Jak analizować skuteczność treści na stronie? Poznaj najważniejsze wskaźniki

Jednym z elementów skutecznej strategii SEO jest tworzenie interesujących i atrakcyjnych treści. Samo posiadanie treści na stronie czy w sklepie nie gwarantuje jednak sukcesu w pozycjonowaniu. By sprzedawać dzięki SEO, trzeba stale monitorować skuteczność treści i ich wpływ na sprzedaż oraz konwersje. Jak analizować skuteczność treści na stronie lub w sklepie? Poznaj wskaźniki, które pomogą Ci przeprowadzić efektywny audyt treści.

 

Dlaczego warto badać skuteczność treści?

Jedną z największych korzyści analizy i monitoringu treści w Twojej witrynie jest możliwość weryfikacji, czy content przynosi oczekiwane i pożądane rezultaty (np. czy przyczynia się do wzrostu sprzedaży). Audyt treści sprawia, że dowiesz się, czy odbiorcy widzą Twoje treści i jak głęboko się w nie angażują. Śledzenie KPI w content marketingu umożliwia również sprawdzenie, czy korzystasz z właściwego kanału dystrybucji treści i czy jest on wartościowy dla użytkowników.

 

Jak wybrać KPI w content marketingu?

By określić wskaźniki istotne dla anality treści na Twojej stronie, musisz najpierw określić swoje cele. Czy chcesz budować świadomość i wizerunek marki wśród użytkowników, czy może zależy Ci na sprzedaży lub konwersji innego typu (pobraniach e-booka, poradnika PDF, raportu itp.). Jeśli chcesz budować sprzedaż i widoczność poprzez organiczne wyniki wyszukiwania, prawdopodobnie polubienia i udostępnienia na Facebooku nie będą dla Ciebie kluczowym wskaźnikiem. Okażą się jednak ważne, jeśli zależy Ci na budowaniu zaangażowanej społeczności w mediach społecznościowych. Wybierając wskaźniki jakości treści, powinieneś wziąć pod uwagę również kanały ich dystrybucji - być może content byłby skuteczniejszy, gdyby trafiał do odbiorców w innym kanale. Przykład? Treści branżowe i eksperckie będą prawdopodobnie skuteczniejsze na LinkedIn niż na Facebooku.

 

Analiza treści pod kątem zachowań użytkowników

Zachowania użytkowników mogą informować twórcę treści o skuteczności contentu. Dzięki nim dowiesz się m.in. ile czasu użytkownicy spędzają na stronie (czyli czy naprawdę czytają tworzone treści), skąd pochodzą użytkownicy i w jaki sposób poruszają się po stronie. Jakie KPI posłużą do audytu treści pod kątem zachowań użytkowników?

 

Odsłony jako KPI w content marketingu

Analiza treści powinna uwzględniać odsłony poszczególnych stron w witrynie. W ten sposób możesz sprawdzić, które tematy i zagadnienia są ciekawe i przyciągają użytkowników, a które warto przebudować lub rozbudować. Ten wskaźnik będzie istotny przede wszystkim przy audycie treści blogowych i może stanowić przydatną informację przy planowaniu nowych materiałów na Twój firmowy blog. Chcesz wiedzieć więcej o treściach blogowych w kontekście SEO? Sprawdź, jak pisać blog, by wspierał pozycjonowanie.

Praca w seo. Jak sprawdzić liczbę odsłon pojedynczej podstrony w Twojej witrynie? Przejdź do konta Google Analytics do zakładki Zachowania > Zawartość witryny > Wszystkie strony. Możesz posortować dane w taki sposób, by przeanalizować strony o największej liczbie odsłon.

 

Liczbę odsłon danej podstrony możesz sprawdzić w narzędziu Google Analytics. Dzięki niej dowiesz się, czy użytkownicy odwiedzają podstronę z daną treścią

 

Unikalni użytkownicy - wskaźnik skuteczności treści w SEO

Unikalni użytkownicy to liczba unikalnych osób, które odwiedziły daną podstronę w Twojej witrynie. Wskaźnik ten jest przydatny w ocenie skuteczności treści w kontekście pozycjonowania. Jeśli dużo osób z Google odwiedziło Twoją podstronę, prawdopodobnie Twoje SEO działa, generując wyższą pozycję w organicznych wynikach wyszukiwania i większy ruch. Jak sprawdzić liczbę unikalnych użytkowników w Twojej witrynie? Przejdź do Google Analytics do raportu Odbiorcy. W zakładce “Przegląd” znajdziesz wykre przedstawiający liczbę użytkowników. Możesz je porównać z innym okresem, a także wybrać zakres czasowy (np. dzień, tydzień, miesiąc).

 

Użytkownicy w Google Analytics

 

Nowi a powracający użytkownicy

Wskaźnik nowi a powracający użytkownicy pokazuje stosunek liczby nowo pozyskanych użytkowników w stosunku do tych, którzy odwiedzili Twoją stronę kolejny raz. Liczba powracających użytkowników pokazuje, czy odbiorcy lubią Twoje treści i czy znają już Twoją markę. Z kolei liczba nowych użytkowników sugeruje, ilu potencjalnych klientów możesz pozyskać dzięki działaniom contentowym na stronie.

 

Stosunek nowych i powracających użytkowników w Google Analytics

 

Średnia liczba stron odwiedzonych podczas jednej sesji

KPI w content marketingu obejmuje również średnią liczbę podstron odwiedzonych podczas jednej sesji. W ten sposób możesz sprawdzić nie tylko jakość treści, ale także strukturę linkowania wewnętrznego. Zweryfikujesz również, czy treść zmotywowała użytkownika do przeglądania innych podstron, np. ofertowych. Jeśli struktura linków zewnętrznych jest czytelna, a content wartościowy, użytkownik prawdopodobnie odwiedzi więcej podstron podczas jednej wizyty. Dane o liczbie stron odwiedzonych w jednej sesji znajdziesz w raporcie Google Analytics > Odbiorcy >Przegląd w Google Analytics.

 

Średnia liczba stron odwiedzonych podczas jednej sesji

 

Współczynnik odrzuceń w analizie skuteczności treści

Czym jest współczynnik odrzuceń? To odsetek użytkowników, którzy po wejściu na Twoją stronę opuścili ją bez wykonania interakcji z witryną (np. nie przeszli do żadnej innej podstrony). O czym może świadczyć wysoki współczynnik odrzuceń w kontekście jakości i skuteczności treści? Na przykład, że jest ona źle zoptymalizowana i nie przyciąga wzroku - brakuje boldów, akapitów czy wypunktowań, które ułatwiłyby lekturę. Nie wyciągaj jednak pochopnych wniosków - wysoki współczynnik odrzuceń nie zawsze świadczy o treści niskiej jakości. Jeśli użytkownik szuka Twojego numeru telefonu i znajdzie go na Twojej podstronie “Kontakt”, współczynnik odrzuceń może być wysoki, a użytkownik jednocześnie będzie usatysfakcjonowany, ponieważ znalazł informację, której szukał. Bardzo niepokojący jest jednak wysoki współczynnik odrzuceń w e-commerce, ponieważ świadczy o braku zainteresowania konwersją (zakupem). Warto wówczas:

• sprawdzić szybkość działania strony (np. w narzędziu PageSpeed Insights lub GT Metrix),
• poprawić call to action,
• przeanalizować treść i nagłówki,
• sprawdzić, czy wszystkie elementy się poprawnie ładują,
• sprawdzić w GSC, po jakich frazach użytkownicy trafili na stronę - może są to frazy niezwiązane bezpośrednio z treścią i celem strony.

 

Współczynnik odrzuceń znajdziesz w narzędziu Google Analytics - przejdź kolejno do zakładek: Zachowanie > Zawartość witryny > Wszystkie strony

 

 

Prędkość strony może wpływać na współczynnik odrzuceń. Sprawdź ją w bezpłatnych narzędziach PageSpeed Insights lub GT Metrix

 

Głębokość przewijania jako KPI w content marketing

Jeśli treść na Twojej stronie jest wartościowa dla użytkownika, prawdopodobnie przewinie Twoją stronę, by zapoznać się z nią w całości. Dlatego też warto analizować głębokość przewijania na poszczególnych podstronach. Możesz to zrobić za pomocą narzędzi Hotjar czy Crazy Egg lub za pomocą reguł w Tag Managerze. Jeśli wiesz, że większość użytkowników dociera jedynie do 50% treści, call to action, linki wewnętrzne i zapisy do newslettera powinieneś umieszczać jak najbliżej nagłówka H1. Głębokość przewijania może być także istotnym KPI pozwalającym na poprawę treści zgodnie z oczekiwaniami użytkownika. Jeśli ten dociera do 70% treści, być może warto przetestować krótszy artykuł i sprawdzić jego skuteczność.

 

Sposób poruszania się po stronie w audycie contentu

Sposób poruszania się po stronie w monitoringu treści możesz zweryfikować za pomocą map ciepła, dostępnych na przykład w narzędziach Hotjar, Mouseflow i Yandex Metrica. Analizują one:

• kliknięcia myszką,
• sposób przewijania strony (dokąd użytkownik najdalej przewija stronę),
• elementy na stronie, które przyciągają zainteresowanie użytkownika - w których miejscach zatrzymuje się kursor.

Narzędzie Hotjar udostępnia także nagrania sesji, dzięki którym możesz sprawdzić, w jaki sposób użytkownik wypełnia formularz i ulepszyć jego treść zgodnie z oczekiwaniami użytkowników.

Dzięki pozyskanym danym możesz dokonać analizy treści, a także ją ulepszyć. W miejscach, w których użytkownicy najczęściej klikają, powinny znaleźć się elementy strony, które są dla Ciebie najważniejsze, na przykład przyciski dodania produktu do koszyka.

 

Źródła ruchu w analizie treści

Analiza skuteczności treści na stronie powinna obejmować również źródła ruchu w witrynie. W ten sposób dowiesz się, skąd użytkownicy trafiają na Twoją stronie. Czy docierają do niej z organicznych wyników wyszukiwania? Wówczas możesz założyć, że treści przynoszą skutek i jesteś widoczny na coraz większą liczbę fraz w bezpłatnych wynikach. Dzięki informacjom o źródłach ruchu możesz ocenić skuteczność kanałów marketingowych, w których udostępniasz swoje treści. Jeśli użytkownicy przechodzą do Twojej witryny z mediów społecznościowych, prawdopodobnie działasz skutecznie w tym kanale.

Do sprawdzenia ruchu na Twojej stronie służy Google Analytics. Przejdź do raportu Pozyskiwanie > Cały ruch > Kanały. Przeczytaj także nasze artykuły na temat ruchu, które pozwolą Ci zwiększyć liczbę odwiedzin w witrynie:

• Jak sprawdzić ruch na stronie?
• 13 skutecznych sposobów na wzrost ruchu
• Jak analizować ruch na stronie konkurencji?

 

Źródła ruchu w Google Analytics

 

Analiza skuteczności contentu pod kątem SEO

Jednym z głównych celów treści na stronie jest poprawa efektów pozycjonowania. Content marketing może m.in:

• zwiększyć liczbę słów kluczowych w strategii SEO,
• poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania,
• zwiększyć czas spędzany na stronie przez użytkownika,
• zwiększyć liczbę konwersji.

Jakie wskaźniki SEO warto wziąć pod uwagę przy audycie treści?

 

Widoczność w bezpłatnych wynikach wyszukiwania

Bez treści nie ma pozycjonowania, ponieważ to w tekstach ofertowych, opisach kategorii, produktów, a także tekstach blogowych znajdują się kluczowe frazy, na które chcesz się pozycjonować. Dlatego też treści przyczyniają się do:

• poprawy Twojej pozycji w organicznych wynikach wyszukiwania,
• budowania widoczności Twojej strony na nowe frazy, zwłaszcza long tail, o których pisaliśmy w artykule “Czym jest długi ogon?”.

Analiza treści i jej skuteczności powinna uwzględniać sprawdzanie widoczności. Do tego celu wykorzystaj polskie narzędzie Senuto, które pokaże Ci, na ile fraz kluczowych jesteś widoczny w top3, top10 i top50 organicznych wyników.

Poznaj 6 najczęstszych powodów spadków widoczności i odwiedzin z Google

 

 

Historia widoczności w narzędziu Senuto

 

Wyświetlenia, kliknięcia, CTR jako wskaźnik efektywności contentu w SEO

Pozycjonowanie skupia się nie tylko na poprawie widoczności w wynikach wyszukiwania, ale także na zwiększaniu ruchu oraz konwersji. Dlatego też istotnymi wskaźnikami, które powinieneś wziąć pod uwagę podczas analizy contentu, są wyświetlenia kliknięcia oraz CTR, czyli stosunek liczby kliknięć w link w stosunku do liczby jego wyświetleń w SERPach. Niska liczba wyświetleń świadczy o tym, że Twoja strona znajduje się na niskich pozycjach w wynikach wyszukiwania lub w ogóle nie jest zoptymalizowana na istotne frazy.

Jeśli liczba wyświetleń jest duża, a liczba kliknięć i współczynnik CTR są niskie, być może powinieneś popracować nad treścią title i description, czyli meta danych widocznych dla użytkowników w wynikach wyszukiwania. Dodaj call to action, uwzględnij informacje istotne dla użytkowników, zadbaj o długość treści. Więcej o meta danych znajdziesz w artykułach:

• Podstawowe meta tagi w pozycjonowaniu strony
• Optymalizacja meta danych w pozycjonowaniu krok po kroku
• Jak tworzyć chwytliwe title i description w pozycjonowaniu?

Informacje o liczbie wyświetleń, kliknięć oraz CTR znajdziesz w bezpłatnym narzędziu Google Search Console, w raporcie Skuteczność. Możesz w nim przeanalizować skuteczność treści i przefiltrować wyniki np. pod kątem obecności konkretnego słowa w adresie URL (np. blog). Sprawdź, jakie inne funkcje Google Search Console możesz wykorzystać przy analizie strony.

 

Liczbę wyświetleń, kliknięć oraz współczynnik CTR znajdziesz w Google Search Console. Na podstawie danych możesz sprawdzić, jakie zagadnienia interesują użytkowników i ulepszyć inne treści na swojej stronie

 

Ruch organiczny - wskaźnik skuteczności SEO i content marketingu

Jeśli treści dostępne na stronie przyczyniają się do wzrostu ruchu, Twoja strategia content marketingowa oraz pozycjonowania są skuteczne. Jeśli jednak content nie zachęca większej liczby użytkowników do wejść na stronę, powinieneś zastanowić się, co możesz poprawić. Być może Twoje treści znajdują się na niskich pozycjach w organicznych wynikach wyszukiwania, są źle zoptymalizowane lub nie interesują użytkowników. By znaleźć tematy istotne dla potencjalnych klientów, możesz skorzystać z różnych narzędzi, np. Answer the Public, Ahrefs czy Semstorm.

 

Narzędzie Answer the Public podpowie Ci, jakie tematy warto poruszyć na blogu

 

Generator tematów w narzędziu Semstorm może stanowić inspirację d stworzenia treści, które są nie tylko skuteczne, ale i interesujące dla użytkowników

 

Narzędzie Ahrefs pozwala znaleźć pytania, które nurtują użytkowników, i na tej podstawie stworzyć nową treść lub ulepszyć istniejącą

 

Czas na stronie - wartościowe KPI w analizie treści

Nie tylko liczba odsłon, ale przede wszystkim czas na stronie jest istotnym elementem analizy skuteczności treści w witrynie. Pozwala on stwierdzić, czy content jest angażujący i wciągający dla użytkownika. Jeśli czas przebywania na stronie jest krótki, prawdopodobnie użytkownik jedynie przewija treść, nie skupiając się na szczegółach. Dłuższy czas przebywania na stronie może świadczyć o wnikliwej lekturze treści, co oznacza, że prawdopodobnie jest ona napisana w sposób przystępny i interesujący. Dlaczego warto śledzić średni czas spędzany przez użytkownika na stronie? Ponieważ im dłuższy czas spędzony na stronie, tym lepsze wyniki w SEO możesz osiągnąć (czas spędzony na stronie może sugerować algorytmom, że strona jest wartościowa).

 

Liczba i jakość linków zwrotnych

Liczba i jakość linków zwrotnych prowadzących do Twojej strony (i treści) to jeden z czynników, który może podpowiedzieć Ci, czy Twój content jest skuteczny. Jeśli stworzysz angażujący materiał, liczba linków z wysokiej jakości stron i portali prawdopodobnie wzrośnie w sposób naturalny. Pamiętaj jednak, że sama liczba linków to nie wszystko - istotna jest jeszcze ich jakość. Duża liczba spamerskich linków z pewnością nie oznacza, że towarzysz skuteczne treści, tylko że nie dbasz o jakość witryny. Sprawdź, co możesz zrobić, by zadbać o profil linkowy na stronie:

• Poznaj 11 pomysłów na pozyskanie wartościowych linków do strony
• Dowiedz się, jak analizować profil linków na stronie

Jak analizować skuteczność treści pod kątem linków? Podstawowe dane znajdziesz w Google Search Console. Jeśli zależy Ci na bardziej zaawansowanych informacjach, skorzystaj z narzędzi Ahrefs lub Majestic SEO.

 

Podstawowe informacje o linkach prowadzących do strony znajdziesz w Google Search Console

 

W narzędziu Ahrefs możesz sprawdzić, które podstrony są najlepsze pod kątem liczby i jakości linków przychodzących. Zastanów się, jakie inne, podobne artykuły, możesz utworzyć, by poprawić profil linkowy swojej witryny.

 

Pozycje słów kluczowych, na które pozycjonowana jest dana podstrona

Chcesz sprawdzić skuteczność content marketingu i jednocześnie działań SEO? Zweryfikuj pozycje słów kluczowych, które wybrałeś do swojej strategii pozycjonowania. Jeśli pozycje (widoczność) rosną, to prawdopodobnie Twoje treści są dobrze zoptymalizowane. Jeśli jednak mimo tworzenia treści pozycje stoją w miejscu, być może musisz je poprawić. W jaki sposób to zrobić?

• Zoptymalizuj treści pod kątem wyglądu - dodaj boldy, wypunktowania i nagłówki zoptymalizowane pod SEO.
• Podziel treść na akapity.
• Sprawdź, czy nie przesycasz treści słowami kluczowymi - zbyt duża liczba słów kluczowych może doprowadzić do braku wzrostów lub wręcz do spadku pozycji, ponieważ Google uzna Twoje działania za spam.
• Sprawdź, czy nie pozycjonujesz kilku podstron na te same słowa kluczowe - to może doprowadzić do konkurencji podstron w jednej witrynie o pozycje w bezpłatnych wynikach wyszukiwania i w konsekwencji spadków
• Zwiększ objętość tekstów - być może konkurencja ma znacznie dłuższe treści, nic dziwnego, że Twój krótki tekst nie może z nimi konkurować.

Jak sprawdzić pozycję konkretnych słów kluczowych dla Twojej witryny i ich zmianę w czasie? Skorzystaj z narzędzi Senuto, Ahrefs, Semrush lub Semstorm. Stwórz własny projekt, dodaj do niego słowa kluczowe, a będziesz mógł na bieżąco śledzić KPI w SEO i content marketingu. Chcesz wiedzieć więcej o narzędziach SEO? Sprawdź nasze porównanie, w którym analizujemy, jakie narzędzia do pozycjonowania wybrać w 2021 roku.

W analizie treści pod względem SEO warto uwzględnić również współczynnik konwersji oraz zwrot z inwestycji - omówimy te wskaźniki w następnym akapicie dotyczącym KPI w content marketingu nastawionym na pozyskiwanie sprzedaży i konwersji.

 

Analiza skuteczności treści pod kątem konwersji

Tworzone przez Ciebie treści powinny prowadzić nie tylko do wzrostu widoczności oraz ruchu. Content to także sposób na pozyskanie konwersji oraz sprzedaży. Dlatego też audyt treści powinien obejmować również analizę poniższych wskaźników.

 

Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji to odsetek użytkowników, którzy dokonali konwersji (zakup, pobranie poradnika, zapis do newslettera) po interakcji z Twoimi treściami. W jaki sposób go obliczyć? Podziel liczbę konwersji przez liczbę wszystkich kliknięć w link, baner czy też przycisk call to action. Pamiętaj jednak, że na konwersje wielokrotnie wpływa wiele różnych interakcji użytkownika ze stroną, dlatego warto dbać o jakość wszystkich treści.

 

Długość cyklu sprzedaży

Długość cyklu sprzedaży określa, ile czasu zajmuje konwersja użytkownika od momentu pierwszej interakcji z treścią (w Twojej witrynie, na Facebooku itp.). W ten sposób nie tylko sprawdzisz długość cyklu dla poszczególnych kanałów, ale będziesz mógł wytypować te, które szybciej doprowadzają do oczekiwanej konwersji. Pamiętaj jednak, że w wielu branżach (nieruchomości, motoryzacja, finanse, ubezpieczenia) cykl sprzedaży jest długi i nawet najlepsze treści mogą nie powodować jego skrócenia.

 

Wpływ na przychody i zwrot z inwestycji

Czym jest ROI (zwrot z inwestycji)? To procent przychodów, który otrzymujemy z konkretnych działań, na przykład z tworzenia treści. Jak obliczyć zwrot z inwestycji w pisanie contentu? Służy do tego prosty wzór:
(Zysk z inwestycji - koszty inwestycji)/koszty inwestycji.

Obliczenie zwrotu z inwestycji w content marketing pozwoli Ci sprawdzić, czy Twoja treść na stronie jest skuteczna. Jeśli wynik jest dodatni, możesz kontynuować swoje działania. Jeśli otrzymałeś wynik ujemny, zastanów się, jak zmienić strategię content marketingową, by zyskać więcej konwersji i nowych klientów.

Content marketing ma także wpływ na przychody. Im są one wyższe, tym skuteczniejszą treść tworzysz.

 

Liczba nowych klientów

Twoje treści powinny przynosić Ci nowych klientów. Ich liczba może być cennym wskaźnikiem w ocenie skuteczności działań content marketingowych. Jeśli dzwonią do Ciebie klienci zainteresowani usługą, a także podpisujesz nowe umowy na usługi czy też sprzedajesz swoje produkty nowym użytkownikom, Twoja treść odnosi zamierzony efekt. Oczywiście content to tylko jeden z elementów wpływających na sukces sprzedażowy, niemniej jednak gdyby Twoje treści były źle zoptymalizowane i nieprzydatne, prawdopodobnie użytkownik skorzystałby z oferty konkurencji.

 

Konwersje wspomagane a skuteczność content marketingu

W audycie treści powinieneś regularnie sprawdzać, czy Twoja treść nie przyczynia się do wzrostu liczby konwersji. W tym celu śledź konwersje wspomagane w Google Analytics. Czym one są? Konwersje wspomagane to sytuacje, w której użytkownik przed dokonaniem konwersji miał kilkukrotny kontakt z witryną w różnych kanałach. Jeśli użytkownik najpierw czytał Twoje treści blogowe i ofertowe, a następnie skorzystał z formularza kontaktowego, Twój content jest skuteczny i przyczynia się do wzrostu sprzedaży i pozyskiwania klientów. Konwersje wspomagane znajdziesz w Google Analytics w raporcie Konwersje > Ścieżki wielokanałowe > Konwersje wspomagane.

 

Raport konwersje wspomaganych w Google Analytics

 

Wskaźniki skuteczności treści w mediach społecznościowych

Tworzysz treści blogowe, poradniki, raporty i analizy? Pamiętaj, by podzielić się nimi w mediach społecznościowych. Jak sprawdzić, czy działania budujące zaangażowanie w Social media przynoszą skuteczność? Na bieżąco weryfikuj:

• liczbę polubień i komentarzy pod postami z udostępnioną treścią,
• liczbę udostępnień treści,
• liczbę kliknięć w posty w mediach społecznościowych,
• wzmianki i oznaczenia - jeśli stworzyłeś ciekawy raport, wzmianki i udostępnienia mogą być jednymi z najważniejszych wskaźników skuteczności treści.

 

Wskaźniki skuteczności treści - podsumowanie

Jeśli chcesz dzięki treściom poprawiać swoje pozycje w organicznych wynikach wyszukiwania, a przede wszystkim budować konwersje oraz sprzedaż, powinieneś określić swoje cele biznesowe, a następnie śledzić wskaźniki, które pozwolą Ci osiągnąć założony cel. Wśród istotnych KPI dla content marketingu znajdują się między innymi wskaźniki SEO, a także metryki określające konwersje i zachowania użytkowników na stronie czy poziom zaangażowania w mediach społecznościowych. Jeśli na bieżąco będziesz analizować skuteczność swoich treści, zwiększasz szansę na wzrost przychodów oraz zwrot z inwestycji.

 

Poznaj historie sukcesu naszych klientów