19 technicznych błędów SEO w sklepie internetowym - jak ich uniknąć?

Optymalizacja sklepu internetowego pod kątem SEO to nie tylko tworzenie treści oraz budowa profilu linkowego. Pozycjonowanie sklepu online obejmuje również szereg działań z zakresu on page SEO. Niestety wiele osób popełnia techniczne błędy, które mogą spowodować spadek ruchu, liczby konwersji i sprzedaży w e-commerce. Przeczytaj nasz poradnik i dowiedz się, jak wyeliminować najczęstsze techniczne błędy SEO w sklepie online.

Chcesz rozkręcić swoją stronę?

Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów

 

Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony. 

Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:

• Pozycjonowania
• Kampanii Google Ads
• Optymalizacji UX

Umów się na darmowy audyt

1. Błędy w indeksowaniu (w Google Search Console)

Błędy w indeksowaniu w Google Search Console raportują wszelkie problemy z pobraniem i indeksowaniem treści witryny, jakie napotkają algorytmy Google. Mogą to być problemy z przekierowaniami, błędy serwera czy informacje o tagach noindex. Jeśli na wielu Twoich adresach URL występują błędy techniczne, SEO może nie przynieść oczekiwanych efektów. Z czego wynikają błędy w indeksowaniu w Google Search Console? Zazwyczaj są to błędy spowodowane zmianami w adresach URL podstron. Zachodzą one często, gdy:

• usuniemy podstronę,
• zmienimy adres bez przekierowania
• wykonamy migracje serwisu bez skrupulatnej mapy przekierowań.

Jeśli chcesz uniknąć problemów z indeksowaniem, pamiętaj o:

• wdrożeniu przekierowań na stronach 404,
• usuwaniu ze swojej witryny linków prowadzących do nieistniejących stron,
• przeprowadzaniu migracji strony z pomocą doświadczonego webmastera.

Chcesz wiedzieć więcej? Sprawdź nasze artykuły:

• Sprawdź, jak korzystać z Google Search Console.
• Zobacz, jak dodać stronę do Google i przyspieszyć indeksowanie.

Błędy z indeksowaniem znajdziesz w Google Search Console w raporcie Stan

2. Brak mapy strony

Mapa strony obrazuje robotom Google pełną strukturę witryny do zaindeksowania. Jeśli nie stworzyłeś mapy strony i pliku robots.txt, algorytmy Google mogą napotkać problemy z indeksowaniem. By ich uniknąć, stwórz mapę strony w Google Search Console, która będzie się na bieżąco aktualizować wraz z wprowadzaniem nowych produktów i kategorii produktowych. Więcej o sitemapie znajdziesz w poradniku, w którym podpowiadamy, jak stworzyć mapę strony w kilka minut.

3. Brak optymalizacji title

Czym jest title? To tytuł SEO strony internetowej, który rozpoznawany przez roboty roboty Google w kodzie strony. Dla użytkowników są one widoczne:

• na karcie strony w przeglądarce,
• w wynikach wyszukiwania Google.

Title podstrony stanowi istotny czynnik rankingowy w pozycjonowaniu, dlatego brak jego optymalizacji może negatywnie wpłynąć na efekty SEO Twojego sklepu. Błędem jest również stosowanie tych samych tytułów dla różnych podstron w e-commerce. Jak tworzyć tytuły w sposób poprawny?

• W przypadku kategorii produktowych w tytule podstrony powinna znaleźć się nazwa kategorii.
• W przypadku produktów w tytułach SEO podstrony powinny być pełne nazwy produktów (z marką, modelem, kolorem itp.).
• W przypadku bloga w sklepie internetowym tytuł SEO może mieć tę samą zawartość, co nagłówek H1, ale nie musi - powinien jednak krótko i zwięźle informować użytkownika, o czym jest dany wpis.

Sprawdź nasze artykuły, w których udzielamy więcej wskazówek na temat title i description w pozycjonowaniu stron i sklepów:

• Dowiedz się, czym są meta tagi jaką funkcję pełnią w SEO,
• Poznaj metody optymalizacji meta danych prosto od ekspertów,
• Poznaj wskazówki dotyczące optymalizacji title i description pod kątem SEO i użytkowników.

4. Duża ilość zduplikowanej treści w sklepie

Częstym błędem w sklepach internetowych jest dużą ilość zduplikowanej, czyli powielonej treści. Co to oznacza? Że identyczna treść znajduje się pod różnymi adresami URL. Może ona mieć charakter wewnętrzny (wówczas oba adresy pochodzą z Twojej witryny) lub zewnętrzny (wówczas treść pod Twoim adresem URL jest identyczna z treścią pod adresem URL w innej witrynie). Duplikacja może mieć charakter techniczny - ma to miejsce np. wówczas, gdy jeden produkt w Twoim sklepie znajduje się pod różnymi adresami URL. Jak wyeliminować duplikację na stronie? Zadbaj o oryginalność treści. Pamiętaj, aby produkty, które znajdują się w kilku kategoriach, miały jeden adres URL. Więcej o powielaniu contentu znajdziesz w artykule Dlaczego duplikacja treści szkodzi stronie?

Duplikację treści w witrynie zidentyfikujesz dzięki narzędziu Siteliner

5. Brak wdrożenia kanonicznej wersji witryny

Masz w swojej witrynie podstrony o tej samej treści dostępnej pod wieloma adresami URL lub strony o bardzo zbliżonej do siebie treści? Dla algorytmów Google będą to dwie różne wersje strony, co może doprowadzić do technicznej duplikacji treści. Przykład? Wersja mobilna oraz desktopowa strony dostępna pod innymi adresami (mimo tej samej treści) stanowią dla robota Google dwie różne strony. By wyeliminować duplikację, powinieneś określić jeden z adresów URL jako kanoniczny - ten adres URL będzie podlegał indeksacji. Jeśli tego nie zrobisz, algorytmy Google same wybiorą wersję kanoniczną lub będą traktować obie wersje równorzędnie, co może doprowadzić do problemów z indeksowaniem i w konsekwencji, braku efektów SEO. Dlaczego jeszcze powinieneś określić kanoniczny adres swojej witryny? Ponieważ:

• w ten sposób wyraźnie wskazujesz, który adres ma być widoczny w wynikach wyszukiwania,
  konsolidujesz linki zewnętrzne prowadzące do obu adresów URL,
• nie marnujesz potencjału Googlebota - indeksuje tylko ważne dla Ciebie strony, nie poświęcając czasu na te, które mają mniejsze znaczenie lub nie mają znaczenia.

Jeśli chcesz sprawdzić, który adres jest kanoniczny dla algorytmów Google, skorzystaj z Google Search Console.

6. Brak optymalizacji adresów URL w sklepie internetowym

Adresy URL w sklepie internetowym powinny jasno informować użytkownika, co zawierają - Neil Patel nazwał takie adresy “mówiącymi”. Jednym z częstych błędów w technicznym SEO dla e-commerce jest brak edycji adresu URL po dodaniu w CMS nowej podstrony produktowej. W ten sposób powstają adresy URL stanowiące ciąg znaków, który nie informują użytkowników ani algorytmów, co znajduje się na danej podstronie. W ramach optymalizacji warto rozważyć dodanie kategorii nadrzędnej w URL. Pamiętaj, że produkt, nawet jeśli jest dostępny w wielu kategoriach, musi mieć 1 adres url. Przykład prawidłowo zoptymalizowanego adresu URL to: np. /foteliki-samochodowe/0-13-kg lub /fotelik-model-0-13-kg-marka. Jest to dobra praktyka, dzięki której adres URL będzie zrozumiały dla człowieka i zasugeruje Google Botowi, co może znaleźć na stronie.

Optymalizacja adresów URL nie tylko pozwala Ci uniknąć jednego z częstych błędów technicznych na stronie (on page SEO), ale także sprawia, że:

• adres URL wygląda zachęcająco w wynikach wyszukiwania,
• możesz umieścić w adresie słowo kluczowe, na które chcesz się pozycjonować.

7. Brak przekierowań lub błędne przekierowania

Przekierowania mogą nieść dużą wartość w SEO, o czym pisaliśmy w artykule Przekierowania 301 a pozycjonowanie. Jeśli jednak nie zostaną wdrożone lub wdrożysz je błędnie, albo stracisz wypracowane efekty, albo nie zyskasz lepszych pozycji oraz ruchu z SEO. Błędne przekierowanie może doprowadzić do utraty klienta. Jeśli klient szuka podstrony z sukienkami, a trafi na stronę z bokserkami męskimi, z pewnością opuści witrynę bez realizacji zamówienia.

Przekierowanie sprawdzi się w następujących sytuacjach:

• gdy witryna jest dostępna pod adresem z www i bez www,
• po zmianie adresu domeny,
• po wprowadzeniu certyfikatu SSL,
• po zmianie adresu URL (np. po jego optymalizacji pod kątem SEO),
• po zmianie systemu CMS.

Im więcej ruchu przekierujemy ze strony 404 do innych podstron zawierających treść, tym lepiej. Warto jednak mimo przekierowań zoptymalizować witrynę 404, np. poprzez dodanie wyszukiwarki, głównych kategorii produktowych, bestsellerów w sklepie.

8. Brak optymalizacji stron 404

Producent zaprzestał wytwarzania produktu, a może Ty nie masz go już w ofercie? Jeśli pozostawiasz pustą stronę 404, popełniasz techniczny błąd w e-commerce, który może spowodować utratę klienta. Co możesz zrobić, by tak się nie stało? Zastosuj przekierowanie i dodatkowo zoptymalizuj stronę 404. Możesz to zrobić poprzez:

• zaproponowanie użytkownikowi podobnych produktów, które może wybrać zamiast niedostępnego,
• dodanie na stronie z błędem 404 linków do bestsellerów w Twoim sklepie,
• wdrożenie wyszukiwarki na stronie 404.

9. Brak opisów alternatywnych obrazów

Z racji trudności technologicznych roboty Google nie są w stanie tak łatwo odczytać zawartości zdjęć, jak treści. Dlatego brak optymalizacji opisów alternatywnych może negatywnie wpływać na efekty pozycjonowania Twojego sklepu. Dzięki uzupełnieniu opisu alternatywnego możesz dodać frazę, co ułatwia wyświetlanie się zdjęcia w Google Grafika.

10. Brak blokady indeksowania na niektórych podstronach

Indeksacja witryny jest konieczna na stronach, które chcesz pozycjonować w Google. Są jednak w sklepie internetowym podstrony i adresy URL, które nie muszą znaleźć się w indeksie. Nie ma potrzeby pozycjonowania podstron zawierających regulaminy sklepu, politykę prywatności czy wyniki wewnętrznego wyszukiwania. Możesz dodać do nich tag noindex. W ten sposób sprawisz, że algorytmy nie będą ich indeksować.

11. Ukrywanie treści

Ukrywanie treści to jeden z błędów z zakresu technicznego SEO, który może skutkować nawet usunięciem witryny e-commerce z indeksu Google, czyli z wyników wyszukiwania. Jeśli dodasz część tekstu poza widocznym obszarem strony albo w postaci białej czcionki na białym tle, nie będzie on widoczny dla użytkowników. Odczytują go jednak algorytmy Google w kodzie strony. Dawniej była to częsta praktyka w SEO stosowana np. w celu pozycjonowania na większą liczbę fraz w witrynie o niewielkiej liczbie podstron. Obecnie jest to błąd techniczny on page SEO. Jeśli chcesz pozostawić tylko część treści widoczną stale na stronie, zastosuj odnośnik “Czytaj więcej”. Sprawdź, za jakie działania możesz otrzymać karę od Google.

Przykład treści, która jest widoczna w całości dopiero po kliknięciu w odnośnik

12. Niska prędkość strony

Czas ładowania strony to jeden z technicznych aspektów SEO, który wpływa nie tylko na efekty pozycjonowania, ale również na sprzedaż. Jeśli prędkość Twojego sklepu jest niska, a poszczególne podstrony ładują się bardzo wolno, zniecierpliwiony użytkownik prawdopodobnie zrezygnuje z przeglądania Twojej witryny, a Ty stracisz klienta. Co możesz zrobić, by poprawić czas ładowania strony i zwiększyć komfort użytkowników? Sprawdź prędkość witryny za pomocą narzędzi PageSpeed Insights lub GT Metrix. Narzędzia nie tylko poinformują Cię o stanie Twojej witryny, ale także wyświetlą wskazówki, dzięki którym będziesz mógł popracować nad czasem ładowania. Więcej na ten temat znajdziesz w artykule Jak zwiększyć szybkość ładowania się strony?.

Narzędzie GT Metrix do weryfikacji szybkości strony

Narzędzie PageSpeed Insghts do sprawdzania czasu ładowania strony

13. Brak optymalizacji witryny pod kątem urządzeń mobilnych

Większość ruchu w internecie pochodzi obecnie z urządzeń mobilnych, dlatego brak optymalizacji sklepu internetowego pod mobile to techniczny błąd, który może kosztować Cię nie tylko pozycje w wynikach wyszukiwania, ale także przychody. Jeśli Twoja witryna nie działa prawidłowo na urządzeniach mobilnych, to:

• użytkownik nie jest w stanie szybko i sprawnie dokonać zakupu (np. dodać produktu do koszyka),
• witryna jest trudna do przeglądania na urządzeniach mobilnych (czcionka jest zbyt mała, obrazy zbyt duże, a niektóre elementy niewidoczne).

Najlepszym sposobem na przystosowanie sklepu online do urządzeń mobile jest wdrożenie responsywnej wersji strony. Wyświetla się ona prawidłowo na urządzeniach z ekranami o różnej wielkości i dostosowuje się do nich. Dlaczego jeszcze musisz zadbać o witrynę mobile-friendly? Ponieważ Google zapowiedziało, że od 2021 roku domyślną wersją serwisu do indeksowania będzie wersja mobile.

Stan przystosowania witryny do urządzeń mobilnych możesz sprawdzić w darmowym narzędziu Mobile Test Friendly

14. Brak znaczników Schema lub ich niewłaściwe zastosowanie

Czym są dane strukturalne i jaką rolę odgrywają w pozycjonowaniu? Są to elementy kodu strony, które pozwalają algorytmom wyszukiwarki lepiej zrozumieć informacje znajdujące się na stronie i wyświetlić niektóre z nich w bezpłatnych wynikach wyszukiwania. Znaczniki Schema w sklepie internetowym dotyczą między innymi przede wszystkim produktów i obejmują cenę, recenzję czy nazwę. Dlaczego nie powinieneś pomijać elementów Schema? Ponieważ wówczas wyniki organiczne dla Twojej witryny będą uboższe, co może wpłynąć na współczynnik CTR, czyli liczbę kliknięć w Twój link. Jak sprawdzić poprawność wdrożenia Schma.org? Skorzystaj z darmowego narzędzia Google Structured Data Testing Tool. Więcej szczegółów na temat danych strukturalnych możesz poznać w artykule Dane strukturalne schema.org a pozycjonowanie stron.

Wyniki rozszerzone dla produktu informujące uzytkownika o jego recenzjach oraz funkcjach

Dane strukturalne dla utworu muzycznego

Dane strukturalne dla serialu

15. Brak optymalizacji sklepu pod kątem UX oraz UI

Celem pozycjonowania sklepu internetowego są nie tylko wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania, ale także budowanie ruchu i generowanie sprzedaży. Dlatego SEO zyskało obecnie nową odsłonę w postaci SXO, czyli usługi pozycjonowania połączonej z optymalizacją witryny pod kątem doświadczeń użytkowników i użyteczności. Co obejmuje UX w pozycjonowaniu? Optymalizację elementów, które mogą mieć wpływ na interakcję użytkownika ze sklepem, np.

• wygląd i strukturę menu,
• przejrzysty projekt sklepu,
• wewnętrzna wyszukiwarka i sposób jej działania,
• możliwość filtrowania produktów,
• optymalizacja strony z błędem 404,
• prezentowanie podobnych lub powiązanych produktów,
• dodanie wysokiej jakości zdjęć produktowych.
  i wiele innych.

Dzięki optymalizacji sklepu pod kątem UX oraz użyteczności możesz wydłużyć czas przebywania użytkownika na stronie. To z kolei może poprawić Twoje pozycje w SERPach.

Więcej przydatnych informacji, które pomogą Ci zadbać o doświadczenia użytkowników w Twojej witrynie, znajdziesz w artykułach:

• UX w pozycjonowaniu.
• Optymalizacja konwersji i UX - jak wpływają na pozycjonowanie strony? 

16. Ignorowanie problemów z bezpieczeństwem i brak certyfikatu SSL

Sklep internetowy musi być bezpieczny, ponieważ w procesie realizacji transakcji użytkownik wpisuje poufne dane (jak np. dane logowania do banku, numer karty itp). Obecność certyfikatu SSL nie jest wprawdzie kluczowym czynnikiem rankingowym w SEO, ale sprawia, że użytkownik po przejściu do Twojej witryny zobaczy następujący komunikat:

Zadbaj o wdrożenie bezpiecznego certyfikatu SSL szyfrującego dane klientów. Nie musisz wybierać najdroższego - są one przeznaczone dla instytucji państwowych czy bankowych. W sklepie internetowym wystarczy tańszy protokół https od sprawdzonego dostawcy. Sprawdź także, czy protokół SSL wpływa na pozycjonowanie strony.

17. Skomplikowane i zbyt głębokie menu

Menu w sklepie internetowym powinno być przejrzyste, by algorytmy mogły poprawnie i szybko indeksować podstrony w Twoim sklepie. Prawidłowa struktura menu poprawia także linkowanie wewnętrzne, które również może wpływać na dodawanie witryny do indeksu i wyniki SEO. Zbyt skomplikowane lub zbyt głębokie menu, zagnieżdżające nawet kilka podkategorii, może sprawiać robotom problemy. W menu głównym powinny znaleźć się wszystkie kategorie produktowe. Podkategorie możesz umieścić w menu bocznym na stronie kategorii produktowej. Posiadanie 200 elementów w menu głównym z pewnością utrudni indeksowanie, ale już 20 linków w menu to rozsądne rozwiązanie.

18. Błędy techniczne SEO w zakresie linkowania wewnętrznego

Błędna struktura linków sprawia, że roboty nie są w stanie sprawnie poruszać się po stronie, a to może spowodować problemy z indeksowaniem. Jakich błędów on page SEO w zakresie optymalizacji linków wewnętrznych należy unikać?

• Umieszczania zbyt wielu linków na jednej podstronie
• Umieszczania linków, które nie są powiązane tematycznie z podstroną, z której wychodzi link.
• Umieszczania na jednej stronie różnych anchorów prowadzących do tej samej podstrony.
• Umieszczanie różnych linków pod tym samym anchorem.
• Linkowania niezgodnie z hierarchią stron, na przykład ze strony ofertowej do bloga.

Jak linkować, by wspierać efekty SEO w sklepie online?

• Stosuj różnorodne treści linków - mogą to być słowa kluczowe, tytuły artykułów blogowych lub linki opisowe (np. Zobacz nasze sposoby na optymalizację konwersji).
• Umieszczaj powiązane linki w treściach blogowych.
• Linkuj do kategorii na wyższym lub tym samym poziomie w strukturze strony- np. w opisie produktu umieść link do kategorii, w której się on znajduje, oraz do powiązanych produktów.

19. Nieumiejętna migracja sklepu

Zmieniłeś adres domeny lub wygląd sklepu internetowego i chcesz dokonać migracji? Bądź ostrożny! Nieumiejętna migracja sklepu online to jeden z najczęstszych błędów technicznych, który może pozbawiać Cię dotychczas wypracowanych efektów pozycjonowania. Jeśli decydujesz się na migrację domeny, skorzystaj z pomocy doświadczonego dewelopera i poświęć temu zadaniu sporo czasu. Nie spiesz się - lepiej, żeby nowa wersja sklepu pojawiła się później, ale bez błędów, które mogą zniweczyć efekty SEO. Jak przygotować się do migracji?

• Wybierz okres, w którym w sklepie internetowym jest mniejszy ruch, np. w okresie wakacyjnym; unikaj migracji w szczycie sprzedażowym, np. w okresach świątecznych;
• Przetestuj wybrane rozwiązania przed decyzją o ich wdrożeniu - czy faktycznie są lepsze od obecnych?
• Skorzystaj z porad doświadczonego eksperta SEO.

Pamiętaj, że strona po migracji powinna w 100% odwzorowywać poprzednią wersję lub mieć odpowiednie przekierowania. Przykład? Adresy URL, linki wewnętrzne, treść i inne elementy istniejące dotychczas w witrynie powinny prezentować się tak samo na nowej stronie. Dzięki temu unikniesz dużych spadków w wynikach wyszukiwania. Poznaj nasz poradnik, dzięki któremu przygotujesz się do migracji strony.

Podsumowanie

Techniczne błędy SEO w Twoim sklepie internetowym mogą płynąć nie tylko na widoczność w wynikach wyszukiwania, ale także na ruch i poziom sprzedaży generowanej przez Twój biznes. Jeśli zależy Ci na wzroście przychodów, zadbaj o prawidłową optymalizację e-commerce pod kątem technicznych aspektów on page SEO. W tym celu zadbaj o elementy istotne dla algorytmów Google i użytkowników, takie jak: adresy URL, przyjazne menu, wdrożenie certyfikatu SSL, linkowanie wewnętrzne czy optymalizację strony 404.

Poznaj historie sukcesu naszych klientów

Sanpol

• 500% wzrost wejść organicznych
• 12-krotny wzrost współczynnika konwersji
• 6 miesięcy na zdominowanie top 10 Google

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

Volkswagen Samochody Użytkowe

• Kilkaset fraz w czołówce Google
• Stały i stabilny wzrost ruchu na stronie

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Karlik

• 270% wzrost współczynnika konwersji

Zobacz więcej

Sanpol

• 500% wzrost wejść organicznych
• 12-krotny wzrost współczynnika konwersji
• 6 miesięcy na zdominowanie top 10 Google

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

Volkswagen Samochody Użytkowe

• Kilkaset fraz w czołówce Google
• Stały i stabilny wzrost ruchu na stronie

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Karlik

• 270% wzrost współczynnika konwersji

Zobacz więcej