688CE84A-69B3-4183-AAEF-288688AF4E6E widoczni18
Jesteśmy skupieni na konwersji Zmieniamy odwiedzających w kupujących. Zwiększamy efektywność wydając mniej.

Zwiększ sprzedaż dzięki optymalizacji konwersji

Dlaczego optymalizacja konwersji jest dla Ciebie? W biznesie strona internetowa to więcej niż atrakcyjna wizytówka, to potężne narzędzie do pozyskiwania sprzedaży. Pod warunkiem, że zadbasz o jej użyteczność, o doświadczenia użytkownika, porywającą komunikację i inne elementy, które wpływają na pozyskiwanie konwersji.

Od lat mierzysz jedynie ruch na stronie, ale nie widzisz przełożenia na poziom sprzedaży? Dzięki naszej usłudze optymalizacji współczynnika konwersji wykorzystasz ukryty potencjał swojej strony internetowej, a zamiast przypadkowych użytkowników, przywitasz na stronie swoich klientów. Czy nie po to powstała Twoja strona internetowa?

Oferta

Optymalizacja konwersji dla stron i sklepów

CRO

Optymalizujemy współczynnik konwersji na stronach i w sklepach

Zwiększ sprzedaż na stronie dzięki optymalizacji konwersji. Korzystamy z zaawansowanej analityki internetowej, aby Twoja strona stała się źródłem nie tylko źródłem ruchu, ale przede wszystkim źródłem przychodów.

Masz ruch na stronie, ale nie masz sprzedaży? Optymalizacja współczynnika konwersji nie tylko zwiększy trafność ruchu na stronie, ale także pozwoli Ci wykorzystać potencjał Twojej strony internetowej i użytkowników.

Co zyskasz dzięki optymalizacji konwersji?
1
Zwiększysz liczbę konwersji z istniejącego ruchu,
poprawiając doświadczenia użytkowników
2
Zwiększysz liczbę leadów i sprzedaż,
w wyniku optymalizacji treści, procesów zakupowych oraz oferty
3
Zwiększysz ROI i skuteczność marketingu internetowego
Zoptymalizujemy Twoje działania pod kątem konwersji i wybierzemy najlepsze kanały
4
Poprawisz skuteczność swojej strony internetowej
dzięki optymalizacji w oparciu o analizę zachowania użytkowników
5
Dotrzesz do wybranej grupy docelowej
Do swoich potencjalnych klientów, a nie do przypadkowych użytkowników
6
Zmniejszysz liczbę porzuceń koszyka,
dzięki optymalizacji ścieżek konwersji, UX oraz komunikacji
Proces optymalizacji konwersji widoczni
Zwiększaj zyski

Co to jest optymalizacja konwersji?

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to proces, który zwiększa efektywność i opłacalność Twojej strony internetowej i Twoich kampanii marketingu internetowego. Dzięki CRO możesz wykorzystać potencjał obecnego ruchu na stronie i zwiększyć odsetek kupujących użytkowników. Dzięki CRO Twoje kampanie reklamowe generują ruch trafnie dobranej grupy docelowej. W obu przypadkach przyświeca nam jeden cel - zwiększenie Twojej szansy na pozyskanie sprzedaży.

Optymalizacja konwersji polega na usprawnianiu, poprawianiu i przebudowywaniu takich obszarów strony internetowej jak:

  • UX (user experience)
  • content
  • ścieżki konwersji
  • ścieżki zakupowe

i wiele innych obszarów, które wpływają na zachowanie Twoich użytkowników. Efektem jest zwiększona interakcja użytkowników ze stroną, zakończona konwersją.

widoczni18
CRO w agencji widoczni

Proces optymalizacji konwersji

Audyt konwersji i analiza strony

1
Optymalizacja strony pod kątem pozyskania konwersji

2
Testowanie i analiza wprowadzonych optymalizacji

3
Raportowanie efektów CRO

4
Jak to robimy?

Poznaj kroki optymalizacji konwersji

Audyt konwersji na stronie

Nie masz sprzedaży ze strony internetowej? A może sprzedaż na stronie lub w sklepie zatrzymała się w martwym punkcie? Wykonując audyt konwersji, zdiagnozujemy słabe punkty Twojej strony internetowej, odkryjemy przeszkody użytkownika na drodze do konwersji i powiemy Ci, jak się ich pozbyć. Audyt to pierwszy krok procesu optymalizacji konwersji. Na czym polega audyt konwersji?

  • Analityka internetowa - analizujemy ścieżki konwersji na Twojej stronie. Sprawdzamy efektywność drogi użytkownika do konwersji. Na celowniku mamy takie aspekty jak jej długość, stopień skomplikowanie, a także przeszkody technologiczne. Sięgamy po Google Analytics, aby prześledzić zachowania użytkownika na stronie, przebieg jego wizyty i odkryć, w którym miejscu, w jakiej sytuacji i dlaczego ucieka z Twojej strony, zamiast dokonać zakupu.

  • Analiza UX - przeprowadzamy badanie jakościowe Twojej strony internetowej, od strony głównej, poprzez nawigację, strony produktowe, aż po strony bezpośrednio prowadzące do konwersji - koszyk, stronę transakcji czy też wysyłki zapytania. W oparciu o swoją wiedzę i doświadczenie, analizujemy, czy strona jest przyjazna dla użytkownika. Pod lupę bierzemy jej użyteczność i dostępność, sferę tekstową (opisy produktów, oferty, treść CTA), sposób prezentacji oferty (USP, język korzyści, dostęp do najważniejszych informacji o zakupie), a nawet ułożenie poszczególnych przycisków i pól tekstowych na stronie. To drobiazgowa analiza, która bazuje na dobrych praktykach oraz wiedzy ogólnej o psychologii i zachowaniu użytkowników.

  • Raport i zalecenia - efektem audytu konwersji jest raport, który diagnozuje słabe punkty Twojej strony w odniesieniu do pozyskiwania sprzedaży. Oprócz raportu przygotujemy również szereg zaleceń, które pozwolą Ci uszczelnić drogę użytkownika do konwersji i zapobiec odpływowi potencjalnych klientów ze strony. Zaplanujemy wspólne działania w zakresie optymalizacji konwersji. Dowiesz się, jak możemy dla Ciebie zamienić zagubionych użytkowników w stałych klientów, jak wykorzystywać potencjał obecnego ruchu na stronie oraz jak dotrzeć do wybranej, trafnej grupy docelowej.

Optymalizacja strony w celu zwiększenia konwersji

W oparciu o dane i wiedzę zdobytą dzięki analityce, wprowadzamy odpowiednie zmiany optymalizacyjne. W kontekście konwersji, optymalizacja strony jest szerokim pojęciem, ponieważ tak wiele różnych aspektów wpływa na zachowanie i decyzje użytkowników. Możemy wyróżnić jednak najczęstsze obszary do optymalizacji w celu pozyskania konwersji:

  • Optymalizacja ścieżek konwersji - ułatwienie użytkownikowi zrealizowania zakupu, zamówienia, nawiązania kontaktu, np. poprzez skrócenie drogi do konwersji, poprawę szybkości ładowania się strony, usunięcie barier technologicznych i in.

  • Optymalizacja treści strony - treść strony powinna być jak dobry sprzedawca - informować, wspierać, pomagać i prowadzić za rękę użytkownika do celu. Pod lupę bierzemy więc język, treści przycisków, komunikatów, CTA, merytorykę treści oraz doświadczenia jakie budują.

  • Optymalizacja UX - zadowolony użytkownik, to konwertujący użytkownik. Optymalizacja user experience (doświadczeń użytkownika) to proces, w którym usprawniamy interakcje między stroną a odbiorcą. Poprawiamy działanie strony i jej elementów, a nie tylko jej wygląd. Działamy w oparciu o podróż użytkownika na stronie, biorąc pod uwagę najczęstsze punkty styku między stroną a odbiorcą oraz wywołane nimi doświadczenia. Naszym celem jest minimalizowanie złych i poprawianie dobrych doświadczeń. Mogą to być takie działania jak przebudowa nawigacji, formularzy na stronie, wykorzystanie potencjału stron z błędami, stron z podziękowaniem za zakup/wysyłkę formularza czy też zmiana położenia strategicznych elementów na stronie.

  • Optymalizacja oferty - dlaczego klient powinien dokonać zakupu właśnie w Twoim sklepie? Poza doświadczeniami i motywującymi komunikatami, pod uwagę weźmie także samą ofertę i korzyści z niej wynikające. Nie wybierzemy za Ciebie produktów do sklepu, ani nie ustalimy polityki cenowej, ale podpowiemy, jakie działania możesz wprowadzić, aby Twoja oferta była atrakcyjna na tle konkurencji i pomożemy Ci efektywnie komunikować Twoją unikalną propozycję sprzedaży (USP). Zaproponujemy działania i narzędzia sprzedażowe zwiększające średnią wartość zamówienia (AOV). Zasugerujemy też ulepszenia w samej prezentacji produktów/usług.

Testowanie i analityka

Chociaż wszystkie decyzje optymalizacyjne podejmujemy w oparciu o dane i analizę, ich odbiorcą jest człowiek. Tym samy nie możemy w 100% przewidzieć reakcji użytkowników na wprowadzone zmiany. Niezbędne jest więc poddanie wszystkich zmian testom i upewnienie się, że przynoszą założone efekty. Na tym etapie również nie rozstajemy się z narzędziami analitycznymi, aby śledzić wpływ optymalizacji na ruch na stronie, zachowanie użytkowników oraz przede wszystkim na konwersje. Do tego wykorzystujemy Google Analytics i jego zaawansowane konfiguracje.

Realizujemy:

  • testy A/B - porównujemy dwa warianty strony
  • testy wielowymiarowe - porównujemy różne kombinacje zmian na stronie

Testowanie odbywa się z wykorzystaniem narzędzi, np. Google Optimize i ma zadanie ocenić skuteczność proponowanych zmian na stronie. Warunkiem zasadności takich testów jest odpowiednio duży współczynnik konwersji. Przy małej liczbie konwersji lub w ogóle małej próbie użytkowników, testowanie może nie dawać żadnych jednoznacznych odpowiedzi.

Wdrożenie i raportowanie

  • Raportowanie w Google Data Studio
  • Raportowanie konwersji
  • Raportowanie testów wydajnościowych

Po zakończonych testach, wybieramy najbardziej efektywne działania optymalizacyjne i wdrażamy je na stronę. Testy dały nam jedynie przedsmak tego, jakie efekty może przynieść optymalizacja konwersji. Po wdrożeniu realizujemy więc raportowanie, które odnosi się już do rzeczywistych efektów CRO dla Twojego biznesu. Poza pokazaniem wzrostu liczby konwersji, raportujemy także inne pozytywne zmiany, jakie przyniósł proces CRO: wzrost liczby odwiedzin, zwiększenie zaangażowania użytkowników, zmniejszenie liczby porzuceń koszyka i inne pozytywne “efekty uboczne” optymalizacji konwersji.

Słowniczek

Co to jest konwersja?

Konwersja na stronie internetowej to każde działanie użytkownika, które jest dla Ciebie korzyścią. W zależności od celów Twojej strony i Twojej firmy mogą to być takie działania jak:

  • w sklepie internetowym - sprzedaż, dodanie produktu do koszyka, utworzenie konta, dodanie produktu do listy ulubionych
  • na stronie firmowej - złożenie zapytania, nawiązanie kontaktu przez stronę, nawiązanie współpracy,
  • na innych stronach - złożenie rezerwacji pokoju/stolika, zakup biletu, umówienie wizyty, zapisanie się na newsletter, zakup kursu, wypożyczenie filmu, wykupienie subskrypcji, pobranie dostępnych materiałów (ebooków, katalogów ofertowych, cennika).

Warto mierzyć więcej niż jeden typ konwersji na stronie - mikro i makro konwersje. Mikro konwersje będą świadczyć o tym, że użytkownik zbliża się do realizacji najważniejszego, najbardziej wartościowego dla Ciebie celu (makro konwersji). W sklepie makro konwersją będzie dokonanie zakupu, a mikro konwersją dodanie produktu do koszyka czy też przejście do płatności.

Dzięki pomiarowi konwersji wiesz, czy prowadzone kampanie marketingowe i Twoja strona sama w sobie pozwalają Ci realizować Twoje cele biznesowe. Jeśli nie, czas zainwestować w usługę optymalizacji konwersji, która to zmieni. Wreszcie zobaczysz, jak użytkownicy strony stają się Twoimi klientami.

widoczni11
widoczni20 widoczni60
opinie

330 pozytywnych opinii

Ponad 330 pozytywnych opinii w Google - to zobowiązuje!

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na Facebooku i Google. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

"Zdaniem naszych klientów jesteśmy skuteczną i profesjonalną firmą, która zawsze dotrzymuje słowa. A przy tym sympatycznymi ludźmi, z którymi dobrze się współpracuje."

 

Sukces

Historie Sukcesów

Ponad 20 lat skutecznych działań. Od 1999 realizujemy skuteczny marketing internetowy generujący zyski.

Nasze kampanie finansują się same!

Klienci
Z nami będziesz w dobrym towarzystwie
Nasze kampanie finansują się same

Bez długoterminowych umów

Jesteśmy przekonani o skuteczności naszej usługi. Dlatego nasza oferta pozycjonowania sklepów online nie wymaga umowy długoterminowej.

Nasi Klienci są z nami, dlatego że chcą, nie - dlatego że muszą.

Skala

Widoczni w liczbach

22 lata doświadczenia w branży

Ponad 60 specjalistów

Ponad 330 opinii

100% polski kapitał

Strona wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych, analitycznych i marketingowych, w tym badania Twoich zainteresowań. Możesz określić w przeglądarce warunki przechowywania i dostępu do cookies. Więcej