13 strategii projektowania udanej strony sklepu

Twoja strona generuje mało ruchu? Zastanawiasz się jak sprawić, aby strona sklepu była przyjazna dla użytkownika? W tym artykule poznasz praktyczne wskazówki, które zwiększą atrakcyjność Twojej strony, ale również przyczynią się do poprawy doświadczeń zakupowych klientów. Dzięki 13 wskazówkom przedstawionym w dalszej części odkryjesz, jak efektywnie planować, projektować i doskonalić swój sklep internetowy

Z artykułu dowiesz się:

• jak skutecznie projektować, doskonalić i monitorować stronę sklepu,
• jak zaprojektować sklep internetowy przyjazny dla użytkownika,
• dlaczego warto dostosować stronę sklepu dla użytkowników mobilnych.

Chcesz rozkręcić swoją stronę?

Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów

 

Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony. 

Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:

• Pozycjonowania
• Kampanii Google Ads
• Optymalizacji UX

Umów się na darmowy audyt

Co oznacza przyjazny dla użytkownika sklep internetowy?

Sklep internetowy przyjazny dla użytkownika to taki, który został zaprojektowany i zoptymalizowany w taki sposób, aby zapewnić pozytywne doświadczenie zakupowe dla klientów. Oznacza to, że użytkownik może łatwo poruszać się po stronie, znaleźć interesujące go produkty, dokonywać zakupów i korzystać z różnych funkcji sklepu bez zbędnych trudności czy frustracji. Przyjazny dla użytkownika sklep powinien być dostosowany także do potrzeb konkretnej grupy docelowej. Na przykład sklep dla dzieci powinien być zaprojektowany tak, aby był kolorowy i zabawny, podczas gdy sklep technologiczny powinien być profesjonalny i elegancki. Użytkownicy, którzy doświadczają pozytywnych wrażeń w sklepie internetowym, są bardziej skłonni do dokonania zakupu i powrotu w przyszłości. Zatem jak zaprojektować sklep internetowy przyjazny dla użytkownika? Sprawdź 13 wskazówek, które przedstawiamy w tym artykule!

Przeczytaj także: Jak założyć sklep internetowy, który sprzedaje? Kompleksowy przewodnik po e-commerce

1. Optymalizuj szybkość ładowania strony

W czasach, gdy cierpliwość użytkowników internetowych staje się coraz krótsza, czas ładowania stron e-commerce nie może być długi. Jeśli Twoja strona będzie się długo ładować, istnieje szansa, że utracisz potencjalnych klientów. Skorzystaj z narzędzi do monitorowania wydajności, takich jak Google PageSpeed Insights lub Lighthouse, aby śledzić i poprawiać szybkość strony. Wykorzystaj poniższe porady, aby skrócić czas ładowania strony:

• Zredukuj liczbę plików, takich jak arkusze stylów CSS, skrypty JavaScript i obrazy.
• Kompresuj grafiki, aby zmniejszyć ich rozmiar bez utraty jakości. Używaj formatów plików, które są bardziej efektywne pod względem wielkości, na przykład WebP dla obrazów.
• Używaj CDN (Content Delivery Network), aby serwować treści z serwerów znajdujących się bliżej użytkowników.
• Uporządkuj kod HTML, CSS i JavaScript, usuwając zbędne spacje, komentarze i białe znaki.
• Wprowadź technikę "lazy loading" dla obrazów, co oznacza, że będą się one ładować dopiero wtedy, gdy są widoczne na ekranie. Unikaj automatycznego ładowania obrazów na stronie głównej, zwłaszcza tych, które nie są od razu widoczne dla użytkownika.
• Używaj szybkiego hostingu, który oferuje odpowiednie zasoby dla Twojej strony.
• Unikaj nadmiernego korzystania z wtyczek i skryptów zewnętrznych, które mogą opóźniać ładowanie strony.

Stosując powyższe praktyki w swoim sklepie internetowym, zwiększysz zadowolenie użytkowników korzystających ze strony. Pozytywne UX może przyczynić się do zwiększenia wskaźnika konwersji oraz czasu przebywania na stronie.

Raport szybkości ładowania strony w Google PageSpeed Insights

2. Wyróżnij branding strony sklepu

Aby przyciągnąć uwagę odwiedzającego w pierwszych chwilach po wejściu na Twoją stronę e-commerce, istotne jest, aby wyeksponować klarowne logo i identyfikację marki. Logo powinno być widoczne od razu, a marka powinna być dostatecznie czytelna, umożliwiając klientowi szybkie rozpoznanie, czy Twój sklep internetowy oferuje produkty zgodne z jego zainteresowaniami. Utrzymywanie spójnego stylu na stronie sklepu jest istotne dla budowania rozpoznawalności firmy, tworzenia pozytywnego wrażenia u użytkowników oraz zapewnienia spójności wizualnej. Jak zaprojektować stronę sklepu, która wyróżnia się spośród innych?

• Wybierz paletę kolorów, która odzwierciedla charakter marki.
• Utrzymuj jednolite kolory w tle, nagłówkach, przyciskach i innych elementach strony.
• Określ spójny zestaw czcionek dla nagłówków, treści i innych elementów tekstu.
• Umieść logo w strategicznych miejscach na stronie.
• Zastosuj jednolite elementy identyfikacji wizualnej, takie jak motywy graficzne, ikony i style zdjęć.
• Utrzymuj spójność w układzie strony na wszystkich podstronach.
• Stosuj spójne style dla przycisków, linków i innych elementów interaktywnych. Wybierz jednolite animacje i efekty wizualne.
• Unikaj nadmiernego zatłaczania strony informacjami i elementami.
• Stosuj jednolite ramki, cienie i tła dla zdjęć produktów.

Utrzymywanie spójnego stylu na stronie sklepu nie tylko buduje profesjonalny wizerunek marki, ale również ułatwia klientom nawigację, tworząc wrażenie jednolitej całości. To kluczowy element w budowaniu zaufania i lojalności klientów. Dla przykładu wystarczy spojrzeć na stronę internetową agencji Widoczni, gdzie przewodnim kolorystycznym motywem są odcienie zieleni. Konsekwentne zastosowanie tego koloru w logo i przyciskach nie tylko przyciąga uwagę, ale również sprawia, że strona prezentuje się jako spójna i zharmonizowana.

Strona główna agencji Widoczni

3. Zaprojektuj sekcję bestsellerów w sklepie

Strona główna sklepu internetowego to pierwsza rzecz, którą widzą odwiedzający, dlatego jest to idealne miejsce, aby pokazać im najlepsze, co masz do zaoferowania. Sekcja bestsellerów to doskonały sposób, aby to zrobić. Jeśli chcesz, żeby sekcja była jak najbardziej efektywna i przyczyniała się do wzrostu sprzedaży oraz zainteresowania, stosuj się do następujących wskazówek:

• Umieść sekcję bestsellerów na widocznym miejscu, najlepiej w górnej części strony głównej lub na stronie kategorii.
• Zastosuj atrakcyjny nagłówek, który jednoznacznie wskazuje, że prezentowane są najczęściej kupowane produkty.
• Prezentuj produkty w formie klarownych i atrakcyjnych bloków.
• Dodaj krótkie opisy produktów, które podkreślają ich zalety.
• Umieść recenzje klientów, aby zwiększyć zaufanie i pomóc w podjęciu decyzji zakupowej.
• Włącz ewentualne promocje lub rabaty dla produktów z sekcji bestsellerów, co może dodatkowo zachęcić do zakupów.
• Upewnij się, że odwiedzający mogą łatwo kliknąć produkty, aby dowiedzieć się więcej lub dokonać zakupu. Możesz to zrobić, dodając przyciski CTA.

Sekcja bestsellerów w sklepie zoologicznym

4. Sprawdź, jak zaprojektować menu w sklepie internetowym

Aby strona była przyjazna dla użytkownika, musisz wiedzieć, jak zaprojektować sklep internetowy z intuicyjnym menu. Jest to jeden z najważniejszych czynników wpływających na zadowolenie użytkownika podczas korzystania ze strony. Oto kilka wskazówek, jak zaprojektować intuicyjne menu dla sklepu internetowego:

• Unikaj nadmiernie skomplikowanych struktur kategorii, aby użytkownik nie czuł się zagubiony.
• Stosuj hierarchię menu, gdzie główne kategorie są łatwo dostępne, a podkategorie są zorganizowane logicznie.
• Używaj nazw kategorii i podkategorii, które są zrozumiałe dla potencjalnych klientów. Unikaj skomplikowanych lub specjalistycznych terminów, jeśli nie są one powszechnie znane.
• Wykorzystuj wyraźne oznaczenia dla podkategorii, np. ikony lub grafiki, aby ułatwić identyfikację.
• Upewnij się, że menu działa sprawnie na różnych urządzeniach, zapewniając responsywność. Stosuj tzw. hamburger menu, które jest zwijane.
• Minimalizuj liczbę kliknięć potrzebnych do osiągnięcia określonego produktu lub kategorii.

Sprawdź też:

• Jak zaprojektować nawigację na stronie sklepu?
• Co to jest nawigacja fasetowa i jak ją skutecznie wykorzystać?
• Najczęstsze błędy w nawigacji e-commerce
• Co to jest nawigacja na stronie internetowej?

Korzyści na start

Odbierz nawet do 3500 zł na kampanię Google Ads

To Twoja pierwsza kampania Google Ads? Otrzymaj dodatkowe środki na wydatki w kampanii Google Ads.

Ciesz się korzyściami już od pierwszego dnia współpracy. Więcej szczegółów uzyskasz u naszych doradców.

Skorzystaj z rabatu

1200 zł na reklamę

*Jeśli w ciągu pierwszych 60 dni wydasz na kampanię 1200 zł, otrzymasz dodatkowe środki na kolejne kampanie.

2500 zł na reklamę

*Jeśli w ciągu pierwszych 60 dni wydasz na kampanię 3500 zł, otrzymasz dodatkowe środki na kolejne kampanie.

3500 zł na reklamę

*Jeśli w ciągu pierwszych 60 dni wydasz na kampanię 7200 zł, otrzymasz dodatkowe środki na kolejne kampanie.

5. Uprość wyszukiwanie na stronie sklepu

Kiedy klienci nie mogą natychmiast znaleźć tego czego szukają na stronie, buduje to frustrację i niezadowolenie. Aby uczynić stronę sklepu bardziej przyjazną dla użytkownika, ważne jest, żebyś uwzględnił ten element w widocznym i łatwo dostępnym miejscu. Dzięki temu Twoje produkty będą łatwo osiągalne, a klienci nigdy nie będą musieli przeżywać uczucia zagubienia. Aby ulepszyć to doświadczenie i przyspieszyć proces wpisywania, wprowadź funkcję automatycznego uzupełniania pola wyszukiwania. To sprawi, że użytkownik otrzyma natychmiastowe sugestie, co dalsze ułatwi mu odnalezienie poszukiwanych produktów. W rezultacie zyskasz nie tylko zadowolonych klientów, ale także zwiększysz efektywność procesu zakupowego, co wpłynie korzystnie na doświadczenie zakupowe.

6. Zaprojektuj sklep, aby zwiększyć widoczność promocji

Oferty promocyjne, zwłaszcza takie jak bezpłatna wysyłka, natychmiast przyciągają uwagę potencjalnych klientów, będąc jednocześnie skutecznym narzędziem pokonującym jedną z głównych barier dla osób korzystających z zakupów internetowych. Poprzez aktywne promowanie ofert, zwiększasz współczynnik konwersji, ograniczasz porzucane koszyki i zwiększasz wartość średniego zamówienia. Warto zatem zadbać o to, aby Twoje promocje były widoczne na stronie głównej oraz rozmieszczone strategicznie.

7. Oferuj zaufane metody płatności

W obliczu rosnącej liczby zagrożeń ze strony hakerów, dokonywanie płatności online staje się zawsze kwestią delikatną. Niektórzy użytkownicy nawet wahają się przed sfinalizowaniem transakcji, jeśli na Twojej stronie nie są widoczne wyraźnie zaufane opcje płatności. W związku z tym:

• Wybieraj znane i powszechnie używane metody płatności, takie jak PayPal, Visa, MasterCard, itp.
• Upewnij się, że strona korzysta z bezpiecznego połączenia SSL, aby zapewnić bezpieczne przekazywanie danych transakcyjnych.
• Umieść informacje o bezpieczeństwie transakcji oraz stosowanych zabezpieczeniach w widocznym miejscu.
• Wprowadź logo lub pieczątki bezpieczeństwa, które podkreślą rzetelność sklepu.
• Oferuj różnorodne opcje płatności, takie jak karty kredytowe, płatności online, przelewy bankowe czy płatności za pobraniem.
• Zintegruj swoją stronę z popularnymi portfelami elektronicznymi, na przykład Google Pay czy Apple Pay.
• Wprowadź możliwość skorzystania z usług finansowych, takich jak raty czy kredyty ratalne.
• Upewnij się, że pola do wprowadzania danych płatniczych są czytelne i łatwe do zrozumienia.

Zaawansowane, bezpieczne i dostosowane do preferencji klientów metody płatności pozwalają zbudować pozytywne doświadczenia zakupowe. Różnorodność zaufanych i popularnych opcji płatności to ważny element w budowaniu zaufania i lojalności klientów.

Wyraźnie zaznaczone popularne metody płatności na stronie sklepu

8. Zaprojektuj przyjazny dla użytkownika sklep z jasnymi zasadami zwrotów i reklamacji

Klienci często przed dokonaniem zakupu poszukują informacji na temat zwrotów i reklamacji zwłaszcza jeśli produkt jest drogi i delikatny. Postaraj się, aby nie doprowadzić do sytuacji, kiedy te informacje są trudne do znalezienia lub niejasne. Doskonałym miejscem do prezentacji zasad zwrotów jest stopka Twojej strony internetowej, umożliwiająca klientom łatwy dostęp do tych informacji z dowolnej strony. Formułując zasady zwrotów, warto zadbać o ich klarowność i szczegółowość, eliminując wszelkie niejasności, co przyczyni się do pewności klientów podczas dokonywania zakupów i ewentualnych zwrotów. Aby zaprojektować sklep internetowy przyjazny dla użytkownika, warto zadbać o ten ważny aspekt, wyraźnie przedstawiając procedurę zwrotów krok po kroku. W tej sekcji warto umieścić grafiki, aby jeszcze bardziej ułatwić klientom zrozumienie poszczególnych etapów. Ponadto umieść link do zasad zwrotów na stronie każdego produktu, dzięki czemu klienci będą mieli dostęp do tych informacji w kontekście konkretnego zakupu. Jeśli to możliwe, zaoferuj bezpłatną wysyłkę zwrotów, co zdecydowanie sprawi, że Twoja strona internetowa stanie się bardziej przyjazna dla użytkownika, zachęcając klientów do pewniejszych zakupów.

Regulamin zwrotów i reklamacji umieszczony w stopce sklepu internetowego

9. Stwórz przyjazne dla użytkownika formularze zakupowe

Dla zapewnienia wygody użytkownika istotne jest, aby projektować formularze, które będą łatwe w wypełnieniu. To może znacznie przyczynić się do zwiększenia konwersji i poprawy doświadczeń ze stroną sklepu. Jeśli nie wiesz, jak zaprojektować sklep internetowy z zoptymalizowanymi formularzami przyjaznymi dla potencjalnego klienta, oto kilka wskazówek:

• Ogranicz liczbę pól w formularzu do niezbędnego minimum.
• Eliminuj zbędne pytania, aby skrócić czas wypełniania.
• Wykorzystaj logikę dynamiczną, aby pokazywać lub ukrywać pola w zależności od wcześniejszych odpowiedzi.
• Dodaj jasne nagłówki i podpisy nad polami, aby ułatwić zrozumienie, co powinno zostać wpisane.
• Wykorzystaj zwięzłe, ale jednocześnie precyzyjne etykiety.
• Dostarcz przyjazne komunikaty błędów, które precyzyjnie wskazują, gdzie wystąpił problem. Unikaj ogólnych komunikatów, takich jak "Błąd w formularzu".
• Zapewnij możliwość automatycznego uzupełniania danych, szczególnie dla zarejestrowanych użytkowników.
• Używaj wyraźnych przycisków akcji, takich jak "Kup teraz" lub "Dokończ zamówienie".
• Jeśli formularz ma kilka kroków, pokaż postępy, informując klienta, na którym etapie się znajduje.
• Daj klientom pewność, że ich dane są chronione.

Przy projektowaniu formularzy zakupowych warto kierować się zasadą prostoty, eliminując wszelkie zbędne elementy i umożliwiając użytkownikowi szybkie i bezproblemowe korzystanie. Zrozumienie perspektywy użytkownika i dostarczenie mu intuicyjnych narzędzi to klucz do budowy pozytywnego doświadczenia zakupowego.

Przykładowy formularz na stronie agencji Widoczni

10. Dodaj na stronie sklepu odnośniki do social mediów

Dodanie odnośników do social mediów na stronie sklepu to świetny sposób na zwiększenie świadomości marki i zaangażowanie klientów. Pozwala to użytkownikom na łatwe łączenie się z Twoim sklepem w mediach społecznościowych, gdzie mogą dowiedzieć się więcej o Twoich produktach, promocjach i wydarzeniach. Aby to działanie było skuteczne, zadbaj o kilka elementów:

• ikony social mediów - umieść wyraźne ikony mediów społecznościowych w widocznym miejscu, na przykład w stopce strony lub w nagłówku
• linki na stronie głównej - zaprezentuj odnośniki do platform w atrakcyjny sposób. W tym celu wykorzystaj przyciągające grafiki, które będą zachęcały do kliknięcia,
• integracja strony z kontem - zintegruj stronę sklepu z kontem w social mediach np. Instagramem. Dzięki temu najnowsze posty będą pojawiały się w wybranym miejscu na Twojej stronie. Może Cię także zainteresować artykuł: Jak zbudować perfekcyjny profil na Instagramie?
• ikony na stronach produktów - rozważ umieszczenie ikon mediów społecznościowych również na stronach produktów,
• przyciski - dodaj przyciski „Udostępnij” lub „Tweetuj” obok produktów, promocji lub treści, aby zachęcić klientów do dzielenia się nimi w swoich social mediach,
• zachęty - umieść krótkie zachęty do obserwowania na social mediach, sugerując korzyści związane z dołączeniem do społeczności online. Na przykład: "Dołącz do nas na Instagramie, aby być na bieżąco z nowościami i ekskluzywnymi ofertami!"

Dzięki umieszczeniu informacji i odnośników do mediów społecznościowych na stronie swojego sklepu stwarzasz użytkownikom możliwość lepszego zaznajomienia się z Twoją marką oraz zwiększasz szanse na budowanie zaangażowania i lojalności. Aspekty wizualne i angażujące związane z Twoją działalnością na różnych platformach mogą być dodatkowo przyciągające i interesujące, co może przyczynić się do zwiększenia rozpoznawalności marki oraz budowy trwałego związku z klientami. Poprzez aktywność na social mediach możesz również bezpośrednio komunikować się z klientami, odpowiadać na ich pytania i reagować na ich opinie, co sprzyja budowaniu pozytywnego wizerunku marki.

Jeśli prowadzisz działania w social mediach, mogą Cię zainteresować artykuły:

• Jak dotrzeć do odbiorców za pomocą reklamy na LinkedIn
• Jak zwiększyć współczynnik konwersji w reklamie na TikToku?
• KPI w reklamie na Facebooku, które powinieneś śledzić w 2023
• Instagram 2023 - statystyki, które musisz znać

11. Wprowadź do projektu strony chatbot

Chatboty to programy komputerowe, które mogą komunikować się z ludźmi w naturalny sposób, za pomocą tekstu lub mowy. Ich wszechstronne zastosowanie obejmuje obsługę klienta, prowadzenie działań sprzedażowych czy zbieranie opinii. Te inteligentne narzędzia potrafią nie tylko odpowiadać na pytania klientów, ale także skutecznie rozwiązywać problemy oraz udzielać pomocy. Dodatkowo chatboty mogą pełnić istotną rolę w procesie sprzedaży, oferując klientom rekomendacje produktów i usług, a także udzielając potrzebnych informacji. W sklepie internetowym chatbot może być wykorzystywany do zbierania opinii od klientów, co przyczynia się do zrozumienia ich potrzeb i oczekiwań. Aby chatbot był skuteczny, konieczne jest jego staranne zaprojektowanie i właściwe wdrożenie. Jak zaprojektować sklep internetowy z aktywnym chatbotem?

• Rozpocznij od zrozumienia swoich użytkowników. Odpowiedz na pytania kim są Twoi użytkownicy oraz jakie są ich potrzeby i oczekiwania. Rozumiejąc swoich użytkowników, możesz stworzyć chatbota, który będzie dla nich odpowiedni.
• Zdecyduj, jakie funkcje chcesz, aby Twój chatbot miał. Czy chcesz, aby Twój chatbot odpowiadał na pytania, rozwiązywał problemy, czy oferował rekomendacje?
  Wybierz odpowiednią platformę dla swojego chatbota. Istnieje wiele platform do tworzenia chatbotów. Wybierz platformę, która jest prosta w użyciu i oferuje funkcje, których potrzebujesz.
• Wytrenuj swojego chatbota na dużym zbiorze danych. Im więcej danych zostanie wykorzystanych do wyszkolenia chatbota, tym lepiej będzie on w stanie komunikować się z użytkownikami i odpowiadać na ich pytania.

Chatboty mogą być narzędziem, które może pomóc w poprawie doświadczenia klientów w sklepie internetowym. Wdrożenie dobrze zaprojektowanego chatbota może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż, poprawić obsługę klienta i stworzyć lojalne grono klientów.

12. Zadbaj o wysokiej jakości zdjęcia produktowe

Aby stworzyć witrynę internetową przyjazną dla użytkownika, niezbędne jest umieszczenie na niej wysokiej jakości zdjęć i filmów produktowych, które wzbogacą doświadczenie klienta i zbudują zaufanie do oferowanych produktów. Współpraca z profesjonalistami w dziedzinie fotografii i produkcji filmowej jest kluczowa, ponieważ ich doświadczenie może znacząco podnieść estetykę prezentacji produktów. Profesjonalne oświetlenie, odpowiednie kadrowanie, i dbałość o detale są elementami, które eksperci w tej dziedzinie potrafią dostarczyć. To z kolei może przyczynić się do przyciągnięcia uwagi klientów, zwiększenia ich zaufania do marki oraz skłonienia ich do podejmowania decyzji zakupowych. Dzięki temu zapewnisz stronie internetowej estetyczny wygląd i wzmocnisz jej oddziaływanie na potencjalnych klientów. Dodając zdjęcia produktowe, pamiętaj o kilku ważnych aspektach, takich jak:

• Kadruj zdjęcia z dbałością o proporcje i estetykę.
• Zaoferuj różne perspektywy, aby klienci mogli dokładnie obejrzeć produkt.
• Dostarcz możliwość powiększenia zdjęcia, aby klienci mogli zbliżyć się i zobaczyć szczegóły produktu. Pamiętaj o uwzględnieniu detali, które mogą być istotne.
• Utrzymuj spójność stylu zdjęć we wszystkich produktach.
• Dostosuj rozmiary zdjęć do wymagań strony internetowej, aby zapewnić szybkie ładowanie.
• Jeśli oferujesz różne warianty produktu (kolor, rozmiar), pokaż je wszystkie na jednym zdjęciu

13. Zaprojektuj stronę sklepu mobile-friendly

Wraz z dynamicznym wzrostem popularności urządzeń mobilnych ważne jest zapewnienie, aby sklep internetowy doskonale spełniał oczekiwania użytkowników korzystających z tego typu urządzeń. Niezwykle istotnym aspektem jest zapewnienie responsywności strony, czyli automatycznego dostosowywania się do różnych rozmiarów ekranów. Aby projekt strony był przyjazny dla urządzeń mobilny, zadbaj o:

• szybkość ładowania - użytkownicy urządzeń mobilnych mają ograniczony dostęp do danych, dlatego ważne jest, aby strona ładowała się szybko. Zminimalizuj liczbę obrazów i plików JavaScript, aby poprawić prędkość ładowania strony oraz skorzystaj z narzędzia Google PageSpeed Insights, aby otrzymać szczegółowy raport dotyczący szybkości ładowania strony,
• responsywność - wykorzystaj responsywny design, który dostosowuje się do różnych rozmiarów ekranów,
• przejrzystą nawigację - uprość nawigację, aby użytkownicy mogli łatwo znaleźć to, czego szukają. Zastosuj przejrzyste menu i ikony, zoptymalizowane pod kątem ekranów dotykowych. Sprawdź także: Najczęstsze błędy w nawigacji e-commerce
• duże przyciski - używaj czytelnych, dużych przycisków, które są łatwe do kliknięcia palcem oraz unikaj zbyt bliskiego ustawienia elementów,
• dopasowane formularze - dostosuj formularze pod kątem ekranów dotykowych, oferując wygodne pole do wprowadzania danych oraz autouzupełnianie,
• rozmiary obrazów - dostosuj obrazy i wideo do mniejszych ekranów, aby zachować ich jakość. Rozważ użycie specjalnych formatów dla urządzeń mobilnych.

Dzięki zastosowaniu powyższych wskazówek użytkownicy mobilni będą mogli swobodnie eksplorować ofertę, dokonywać zakupów i korzystać z różnorodnych funkcji strony przy jednoczesnym zachowaniu komfortu i przejrzystości interakcji. Dlatego też, przy projektowaniu sklepu internetowego, niezwykle istotne jest uwzględnienie responsywności, aby zaoferować użytkownikom mobilnym nie tylko pełną funkcjonalność, ale także pozytywne i satysfakcjonujące doświadczenia zakupowe.

Przeczytaj też:

• Strona mobile-friendly, która zachwyci i zaskoczy!
• Czym jest mobile-first index, czyli jak dostosować stronę do urządzeń mobilnych?
• Jak optymalizować UX dla użytkowników mobilnych? Sprawdź najlepsze praktyki

13 strategii projektowania udanej strony sklepu online. Podsumowanie

Opracowywanie strony internetowej przyjaznej dla użytkownika jest stałym procesem, który wymaga systematycznego planowania, ciągłego doskonalenia i regularnego nadzoru. Przy wykorzystaniu powyższych 13 kluczowych wskazówek, zapewnisz sobie solidne fundamenty do stworzenia strony sklepu internetowego, która nie tylko zwróci uwagę, ale również zapewni użytkownikom łatwą nawigację i osiągnie wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania Google. Pamiętaj, że proces tworzenia przyjaznej dla użytkownika strony internetowej jest dynamiczny, więc bądź gotów dostosowywać się do potrzeb użytkowników i aktualnych standardów branżowych. Dzięki temu Twoja strona utrzyma trwałe i pozytywne relacje z odwiedzającymi.

FAQ — pytania i odpowiedzi

Jakie elementy składają się na przyjazny dla użytkownika sklep internetowy?

Kluczowe elementy przyjaznego dla użytkownika sklepu internetowego to responsywny design, czytelna nawigacja, szybkość ładowania strony, wysokiej jakości zdjęcia produktowe oraz intuicyjne menu. Wszystkie te elementy łącznie tworzą pozytywne doświadczenia zakupowe dla klientów.

Dlaczego warto zadbać o responsywność strony sklepu?

Responsywność strony sklepu gwarantuje optymalne doświadczenia użytkownika na różnych urządzeniach, takich jak smartfony, tablety i komputery. Zapewniając dostępność i funkcjonalność na wszystkich platformach, sklep zyskuje szersze grono klientów i zwiększa potencjał sprzedażowy.

Dlaczego ważne jest uwzględnienie intuicyjnej nawigacji podczas projektowania sklepu internetowego?

Intuicyjna nawigacja jest kluczowa dla zadowolenia użytkowników podczas korzystania ze strony sklepu. Ułatwia odnalezienie produktów, poprawia efektywność zakupów i zapewnia pozytywne doświadczenia. Zapewniając łatwą nawigację, zwiększamy szanse na konwersję i powtarzalne wizyty klientów.

Poznaj historie sukcesów naszych klientów

Sanpol

• 500% wzrost wejść organicznych
• 12-krotny wzrost współczynnika konwersji
• 6 miesięcy na zdominowanie top 10 Google

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

Volkswagen Samochody Użytkowe

• Kilkaset fraz w czołówce Google
• Stały i stabilny wzrost ruchu na stronie

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Karlik

• 270% wzrost współczynnika konwersji

Zobacz więcej

4.9

4.7

Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!

opinie

Ponad 570 pozytywnych opinii w Google i 80 opinii na Clutch.co

 

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

» zobacz jak się z nami współpracuje

 

 

Wyślij zapytanie