14 sposobów pozyskiwania leadów w marketingu online

Internet całkowicie zmienił sposób sprzedaży i promowania swoich usług, dając specjalistom ds. marketingu i sprzedawcom wiele nowych narzędzi. Grzech ich nie wykorzystać! Jednym ze skutecznych sposobów na wykorzystanie marketingu internetowego jest pozyskiwanie leadów. Co to jest lead i jak pozyskiwać leady sprzedażowe w marketingu online? Sprawdźmy definicję lead generation oraz skuteczne sposoby na pozyskiwanie leadów B2B i B2C.

Chcesz rozkręcić swoją stronę?

Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów

 

Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony. 

Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:

• Pozycjonowania
• Kampanii Google Ads
• Optymalizacji UX

Umów się na darmowy audyt

Leady i pozyskiwanie leadów w marketingu online - co to jest?

Czym jest lead? To każda osoba, która w jakikolwiek sposób wykazuje zainteresowanie usługą lub produktem danej firmy. Mówiąc wprost, jest to potencjalny klient, który znajduje się na szerszej ścieżce zakupowej. Warto pamiętać, że nie wszyscy potencjalni klienci (leady) są sobie równi i nie wszyscy dają takie same szanse na przekształcenia ich w realnych klientów. Wymaganie od działu sprzedaży, by kontaktował się z każdym potencjalnym klientem, byłoby nieefektywne. Dlatego też dzieli się leady sprzedażowe na następujące podkategorie:

• leady kwalifikowane do marketingu (marketing-qualified leads - MQLs) - są to potencjalni klienci, którzy weszli w interakcję z produktem lub usługą, ale nie są jeszcze gotowi do zakupu produktu lub skorzystania z usługi,
• leady kierowane do sprzedaży (sales-qualified leads - SQLs) - są to potencjalni klienci, którzy wykazali już chęć zakupu i są na niego gotowi, np. wysłali formularz kontaktowy, poprosili o wycenę usługi lub o wersję próbną narzędzia, które sprzedajesz. 

Generowanie leadów w marketingu online to proces przyciągania potencjalnych klientów do Twojej firmy i zwiększania ich zainteresowania poprzez działania z zakresu marketingu internetowego. Dzięki generowaniu leadów możesz zaprowadzić potencjalnego klienta na kolejne etapy ścieżki zakupowej. 

Jak pozyskiwać leady w marketingu internetowym? 14 sprawdzonych sposobów

Generowanie leadów w marketingu internetowym opiera się na:

• efektywnym promowaniu swoich usług wśród użytkowników,
• budowaniu wizerunku eksperta,
• budowaniu długotrwałych relacji opartych na zaufaniu,
• pozyskiwaniu danych kontaktowych.

Poniżej znajdziesz 14 sprawdzonych i skutecznych sposobów na pozyskiwanie leadów sprzedażowych B2B i B2C w marketingu internetowym. 

1. Jak pozyskiwać leady w marketingu online? Wykorzystaj pozycjonowanie

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić w celu pozyskiwania większej liczby leadów jest inwestycja w pozycjonowanie stron i sklepów. Jest to najlepszy sposób, by Twoja witryna była widoczna w organicznych wynikach wyszukiwania Google na frazy dopasowane do Twojego biznesu. Pozyskiwanie leadów marketingowych i sprzedażowych poprzez SEO to działanie długofalowe - dobrze zaplanowana strategia pozycjonowania sklepu pozwala docierać do potencjalnych klientów nawet przez wiele lat, budować pozycję w branży itp. Co więcej, pozycjonowanie to jedna z najtańszych strategii marketingowych w internecie, ponieważ im dłużej trwa, tym koszt pozyskania pojedynczego klienta jest niższy. Pamiętaj jednak, że musisz uzbroić się w cierpliwość, ponieważ SEO nie działa od razu, zakłada strategię długofalową. Jeśli dziś zainwestujesz w pozycjonowanie, pierwszych klientów z tego kanału pozyskasz prawdopodobnie nawet za rok. Sprawdź:

• ile trwa pozycjonowanie strony lub sklepu,
• czy opłaca się czekać na efekty SEO.

2. Pozyskiwanie leadów sprzedażowych z Google Ads

Reklama Google Ads to kolejny ze skutecznych sposobów na pozyskiwanie leadów sprzedażowych w marketingu internetowym. Dzięki płatnej reklamie w Google możesz szybko zbudować widoczność w wyszukiwarce i dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy szukają Twoich usług lub produktów. Google Ads to skuteczna metoda generowania leadów, ponieważ pozwala na:

• targetowanie na bardzo konkretne frazy,
• kierowanie reklam na określonych odbiorców,
• dużą elastyczność w zakresie dostosowywania budżetu.

Dlaczego warto generować leady poprzez Google Ads? Ponieważ płacisz za reklamę tylko wtedy, gdy użytkownik w nią kliknie, samo wyświetlenie jest darmowe. Sprawdź 13 typów kampanii Google Ads, które warto wypróbować.

  Przykład reklamy Google Ads w sieci wyszukiwania

3. Jak pozyskiwać leady? Postaw na lokalne SEO 

Pozyskiwanie leadów poprzez pozycjonowanie lokalne? To równie skuteczna metoda lead generation, która pozwala dotrzeć do osób z najbliższej okolicy, które chcą skorzystać z Twoich usług i mają taką możliwość, ponieważ znajdują się w pobliżu. Dzięki pozycjonowaniu lokalnemu:

• szybciej osiągniesz efekty w postaci wzrostu widoczności oraz ruchu na stronie,
• dotrzesz do użytkowników z okolicy.

Większy ruch na stronie to więcej leadów i potencjalnych klientów. Pozycjonowanie lokalne sprawdzi się zarówno dla firm działających jedynie na regionalnym rynku (restauracje, bary, kina, parkingi itp), jak i dla firm mających oddziały i filie w różnych miastach. By wzmocnić generowanie leadów z pozycjonowania lokalnego:

• zadbaj o spójne dane kontaktowe na Twojej stronie www i w innych miejscach w internecie (wizytówka Google Moja Firma, katalogi firm, portale informacyjne itp.),
• zoptymalizuj profil Google Moja Firma,
• regularnie uzupełniaj profil Google Moja Firma o nowe informacje, aktualne zdjęcia, posty blogowe.

Dowiedz się więcej:

• Poznaj 21 skutecznych strategii SEO dla lokalnych firm
• Zobacz, jak pozycjonować wizytówkę Google Moja Firma
• Sprawdź, jak wykorzystać pozycjonowanie lokalne do promocji swojej firmy
• Dlaczego warto zainwestować w pozycjonowanie lokalne?

Widoczność w local pack to jeden z przykładów skuteczności pozycjonowania lokalnego

4. Pozyskiwanie leadów sprzedażowych. Wykorzystaj moc referencji

Pozyskiwanie leadów możesz ulepszyć dzięki pozyskiwaniu opinii o firmie w internecie. Dobre referencje Twoich produktów i usług mogą zachęcić innych użytkowników do wysłania zapytania ofertowego lub kontaktu telefonicznego. Zadbaj o opinie:

• na swojej stronie internetowej,
• w porównywarkach cenowych,
• w wizytówce Google Moja Firma,
• w portalach społecznościowych (Facebook).

 Opinie o agencji widoczni w wizytówce GMF

5. Pozyskiwanie leadów w internecie. Zainwestuj w content marketing

Pozyskiwanie leadów to nie sprzedaż - by dotrzeć do klienta i wygenerować lead, musisz dać coś od siebie. Wykorzystaj w tym celu marketing treści. Aż 90% użytkowników twierdzi, że twierdzi, które pojawiają się na firmowych stronach, są przudane (źródło: http://www.customcontentcouncil.com/news/content-marketing-%E2%80%93-powerful-local-businesses). Szczególnie istotne w tym kontekście są treści blogowe - edukacyjne i poradnikowe. Dzięki nim:

• wspierasz pozycjonowanie,
• zwiększysz ruch na stronie,
• wspierasz pozyskiwanie konwersji,
• budujesz świadomość marki,
• wzmacniacz pozycję eksperta na rynku.

Jakie treści warto tworzyć, by pozyskiwać więcej leadów z marketingu treści? Zainwestuj w:

• artykuły blogowe i edukacyjne,
• zestawienia,
• raporty,
• statystyki,
• case studies,
• poradniki i przewodniki,
• poradniki i recenzje video,
• treści evergreen, które są aktualne nawet mimo upływu czasu.

Jeśli użytkownik pozna Cię jako eksperta i wcześniej odwiedzi Twojego bloga, być może zwróci się do Ciebie, gdy będzie poszukiwał Twoich usług, a Ty pozyskasz wartościowy lead. Co więcej, warto tworzyć treści dodatkowe, dostępne jedynie dla osób zarejestrowanych, które przesłały swoje adresy e-mail i wyraziły chęć na otrzymywanie informacji o Twojej działalności.

6. Jak pozyskać leady? Wykorzystaj wyskakujące okienka

Wyskakujące okienka mogą być skutecznym sposobem na pozyskiwanie leadów w marketingu internetowym, pod warunkiem że:

• nie utrudniają korzystania ze strony internetowej,
• wyświetlają się w momencie, gdy użytkownik chce opuścić stronę,
• zawierają skuteczne wezwanie do działania.

Wyskakujące okienka sprawdzają się przede wszystkim do pozyskiwania adresów e-mail klientów. By wzmocnić efekty, dodaj do wyskakującego okienka informację o rabacie na zamówienie lub innej formie gratyfikacji w zamian za dane kontaktowe.

 Przykłady wyskakujących okienek

7. Jak skutecznie generować leady sprzedażowe? Zadbaj o UX na stronie

UX oraz użyteczność strony www to skuteczny sposób na pozyskiwanie leadów sprzedażowych w internecie. Twoja strona jest Twoją wizytówką i dotyczy to zarówno jej zawartości, jak i sposobu działania. Jeśli strona nie będzie działała prawidłowo, prawdopodobnie stracisz wiele leadów, czyli potencjalnych klientów. Jak skutecznie pozyskiwać leady poprzez optymalizację UX?

• Zadbaj o intuicyjne menu, dzięki któremu użytkownik będzie mógł sprawnie poruszać się po stronie.
• Popraw nawigację w witrynie, by ułatwiała użytkownikom znalezienie kluczowych informacji. 
• Zadbaj o wdrożenie wewnętrznej wyszukiwarki i filtrowania w sklepie internetowym.
• Dodaj call to action na każdej podstronie.
• Popracuj nad szybkością działania strony.
• Sprawdź działanie strony na urządzeniach mobilnych - złóż próbne zamówienie, sprawdź wielkość czcionek, dostępność przycisków itp.
• Zadbaj o dobre linkowanie wewnętrzne.

Użyteczna strona internetowa zoptymalizowana pod kątem User Experience (UX, doświadczeń użytkowników) to strona, która będzie pozyskiwała większy ruch, a co za tym idzie, zwiększała szansę na pozyskiwanie większej liczby leadów. 

  Szybkość działania strony poprawisz z narzędziem pageSpeed Insights

 problemy z działaniem strony na urządzeniach mobilnych znajdziesz w raporcie “Obsługa na urządzeniach mobilnych” w Google Search Console

8. Jak pozyskiwać leady sprzedażowe w internecie? Optymalizuj konwersje

Generowanie leadów w internecie zależy także od optymalizacji konwersji na stronie. Nawet jeśli masz duży ruch, to niekoniecznie będzie się on przekładał na większą liczbę leadów. Musisz ułatwić użytkownikom przekazanie informacji kontaktowych czy znalezienie produktów. W tym celu:

• dodaj formularz kontaktowy na stronie głównej oraz na kluczowych podstronach ofertowych, za pośrednictwem którego użytkownik będzie mógł przesłać swoje dane do kontaktu,
• zadbaj o wdrożenie wewnętrznej wyszukiwarki,
• maksymalnie ułatwiaj drogę do konwersji - np. dodaj możliwość rezerwacji usługi na swojej stronie (np. samochodu na wynajem, wizyty lekarskiej, wizyty u kosmetyczki itp.),
• zadbaj o możliwość złożenia zamówienia bez konieczności rejestracji i logowania,
• uprość logowanie i dodaj opcję logowania za pośrednictwem kont w mediach społecznościowych.

9. Jak pozyskiwać leady w internecie? Zoptymalizuj kluczowe strony

Jak pozyskiwać leady sprzedażowe w marketingu internetowym? Szczególną uwagę powinieneś poświęcić swoim stronom docelowym. Są to przede wszystkim strony:

• główna,
• ofertowe,
• docelowe, na które trafiają użytkownicy po kliknięciu w reklamę Google Ads,
• produktowe.

Zadbaj o nie szczególnie, ponieważ są to strony, które stanowią być albo nie być Twojej sprzedaży online. Jak to zrobić? Wykorzystaj mapy cieplne i sprawdź, które części strony przyciągają uwagę użytkowników, a które są pomijane. Zadbaj o przydatne treści, które poinformują klienta o tym, co może zyskać, korzystając z produktu lub usługi.

Przykład strony docelowej 

10. Wykorzystaj e-mail marketing do pozyskiwania leadów

E-mail marketing to skuteczna metoda generowania leadów, szczególnie w marketingu B2C skierowanym na sprzedaż konsumencką. Warto ją wykorzystać zarówno w promocji firm usługowych, jak i sklepów internetowych. W sklepie online warto stworzyć newsletter, w którym:

• wypromujesz konkretne produkty,
• poinformujesz klientów o nowościach, rabatach, promocjach,
• wyślesz klientowi kod rabatowy.

11. Pozyskiwanie leadów poprzez aktywność w mediach społecznościowych

Chcesz pozyskiwać więcej leadów? Musisz dotrzeć do większej liczby osób. Możesz to zrobić poprzez aktywność w mediach społecznościowych. Dopasuj swoją ofertę do rodzaju medium i pamiętaj, że Facebook to nie wszystko. Jeśli oferujesz profesjonalne usługi prawnicze, załóż konto na LinkedIn i publikuj wartościowe artykuły. Prowadzisz sklep internetowy z artykułami hand made dla dzieci? Nie zapomnij o Instagramie i atrakcyjnych zdjęciach, które przyciągną odbiorców. Jesteś fotografem albo tworzysz wypieki? Skorzystaj z Pinteresta! Co jeszcze możesz zrobić?

• Pokazuj swoje produkty na InstaStories, chwal się recenzjami i pokazuj, jak woj produkt może ułatwić życie. 
• Promuj treści, które tworzysz.
• Pytaj użytkowników o zdanie - jakie treści chcieliby czytać, czego im brakuje w Twojej aktywności, a czego jest za dużo.
• Pozostawaj w kontakcie z obserwatorami i fanami - odpowiadaj na wiadomości i komentarze.

12. Jak pozyskać leady? Postaw na reklamę w mediach społecznościowych

Jak pozyskiwać leady i skutecznie docierać do potencjalnych klientów? Wykorzystaj siłę reklamy PPC w mediach społecznościowych. Najskuteczniejszą formą jest reklama Facebook Ads, która pozwala efektywnie targetować reklamy i dopasowywać je nie tylko do wieku i płci, ale także zainteresowań czy sytuacji życiowej odbiorców. Możesz prowadzić ją równocześnie z reklamą Google Ads, ponieważ przekaz na Facebooku dociera do odbiorców za pośrednictwem innego medium (portal społecznościowy vs. wyszukiwarka). Jak pozyskiwać leady za pośrednictwem Facebook Ads? Możesz to zrobić poprzez:

• budowanie świadomości marki i promowanie kluczowych treści,
• promowanie aplikacji,
• promowanie konkretnych produktów lub grup produktów,
• promowanie firmy wśród lokalnych odbiorców,
• reklamę formularza kontaktowego (z automatycznym wypełnianiem, co ułatwia drogę do leadu).

Google Ads czy Facebook Ads - co wybrać?

13. Testuj skuteczność wdrażanych rozwiązań

Chcesz wiedzieć, jak pozyskiwać leady skutecznie? Regularnie sprawdzaj, czy działania marketingowe faktycznie przynoszą oczekiwany efekt: czy ruch na stronie i konwersje faktycznie rosną. Możesz to zrobić, wykorzystując testy A/B i sprawdzić:

• skuteczność kolorów czcionki czy przycisków,
• skuteczność wezwań do działania w zależności od ich umiejscowienia na stronie,
• skuteczność rożnych treści.

14. Jak pozyskiwać więcej leadów? Wykorzystaj narzędzia do automatyzacji

Prawie połowa firm korzysta z narzędzi do automatyzacji działań marketingowych w internecie (źródło: https://www.emailmonday.com/marketing-automation-statistics-overview/). Narzędzia te usprawniają:

• e-mail marketing,
• analizowanie danych,
• testowanie zachowań użytkowników,
• przeprowadzanie testów A/B.

Nie pozostawaj w tyle - również sięgnij po narzędzia, które ułatwią analizę danych i pozyskiwanie leadów w marketingu online. Znajdziesz je w naszym zestawieniu 56 narzędzi do realizacji skutecznego marketingu. 

Podsumowanie

Dzięki dużym możliwościom kierowania oraz docieraniu do użytkowników, którzy naprawdę szukają Twoich usług lub produktów, pozyskiwanie leadów za pomocą marketingu online jest prostsze niż w tradycyjnym marketingu offline. Nie oznacza to jednak, że potencjalni klienci znajdą się sami. Warto zadbać o przydatną stronę internetową, zainwestować w reklamę w internecie i aktywnie działać w social mediach. W ten sposób zbudujesz świadomość marki, dotrzesz do nowych klientów i pozyskasz więcej leadów sprzedażowych oraz marketingowych. 

Poznaj historie sukcesu naszych klientów

Sanpol

• 500% wzrost wejść organicznych
• 12-krotny wzrost współczynnika konwersji
• 6 miesięcy na zdominowanie top 10 Google

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

Volkswagen Samochody Użytkowe

• Kilkaset fraz w czołówce Google
• Stały i stabilny wzrost ruchu na stronie

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Karlik

• 270% wzrost współczynnika konwersji

Zobacz więcej

4.9

4.7

Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!

opinie

Ponad 570 pozytywnych opinii w Google i 80 opinii na Clutch.co

 

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

» zobacz jak się z nami współpracuje

 

 

Wyślij zapytanie