11 efektywnych strategii Google Ads dla sklepu

Choć prowadzenie sklepu online daje wiele możliwości do rozwoju, wiąże się też z ogromną konkurencją. Google Ads dla e-commerce to narzędzie, które może przenieść Twój biznes na zupełnie nowy poziom. Tutaj nie ma miejsca na nudę ani stagnację — reklamy Google dla sklepu internetowego oferują zestaw skutecznych rozwiązań, które pozwolą dotrzeć do nowych klientów i zwiększyć konwersje.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Jakie skuteczne strategie Google Ads poprawią konwersje Twojego sklepu?
• Jakie typy reklam Google Ads pozwolą Ci wyróżnić sklep w konkurencyjnym świecie e-commerce?
• Jak poprawić jakość strony docelowej i zoptymalizować kampanie w Google Ads dla lepszej sprzedaży?

 

Jak działa Google Ads?

Google Ads to platforma reklamowa, która umożliwia firmom promowanie swoich produktów i usług poprzez płatne reklamy wyświetlane w różnych miejscach w internecie. Mogą to być krótkie reklamy, listy produktów lub filmy wyświetlane użytkownikom, którzy szukają czegoś w wyszukiwarce lub przeglądają strony internetowe. Z Google Ads dla e-commerce możesz wyświetlać reklamy w sekcji wyników wyszukiwania Google oraz na stronach partnerskich, aplikacjach mobilnych czy filmach na YouTube.

Możesz wybierać między trzema opcjami rozliczenia reklam:

• Koszt za kliknięcie (CPC) — ustalasz kwotę, którą płacisz, gdy użytkownik widzi Twoją reklamę w wynikach wyszukiwania Google i na nią klika.
• Koszt za tysiąc wyświetleń (CPM) — wybierasz cenę za tysiąc wyświetleń Twojej reklamy.
• Koszt za działanie (CPA) — to kwota, którą płacisz, gdy użytkownik podejmie konkretne działanie (obejrzenie filmu, subskrypcja newslettera czy inną akcję, której potrzebujesz).

 

Jak Google ocenia reklamy?

Pozycja reklamy w wynikach wyszukiwania zależy nie tylko od tego, ile za nią zapłacisz, ale także od wskaźnika jakości (Quality Score), jaki Google jej przyzna. Wskaźnik jakości reklamy zależy od:

• użytych słów kluczowych — im bardziej pasuje do frazy wyszukiwania, tym wyższa jej ocen
• CTR (click-through rate) Twoich reklam — wyższy CTR może wpłynąć pozytywnie na wskaźnik jakości, sugerując, że reklama jest bardziej trafna dla użytkowników.
• historii konta reklamowego — poprzednie kampanie reklamodawcy, w tym CTR i jakość Twoich poprzednich reklam, mogą mieć wpływ na ocenę nowych.
• strony docelowej — Google ocenia, czy Twoja strona jest użyteczna i zawiera przydatne informacje związane z wyszukiwanym zapytaniem.

Ocena może się zmieniać od 1 do 10, gdzie 10 to najwyższa ocena.

 

Jaki wybrać rodzaj reklamy Google dla sklepu internetowego?

Wybór rodzaju reklamy Google Ads dla e-commerce zależy od indywidualnych czynników, takich jak cele marketingowe firmy, strategia marki i dostępny czas na zarządzanie kampanią. Istnieje kilka rodzajów reklam Google Ads, które są rekomendowane dla e-commerce:

• Reklamy tekstowe w wynikach wyszukiwania — wyświetlają się jako tekst nad lub pod wynikami wyszukiwania, po wpisaniu przez użytkownika odpowiednich słów kluczowych.
• Reklamy produktowe Google Ads — znane jako Google Zakupy i Google Shopping, stworzone z myślą o sklepach internetowych. Dzięki nim możesz promować konkretne produktów bezpośrednio w wynikach wyszukiwania. Reklama w Google Shopping jest kierowana do osób już zainteresowanych zakupem Twoich produktów, więc daje dużą szansę na konwersję.

 

Reklama produktowa proponuje użytkownikom konkretne oferty, dopasowane do ich zapytań.

 

• Remarketing — strategia reklamowa, która wyświetla spersonalizowane reklamy użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili Twój sklep internetowy. Remarketing dynamiczny prezentuje indywidualne reklamy produktów, które użytkownik wcześniej przeglądał lub dodał do koszyka. W kontekście reklam e-commerce remarketing świetnie sprawdza się zarówno na etapie pozyskiwania, jak i utrzymania klientów.
• Reklamy wideo — pojawiają się przed, w trakcie lub po odtworzeniu filmów na różnych platformach, np. na YouTube. Pozwalają dotrzeć do szerokiego grona odbiorców przy stosunkowo niskim koszcie. Według statystyk z YouTube korzysta aż 2,6 miliarda na całym świecie, a w tak szerokim gronie na pewno znajdziesz też swoich klientów (https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/).

 

Reklamy wideo wyświetlane są w trakcie oglądania filmów na You Tube.

 

• Reklamy w sieci reklamowej Google — zawierają informacje o firmie, usługach lub asortymencie i mogą być w formie tekstowej, graficznej, interaktywnej lub wideo. Wyświetlają się na stronach partnerskich Google oraz w aplikacjach, po kliknięciu kierując użytkownika bezpośrednio do sklepu.

Przeczytaj też:

• Jak reklamować sklep w Google Ads?
• 9 rozszerzeń Google Ads dla e-commerce, które zwiększą atrakcyjność Twojej reklamy

 

Jak reklamować e-commerce w Google Ads? Wskazówki dla sklepów online

Jeśli już wiesz, że wybierzesz reklamy Google dla sklepu internetowego, czas przygotować strategię reklamową. Poznaj nasze wskazówki dla sklepów online, dzięki którym Twoja kampania przyniesie lepsze efekty.

1. Wykorzystaj kontekst, aby stworzyć zapadające w pamięć reklamy

Reklamy kontekstowe odnoszą się do aktualnych trendów lub wydarzeń i świetnie sprawdzają się w zwiększaniu świadomości o Twojej ofercie. Statystyki pokazują, że reklamy kontekstowe są aż 1,6 razy bardziej zapadające w pamięć i 10 razy bardziej angażujące niż zwykłe reklamy (https://insights.gumgum.com/hubfs/Contextual-Advertising-the-new-frontier-final-guide.pdf).

Jak wykorzystać kontekst w Google Ads dla e-commerce?

• wykorzystaj słowa kluczowe w Google Ads — możesz skorzystać z narzędzia Google Trends, aby znaleźć często wyszukiwane słowa kluczowe i użyć ich w swoich kampaniach reklamowych,
• użyj słów kluczowych strony internetowej, na której wyświetlasz swoje reklamy Google dla sklepu internetowego.

Ponieważ jesteśmy przyzwyczajeni do przeglądania treści przez cały czas spędzony online, reklamy kontekstowe nie są tak nachalne jak inne rodzaje reklam. Trafiają one do klientów, którzy już są zainteresowani tematami związanymi z Twoim biznesem.

 

2. Skup się na swoich najlepiej sprzedających się produktach

Jednym z najprostszych sposobów zwiększenia zwrotu z inwestycji reklamowych (ROAS) jest zidentyfikowanie swoich bestsellerów – a następnie podbicie stawek reklamowych na te produkty. Możesz połączyć tę strategię z podejściem warstwowym opisanym powyżej, gdzie stawki na najlepsze produkty są podwyższane na poziomie produktu lub grupy.

Przejrzyj swoje historyczne dane (jeśli są dostępne) i znajdź produkty, które odnosiły największy sukces w Twoim sklepie. Możesz również skorzystać z Google Analytics, aby znaleźć najlepiej sprzedające się produkty, wskaźniki konwersji w e-commerce oraz odpowiednie metryki ROAS lub ROI.

 

3. Odkryj potencjał reklamy produktowej

Jeśli rozważasz skuteczne strategie Google Ads dla sklepu, koniecznie sprawdź Google Zakupy! To świetne narzędzie dla e-commerce, które umożliwia promocję konkretnych produktów bezpośrednio w wynikach wyszukiwania. Aby wejść w świat Google Shopping i zacząć sprzedawać, wystarczy kilka kroków:

• Skonfiguruj konto swojego sklepu w Google Merchant Center.
• Zadbaj o dobre zdjęcia produktów, które wyróżniają się jakością.
• Dodaj plik produktowy do Google Merchant Center.
• Połącz konto w Google Merchant Center z Google Ads.
• Stwórz kampanię reklamową w Google Zakupy.
• Dostosuj stawki reklam i sposoby ich kierowania.

Reklama produktowa na Google Zakupy różni się tradycyjnych reklam w wyszukiwarce. To nie słowa kluczowe, lecz algorytm Google decyduje o wyświetleniu reklamy. Mechanizm działa na podstawie danych z pliku produktowego, który przekazujesz do Google Merchant Center. Ten plik zawiera szczegółowe informacje o produktach, takie jak cena, zdjęcia, opisy czy cechy.

Dlaczego warto inwestować w Google Zakupy?

• Kampanie w Google Zakupy mają wyższe wskaźniki konwersji niż tradycyjne reklamy tekstowe (źródło: https://www.marketingcharts.com/digital/paid-search-791424).
• Przyciągają uwagę użytkowników dzięki atrakcyjnym zdjęciom.
• Oferują ogromne możliwości optymalizacji i kontrolowania budżetu.
• Oferta Twojego sklepu może być wyświetlana nad wynikami organicznymi i reklamami tekstowymi w wynikach wyszukiwania.
• Dają użytkownikom szybki dostęp do szczegółowych informacji o produkcie, takich jak cena czy opinie, już na etapie wyników wyszukiwania.

Jeśli dobrze zoptymalizujesz dane produktowe w pliku w Google Merchant Center, możesz być pewien, że Google wyświetli reklamę Twojego produktu, gdy tylko będzie to pasować do zapytania użytkownika.

 

4. Wykorzystaj sezonowość i zmieniające się okazje

Jeśli Twój biznes działa w branży bardzo sezonowej, ważne jest, aby pamiętać o porze roku i zbliżających się okazjach w kalendarzu, by dostosować do nich kampanię. Jak to zrobić?

• Podbij stawki produktów, których trend wyszukiwania wzrasta. Jeśli prowadzisz sklep obuwniczy, warto podbić stawkę na klapki latem i buty ocieplane zimą. Poprzez podbicie stawek na najlepiej konwertujące produkty, można maksymalizować współczynnik zwrotu z inwestycji w tych najbardziej ruchliwych miesiącach.
• Przygotuj kampanię sezonową. W okresie poprzedzającym święta, sezon wakacyjny czy ślubny, warto zaplanować osobną akcję promocyjną. Pozwoli Ci promować konkretne produkty i zwiększyć ruch na stronie w czasie największej sprzedaży.
• Zwróć uwagę na sezonowość słów kluczowych. W niektórych branżach czas Bożego Narodzenia czy Walentynek to kluczowy okres dla ich funkcjonowania. Warto dostosować słowa kluczowe tak, by jak najlepiej wspierały Twój sklep internetowy.

 

5. Popraw kierowanie reklam Google Ads dla e-commerce

Optymalizacja kierowania reklam ma ogromne znaczenie dla zwiększenia konwersji i sprzedaży. Regularne śledzenie wyników różnych kampanii pozwala zauważyć, gdzie reklama odnosi największe sukcesy. Warto zwrócić uwagę na:

• Urządzenia — sprawdź, jakie urządzenia są najczęściej używane przez Twoją grupę odbiorców i które generują najwięcej konwersji. Jeśli telefony są liderem w konwersjach, dostosuj reklamy pod kątem urządzeń mobilnych, np. tworząc reklamy responsywne, które lepiej prezentują się na mniejszych ekranach.
• Lokalizację — zidentyfikuj, gdzie Twoje reklamy cieszą się największym powodzeniem. Jeśli Twoje produkty są popularne w konkretnych miejscach, skup się na tych obszarach, dostosowując budżet i stawki reklamowe.
• Grupę wiekową — zwróć uwagę, która grupa wiekowa przynosi najwięcej konwersji. Jeśli młodsze pokolenia są Twoimi głównymi odbiorcami, dostosuj treści reklamowe, aby lepiej trafiać w ich oczekiwania.
• Czas — monitoruj, w których godzinach reklamy dostają najwięcej uwagi. Jeśli wieczory przynoszą najwięcej konwersji, dostosuj kampanie pod względem godzinowym albo skup się na promocjach właśnie w tych momentach.

Dopasowanie strategii reklamowej do analizy wyników pozwoli zoptymalizować wydatki, skupiając się na obszarach, które przynoszą najlepsze rezultaty. Bez względu na rodzaj sklepu, dopasowanie reklam do rzeczywistych potrzeb Twojej grupy docelowej przyniesie lepsze wyniki sprzedaży i konwersji.

 

6. Dopracuj stronę docelową na potrzeby reklamy sklepu w Google Ads

Jakość Twojej strony internetowej ma ogromne znaczenie dla poprawy lub obniżenia wskaźnika konwersji w Google Ads. Istnieje kilka istotnych czynników, które warto wziąć pod uwagę, aby w pełni wykorzystać potencjał strony:

• Treści na stronie docelowej — skoncentruj się na dostarczaniu istotnych informacji zgodnych z oczekiwaniami użytkowników. Przedstaw korzyści wynikające z zakupu produktów, podkreśl ich unikalne cechy i udostępnij opinie zadowolonych klientów.
• Układ elementów — przetestuj różne rozmieszczenie na stronie, zwłaszcza przycisków CTA (Call to Action), formularzy kontaktowych czy obrazów produktów. Upewnij się, że są one widoczne w łatwo dostępnych miejscach.
• Rozmiar tekstu — dobrze dobrany krój pisma wpływa na czytelność i wygodę odbioru treści przez użytkowników. Wypróbuj różne rozmiary czcionek, aby znaleźć najlepszą wersję, zapewniającą komfort i estetykę.
• Kolor przycisków — wybór koloru przycisków CTA ma wpływ na gotowość użytkowników do kliknięcia. Wybierz kolor, który kontrastuje z resztą strony, przyciąga uwagę (np. czerwony, pomarańczowy, zielony) i wskazuje na pożądaną akcję.

Pamiętaj również o poprawie szybkości działania strony docelowej. Długi czas ładowania może budzić frustrację użytkowników i zniechęcać ich do dokonania zakupu.

 

7. Pamiętaj o użytkownikach urządzeń mobilnych

Użytkownicy mobilni zachowują się inaczej niż użytkownicy komputerów stacjonarnych. Zapytania, które przechodzą w transakcje na urządzeniach mobilnych, nie zawsze są tymi samymi, które są używane na komputerach stacjonarnych.

Warto prześledzić, jak dotychczas wyglądał wskaźnik ROAS (zwrotu z inwestycji reklamowych) dla samych urządzeń mobilnych. Powtórnie przeanalizuj zapytania, aby dokonać segmentacji klientów korzystających z urządzeń mobilnych na segmenty. Jeśli zauważysz luki, przygotuj własne segmenty z odpowiednimi słowami kluczowymi dla użytkowników mobilnych.

W rezultacie możesz mieć 6 segmentów przygotowanych dla klienta: 3 dla komputerów stacjonarnych i 3 dla urządzeń mobilnych. To podejście jest bardziej skuteczne w zwiększaniu konwersji mobilnych niż jedynie dostosowywanie stawek reklamowych do typu urządzeń.

 

8. Grupuj słowa kluczowe w strukturze kampanii Google Ads

Organizacja słów kluczowych w strukturze konta Google Ads ma ogromne znaczenie dla poprawy efektywności kampanii. Jak zatem skonstruować konto i pogrupować słowa kluczowe, aby zwiększyć wskaźnik konwersji? Oto kilka kroków, które pomogą:

• Wybierz trafną strukturę kampanii PPC w Google Ads — dobierz strukturę kampanii, by najlepiej odzwierciedla hierarchię Twojego sklepu.

Możesz rozważyć tworzenie kampanii według tematów lub podziału na kategorie produktowe.
Przykładowa struktura kampanii może wyglądać tak:

Nazwa kampanii: Drogeria internetowa - Kosmetyki i perfumy
Grupa reklam 1: Pielęgnacja włosów
Grupa reklam 2: Perfumy i wody toaletowe
Grupa reklam 3: Produkty do makijażu

• Twórz wąskie tematyczne grupy reklam — każda grupa reklam powinna koncentrować się na jednej konkretnej kategorii produktowej, produkcie lub usłudze. Dzięki temu lepiej dopasujesz słowa kluczowe i treści reklam do konkretnych grup.
• Dostosuj strukturę grup reklam do struktury strony — upewnij się, że struktura grup reklam odzwierciedla strukturę Twojej witryny. Na przykład, dla podstrony "Produkty do makijażu" stwórz oddzielną grupę reklam. Taki spójny układ ułatwi zarządzanie kampaniami i monitorowanie ich skuteczności.

Dobra organizacja słów kluczowych pozwala lepiej kontrolować kampanie, kierować reklamy do odpowiednich grup odbiorców i efektywniej osiągać cele.

 

9. Użyj reklam skierowanych na zainteresowania

Rozważając skuteczne strategie Google Ads, warto zwrócić uwagę na targetowanie według zainteresowań odbiorców. Jeśli Twoje produkty pasują do określonej kategorii zainteresowań (lub Twoja grupa docelowa ma konkretne hobby/zainteresowania), możesz dotrzeć do tego segmentu za pomocą reklam związanych z zainteresowaniami.

Reklamy związane z tematem zainteresowaniem mogą obejmować obszary od zdrowia i fitnessu po dekoracje wnętrz, podróże i produkty związane z urodą, dając Ci wiele słów kluczowych do wypróbowania i testowania.

 

10. Wykorzystaj remarketing w reklamie sklepu Google Ads

Jeśli Twoje wcześniejsze reklamy przynosiły duży ruch i sukcesy, lecz teraz ich efektywność spadła, remarketing może być rozwiązaniem. Polega on na ponownym dotarciu do osób, które już wcześniej odwiedziły Twoją stronę poprzez wyświetlanie im spersonalizowanych reklam w wyszukiwarce lub na innych stronach partnerskich.

Przypominając użytkownikom o Twojej ofercie, wzmacniasz świadomość marki i przyciągasz uwagę potencjalnych klientów. Aby rozpocząć kampanię remarketingową, należy zastosować kod śledzenia remarketingowego przy użyciu Google Tag Managera lub skorzystać z list odbiorców w Google Analytics. Następnie, w panelu Google Ads, masz możliwość skonfigurowania listy remarketingowej poprzez sekcję "Zasoby wspólne" > "Zarządzanie odbiorcami".

Warto również rozważyć remarketing dynamiczny, który pozwala prezentować użytkownikom reklamy produktowe powiązane z ich wcześniejszymi wyborami. Dodatkowo strategia cross-sellingu może okazać się skuteczna, zachęcając klientów do dodatkowych zakupów i podnosząc wartość ich zamówienia. Na przykład, jeśli ktoś dodał do koszyka kubek termiczny, możesz zaprezentować mu reklamę, która pokaże powiązane produkty, takie jak uchwyt na kubek do samochodu lub stylowa nakładka.

 

11. Regularnie sprawdzaj i optymalizuj swoją kampanię

Twój kanał produktowy Google jest kluczowy dla sukcesu reklam w Google Zakupy. To istotny element w algorytmie, więc zasługuje na dużą uwagę. Google Product Data Feed to plik produktowy zawierający informacje o przedmiotach z Twojego sklepu internetowego. Ten plik jest przesyłany do Google Merchant Center, który jest podstawą dla kampanii Google Shopping

Musisz upewnić się, że Twój kanał zawiera wszystkie wymagane informacje o produktach. W przeciwnym razie ryzykujesz:

• niepojawienie się w wynikach wyszukiwania, kiedy ludzie szukają Twoich produktów,
• ponoszenie wyższych kosztów za kliknięcie (CPC) w celu wyświetlenia Twoich reklam.

Istotne jest też tworzenie odpowiednich tytułów produktów, bez nadmiernego stosowania słów kluczowych. To nie tylko pomaga w zwiększeniu widoczności dla wyszukiwań o wysokim zamiarze zakupowym, ale również wspiera wzrost współczynnika klikalności (CTR).

 

Podsumowanie

Jeśli chodzi o kampanie reklamowe online dla sklepu, świetnym wyborem będzie Google Ads dla e-commerce. Twój sklep internetowy może będzie miał do dyspozycji wiele opcji dotarcia do klientów oraz różnorodne rodzaje kampanii do wykorzystania. Solidna strategia, interesujące zdjęcia i dobrze napisany tekst mogą przynieść Ci wielu nowych klientów, zwiększyć świadomość i podnieść sprzedaż Twoich produktów. Zatrzymywanie klientów to kluczowa kwestia dla rentowności firmy, a Google Ads daje doskonałą możliwość testowania kampanii pod kątem utrzymania odbiorców Twojego sklepu e-commerce.

Poznaj historie sukcesów naszych klientów