11 taktyk marketingowych dla sklepu obuwniczego
• Określ swojego klienta
• Sprawdź, jak robi to konkurencja
• Bądź na bieżąco z trendami
• Zadbaj o pozycjonowanie
• Stwórz blog, który zainspiruje klientów
• Dodawaj wysokiej jakości treści
• Bądź w kontakcie z klientami poprzez newsletter
• Zadbaj o UX i optymalizację konwersji
• Wykorzystaj reklamy Google Ads do promocji sklepu obuwniczego
• Zadbaj o opinie zadowolonych klientów
• Daj się znaleźć w social mediach
• Podsumowanie
Branża obuwnicza to sektor sprzedaży, który nie może narzekać na brak zainteresowania. Jednak to, co jest jej mocną stroną, jednocześnie może być największym wyzwaniem — jak wyróżnić się, gdy konkurencja jest tak duża? Tu z pomocą przychodzi marketing internetowy. W świecie, w którym coraz chętniej kupujemy online, widoczność w sieci to klucz do pozyskania kolejnych klientów. Poznaj 11 taktyk marketingowych, które pomogą wypromować Twój sklep obuwniczy!
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak wykorzystać social media do tworzenia pozytywnego wizerunku marki i dobrych relacji z klientami?
- Jak dostosować ofertę do specyfiki lokalnego rynku, zachęcając klientów do zakupów w sklepie obuwniczym?
- Jak wykorzystać narzędzia analizy rynku i konkurencji, aby lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostosować strategię marketingową do ich oczekiwań?
Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony. Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów
Umów się na darmowy audyt
1. Określ swojego klienta
Zrozumienie, do kogo kierujesz swoją ofertę obuwia, to wyjątkowo ważny krok w budowaniu strategii reklamowej sklepu obuwniczego. Powinieneś wiedzieć, kim są Twoi potencjalni klienci, jakie są ich preferencje, potrzeby i budżet. Dopiero kiedy jasno określisz swój cel, będziesz w stanie dostosować strategie marketingowe i asortyment produktów, przyciągając właściwą grupę klientów.
Jak stworzyć personę dla sklepu z butami?
Persona to w marketingu reprezentacja idealnego klienta lub grupy klientów, którą tworzy firma, aby udoskonalić swoje produkty lub usługi. W naszkicowaniu portretu takiego docelowego klienta pomoże odpowiedzenie sobie na kilka pytań:
- Kto to jest? Ważne, by poznać cechy demograficzne swoich odbiorców, takie jak płeć, wiek, miejsce zamieszkania, poziom wykształcenia.
- Co robi w życiu? Gdzie pracuje?
- Jak zazwyczaj spędza dzień? Kiedy wstaje, jaką komunikacją się porusza, jak lub spędzać wolny czas?
- O czym marzy? Co chciałby osiągnąć?
- Co go niepokoi?
Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci odkryć, jakie czynniki wpływają na decyzje zakupowe Twoich klientów. Im bardziej szczegółową personę stworzysz, tym bardziej trafna będzie Twoja strategia marketingowa. Jakie narzędzia warto wykorzystać, by określić swojego idealnego klienta?
- ankiety online — przygotuj ankietę i udostępnij ją swoim obecnym klientom, prosząc ich o informacje na temat preferencji w zakresie obuwia, stylu życia i nawyków zakupowych,
- Google Analytics 4 — dzięki temu narzędziu możesz poznać wiek, płeć czy nawet zainteresowania swoich odbiorców. Monitoruj zachowanie użytkowników na swojej stronie internetowej, aby zrozumieć, jakie produkty i kategorie cieszą się największym zainteresowaniem,
- analiza konkurencji — przeprowadź badania swoich konkurentów w branży, aby dowiedzieć się, jaki tworzą przekaz i jakie grupy klientów przyciągają,
- media społecznościowe — analizuj komentarze, reakcje i opinie klientów na platformach społecznościowych, aby zrozumieć, co ich interesuje, a co niepokoi,
- badania rynku — Korzystaj z dostępnych na rynku raportów i analiz branżowych, aby zdobyć szerszą wiedzę o tendencjach w branży obuwniczej.
2. Sprawdź, jak robi to konkurencja
W sprzedaży, tak jak w sporcie, warto mierzyć się z najlepszymi w swojej branży. Dlaczego ważne jest podpatrywanie rywali? Bo pozwala zrozumieć, co Twoi konkurenci robią dobrze, a więc jakie trendy i strategie przyciągają klientów, a gdzie mogą popełniać błędy. To nie tylko narzędzie do unikania konkurencyjnych pułapek, ale przede wszystkim do wyprzedzania innych i wyróżniania się na rynku obuwia. Oto, na co warto zwrócić uwagę przy ocenie branży:
- zbadaj konkurencję — zidentyfikuj, z kim przede wszystkim mierzysz się w sprzedaży obuwia. To mogą być zarówno lokalne sklepy z butami, jak i duże sieci sklepów obuwniczych czy sklepy internetowe; przeanalizuj top10 Google i sprawdź, jakie marki mają najlepszą widoczność na interesujące Cię frazy
- zbierz ogólne informacje — zebranie informacji na temat konkurentów to kluczowy krok. Obejmuje to analizę ich oferty produktowej, cenowej, strategii marketingowej, lokalizacji sklepów, witryny internetowej i obecności w mediach społecznościowych; pomogą Ci w tym narzędzia do analizy konkurencji,
- porównaj ceny i oferty — przeprowadź analizę cenową, aby zrozumieć, jakie produkty oferują konkurenci, jakie są ich ceny i jakie promocje stosują. Porównaj to z własną ofertą,
- badaj opinię klientów — przeglądaj recenzje, opinie i komentarze klientów na temat konkurentów, aby zrozumieć, co kupujący lubią i czego oczekują od innych sklepów obuwniczych,
- sprawdzaj strony internetowe — analizuj strony internetowe konkurencji pod kątem użyteczności, projektu, UX, treści i funkcjonalności. Sprawdź, czy oferują łatwy proces zakupów online, a co można poprawić,
- obserwuj media społecznościowe — śledź aktywność innych sprzedawców w mediach społecznościowych, zwracając uwagę na ich kampanie reklamowe, reakcje odbiorców i ich zaangażowanie,
- zwróć uwagę na lokalizację sklepów — jeśli prowadzisz sklep stacjonarny, zwróć uwagę na sklepy w swoim regionie i zobacz, gdzie się znajdują oraz jakie mają atuty lokalizacyjne.
3. Bądź na bieżąco z trendami w branży obuwniczej
Sekret osiągnięcia swojego celu w sprzedaży obuwia polega na doskonałym rozumieniu potrzeb klientów. Niezwykle istotne jest śledzenie dynamicznie zmieniających się trendów w branży obuwniczej. Obecnie nabywcy poszukują obuwia, które jest nie tylko przyjazne dla środowiska, ale także wyjątkowo komfortowe i sprawdzi się na różne okazje.
Dlatego warto korzystać z narzędzi takich jak Google Trends, które pozwalają analizować popularność określonych zagadnień czy produktów i usług w konkretnej lokalizacji i czasie. To źródło cennych inspiracji do tworzenia ciekawych treści, akcji promocyjnych i kampanii sezonowych — idealne na lato, święta czy inny wyjątkowy okres.
Nie zapomnij także monitorować publikacji branżowych, uczestniczyć w dyskusjach na forach oraz obserwować social media. Wpisując odpowiednie frazy w wyszukiwarkę, dowiesz się, jakie tematy cieszą się zainteresowaniem wśród twoich potencjalnych klientów. To klucz do identyfikacji bieżących problemów i potrzeb, a co za tym idzie — dostosowania Twojej oferty do oczekiwań użytkowników.
Analiza popularności frazy kluczowej w Google Trends
4. Zadbaj o pozycjonowanie swojego sklepu obuwniczego
Fundamentem kształtowania wizerunku sklepu obuwniczego jest przemyślana promocja online, dzięki której Twoja marka zapadnie użytkownikom w pamięć. Skuteczne pozycjonowanie sklepów z obuwiem to recepta na rozpoznawalność marki i stały przypływ odwiedzających. Dzięki działaniom SEO dla sklepu obuwniczego:
- poprawisz widoczność strony na frazy dopasowane do profilu Twojej działalności,
- pozyskasz wartościowy ruch na stronę sklepu z obuwiem,
- zoptymalizujesz stronę sklepu pod kątem oczekiwań użytkowników i robotów Google,
- dotrzesz do właściwych odbiorców we właściwym czasie.
5. Stwórz blog, który zainspiruje klientów
Pisanie bloga firmowego to nie tylko sposób na dzielenie się wiedzą i budowanie wizerunku eksperta. To także skuteczna strategia, dzięki której użytkownicy łatwiej trafią do Twojego sklepu obuwniczego. W dzisiejszym świecie online, gdzie konkurencja jest ogromna, cenne treści na blogu mogą znacząco wpłynąć na widoczność i ruch na Twojej stronie internetowej. Dlatego warto wykorzystać blog, aby wspierać pozycjonowanie sklepu obuwniczego i przyciągać klientów. Co daje prowadzenie bloga firmowego?
- blog pozwala zbudować wizerunek specjalisty w swojej branży,
- teksty mogą wspierać sprzedaż w sklepie internetowym oraz zwiększać ruch na stronie,
- dzięki niemu tworzysz różnorodny content marketing, co jest ważnym czynnikiem rankingowym w Google,
- interesujące wpisy pomogą zwiększyć liczbę obserwujących w mediach społecznościowych,
blog firmowy to znakomity sposób na wspieranie strategii link buildingu, jednego z kluczowych czynników rankingowych Google, - poprzez wpisy gościnne na blogu firmowym możesz zwiększać zasięg swojego sklepu lub firmy i poszerzać grono klientów.
Zobacz też:
- Jak pisać firmowy blog, żeby wspierał pozycjonowanie? 10 skutecznych wskazówek
- Jak znaleźć temat na blog? Podpowiadamy top 9 narzędzi!
6. Dodawaj wysokiej jakości treści i przykuwaj uwagę
Reklamy online nie zawsze docierają do odbiorców. Znaczna część użytkowników sieci korzysta z blokowania reklam, a większość z nas po prostu ignoruje wyskakujące okienka czy banery z promocjami. Dlatego ważne jest, żeby łączyć różne kanały dotarcia do potencjalnych klientów, w tym tych form, które nie nakłaniają bezpośrednio do zakupu (marketing przychodzący). Tworzenie treści, na tematy, które interesują Twoich klientów, to świetny sposób na zatrzymanie ich na swojej stronie. Jeśli Twoje teksty będą odpowiedzią na ich potrzeby i pytania, jest duża szansa, że zyskasz ich uwagę oraz zainteresowanie — a to znacznie skraca drogę do zakupu w Twoim sklepie.
Czym są treści evergreen?
Evergreen content, czyli treści „wiecznie zielone”, to takie materiały, których wartość nie przemija z biegiem czasu i są nadal aktualne, nawet po dłuższym okresie. Jeśli Twoja branża nie jest skomplikowana i nie podlega ciągłym dużym zmianom, większość publikowanych przez Ciebie treści pozostaje nadal aktualna, nawet jeśli upłynęło trochę czasu od ich opublikowania. Dzięki nim użytkownicy wracają na Twoją stronę. Aby systematycznie wzbogacać swoją stronę o treści evergreen, warto zwrócić uwagę na tematy, które cieszą się stałym zainteresowaniem w Twojej dziedzinie. Dobrym sposobem na to jest przeprowadzenie analizy słów kluczowych, ale również obserwacja konkurencji i tematów, które porusza. Przykłady treści evergreen to między innymi:
- raporty i zestawienia,
- poradniki i przewodniki,
- checklisty,
- sekcje FAQ.
Przykładowe tematy, które zachowują swoją wartość na przestrzeni czasu, to na przykład:
- Jak dbać o skórzane buty?
- Jak zacząć ćwiczyć na siłowni?
- Jakie wybrać buty na wesele?
Warto jednak pamiętać, że chociaż treści evergreen utrzymują swoją wartość w czasie, to niezbędne jest ich regularne dostosowywanie do zmieniających się potrzeb użytkowników. W miarę upływu czasu konieczna może być również aktualizacja treści i dostosowanie słów kluczowych, które kierują ruch na stronę internetową.
7. Bądź w kontakcie z klientami poprzez newsletter
Regularny newsletter to świetny sposób na podtrzymywanie relacji z klientami oraz zwiększanie ich zaangażowania. Ponadto to Ty decydujesz, co się w nim znajdzie, a nie (tak jak w przypadku mediów społecznościowych) inne osoby i marki. Newsletter pozwala Ci pozostać w kontakcie z klientami Twojego sklepu, informować ich o zbliżających się akcjach czy promocjach, zachęcać do zobaczenia nowości. Jakie korzyści może przynieść Ci newsletter?
- zwiększa przywiązanie i zaufanie klientów do Twojej marki,
- podnosi ich świadomość o Twoim sklepie i generuje ruch na stronie internetowej,
- promuje Twoje produkty i usługi oraz zwiększa sprzedaż,
- pomaga zyskać nowych klientów poprzez budowanie bazy subskrybentów.
Oto kilka sposobów, aby tworzyć efektywne newslettery, które przyciągną uwagę i zwiększą zaangażowanie oraz sprzedaż:
- skup się na treściach, które odpowiadają na potrzeby i problemy odbiorców. Unikaj nadmiernej promocji i spamu, a skoncentruj się na budowaniu zaufania i relacji z klientami;
- wykorzystaj narzędzia automatyzacji marketingu e-mail, aby dostarczać spersonalizowane treści, np. przypomnienia o produktach oglądanych przez klienta lub oferty urodzinowe;
- pierwsze wrażenie ma ogromne znaczenie. Zadbaj o to, by nagłówki były przemyślane, ciekawe i zwięzłe, zachęcając odbiorców do otwarcia e-maila;
- upewnij się, że szablony e-maili są responsywne, czyli dostosowują się do różnych urządzeń, takich jak komputery, smartfony czy tablety;
- wzbogać treść e-maili o różnorodne media, takie jak obrazy, wideo czy animacje, aby zwiększyć jej atrakcyjność i zaangażowanie;
- przeprowadzaj testy A/B na różnych elementach e-maili, takich jak nagłówki, przyciski CTA, grafiki itp., aby dowiedzieć się, które elementy najlepiej działają dla Twojej grupy odbiorców. To pozwoli dostosować treści do ich preferencji i potrzeb.
8. Zadbaj o UX i optymalizację konwersji
Skuteczna promocja sklepu z obuwiem powinna opierać się nie tylko na dotarciu do potencjalnego klienta, ale także zachęceniu go do realizacji transakcji. Tylko w ten sposób działania marketingowe przełożą się na realne efekty w postaci zwrotu z inwestycji i wzrostu przychodów. Idealną metodą, która pomoże Ci je osiągnąć, jest SXO (Search Experience Optimization). To połączenie pozycjonowania sklepu oraz optymalizacji konwersji i UX, dzięki którym przystosowujesz stronę do potrzeb użytkowników i ułatwiasz im drogę do konwersji. W ramach działań SXO rozważ:
- rozszerzenie katalogu metod płatności i dostawy,
- ułatwienie zwrotu obuwia,
- poprawę nawigacji w sklepie,
- wdrożenie cross-sellingu i up-sellingu,
- uruchomienie programu lojalnościowego,
- skrócenie procesu zakupowego,
- optymalizację formularzy,
- wdrożenie chatbotów,
- dodanie wewnętrznej wyszukiwarki z opcją filtrowania.
Sprawdź również:
- Jak zaprojektować sklep internetowy w 2023? Od strony głównej po koszyk zakupowy
- 30 kroków do optymalizacji konwersji w sklepie internetowym
- 14 błędów na stronie koszyka zakupowego, przez które tracisz klientów
9. Wykorzystaj reklamy Google Ads do promocji sklepu obuwniczego, dzięki którym Twój sklep zapadnie w pamięć
Dobrym sposobem na promocję jest wykorzystanie reklamy Google Ads dla sklepu z butami. Dostępność różnorodnych formatów sprawia, że możesz skutecznie promować swoją ofertę w różnych miejscach w internecie - w wyszukiwarce czy w sieci reklamowej i na YouTube oraz Gmailu, a nawet w aplikacjach mobilnych. Formaty reklamy, które warto wykorzystać, obejmują:
- reklamę w wynikach wyszukiwania, dzięki której docierasz do użytkowników, którzy aktywnie szukają Twoich produktów w wyszukiwarce Google,
- reklamę produktowa, która pozwala promować konkretne produkty bezpośrednio w wyszukiwarce Google, w tym w sekcji Zakupy,, dla użytkowników, stanowiąc porównywarkę produktów;
- remarketing, dzięki któremu dotrzesz do osób, które odwiedziły Twój sklep internetowy z obuwiem, ale nie sfinalizowały transakcji; warto wykorzystać remarketing dynamiczny, który pozwala na wyświetlenie odbiorcy dokładnie tego produktu, który wcześniej oglądał w sklepie.
Reklama produktowa w wynikach wyszukiwaniach Google
10. Zadbaj o opinie zadowolonych klientów
Opinie klientów w Google Moja Firma lub w Twoim sklepie internetowy mnie tylko pomagają w pozycjonowaniu — wpływają znacząco na zaufanie klientów do Twojej marki. Użytkownicy chętniej kupią buty w sklepie internetowym, który jest sprawdzony i polecany przez innych użytkowników. Dlaczego jeszcze warto dążyć do zbierania recenzji od klientów?
- opinie klientów cieszą się większym zaufaniem niż oficjalne komunikaty sklepu i pozwalają pokazać, jak klienci postrzegają Twoją markę;
- recenzje potwierdzają Twoją wiarygodność i autentyczność;
- historie innych kupujących wspierają dowód zaufania społecznego, który może przekonać
- potencjalnych klientów do wyboru Twojego sklepu;
- opinie mogą świadczyć o rzetelności Twojej marki, potwierdzić ważne dla kupujących usługi, takie
- jak szybka dostawa czy elastyczne zwroty;
- więcej pozytywnych recenzji może przyciągnąć większą liczbę klientów i zwiększyć ich zaangażowanie;
- to darmowy sposób na budowanie dobrej reputacji marki;
- recenzje klientów to cenny User Generated Content, który często zawiera naturalnie umieszczone słowa kluczowe, co korzystnie wpływa na pozycje w wynikach wyszukiwania.
11. Daj się znaleźć w social mediach
Media społecznościowe to świetny sposób na budowanie relacji z klientami i promocję sklepu obuwniczego! Dla ogromnej części użytkowników social media to element codzienności, więc znaleźć się tam, gdzie Twoi przyszli klienci już są — umożliwią Ci to Facebook Ads, Instagram Ads czy Tik Tok Ads. Oto kilka powodów, dlaczego powinieneś korzystać z mediów społecznościowych w swojej strategii marketingowej:
- zwiększanie rozpoznawalności marki — dzięki mediom społecznościowym dotrzesz do potencjalnych klientów i sprawisz, że Twoja marka stanie się bardziej rozpoznawalna dzięki ciekawym treściom i reklamom,
- budowanie relacji z klientami — interakcje z klientami, odpowiadanie na ich komentarze i dostarczanie wartościowych treści pozwoli Ci zbudować trwałe relacje, co może przekładać się na lojalność obserwujących,
- promocja produktów — w mediach społecznościowych możesz prezentować nowe kolekcje, oferty, promocje i inne atrakcyjne propozycje, przyciągając użytkowników i zwiększając sprzedaż,
- monitorowanie opinii klientów — śledź, co mówią klienci o Twoich produktach i usługach, aby reagować na ich potrzeby i sugestie,
-
analiza efektywności — dzięki narzędziom analitycznym na platformach społecznościowych na bieżąco monitorujesz wyniki swoich działań i dostosowujesz strategię,
kreowanie wartościowych treści — dziel się interesującymi treściami o modzie, trendach obuwniczych i pielęgnacji obuwia, zyskując zainteresowanie i budując wizerunek eksperta,
precyzyjne targetowanie reklam — możesz skupić się na docelowym gronie klientów, dostosowując reklamy do ich potrzeb, - konkurencyjność — warto być obecnym na mediach społecznościowych, ponieważ konkurencja już tam jest,
- wyjątkowe możliwości — influencerzy modowi mogą pomóc Ci w promocji produktów, przyciągając nowych klientów, a błyskawiczne wyprzedaże sprawią, że klienci będą chcieli jak najszybciej upolować wymarzone buty w obniżonej cenie.
Jeśli chcesz zwiększyć swoją widoczność i zaangażowanie klientów, media społecznościowe to doskonałe narzędzie do tego celu!
Reklama butów w Facebook Ads
Dowiedz się więcej:
- Jak reklamować sklep w mediach społecznościowych? Przegląd rozwiązań
- 47 promptów ChatGPT do działań w social mediach
- Jak reklamować firmę na Facebooku w niskim budżecie?
11 taktyk marketingowych dla sklepu obuwniczego — Podsumowanie
Skuteczny marketing dla sklepu obuwniczego działa jak paliwo dla wyników sprzedaży. Wykorzystując takie taktyki jak optymalizacja SEO, content marketing, remarketing i aktywność na mediach społecznościowych, możesz zwiększyć widoczność, przyciągnąć kupujących i zbudować lojalną grupę zadowolonych klientów. Zadbaj o dodawane treści, recenzje klientów i działania z myślą o optymalizacji technicznej. Niech Twoja strategia marketingowa przyniesie Ci sukces w świecie obuwia!
Kluczowymi elementami są staranne badanie rynku, identyfikacja grupy docelowej, dostarczanie wartościowej treści, monitorowanie efektywności oraz regularna optymalizacja.
Tak, remarketing pozwala na ponowne dotarcie do potencjalnych klientów, którzy już odwiedzili stronę sklepu, co może znacząco zwiększyć szansę na finalizację zakupu.
Opinie klientów pomagają w budowaniu zaufania, podnoszą świadomość marki, potwierdzają rzetelność, a także wpływają na pozycję w wynikach wyszukiwania.
Poznaj historie sukcesów naszych klientów
Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie! Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: Google i Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować. Ponad 600 pozytywnych opinii w Google i 90 opinii na Clutch.co