Skuteczne pozycjonowanie sklepu internetowego.
Nowa oferta SEO ecommerce na 2025 rok.

Darmowa platforma typu open source. Jakie wady i zalety posiada ta platforma e-commerce w kontekście pozycjonowania i optymalizacji?

Platforma jest względnie łatwa w obsłudze, a tym samym łatwo można przeprowadzić optymalizację. Administrator ma możliwość wyboru, czy produkt, które nie ma na magazynie ma być nadal widoczny - to ważne dla SEO. Pod względem optymalizacji konwersji, sklep jest również poprawny - ma przyjazny dla klienta koszyk oraz menu.

Shoplo to platforma, która dostępna jest na rynku stosunkowo od niedawna. Zwraca uwagę jej podobieństwo do Shopera, ale pod względem pozycjonowania wiele funkcji Shoplo wyprzedza konkurenta. Pozycjonowanie i wprowadzanie optymalizacji do sklepu Shoplo nie powinno sprawiać trudności. Platforma jest przygotowana na takie działania jak: zmiana adresów URL, optymalizacja meta danych, ustawianie przekierowań czy też zapobieganie powstawaniu duplikatów. Jeśli jakieś zmiany nie są możliwe, można liczyć na wsparcie obsługi Shoplo.

Twórcy platformy Redcart zapewniają, że ich system pozycjonuje się sam. Warto z dystansem podejść do takich obietnic i mieć świadomość, że wszelkie automatyczne działania optymalizacyjne to tylko zalążek całego procesu pozycjonowania. Pomijając obietnice, rzeczywiście platforma posiada wiele funkcji ułatwiających optymalizację. Redcart posiada specjalną zakładkę SEO, która instruuje, jakie elementy warto uzupełnić na stronie pod kątem pozycjonowania. Użytkownik bez problemu przeprowadzi także optymalizację zdjęć w sklepie Redcart. Platforma umożliwia bogatą rozbudowę treści, która jest kolejnym istotnym elementem pozycjonowania sklepu w Google. Sklep posiada także funkcje tworzenia mapy strony, włączania przyjaznych adresów URL oraz automatycznego generowania meta danych w oparciu o treści.

Lemonstand to przede wszystkim kreator stron www, ale z funkcją e-commerce pozwala prowadzić skutecznie sklep internetowy. Chociaż nie jest to wiodące oprogramowanie dla sklepów internetowych, na rynku amerykańskim zwróciło uwagę wielu użytkowników. Po pierwsze sklep Lemonstand jest przystosowany do urządzeń mobilnych i nie straszny mu algorytm mobile-first indexing. W panelu sklepu wdrożymy takie zmiany optymalizacyjne pod kątem SEO jak: włączenie przyjaznych adresów URL, zmiana meta title, description i nagłówków.

Użytkownicy platformy Zen Cart mogą pobrać rozszerzenia, które ułatwią optymalizację pod wyszukiwarki. Mimo to uciążliwy jest fakt, że do tak podstawowych zmian optymalizacyjnych jak wdrożenie przyjaznych adresów URL trzeba specjalnie instalować wtyczkę. Oznacza to, że w podstawowej wersji sklep nie posiada zbyt wielu użytecznych dla SEO opcji. Dla użytkownika podstawowego platforma ta może być zbyt skomplikowana, bo z poziomu panelu administratora daje bardzo ograniczone możliwości. Innym utrudnieniem jest fakt, że twórcy nie przewidzieli wsparcia dla użytkowników. Tym samym z problemami można zgłaszać się wyłącznie do innych użytkowników.

Jakie strategie pozycjonowania pomogą w rozwoju sklepu internetowego?

Pozycjonowanie sklepów internetowych rozpoczyna się od działań analitycznych. To etap przygotowawczy, ale kluczowy dla powodzenia całego procesu optymalizacji sklepu internetowego. Dzięki niemu możemy opracować strategię pozycjonowania sklepu, a także dobrze poznać klienta, jego branżę i ofertę. Promowanie sklepu internetowego poprzedzają działania analityczne oraz budowa strategii.

Audyt i analityka sklepu internetowego

Strona nowego klienta poddawana jest audytowi, który ocenia jej stan pod kątem optymalizacji, treści, budowy i aspektów technicznych. Dzięki temu wiemy, czy będziemy prowadzić pozycjonowanie sklepu internetowego zupełnie od zera, czy musimy zacząć od poprawiania błędów poprzedników, a może przejmujemy dobrze technicznie zoptymalizowany sklep, który wymaga intensywnej pracy nad pozyskaniem konwersji. Poprawnie przeprowadzona optymalizacja ma spore znaczenie dla rozwoju sklepu internetowego w sieci online.

Diagnozujemy też mocne i słabe strony sklepu internetowego. Wyznaczamy kluczowe pod kątem popularności oraz marży grupy produktowe i produkty. Wszystko w jednym celu, aby nic nie stało na przeszkodzie, aby móc realizować kolejne etapy pozycjonowania. Pozycjonowanie produktu polega na działaniach związanych z doborem najlepszych słów kluczowych dla sklepu internetowego.

Analiza branży i konkurencji sklepu

Niezbędne jest dokładne rozpoznanie branży, konkurencji i oferty klienta. Stosujemy narzędzia analityczne i diagnostyczne, które pozwalają stwierdzić ewentualne błędy lub szkodliwe elementy na stronie. Badamy dotychczasowy profil linków przychodzących, analizujemy treść i przechodzimy testowo przez cały proces zakupowy.

Wynikiem są obszerne zalecenia optymalizacyjne, harmonogram prac i pomysł na promowanie sklepu internetowego w Google. Ten etap pozwala określić wspólnie cele i priorytety pozycjonowania, a wnioski z analizy są podstawą w tworzeniu strategii krótko- i długoterminowej, na podstawie której odbywa się pozycjonowanie sklepu internetowego.

Opracowanie strategii reklamy i pozycjonowania

Analityka sklepu internetowego to kompleksowa usługa, ale przy tym nieszablonowa. Strategia powinna określać, które działania będą miały największe znaczenie dla budowy pozycji, jakie słowa kluczowe będą priorytetowe w sklepie internetowym oraz jaki będzie terminarz prac. Każdy sklep ma inną specyfikę, innego odbiorcę i inny budżet – te zmienne mają wpływ na ostateczny kształt strategii i na pozycjonowanie sklepów internetowych.

Chociaż za każdym razem podejmujemy te same działania w ramach pozycjonowania sklepów internetowych, u każdego klienta kładziemy różny nacisk na poszczególne etapy prac, tak aby była to usługa dopasowana właśnie do niego. U jednego klienta sprawdzi się optymalizacja kroków zakupowych, u innego intensywne blogowanie.

Pierwszym krokiem przy wyszukiwaniu fraz pod pozycjonowanie sklepu internetowego jest rozmowa z klientem i poznanie jego oferty, biznesu i celów. Na tym etapie uzyskujemy zwykle kilkanaście naprowadzających nas słów kluczowych, które są punktem wyjścia do zbudowania macierzy fraz złożonej z kilkudziesięciu fraz powiązanych z ofertą. Kolejne etapy to:

Działania poprawiające jakość, działanie i skuteczność sklepu

Optymalizacja sklepu internetowego jest niezbędnym elementem w rozwoju biznesu online. Obejmuje optymalizację techniczną, a także działania on-site i off-site. Do podstawowych działań w ramach tego etapu należą: optymalizacja sklepu internetowego pod kątem metadanych, adresów URL, tytułów i nagłówków, walidacja kodu, linkowanie wewnętrzne, linkowanie zewnętrzne, generowanie mapy strony, nasycenie treści frazami i wiele innych działań.

Efekty optymalizacji sklepu internetowego

Efektem naszych prac jest większa widoczność Twojego sklepu internetowego, a tym samym rosnąca liczba klientów i dokonanych zakupów.

O ile techniczna optymalizacja sklepu internetowego prowadzona jest jednorazowo, działania z zakresu optymalizacji konwersji wymagają cyklicznych prac. Jest to bezpośrednio powiązane z analityką sklepu internetowego, bieżącym testowaniem zmian, oceną ich efektywności i ewentualną modyfikacja strategii pozycjonowania. Wszystko po to, aby Twój sklep internetowy rozwijał się i generował zyski.

Budujemy sprzedaż i wizerunek za pomocą tekstów

Treści w sklepie internetowym to nie tylko bardzo ważny element pozycjonowania, ale również narzędzie wspierające sprzedaż i reklama sklepu internetowego. Jednak wielu właścicieli sklepów internetowych bagatelizuje ten obszar. Do najczęstszych problemów należą: kopiowanie opisów produktów od producentów, duplikacja treści, zbyt ubogie opisy, brak zdjęć, niezrozumiałe nazwy produktów, brak tekstu na stronie głównej, a także brak stron informacyjnych.

Wielowymiarowa rozbudowa treści w sklepie internetowym

Pozycjonowanie produktu za pomocą treści, polega na:

• weryfikacji obecnej treści – w wyniku wstępnej analizy treści, oceniamy, czy treść jest unikalna, czy zawiera słowa kluczowe, a także jakiej jest objętości
• tworzeniu tekstu na stronie głównej – budujemy wartościowy tekst, z najważniejszymi frazami dla sklepu
• tworzeniu lub wzbogacanie opisów grup produktowych i produktów – na tym etapie tworzymy lub modyfikujemy opisy produktów i kategorii produktowych, tak aby były bogate merytorycznie, unikalne i zawierały niezbędne frazy
• budowie bloga lub poradnika – kontynuujemy rozbudowę treści strony w postaci wartościowych treści, które z jednej strony stanowią wsparcie dla pozycjonowania sklepu internetowego, a z drugiej są bogatym źródłem wiedzy dla potencjalnego klienta; to także skuteczna reklama sklepu online

Poszerzenie zasięgu i pozyskanie wartościowych linków przychodzących

Na sprzedaż w sklepie internetowym ma wpływ to, czy klienci Ci ufają. Równolegle z optymalizacją techniczną sklepu internetowego i tworzeniem treści, podejmujemy działania w kierunku budowy popularności sklepu. Realizujemy promowanie sklepu internetowego w mediach społecznościowych, blogosferze oraz na portalach branżowych.

Podstawą w wizerunkowym rozwoju sklepu internetowego jest dotarcie na fora branżowe, blogi i portale tematyczne oraz do mediów społecznościowych. Efekt takiej metody działania jest podwójny – budujemy rozpoznawalność Twojej marki, a także pozyskujemy naturalne linki przychodzące z wartościowych stron zewnętrznych.

Zwiększamy sprzedaż w sklepie dzięki zmianom na stronie

Pozyskanie ruchu do sklepu to nie wszystko. O sukcesie decyduje, czy wykorzystasz ten ruch, motywując i doprowadzając użytkowników do dokonania transakcji.

Aby zwiększyć Twoje szanse na zysk, ułatwiamy klientom poruszanie się po sklepie:

• dostosowujemy nawigację,
• analizujemy i optymalizujemy ścieżkę zakupową,
• skracamy drogę do danych kontaktowych,
• przygotowujemy zalecenia, które przyspieszą działanie sklepu,
• a nawet sugerujemy inne, bardziej zrozumiałe nazewnictwo.

Zasada 3 kliknięć w drodze do produktu

Bardzo ważną zasadą w rozwoju sklepu internetowego jest zasada 3 kliknięć. Zakłada ona, że skuteczny sklep to taki, w którym wystarczy dokonać 3 kliknięć, aby znaleźć się na karcie produktowej.

Ten etap polega na pozbywaniu się wszelkich przeszkód stojących na drodze użytkownika do dokonania zakupu. Mogą to być przeszkody natury technicznej, ale również zła budowa nawigacji w sklepie, niefunkcjonalne menu, czy też brak możliwości łatwego nawiązania kontaktu.

Analizujemy, wyciągamy wnioski i stale ulepszamy proces pozycjonowania strony

Pozycjonowanie sklepu internetowego nie jest skończonym procesem i wymaga cyklicznych prac. Po każdym etapie konieczne jest raportowanie i analiza efektów, które świadczą o skuteczności obranej strategii. Jeśli efekty nie są zadowalające, strategia pozycjonowania jest modyfikowana. Zawsze można osiągnąć jeszcze lepsze efekty, dlatego nawet przy dużej liczbie konwersji i zadowalających wynikach sprzedażowych przeprowadzamy testy, które pozwalają na stały rozwój sklepu internetowego i coraz lepsze efekty.

Statystyki e-commerce Google Analytics - analityka sklepu internetowego

Przez cały proces pozycjonowania śledzimy statystyki e-commerce. Mierzymy, analizujemy i wyciągamy wnioski. Pomiar polega na analizie danych, które świadczą o powodzeniu działań, takich jak:

• liczba odwiedzin
• liczba nowych zarejestrowanych użytkowników
• liczba pozyskanych transakcji
• wartość sprzedaży
• wartość pojedynczej transakcji
• przychód
• skuteczność produktu
• skuteczność sprzedaży

Na efektywność pozycjonowania sklepu wpływa zakres i intensywność prac pozycjonerów, stosowanie się do zaleceń pozycjonerów, skuteczność działań konkurencji w zakresie pozycjonowania, zmiany w Google i oferta sklepu. W pozycjonowaniu sklepu najważniejsze obszary działań obejmują:

• optymalizację techniczną
• optymalizację on-site
• optymalizację off-site
• optymalizację konwersji
• analitykę

Oprócz jakości działań, znaczenie ma także intensywność. Przy niskim budżecie te same działania realizowane są w dłuższym okresie, a przez to czas oczekiwania na efekty pozycjonowania się wydłuża.

Słowa kluczowe w pozycjonowaniu sklepu internetowego powinny być różnorodne. Istotnym elementem strategii fraz dla sklepu są frazy z długiego ogona, które precyzują zamiary użytkownika. Frazy dla sklepu powinny nie tylko ogólnie opisywać oferty, ale także dotyczyć poszczególnych kategorii produktowych, produktów, a nawet marek z oferty. Przy tworzeniu strategii słów kluczowych warto skorzystać z narzędzi do wyszukiwania fraz - od bezpłatnych jak Keyword Planner i Answer the Public, po moduły w płatnych narzędziach: Surfer, Senuto, SEMSTORM, Ahrefs.

Dzięki pozycjonowaniu sklepu dotrzesz do użytkowników, którzy szukają produktów w Google. W branży e-commerce ruch z wyszukiwarki Google to źródło stale rosnącego ruchu, przy zachowaniu tych samych comiesięcznych kosztów. Warto jednak podkreślić, że pozycjonowanie sklepów nie jest najtańszą usługą, a na efekty trzeba czekać wiele miesięcy. Tym samym nie jest to dobra usługa przy niskim budżecie i braku sprzedaży z innych kanałów. Coraz więcej sklepów decyduje się na pozycjonowanie w internecie, więc zaniechanie tych działań to wybór, aby zostać w tyle za konkurencją w kwestii widoczności sklepu w Google.

Zastanawiasz się, jak pozycjonować sklep i czy jesteś w stanie zrobić to samodzielnie? Pozycjonowanie e-commerce to działania dużo bardziej złożone niż standardowe pozycjonowanie stron. Tutaj dochodzą dodatkowe dwa bardzo istotne elementy: optymalizacja konwersji i UX. W naszej agencji masz je w cenie pozycjonowania internetowego. Osoba, która nigdy wcześniej nie miała styczności w SEO nie jest w stanie przeprowadzić takich działań samodzielnie. Warto w tej kwestii zaufać ekspertom z wieloletnim doświadczeniem w e-commerce.

Aby sprawdzić pozycje sklepu w Google na najważniejsze frazy, warto skorzystać z narzędzi analitycznych np. Senuto, Ahrefs, Surfer i SEMSTORM. Dzięki nim dowiesz się dokładnie, na jakie frazy sklep jest widoczny w top 3, top 10 i top 50 wyników wyszukiwania. Możesz również porównać się do konkurencji. Nie masz dostępu do narzędzi? Wpisz wybraną frazę w Google w trybie incognito, a dowiesz się, czy Twój sklep jest widoczny w top 10. Możesz również sprawdzić pozycje sklepu w Google Search Console, które jest bezpłatnym narzędziem.

Pozycjonowanie e-commerce to usługa pozycjonowania sklepów internetowych. W efekcie optymalizacji, sklep widoczny jest w wynikach wyszukiwania Google na najważniejsze frazy związane z branżą i ofertą. Pozycjonowanie sklepów obejmuje takie działania jak: optymalizacja techniczna, on-site, off-site, budowa i optymalizacja treści, a także działania w zakresie optymalizacji konwersji.

Tak, pozycjonowanie jest usługą dla wszystkich typów sklepów - mniejszych, większych, zbudowanych na różnych platformach i działających w różnych branżach. Jednak czas potrzebny na wypracowanie efektów sprzedażowych, nakłady finansowe oraz zakres działań będzie się różnił. Pozycjonowanie zaleca się każdemu sklepowi, ale dla każdego będzie to działanie o nieco innym zakresie i intensywności.

Title to tytuł, a w zasadzie link do strony w wynikach wyszukiwania Google, description to opis, który się pod nim znajduje. Te elementy wykorzystujemy zarówno w SEO sklepu internetowego, wplatając tu ważne frazy, jak i w sprzedaży w internecie – zachęcając użytkowników do odwiedzenia strony z Google i informując, jakie korzyści wiążą się z odwiedzinami. To nie powinien być tekst złożony z samych fraz, ale treść o charakterze reklamowym. Description oraz title potraktuj jako jedyną szansę na zachęcenie użytkownika do odwiedzin na stronie. Optymalizacja sklepów internetowych i skuteczne pozycjonowanie nie istnieje bez optymalizacji title i description.

Warto wiedzieć, że nie zawsze w wynikach wyszukiwania wyświetli się stworzony przez nas opis pod pozycjonowanie. Często Google pobiera jako opis strony fragment treści ze strony docelowej. Zawsze jednak pogrubia kilka słów kluczowych, które wykorzystał użytkownik przy wyszukiwaniu w Google.

Pole na description ma ograniczoną przestrzeń, dlatego warto zawsze sprawdzić, czy drobiazgowo ułożony opis wyświetla się w całości i czy przypadkiem nie kończy się...tuż przed skutecznym nawołaniem do akcji. Aby to sprawdzić, można skorzystać z narzędzi dostępnych online lub z takich narzędzi SEO jak na przykład Screaming Frog. Nasze metody na skuteczne title i description? Oto kilka przykładowych narzędzi do podglądu SERP snippet:

• https://totheweb.com/learning_center/tool-test-google-title-meta-description-lengths/
• http://www.seomofo.com/snippet-optimizer.html
• https://www.portent.com/serp-preview-tool

Warto też śledzić, jak wyświetla się opis pod pozycjonowanie w top 10 wyników wyszukiwania, ale to jest możliwe dopiero, gdy wypozycjonujemy sklep internetowy. Warto więc wykorzystać raporty z narzędzi, aby wiedzieć ile dzieli nas od dotarcie do pierwszej dziesiątki wyników wyszukiwania Google.

Ten etap chociaż jest pozornie prosty, przy dużych witrynach – wymaga czasu i pracy. Teksty w sklepie internetowym podobnie jak wspomniane wcześniej meta tagi powinny pracować zarówno na korzyść pozycjonowania, jak i sprzedaży ze strony. Skupmy się jednak na aspektach optymalizacji witryny, które wpływają na budowę widoczności strony:

• Frazy (inaczej: słowa kluczowe) – to słowa, które użytkownicy wpisują w wyszukiwarce i jednocześnie słowa kluczowe, na które chcesz być widoczny w Google.
• Frazy kluczowe powinny zostać wykorzystane w treściach w sklepie internetowym. Dotyczy to zarówno tekstów na stronie głównej, opisów produktów, jak i wszelkich treści poradnikowych z witryny - wszystkie wymagają dodania słów kluczowych.
• Słowa kluczowe wykorzystujemy w naturalny sposób. Nie wpadaj w pułapkę przesycenia strony frazami. Więcej nie znaczy lepiej dla Twojej witryny. Frazy powinny być odmienione, wykorzystane poprawnie gramatycznie i przede wszystkim nie mogą być sednem tekstu strony. W trosce o obecność fraz łatwo zapomnieć o tym, co najważniejsze – o przekazie tekstu. Niskiej jakości, nieciekawe lub, co gorsza, skopiowane treści nie będą pracować na korzyść strony, chociaż będą zawierały frazy. Nadmierna zawartość słów kluczowych może szkodzić.

Skąd pozyskać słowa kluczowe?

Jeśli wybierasz frazy kluczowe dla swojego własnego sklepu internetowego, zacznij od spisania fraz kluczowych, które Tobie kojarzą się z Twoim biznesem. Liczy się skuteczny dobór słów kluczowych. Jesteś ekspertem w tej dziedzinie, więc wykorzystaj to. We współpracy z pozycjonerami także warto podzielić się swoimi sugestiami odnośnie fraz kluczowych. Możesz przecież znać więcej określeń na jeden produkt niż jakikolwiek pozycjoner. Twoje sugestie mogą być dla niego punktem wyjścia do dalszych poszukiwań słów kluczowych pod pozycjonowanie.

Kolejnym źródłem słów kluczowych są wyniki wyszukiwania Google. Niemal dla każdej frazy Google sugeruje podobne wyszukiwania - to gotowe frazy kluczowe pod pozycjonowanie. Jeśli są one zgodne z Twoją ofertą, wykorzystaj je.

Sięgnij po narzędzia do wyszukiwania fraz

W sieci znajdziesz duży wybór narzędzi od płatnych po bezpłatne. Pamiętaj jednak, aby wygenerowane listy fraz sprawdzić pod kątem merytorycznym, ponieważ mogą zdarzyć się nietrafne dopasowania fraz do tematu witryny. Narzędzia nie dostarczają też fraz dla strony typu long-tail w zadowalającej liczbie, więc tutaj również warto wesprzeć się researchem – strony firm z branży, konkurencyjnych stron z top 10 oraz sugestii Google. Link do narzędzi znajdziesz na naszym blogu na temat fraz do pozycjonowania strony.

Nagłówki w sklepie internetowym

W tekstach dla sklepu internetowego czy jakiejkolwiek innej witryny ważną rolę pod pozycjonowanie stron i pozycjonowanie sklepów internetowych odgrywa także odpowiednia edycja opisów produktów. Zadbaj o obecność nagłówków <h1>, <h2>, <h3> itd.

Nagłówkiem każdej podstrony powinien być <h1> i występować tylko raz. To między innymi ten nagłówek sygnalizuje robotom Google tematykę danej podstrony i treść opisów produktów, co jest ważne w przypadku pozycjonowania sklepu online. Jeśli będzie ich więcej, komunikat dla Google będzie niejasny. Wszelkie pozostałe nagłówki na danej podstronie sklepu online mogą wystąpić dowolną liczbę razy i też wspierają pozycjonowanie stron i budowę pozycji w Google całego sklepu.

W nagłówkach warto zawrzeć frazy i synonimy słów kluczowych, dzięki nim wspieramy poprawę pozycji sklepu w Google. Jednak i w tym przypadku nie powinny stanowić jedynie sposobu na wykorzystanie fraz. Nagłówek to także ułatwienie dla użytkownika, bo mówi, o czym jest treść danego akapitu, streszcza jego zawartość i zachęca do czytania. Nie ma znaczeni, czy nagłówek to będzie link czy też nieklikalna treść. Ale skuteczne pozycjonowanie na pewno wymaga, aby w ogóle w treści strony był link.

Podział tekstu na akapity

Google prawdopodobnie lepiej ocenia strony internetowe sklepu online, których treści są uporządkowane. Skuteczniej zadziała w pozycjonowaniu w wyszukiwarce tekst podzielony na akapity oraz różnorodny niż jeden blok tekstu. Warto zawsze wykorzystać wypunktowania, pogrubienia ważnych elementów (nie samych fraz) oraz cytaty. Pod uwagę warto wziąć także takie aspekty jak wielkość fontu, a nawet jego kolor względem tła strony. Celem powinno być przejrzyste zedytowanie tekstu, który łatwo się czyta.

Objętość tekstów a pozycjonowanie

Wreszcie, istotną rolę w przypadku pozycjonowania stron sklepu odgrywa objętość tekstu. Nie można tu mówić o jedynej właściwej objętości, która działa z korzyścią na pozycjonowanie. Jednak z naszego doświadczenia wynika, że szczególnie początkujące strony i sklepy internetowe powinny zadbać o bogatą treść. Oczywiście nie warto zaniedbywać funkcjonalności strony. Klient chce przede wszystkim widzieć produkty, dlatego objętość i rozmieszczenie tekstu dopasujmy tak, aby mimo wszystko nie trzeba było scrollować w poszukiwaniu produktów. W większości sklepów, dla których tworzymy opisy oznacza to około 750-1000 znaków tekstu.

W pozycjonowaniu i optymalizacji sklepu istotna jest również struktura sklepu internetowego oraz linkowanie wewnętrzne. Dla klientów ten aspekt także ma duże znaczenie. Dobra struktura sklepu ułatwia poruszanie się po nim i odnajdywanie produktów. Na co zwrócić uwagę?

Budowa menu

Z obu względów budowa menu strony powinna być logiczna tematycznie - od ogółu do szczegółu. Przy czym budowa całego sklepu pod pozycjonowanie sklepów internetowych może być dużo głębsza niż kategoria produktowa > podkategoria > produkt. Możemy tworzyć dziesiątki podstron tematycznych dla danego produktu, o charakterze poradnikowym, recenzje oraz porównania. Być może klient nigdy do nich nie dotrze, ale Google może uznać je za wartość dodaną i tym samym lepiej oceniać sklep z taką bogatą treścią.

Nawigacja w sklepie internetowym

Struktura sklepu internetowego powinna maksymalnie ułatwiać nawigację, dlatego konieczne jest zadbanie m.in. o czytelne adresy URL - link powinien mówić użytkownikowi na jakim etapie strony się znajduje. Początkujący właściciele sklepów zapominają o tym aspekcie i tym samym w ich sklepie adresy URL to ciągi liczb i znaków. Użytkownik na pewno skorzysta na adresie URL, który pokaże, w którym miejscu w sklepie się znajduje. Na przykład klient sklepu odzieżowego może zobaczyć taki link:

sklep.pl/odziez/sukienki/maxi/

Tym samym z łatwością cofnie się do kategorii “sukienki” lub “odzież”, jeśli tylko będzie chciał, modyfikując link.

Podobnie może działać menu okruszkowe, które również pokazuje ścieżkę, jaką odbył klient do danego miejsca, podając link do poszczególnych etapów. Natomiast kłopotliwym rozwiązaniem byłoby cofanie się do strony głównej, aby móc wybrać inną podkategorię.

Linkowanie wewnętrzne sklepu internetowego

O ile produkty zwykle podlinkowane są z kategorii, a kategorie z menu na stronie głównej, wszelkie inne strony mogą podlegać innemu sposobowi linkowania. Robot Google indeksuje stronę, wchodząc kolejno na podstrony od stron najwyższego poziomu do coraz niższego poprzez dostępny link. Tym samym zaniedbanie linkowania może sprawić, że robot nigdy nie dotrze do niektórych treści. Nie będą one miały wtedy wartości z punktu widzenia skutecznego pozycjonowania sklepu internetowego, nie pojawią się także w wynikach wyszukiwania Google. Niezbędny jest tutaj link building.

Linkowanie wewnętrzne sklepu internetowego można wykonać na przykład poprzez podlinkowanie fraz kluczowych na stronie nadrzędnej. Można także tworzyć wszelkiego rodzaju graficzne zestawienia kategorii, które zawierają link i są podlinkowane do stron podrzędnych.

Błędy w linkowaniu

Przy okazji tematu linkowania wewnętrznego w sklepie internetowym trzeba pamiętać o błędnym linkowaniu. Zmieniające się produkty, kategorie i adresy URL sprawiają, że trudno zapanować nad aktualnością niektórych linków. Strony z błędem 404 nie są korzystne dla pozycjonowania sklepu, dlatego warto monitorować sklep za pomocą narzędzi i eliminować błędne linki. Czasami błąd wynika z banalnej literówki w adresie URL, więc nawet w małych sklepach, z małą liczbą produktów może się przytrafić strona 404.

Powyższe działania należą do najbardziej podstawowych kroków w zakresie pozycjonowania. Nie są wystarczające, ale ich wdrożenie jest niezbędne. Innym działaniem, które prowadzone jest w ramach pozycjonowania sklepu to linkbuilding, jednak w tym tekście nie będziemy poruszać tej kwestii. Linkowanie przychodzące we własnym zakresie, prowadzone bez dostatecznej wiedzy, może przyczynić się do całkowitej utraty widoczności w wynikach wyszukiwania. Sklep nie pojawi się w Google nawet na frazy z nazwą firmy.

Pominęliśmy także aspekt content marketingu, czyli budowania treści w sklepie internetowym.

Pierwsze kroki wraz z odpowiednio prowadzonym content marketingiem powinny przynieść efekt w postaci rosnącej liczby odwiedzin w sklepie. To nie koniec pozycjonowania i nie chodzi tylko o dodawanie słów kluczowych. Odwiedziny nie wygenerują sprzedaży, jeśli użytkownik napotka szereg przeszkód, sklep będzie mało atrakcyjny, a oferta niedopracowana. Na tym etapie przychodzi czas na działania optymalizacyjne.

Analiza i audyt sklepu internetowego

Optymalizacja sklepu internetowego w każdym przypadku może oznaczać zupełnie co innego. Problemy z pozyskaniem sprzedaży wynikają z różnych powodów, dlatego należy je przede wszystkim zdiagnozować. Przychodzą tu z pomocą narzędzia do analizy ruchu i zachowań na stronie, np.:

• https://mouseflow.com
• https://www.hotjar.com
• https://www.crazyegg.com
• https://metrica.yandex.com

Warto sprawdzić takie aspekty jak:

• kiedy klient opuszcza sklep - czy zniechęca się już na stronie głównej, czy może dopiero na etapie transakcji
• w jaki sposób klient porusza się po sklepie - czy korzysta chętnie z menu, czy może woli wyszukiwarkę produktów
• poprzez jakie strony wchodzi do sklepu - czy przychodzi do sklepu z wyszukiwarki prosto na kartę produktu, ale się zniechęca, czy może
• wchodzi do sklepu przez poradnik i wychodzi, bo potrzebuje czasu na decyzję
• co sprawia klientowi problem - czy próbował dokonać zakupu, ale nie poradził sobie z obsługą strony, czy nie wiedział, jak powiększyć obrazek lub nie zauważył dodatkowych opcji?

Poza tym oczywiście należy sprawdzić podstawową kwestię, czyli poprawne działanie sklepu: szybkość i poprawność ładowania się stron, działanie filtrów produktów, poprawne przyporządkowanie produktów do kategorii, jakość opisów i zdjęć.

Jak zachęcić klienta do zakupu?

Gdy znamy już przyczyny niskiej sprzedaży mimo wysokiej liczby odwiedzin, możemy przejść do działania prosprzedażowego.

Jedną z form wykorzystania ruchu użytkowników, jest sugerowanie produktów. Warto wdrożyć system polecanych produktów. Gdy klient ogląda produkt, powinien widzieć propozycję podobnych produktów dostępnych w sklepie. To samo można wdrożyć na poszczególnych etapach zakupów.

Świetnie robią to linie lotnicze, które na poszczególnych etapach zakupu biletu, proponują wynajęcie pokoju w docelowym miejscu, wynajem samochodu, zakup ubezpieczenia czy też zwiększenie standardu lotu (więcej miejsca na nogi, dodatkowy bagaż).

Inną strategią jest sugerowanie komplementarnych produktów, czyli zestawienia typu “klienci, którzy kupili ten produkt, kupili również”. Tym samy do spodni polecamy buty, koszulę i zegarek.

Remarketing dla sklepu internetowego

Te same działania można prowadzić w formie remarketingu Google Ads (reklama PPC). Wyświetlać podobne lub komplementarne produkty klientom, którzy już dokonali zakupu. W przypadku klientów, którzy opuścili sklep bez zakupu, remarketing Google Ads również będzie pełnił rolę prosprzedażową. W tym wypadku sprawdzi się wyświetlanie konkretnego produktu, który był oglądany przez użytkownika. Reklama PPC wyróżnia się korzystną formą rozliczenia - za kliknięcie.

Jak zachęcić klienta do powrotu do sklepu?

Warto troszczyć się nie tylko o potencjalnych klientów dla strony, ale również o tych, którzy mogą do strony powrócić. Niezwykle istotna jest obsługa posprzedażowa. Wiele sklepów wysyła maile z opcjonalnymi ankietami - pytają w nich o jakość realizacji zamówienia, zgodność produktu z oczekiwaniami oraz proszą o sugestie w kwestii lepszej obsługi czy też poprawy funkcjonalności strony. Osobiście podchodzę sceptycznie do ankiet, ale w przypadku bardzo niezadowolonych klientów mogą być zbawieniem dla Twojej witryny. Niezadowolony klient jest zmotywowany do zostawiania negatywnych opinii dla strony. Lepiej wysłuchać jej bezpośrednio niż później czytać ją w Google Maps lub na Facebooku.

Jednym z najczęściej popełnianych błędów w sklepach internetowych jest kopiowanie opisów produktów od producentów. Szczególnie w przypadku szerokiego asortymentu sprzedawcy decydują się na taką praktykę.

Warto jednak poświęcić więcej czasu na ten etap budowy sklepu, ponieważ Google ocenia treści nie tylko pod względem objętości, ale również unikalności. Jeśli zespół pracowników sklepu jest za mały, aby poradzić sobie z tworzeniem setek opisów produktów, na pomoc może przyjść agencja marketingu internetowego, która zatrudnia doświadczonych copywriterów.

Często koszt takiej usługi jest znacznie niższy niż koszt angażowania uwagi sprzedawców, którzy w tym czasie mogliby zająć się pozyskiwaniem klientów i planowaniem strategii sprzedażowej. W przypadku optymalizacji sklepu internetowego cena może być nieco wyższa, ale korzystając z pomocy doświadczonych fachowców od SEO dla ecommerce, mamy pewność, że zmiany zostaną przeprowadzone profesjonalnie.

Tworząc zoptymalizowane pod SEO opisy produktów nie można zapominać o ich podstawowej roli, czyli informowaniu o produkcie. Zgodnie z badaniami z użyciem eye trackera, osoby wchodzące na strony internetowe czytają jej treści w kształcie odwróconej litery L. Oznacza to, że poświęcają czas na przeczytanie pierwszych 2-3 wersów, a pozostałe tylko pobieżnie przeglądają.

Aby przemycić najważniejsze treści, należy przygotować opisy produktów zgodnie z tą tendencją.

Opis powinien bezwzględnie zawierać pogrubienia najważniejszych treści oraz wypunktowanie cech produktu, które mogą zdecydować o jego zakupie. Opis tekstowy nie powinien być duży objętościowo.

Nie jest to jednak regułą, ponieważ są grupy klientów, które chętniej zagłębiają się w treści opisów.

Może to dotyczyć kobiet, które zwykle potrzebują szczegółowego opisu kosmetyków czy produktów dla dzieci, troszcząc się o ich bezpieczeństwo. W sklepie ze sprzętem komputerowym natomiast, rozbudowany opis może nie być trafionym pomysłem.

Stworzenie odpowiednich, unikalnych opisów produktów nie wystarczy by spełnić kryterium bogatej i często aktualizowanej treści, niezbędnej dla pozycjonowania sklepu internetowego. W obszarze e-commerce istnieje jednak możliwość stworzenia przestrzeni dla wartościowych treści, które będą odgrywać jednocześnie rolę content marketingu.

Można zlecić tego typu usługę agencji marketingowej, która zaproponuje prowadzenie bloga z poradami i newsami z branży lub tworzenie artykułów pomagających w dokonaniu zakupu i w bogaty sposób opisujących dostępne w sklepie grupy produktowe. Tego typu teksty to korzyść zarówno dla ecommerce SEO w postaci lepszej pozycji w wynikach wyszukiwania, jak także sposób na zainteresowanie użytkowników ofertą sklepu.

Świetnym darmowym narzędziem do wyszukiwania fraz jest Answer the Public.

Nowo powstały sklep internetowy zwykle potrzebuje wsparcia w postaci reklam, aby zaistnieć wśród użytkowników Internetu.

Jedną z najskuteczniejszych form promocji jest pozycjonowanie sklepu internetowego lub kampania reklamowa Google Ads. W przeciwieństwie do tradycyjnych form reklamy, przy kampanii SEO i SEM dla ecommerce łatwo możemy zmierzyć efekty za pomocą Google Analytics.

Co warto wiedzieć, gdy decydujemy się na tego typu kampanię? Warto pytać zatrudnianą do obsługi agencję, czy prowadzi raporty efektów i czy zmiany w treści reklam będą dodatkowo płatne (jest to szczególnie istotne, gdy zechcemy komunikować okresowe obniżki cen i wyprzedaże).

Profesjonalna agencja powinna zacząć od konfiguracji konta w taki sposób, aby możliwe było śledzenie dokonywanych zakupów.

Dane w postaci liczby odsłon reklamy i kliknięć to za mało, by ocenić skuteczność kampanii dla sklepów internetowych, należy mierzyć sprzedaż.

Rolą kampanii Google Ads w sprzedaży online jest bowiem nie tylko kreowanie wizerunku, ale również generowanie konwersji w postaci pozytywnie zakończonych transakcji.

Gdy już zadbamy o zoptymalizowane pod SEO treści, które zapewnią nam wysoką pozycję w Google, warto także przyjrzeć się funkcjonalności samego sklepu.

Aby przekonać się, czy sklep internetowy jest przyjazny dla użytkowników, można zamówić profesjonalny audyt ecommerce badający treść sklepu, trudność dokonania zakupu i uzyskania podstawowych informacji związanych z samym sprzedawcą.

Efektem takiego audytu może być znaczący wzrost liczby kupujących, poprzez uproszczenie procesu zakupowego.

Optymalizacja sklepu internetowego niezależnie czy na platformie Shoper, czy Prestashop to proces, który warto powierzyć profesjonalistom. Szczególnie jeśli jest to mały sklep z 1-2 osobowym zespołem. Praca nad treścią oraz użytecznością sklepu jest czasochłonna i wymaga doświadczenia, o które trudno na początku kariery w e-commerce.

To kompleksowy proces, dzięki któremu sklep jest przyjazny dla klientów, ale również wyświetla się w Google. Możemy prowadzić optymalizację SEO, UX, sprzedaży, treści.

Optymalizacja powinna obejmować takie etapy jak analiza, określenie słabych stron, wybór rozwiązania i testowanie rozwiązania. Optymalizacja pod pozycjonowanie obejmuje stałe ulepszanie sklepu.

Najskuteczniejszą metodą jest marketing internetowy. Można wybrać takie działania jak pozycjonowanie sklepu e-commerce, reklamy Google Ads, Facebook Ads i inne działania online.

Skuteczne opisy produktów wpływają zarówno na sprzedaż, jak i na pozycjonowanie sklepu e-commerce. Warto zadbać o ich unikalność, odpowiednią długość, a także o zawartość fraz.

Wyróżniamy różne audyty sklepu internetowego. Audyt SEO pozwala ocenić stopień optymalizacji sklepu i wykryć ewentualne problemy, które sprawiają, że sklep nie wyświetla się w Google.