze strony: które podstrony są najczęściej oglądane.
4. Zapytania z Google: po jakich frazach ludzie trafiają na stronę. Jest to szczególnie ważne w SEO.
5. Konwersje: czy ruch zamienia się w efekt (telefon, formularz, zakup, zapis).

Czy warto mierzyć ruch na stronie internetowej, jeśli mam mało wejść?

Tak, bo nawet przy małym ruchu szybko zobaczysz, czy użytkownicy trafiają w dobre miejsca i czy Twoja strona ma jasną ścieżkę do kontaktu, bądź łatwo prowadzi ich do zakupu. Zawsze lepiej jest poprawić podstawy przy małej skali niż przepalać budżet, gdy ruch urośnie.

Jak ocenić czy ruch na stronie internetowej jest wartościowy?

Ruch sam w sobie nic nie znaczy, jeśli nie prowadzi do zamierzonego efektu. Co uznajemy za dobry znak przy sprawdzaniu ruchu na stronie?

• wysłanie formularza,
• kliknięcie w numer telefonu,
• kliknięcie w mail,
• zakup,
• zapis na newsletter,
• pobranie oferty/PDF,
• kliknięcie w: Umów konsultację.

Najprostszym sposobem oceny jakości ruchu jest porównanie kanałów SEO vs reklamy vs social, pod kątem konwersji, a nie tylko liczby wejść.

Eksperci marketingu na wyciągnięcie ręki?

Skontaktuj się z nami

Darmowe narzędzia do pomiaru ruchu na stronie

Jeśli chcesz sprawdzić ruch na stronie internetowej to najlepiej zacząć od dwóch darmowych narzędzi Google. Są one najbardziej wiarygodnymi danymi i pomagają podejmować świadome decyzje. Korzysta z nich również każda agencja digital.

Co można sprawdzić w Google Analytics 4?

Google Analytics 4 pokazuje, co dzieje się na Twojej stronie internetowej tu i teraz. Widzisz w nim ilu użytkowników jest teraz na stronie, jakie podstrony oglądają, skąd przyszli, a nawet czy oglądają Twoją stronę przez telefon, czy komputer.

Jak sprawdzić w GA4 skąd przychodzą użytkownicy?

1. Wejdź w sekcję raportów i wybierz: Pozyskiwanie / Acquisition.
2. Otwórz raport: Pozyskiwanie ruchu / Traffic acquisition.
3. Sprawdź:

• które kanały mają najwięcej wejść,
• czy ruch z danego kanału rośnie czy spada (porównanie okresów),
• czy kanał daje konwersje (o tym niżej).

Przydatna legenda:

Organic Search to wejścia z bezpłatnych wyników wyszukiwania.
Paid to wejścia z reklam.
Social to wejścia z social mediów.
Referral to wejścia z linków na innych stronach.
Direct to wejścia bezpośrednie i często nierozpoznane, jak: link z PDF, komunikatora, nieoznaczona kampania.

Jak sprawdzić ruch w Google Search Console?

Google Search Console to bezpłatne narzędzie Google do sprawdzania ruchu na stronie internetowej, które pokazuje, jak Twoja strona działa w wynikach wyszukiwania. Dzięki niemu sprawdzisz, po jakich hasłach ludzie znajdują Twoją stronę, ile razy pojawia się ona w Google i ile z tych wyświetleń kończy się wejściem na stronę. Search Console pomaga też wychwycić problemy techniczne, przez które Google może gorzej widzieć Twoją witrynę. Czyli zobaczysz w nim wszystko to co potrzebujesz monitorować przy pozycjonowaniu stron, ale także innych działaniach marketingowych.

1. Wejdź do Google Search Console
2. Otwórz raport Skuteczność / Performance
3. Zobaczysz w nim cztery podstawowe metryki:

• Kliknięcia – ile razy użytkownicy kliknęli wynik i weszli na stronę.
• Wyświetlenia – ile razy Twoja strona pojawiła się w wynikach.
• CTR – jaki procent wyświetleń kończy się kliknięciem.
• Średnia pozycja – orientacyjnie, gdzie Twoje wyniki się pojawiają.

Jeśli zauważysz, że masz dużo wyświetleń, ale mało kliknięć to może wynikać z tego, że Twój wynik w Google nie przekonuje do wejścia, albo jesteś zbyt nisko i musisz skorzystać z pozycjonowania strony. Natomiast jeśli zauważysz, że rosną kliknięcia Twojej strony to automatycznie rośnie realny ruch z SEO.

Google Analytics 4, czy Google Search Console?

Google Analytics 4 wybierasz wtedy, gdy chcesz sprawdzić, co dzieje się akurat teraz na Twojej stronie: ile osób weszło i które podstrony oglądają, skąd przyszli użytkownicy: reklamy, social media, wejścia bezpośrednie, czy wykonują oni ważne działania, czyli konwersje, takie jak: telefon, formularz, zakup, zapis oraz na jakich urządzeniach korzystają ze strony.

Google Search Console wybierz, gdy chcesz sprawdzić, jak strona działa w Google: po jakich hasłach użytkownicy znajdują Twoją stronę, ile razy Twoja strona wyświetla się w wynikach i ile z tego jest kliknięć, jaki masz CTR, czy Google ma problemy z widzeniem Twojej strony, czyli czy nie masz na niej błędów.

Te dwa narzędzia świetnie się uzupełniają, a więc nie bazuj tylko na jednym, nawet jeśli robisz pozycjonowanie strony, bądź reklamy Google Ads.

Do czego służy Microsoft Clarity?

Narzędzie Microsoft Clarity służy do sprawdzania ruchu na stronie internetowej, a w szczególności pokazuje jak użytkownicy zachowują się na Twojej stronie. Dzięki temu widzisz nie tylko, ile osób weszło na stronę, ale też co dokładnie robią i w którym miejscu rezygnują. W Microsoft Clarity możesz nagrać sesję użytkownika, by zobaczyć całą pełną drogę, którą przebył na Twojej stronie. Google Analytics mówi, co się stało, a Microsoft Clarity pokazuje, dlaczego to się stało.

Clarity pozwala:

• zobaczyć mapy ciepłe: gdzie ludzie klikają i do jakiego miejsca przewijają stronę,
• obejrzeć nagrania sesji: czyli podgląd prawdziwych wizyt, dzięki czemu łatwiej znaleźć momenty, w których użytkownik się gubi,
• wychwycić problemy UX, takie jak: nieczytelne przyciski na telefonie, zbyt długi formularz, błędne kliknięcia w elementy, które nie są linkami,
• ocenić, czy ważne elementy, jak cennik, formularz, czy CTA są w ogóle zauważane.

Do czego wykorzystać narzędzie analityczne Hotjar?

Hotjar wykorzystasz do tego, żeby lepiej zrozumieć dlaczego użytkownicy nie wykonują ważnych akcji na stronie: nie wysyłają formularza, nie klikają zadzwoń, czy zwyczajnie nie kupują Twoich produktów. To narzędzie do mierzenia ruchu na stronie internetowej pokazuje zachowanie osób w bardziej wizualny sposób niż klasyczne raporty. Hotjar najlepiej wykorzystujesz wtedy, gdy chcesz poprawić stronę pod kątem UX i konwersji.

Hotjar pomaga:

• sprawdzić, gdzie użytkownicy klikają i dokąd przewijają stronę, mapy cieplne pokazują, czy najważniejsze elementy są widoczne i czy ktoś w ogóle na nie reaguje,
• zobaczyć nagrania wizyt na stronie, dzięki temu łatwiej wyłapiesz miejsca, w których użytkownicy się gubią lub rezygnują: przy formularzu, wyborze opcji, koszyku,
• znaleźć problemy w formularzach i ścieżce konwersji. Hotjar ułatwia analizę, czy ludzie porzucają formularz, na jakim polu i co może ich blokować: zbyt dużo wymaganych danych
• zbierać szybki feedback od użytkowników, możesz dodać krótkie ankiety lub pytania typu: Co Cię powstrzymało przed wysłaniem zapytania?, żeby dowiedzieć się, czego brakuje na stronie

Poznaj darmowe narzędzia do mierzenia ruchu na stronie internetowej

Płatne narzędzia do analityki ruchu na stronie

Płatne narzędzia do sprawdzania ruchu na stronie internetowej przydają się wtedy, gdy chcesz spojrzeć nieco szerzej na ruch: porównać się z konkurencją, znaleźć tematy, które napędzają ruch w branży i szybciej zaplanować działania SEO.

Co można zmierzyć za pomocą Ahrefs?

Ahrefs wykorzystuje się głównie do analizy przy pozycjonowaniu stron: pozwala on sprawdzić, jakie treści i słowa kluczowe budują widoczność, czyli potencjalny ruch, jak wygląda profil linków oraz gdzie strona ma problemy techniczne. Narzędzie jest szczególnie pomocne przy analizie konkurencji i planowaniu, co musisz poprawić lub napisać, żeby zwiększać ruch z wyszukiwarek.

Co konkretnie sprawdzisz w Ahrefs?

1. Szacowany ruch z Google

Zobaczysz ile wejść strona może mieć z bezpłatnych wyników wyszukiwania oraz jak to zmienia się w czasie. To nie jest wynik potwierdzony na 100%, bo twórcy narzędzia wskazują, że takie dane bywają niedoszacowane.

2. Podstrony, które dają najwięcej wejść

Ahrefs potrafi wskazać, które konkretne podstrony konkurencji najczęściej ściągają ruch oraz które tematy działają najlepiej.

3. Słowa kluczowe, które budują widoczność

Dzięki temu widzisz, po jakich hasłach konkurencja może pozyskiwać użytkowników i jakie frazy warto uwzględnić w swojej strategii treści.

4. Audyt strony

Ahrefs wspiera wykrywanie problemów, które mogą blokować widoczność, takie jak błędy indeksowania, oraz pomaga uporządkować priorytety zmian.

5. Monitoring pozycji w Google

Możesz kontrolować, jak zmieniają się pozycje ważnych fraz w czasie.

Do czego służy Senuto?

Senuto służy do analizy widoczności w Google, czyli do sprawdzania, jak strona radzi sobie na tle konkurencji w bezpłatnych wynikach wyszukiwania. Każda agencja digital uważa, że jest to niezbędne narzędzie przy pozycjonowaniu stron. Znajdziesz w nim takie wartości jak:

1. Szacowany miesięczny ruch z Google, który zobaczysz w Senuto to przybliżenie, ile wejść strona może pozyskiwać dzięki widoczności na frazy.
2. Na jakie hasła strona jest widoczna i które z nich mogą dawać najwięcej wejść.
3. Sezonowość i zmiany w czasie. Możesz zauważyć, kiedy widoczność rośnie i kiedy spada, czasami jest to spowodowane po zmianami na stronie lub po działaniach konkurencji.
4. Raport konkurencji pomaga znaleźć frazy, na które konkurencja jest wysoko, a Twoja strona niżej, to właśnie często są najlepsze punkty zaczepienia do poprawy.

Kiedy wybrać Ahrefs, a kiedy Senuto?

Jeśli zależy Ci na szerszej analizie SEO, w tym audycie strony, treści, porównaniach, i chcesz pracować na danych o konkurencji to Ahrefs będzie bardzo pomocny.
Jeśli natomiast potrzebujesz narzędzia, które pomoże Ci szybko ocenić widoczność w Google, sezonowość oraz znaleźć frazy, gdzie konkurencja wygrywa to Senuto bardzo dobrze spełnia tę rolę.

Płatne narzędzia do mierzenia ruchu na stronie

Inne narzędzia do monitorowania ruchu na stronie internetowej

Darmowe narzędzia Google zwykle wystarczają, żeby kontrolować ruch i podstawowe efekty. Gdy jednak firma rośnie w siłę w internecie, szybko pojawiają się pytania: dlaczego użytkownicy odpadają w połowie procesu zakupowego, co realnie zwiększa konwersję, jak ludzie mówią o marce w sieci, albo czy moje subskrypcje rosną? Wtedy warto rozważyć narzędzia bardziej wyspecjalizowane.

Mixpanel do analizowania śledzenia zdarzeń

Mixpanel to narzędzie, które pomaga zrozumieć zachowania użytkowników na poziomie konkretnych działań, takich jak: kliknięcia, logowania czy zakupy. Jest skoncentrowany na śledzeniu zdarzeń, analizie ścieżek i miejsc, w których użytkownicy rezygnują.

Co konkretnie możesz sprawdzić w Mixpanelu:

• Zdarzenia: jakie akcje ludzie wykonują: Dodaj do koszyka, Wyślij formularz.
• Lejek: ile osób przechodzi przez kolejne kroki i gdzie najczęściej rezygnują.
• Grupy użytkowników: osoby z reklamy vs osoby z Google, nowe vs wracające.
• Analiza w czasie: czy użytkownicy wracają i jak zmienia się ich aktywność.

Co można przeanalizować w Visual Web Optimizer?

Visual Web Optimizer służy do optymalizacji konwersji, czyli sprawdzania, która wersja elementu na stronie działa lepiej, może to być: nagłówek, układ sekcji, przycisk CTA. Najważniejszą funkcją są testy A/B, a dodatkowo możesz tworzyć różne warianty stron i zbierać opinie użytkowników ankietami. Kiedy ma to sens:

• gdy strona już ma ruch, ale wyniki są niższe niż oczekujesz,
• gdy masz jedną ważną stronę, którą chcesz poprawić.

Brand24: monitoring marki i efektów działań w sieci

Brand24 pomaga sprawdzać, gdzie i jak mówi się o Twojej marce w internecie. Dzięki temu możesz ocenić efekty działań w social mediach, takie jak: zasięg, zaangażowanie, poznać opinie klientów, w tym ich wydźwięk i szybko reagować, gdy nagle rośnie liczba wzmianek lub komentarzy.

Kiedy warto używać Brand24:

• gdy inwestujesz w social media, PR, influencerów lub kampanie wizerunkowe,
• gdy chcesz szybciej wyłapywać pytania/uwagi klientów,
• gdy chcesz porównać się z konkurencją.

ProfitWell Metrics, gdy działasz w modelu subskrypcyjnym

ProfitWell Metrics to platforma stworzona dla firm, które działają w modelu subskrypcji. Skupia się na danych, które mówią wprost o przychodach: ile zarabiasz miesięcznie na subskrypcjach, ile osób rezygnuje i czy baza klientów rośnie w dobrym tempie.

Kiedy warto wdrożyć ProfitWell?

• gdy większość Twoich przychodów opiera się o subskrypcje,
• gdy chcesz ograniczyć rezygnacje i poprawić utrzymanie klientów,
• gdy potrzebujesz prostego obrazu: czy subskrypcje mają sens?

Podsumowanie

Ruch na stronie warto mierzyć od samego początku, bo dzięki temu podejmujesz decyzje na podstawie danych, a nie przeczucia co warto wdrożyć na stronie, bądź czy pozycjonowanie strony w ogóle się opłaca. Najważniejsze nie jest to, ile osób wchodzi na Twoją stronę, tylko czy te wejścia prowadzą do efektu, na którym Ci zależy: telefonu, wysłanego formularza, zakupu albo zapisu. Żeby to dobrze ocenić, trzeba wiedzieć, skąd użytkownicy przychodzą, co robią na stronie i czy wykonują kluczowe działania. A do tego mieć pojęcie z jakich narzędzi skorzystać.

Na start wystarczy skupić się na pięciu wskaźnikach: ruchu ogółem, źródłach ruchu, najpopularniejszych podstronach, zapytaniach z Google i konwersjach. Nawet jeśli masz mało wejść, analiza nadal ma sens, bo szybciej zobaczysz, czy strona prowadzi użytkownika prostą drogą do kontaktu lub zakupu. W praktyce najlepiej oprzeć się na darmowych narzędziach Google: Google Analytics 4 pokaże, co dzieje się na stronie, a Google Search Console wyjaśni, jak witryna radzi sobie w wynikach wyszukiwania. Jeśli potrzebujesz zrozumieć zachowanie użytkowników i znaleźć miejsca, w których rezygnują, pomocne będą narzędzia takie jak: Microsoft Clarity lub Hotjar, a przy analizie konkurencji i planowaniu SEO warto rozważyć Ahrefs lub Senuto.

FAQ

Jak sprawdzić ruch na stronie internetowej?

Najprościej skorzystać z dwóch darmowych narzędzi Google: Google Analytics 4, które pokazuje ruch i zachowanie użytkowników na stronie, oraz Google Search Console, które pokazuje ruch z bezpłatnych wyników Google.

Co jest ważniejsze: dużo wejść czy konwersje?

Duży ruch nie ma wartości, jeśli nie prowadzi do efektu: telefonu, formularza, zakupu lub zapisu. Dlatego zawsze warto sprawdzać ruch razem z konwersjami.

Czym różnią się użytkownicy, sesje i odsłony?

Użytkownicy to osoby odwiedzające stronę, sesje to wizyty, a odsłony to liczba wyświetlanych podstron. Te wartości mówią o różnych aspektach ruchu i warto je rozróżniać.

Jak sprawdzić, skąd użytkownicy trafiają na stronę?

W Google Analytics 4 wejdź w raport Pozyskiwanie ruchu. Zobaczysz tam kanały wejścia z Google, reklam, social mediów, linków z innych stron czy wejścia bezpośrednie.

Jak sprawdzić, po jakich hasłach ludzie znajdują moją stronę w Google?

W Google Search Console otwórz raport Skuteczność / Performance i przejdź do zakładki Zapytania. Zobaczysz tam frazy, po których użytkownicy trafiają na stronę.

Dlaczego mam dużo wyświetleń w Google, ale mało kliknięć?

Najczęściej oznacza to, że wynik w Google nie zachęca do wejścia, albo strona jest zbyt nisko w wynikach. Warto wtedy popracować nad treścią i sposobem prezentacji strony w wyszukiwarce, w czym najbardziej pomoże Ci pozycjonowanie stron.

Czy warto analizować ruch, jeśli strona ma mało wejść?

Tak, bo nawet przy małym ruchu szybko widać, czy użytkownicy trafiają w dobre miejsca i czy strona prowadzi ich prosto do kontaktu lub zakupu. To najlepszy moment, żeby poprawić podstawy.

Do czego służą Microsoft Clarity i Hotjar?

Te narzędzia pomagają zrozumieć, dlaczego użytkownicy nie wykonują ważnych działań. Pokazują mapy kliknięć, przewijanie strony i nagrania wizyt, dzięki czemu łatwiej znaleźć miejsca, w których użytkownicy się gubią lub rezygnują.

Poznaj historie sukcesów naszych klientów

Sklep Soltech

• 25-krotny wzrost dochodów
• 10-krotny wzrost współczynnika ROAS
• Wzrost o 212% kliknięć
• Ponad 5-krotny wzrost konwersji

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

KOMIN-CENTER

• Ponad 200% wzrost przychodów
• 11-krotny wzrost fraz w Top10
• 17-krotny wzrost fraz w Top3
• Ponad 2-krotny wzrost ruchu bezpłatnego

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Egrzejniki

• 4-krotny wzrost przychodów
• wzrost do 110% wyświetleń w Google
• wzrost do 124% kliknięć
• wzrost o ponad 50% fraz w TOP10 Google

Zobacz więcej

4.9

4.6

Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!

opinie

Ponad 700 pozytywnych opinii w Google i 120 opinii na Clutch.co

 

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

» zobacz jak się z nami współpracuje

 

 

Wyślij zapytanie