12 sprawdzonych praktyk, dzięki którym zwiększysz sprzedaż w Google Ads

Reklama Google Ads to jeden ze skuteczniejszych sposobów na marketing internetowy i zwiększenie sprzedaży w Twoim sklepie. By jednak osiągnąć założone cele, powinieneś poznać triki i wskazówki, dzięki którym zwiększysz liczbę klientów, współczynnik konwersji oraz dochody. Poznaj 12 sposobów na wzrost sprzedaży z Google Ads polecanych przez ekspertów.

 

1. Dopasuj strukturę konta Google Ads do struktury menu na Twojej stronie

Chcesz zoptymalizować konwersje w swoim sklepie lub na stronie? Zadbaj o strukturę konta. Powinna ona odzwierciedlać strukturę menu w Twojej witrynie. Jeśli w sklepie internetowym masz kategorię produktową “mąki migdałowe”, utwórz z niej oddzielną grupę reklam. Wówczas użytkownik, który szuka konkretnego produktu, trafi bezpośrednio do strony docelowej zawierającej interesujące go produkty lub usługi. W ten sposób unikniesz utraty klienta na rzecz konkurencji.

 

Przykład strony docelowej dla sklepu internetowego

 

2. Wykorzystaj potencjał reklamy produktowej Google Ads

Skutecznym sposobem na wzrost sprzedaży w e-commerce jest reklama w Google Zakupy. Jest to kampania reklamowa przeznaczona specjalnie dla e-commerce. Dzięki niej możesz promować konkretne produkty z Twojego sklepu. Użytkownik będzie mógł poznać szczegóły produktu (cena, opinie itp.) bezpośrednio w wynikach wyszukiwania. Dlaczego warto zainwestować w Google Zakupy? Ponieważ:

• prawidłowo przeprowadzona i zoptymalizowana kampania Google Shopping generuje wyższy współczynnik konwersji od reklamy w sieci wyszukiwania,
• ma wizualny charakter i przyciąga wzrok użytkownika,
• zapewnia duże możliwości optymalizacyjne oraz gwarantuje kontrolę nad budżetem,
• jest jedynym pewnym sposobem, by Twoja witryna znalazła się jednocześnie nad wynikami organicznymi oraz nad reklamami tekstowymi w sieci wyszukiwania.

Jeśli chcesz wiedzieć więcej o reklamie Google Zakupy i jej zaletach, przeczytaj nasz artykuł, w którym podpowiadamy, jak zwiększyć dochody e-sklepu dzięki kampanii produktowej.

[section id="25835"]

 

3. Licytuj słowa kluczowe zawierające nazwę marki - Twojej lub Twoich konkurentów

W procesie optymalizacji współczynnika konwersji w kampaniach Google Ads powinieneś wziąć pod uwagę reklamę na frazy brandowe, zarówno Twojej marki, jak i konkurencyjnych firm. Dlaczego jest to skuteczna taktyka pozyskiwania klientów i zwiększania sprzedaży w kampaniach reklamowych Ads? Ponieważ:

• koszt za kliknięcie frazy brandowej jest zazwyczaj niższy od CPC dla innych fraz, co pozwoli Ci zwiększyć ROI (zwrot z inwestycji) oraz ROAS (przychody),
• pozwoli Ci szybko osiągnąć wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania (przydatne zwłaszcza jeśli dotąd nie prowadziłeś działań SEO i Twoja widoczność w wynikach organicznych jest niewielka),
• reklama na frazy brandowe pozwala udostępnić użytkownikom informacje o ważnych zmianach, promocjach itp. (np. o zmianie siedziby, darmowej dostawie, tymczasowej promocji na usługi) i w ten sposób zwiększyć wolumen sprzedaży oraz optymalizować konwersje.

 

• Poznaj 9 sposobów na obniżenie kosztów kampanii Google Ads
• Sprawdź koszty reklamy w internecie

 

4. Zadbaj o strukturę konta oraz pogrupowanie słów kluczowych na koncie Google Ads

Struktura konta i poszczególnych kampanii to jeden z elementów, który może mieć wpływ na wielkość sprzedaży oraz liczbę konwersji w swojej witrynie. W jaki sposób zbudować strukturę konta i na jakie grupy podzielić słowa kluczowe, by poprawić współczynnik konwersji? Wykorzystaj w tym celu następujące działania.

 

Wybierz odpowiednią strukturę kampanii PPC w Google Ads

Chcesz poprawić sprzedaż z Google Ads? Zadbaj o strukturę kampanii.

 

Upewnij się, że Twoje grupy reklam zawierają słowa kluczowe o wąskiej tematyce

Każda grupa reklam powinna koncentrować się na jednej kategorii produktowej, produkcie lub usłudze. W ten sposób będziesz mógł wykorzystać w niej tylko ściśle ze sobą powiązane frazy kluczowe. Pamiętaj o strukturze swojego menu na stronie - dla każdej podstrony powinieneś utworzyć odrębną grupę reklam. Przykładowa struktura kampanii może wyglądać następująco:

• Nazwa kampanii: Szkolenia SEO - nazwa kampanii:
  
  • Grupa reklam 1: Szkolenia SEO OFF-SITE
  • Grupa reklam 2: Szkolenie SEO ON-SITE
• Nazwa kampanii: Szkolenia Google Ads
  • Grupa reklam 1: Szkolenia Google Ads w sieci wyszukiwania i w sieci reklamowej
  • Grupa reklam 2: Szkolenia Google Ads - reklama produktowa
  • Grupa reklam 3: Szkolenia remarketing
  • Grupa reklam 4: Szkolenia Google Ads - reklama video.

Im bardziej trafne grupy reklam stworzysz, tym lepiej dopasowane do niej będą również słowa kluczowe. Co więcej, reklamy obejmujące konkretną ofertę ułatwią Ci śledzenie wyników. Im większa grupa reklam, tym więcej słów kluczowych, więcej danych i więcej trudności w ich interpretacji.

 

Testuj różne treści reklam

Jednym z elementów istotnych w optymalizacji konwersji w reklamach Google Ads jest również treść reklamy. By sprawdzić, jaki tekst przyciąga użytkowników, przygotuj różne treści reklam i sprawdź skuteczność każdej z nich. Jeśli chcesz osiągnąć jak najlepsze efekty w krótkim czasie, skorzystaj z reklam elastycznych. Wystarczy, że udostępnisz Google różne wersje nagłówków oraz tekstów reklam, a algorytm połączy je na różne sposoby, by osiągnąć jak najlepsze efekty pod względem kliknięć i sprzedaży.

 

5. Zadbaj o treść reklamy i zwiększaj sprzedaż z Google Ads

Chcesz zwiększać sprzedaż i zachęcać użytkowników do konwersji? Zadbaj o atrakcyjną treść reklamy, która zmotywuje potencjalnego klienta do zakupu. W tym celu:

• Umieść w treści reklamy wezwanie do działania (Call to action) - np. Kup teraz, Skorzystaj z darmowej dostawy.
• Wyróżnij swoją ofertę na tle konkurencji - zamieść w treści reklamy informację o specjalnej promocji, tymczasowym rabacie czy wprowadzeniu nowego produktu do oferty.
• Podkreśl, jakie korzyści odniesie klient, który skorzysta z zakupu.
• Pisz krótko i zwięźle - skup się na 1-2 elementach, które wyróżniają Cię spośród konkurencji.
• Wykorzystaj strony docelowe w celu napędzania sprzedaży - powinieneś kierować użytkownika bezpośrednio do strony, na której może kupić reklamowany produkt, wypełnić formularz kontaktowy lub poznać wszystkie szczegóły oferty.
• Stosuj wielkie litery we wszystkich słowach w nagłówkach reklamy - może to pozytywnie wpłynąć na współczynnik klikalności (CTR).

 

Przykład reklamy tekstowej Google Ads z wielkimi literami w nagłówku

 

Optymalizując treść reklamy, pomyśl także o promocjach sezonowych, dostosowując do nich treść reklam. Pomyśl o reklamach na konkretne święta (np. walentynki, Dzień Dziecka, sylwester, Święta Bożego Narodzenia Wielkanoc) oraz wydarzenia (np. powrót do szkoły, wakacje, ferie zimowe itp.). Strategia ta dotyczy nie tylko sklepów internetowych, ale także np. właścicieli hoteli, pensjonatów czy restauracji.

 

6. Dopasuj treść reklamy do słów kluczowych oraz strony docelowej

Jeśli chcesz, by tekst reklamy generował jak najwięcej kliknięć, musisz go dopasować zarówno do słów kluczowych, na które chcesz się reklamować, jak i do strony docelowej. Dlatego też powinieneś:

• umieścić w nagłówku słowo kluczowe,
• umieścić w tytule strony docelowej słowo kluczowe.

Jeśli tekst reklamy będzie pasował do treści strony docelowej, Twoja reklama będzie mieć lepszy wynik jakości, a ten może wpłynąć na obniżenie kosztu kliknięcia i wzrost przychodów.

 

Przykład strony docelowej reklamy dewelopera

 

7. Dodaj słowa wykluczające, by zwiększyć liczbę konwersji z Google Ads

By reklama Google Ads generowała konwersje i sprzedaż, powinna być dopasowana do potrzeb i oczekiwań użytkownika, a także do Twojej oferty. Zdarza się, że Twoja reklama wyświetla się na zapytania, które:

• nie są w ogóle powiązane z Twoją ofertą,
• są powiązane z Twoją ofertą, ale nie odzwierciedlają jej w 100% i nie chcesz się na nie reklamować.

W takich sytuacjach powinieneś dodać do listy wykluczających fraz kluczowych te słowa, które powodują wyświetlanie się Twoich reklam w sytuacjach, których nie chcesz. Możesz to zrobić w panelu Google Ads w zakładce “Słowa kluczowe”. Jeśli nie oferujesz usług w niskiej cenie, dodaj do listy wykluczających fraz wszystkie te zawierające słowa “tani”, “niska cena”, “darmowy”. Jeśli reklamujesz ofertę stażu lub praktyk w swojej firmie, wyklucz w reklamie słowo “praca”. W ten sposób unikniesz rozczarowania klienta, który po przejściu do strony docelowej dowie się, że nie znalazł oferty, której szukał, opuści witrynę i zwiększy współczynnik odrzuceń. Jeśli reklama będzie trafna i dopasowana do intencji użytkownika oraz Twojej oferty, być może zanotuje wyższy współczynnik konwersji oraz większą sprzedaż.

 

W panelu Google Ads możesz dodać wykluczające frazy kluczowe - w ten sposób sprawisz, że Twoja reklama nie będzie się wyświetlała na hasła zawierające konkretne słowa

 

8. Zoptymalizuj ustawienia kierowania reklam

Czy wiesz, że ustawienia kierowania reklam również mogą być skutecznym sposobem na poprawę współczynnika konwersji oraz wzrost sprzedaży z Google Ads? Powinieneś na bieżąco monitorować efekty poszczególnych kampanii i sprawdzać, w jakich obszarach reklama jest najbardziej skuteczna. Monitoruj:

• z jakich urządzeń korzystają użytkownicy i które z nich generują konwersje,
• w jakich lokalizacjach reklama jest najskuteczniejsza,
• jaka grupa wiekowa wpływa najbardziej na wzrost konwersji,
• w jakich porach reklama jest najskuteczniejsza.

W ten sposób będziesz mógł optymalizować budżet i stawki pod kątem konwersji z reklamy. Wyświetlaj reklamy tylko na tych obszarach, które faktycznie obsługujesz. Prowadzisz sklep internetowy? Kieruj reklamę na całą Polskę. Zauważyłeś, że lepsze efekty odnosi reklama Twojego oddziału w Wielkopolsce niż w Małopolsce? Zwiększ budżet na reklamę w tej pierwszej lokalizacji. Zauważyłeś, że największe zainteresowanie Twoimi produktami występuje w piątkowy wieczór? Zwiększ stawki na reklamę w tym czasie.

Słyszałeś, że reklama Google Ads nie działa i jest przeznaczona tylko dla firm o ogólnopolskim zasięgu? Obalamy ten i wiele innych mitów o reklamie w Google

 

9. Wykorzystaj potencjał rozszerzeń reklam do napędzania sprzedaży w Google Ads

Możesz poprawić wrażenia użytkowników, a także zwiększyć sprzedaż i konwersje w Google Ads. Wszystko to dzięki rozszerzeniom reklam, czyli dodatkowym elementom umieszczonym przez Google w treści reklamy w formie linków. Rozszerzenia obejmują:

• linki (np. do podstron w witrynie),
• lokalizację, np. adres,
• połączenia telefoniczne,
• objaśnienia i opinie.

Dlaczego warto korzystać z rozszerzeń? Ponieważ zwiększają one współczynnik CTR o kilka punktów procentowych, a ponadto wyróżniają Twoją ofertę na tle konkurencji i przyciągają wzrok. Im więcej osób kliknie w Twoją reklamę, tym masz większe szanse na wzrost sprzedaży oraz liczby konwersji. Twoja strategia powinna zakładać wykorzystanie jak największej liczby rozszerzeń, pod warunkiem, że są one dopasowane do Twojej oferty. Poprzez rozszerzenia możesz wyróżnić ważne informacje o swoim produkcie czy też marce (np. promocje, rabaty, darmowa dostawa itp.). Nie korzystasz z rozszerzeń? Poznaj ten i 12 innych błędów, które ograniczają potencjał Twoich kampanii w Google Ads.

 

Reklama z rozszerzeniem zawierającym linki do podstron w witrynie

 

Reklama z rozszerzeniem - informacją o lokalizacji

 

Reklama z rozszerzeniem - formularzem kontaktowym

 

10. Popraw trafność strony docelowej

O ile treść reklamy wpływa na współczynnik CTR (liczbę kliknięć w reklamę), o tyle jakość strony docelowej może poprawić lub obniżyć współczynnik konwersji Google Ads. To główny powód, dla którego powinieneś zadbać o jej trafność. Możesz przetestować skuteczność niemal każdego elementu na landing page’u, np.:

• rozmieszczenie poszczególnych elementów (np. call to action),
• wielkość czcionki,
• kolor przycisków na stronie,
• treść strony docelowej.

Pamiętaj, by na stronie docelowej znalazły się tylko te informacje, które są istotne dla użytkownika. Nie przesycaj stron docelowych niepotrzebną treścią i nie odsyłaj potencjalnego klienta, szukającego konkretnego produktu, do strony głównej - w ten sposób tracisz konwersje. Zadbaj także o umieszczenie na stronie docelowej słów kluczowych, na które się reklamujesz. Upewnij się, że Twoja strona docelowa działa szybko - zbyt długi czas ładowania może zniechęcić użytkownika do konwersji. Prędkość strony sprawdzisz za pomocą narzędzi PageSpeed Insights lub GT Metrix.

 

 

W narzędziach GT Metrix i PageSpeed Insights sprawdzisz szybkość strony i znajdziesz elementy, które warto poprawić

 

11. Popraw CTR i zwiększaj szansę na konwersje w Google Ads

By poprawić współczynnik konwersji, musisz najpierw zachęcić użytkownika do kliknięcia w Twoją reklamę i przejścia do strony docelowej. Jak to zrobić? Istnieje kilka sprawdzonych strategii, które mogą pozytywnie wpłynąć na współczynnik CTR.

 

Dopasuj słowa kluczowe reklam do etapu ścieżki zakupowej klienta

Optymalizujesz konwersje w reklamie Google Ads? Zastanów się, na jakim etapie zakupowym są użytkownicy, do których chcesz dotrzeć, i jakie słowa kluczowe mogą wpisywać w celu znalezienia Twoich usług. Jeśli użytkownicy już znają Twój produkt, możesz kierować reklamę na jego nazwę. Przykład? Jeśli sprzedajesz sprzęt fotograficzny dla profesjonalistów, możesz kierować reklamy zarówno na frazy produktowe, jak i na frazy “gdzie kupić aparat fotograficzny / lustrzankę?” albo “kup lustrzankę + nazwa marki”.

 

Wykorzystuj wielkie litery w treściach nagłówków reklam

Jednym ze skutecznych sposobów na zwiększenie CTR Twoich reklam jest pisanie każdego słowa w nagłówku reklamy z wielkiej litery.

 

Zadbaj o pozycję reklam w płatnych wynikach wyszukiwania

Wysoka pozycja w płatnych reklamach Google nie gwarantuje sprzedaży, ale może zwiększyć współczynnik CTR. Istotna jest również częstotliwość wyświetlania reklam - im częściej widzi je użytkownik, tym większa szansa, że zwiększysz współczynnik CTR. Rozważ jednak wdrożenie cappingu, czyli ograniczenia liczby wyświetleń reklamy w sieci reklamowej jednemu użytkownikowi. Maksymalna liczba wyświetleń reklamy dla pojedynczego użytkownika powinna wynosić 7-10 (w przypadku krótkoterminowych kampanii). Jeśli remarketing działa dłużej, nawet trzykrotne wyświetlenie może być wystarczające.

 

Testuj różne typy dopasowań słów kluczowych

By zwiększyć współczynnik CTR reklamy oraz szanse na konwersje (sprzedaż), możesz także testować różne typy dopasowań słów kluczowych. Decydują one o tym, kiedy wyświetli się Twoja reklama. Jakie znaczenie mają typy dopasowań dla CTR i konwersji? Jeśli zdecydujesz się na dopasowanie przybliżone, być może zwiększysz liczbę wyświetleń reklamy, ale niekoniecznie przełoży się ona na liczbę kliknięć. Co więcej, treść strony docelowej i reklamy nie będzie dobrze dopasowana do zapytania użytkownika, co może negatywnie wpłynąć na wynik jakości i koszt reklamy. Jeśli wybierzesz dopasowanie ścisłe lub do wyrażenia, współczynnik CTR może być wyższy. Pamiętaj jednak, by przetestować typy dopasowań w swojej kampanii i sprawdzić efekty, a następnie wybrać najskuteczniejsze rozwiązanie (od czasu do czasu je optymalizując).

 

Typy dopasowań słów kluczowych w Google Ads, źródło: Support Google

 

12. Wykorzystaj remarketing do optymalizacji współczynnika konwersji

Na Twoim koncie znajdują się reklamy, które niedawno generowały duży ruch i konwersje, ale obecnie ich skuteczność spadła? Wykorzystaj pozyskany wcześniej ruch do stworzenia listy remarketingowej dla reklam w wyszukiwarce. Jak taka strategia może zwiększać sprzedaż? Poprzez remarketing ponownie przyciągasz do swojej witryny użytkowników, którzy już wcześniej odwiedzili Twoją stronę - przypominasz im o sobie. Remarketing wykorzystują przede wszystkim sklepy e-commerce - często łączą je z reklamą produktową i remarketingiem dynamicznym. Wartościową strategią zwiększenia sprzedaży jest także cross-selling. Strategia ta polega na wyświetleniu użytkownikowi reklamy produktu powiązanego z tym, który dodał wcześniej do koszyka. Jeśli przekonasz użytkownika, być może kupi dwa produkty, a nie jeden.

By rozpocząć kampanię remarketingową, musisz wdrożyć na swojej stronie wdrożyć kod śledzenia za pomocą Google Tag Managera lub skorzystać z list odbiorców na koncie Google Analytics. Listę remarketingową skonfigurujesz w panelu Google Ads w zakładce Zasoby wspólne > Zarządzanie odbiorcami.

 

Podsumowanie

Reklama Google Ads to skuteczny sposób na wzrost sprzedaży. By jednak osiągnąć zamierzony cel, powinieneś stale monitorować efektywność ustawień i, w razie potrzeby, optymalizować je w taki sposób, by poprawić współczynnik konwersji.

 

Poznaj historie sukcesu klientów naszej agencji