1. OPTYMALIZACJA SKLEPU – OD CZEGO ZACZĄĆ?
Jednym z najczęściej popełnianych błędów w sklepach internetowych jest kopiowanie opisów produktów od producentów. Szczególnie w przypadku szerokiego asortymentu sprzedawcy decydują się na taką praktykę.
Warto jednak poświęcić więcej czasu na ten etap budowy sklepu, ponieważ Google ocenia treści nie tylko pod względem objętości, ale również unikalności. Jeśli zespół pracowników sklepu jest za mały, aby poradzić sobie z tworzeniem setek opisów produktów, na pomoc może przyjść agencja marketingu internetowego, która zatrudnia doświadczonych copywriterów.
Często koszt takiej usługi jest znacznie niższy niż koszt angażowania uwagi sprzedawców, którzy w tym czasie mogliby zająć się pozyskiwaniem klientów i planowaniem strategii sprzedażowej. W przypadku optymalizacji sklepu internetowego cena może być nieco wyższa, ale korzystając z pomocy doświadczonych fachowców od SEO dla ecommerce, mamy pewność, że zmiany zostaną przeprowadzone profesjonalnie.
2. OPISY W SKLEPACH INTERNETOWYCH, KTÓRE SPRZEDAJĄ
Tworząc zoptymalizowane pod SEO opisy produktów nie można zapominać o ich podstawowej roli, czyli informowaniu o produkcie. Zgodnie z badaniami z użyciem eye trackera, osoby wchodzące na strony internetowe czytają jej treści w kształcie odwróconej litery L. Oznacza to, że poświęcają czas na przeczytanie pierwszych 2-3 wersów, a pozostałe tylko pobieżnie przeglądają.
Aby przemycić najważniejsze treści, należy przygotować opisy produktów zgodnie z tą tendencją.
Opis powinien bezwzględnie zawierać pogrubienia najważniejszych treści oraz wypunktowanie cech produktu, które mogą zdecydować o jego zakupie. Opis tekstowy nie powinien być duży objętościowo.
Nie jest to jednak regułą, ponieważ są grupy klientów, które chętniej zagłębiają się w treści opisów.
Może to dotyczyć kobiet, które zwykle potrzebują szczegółowego opisu kosmetyków czy produktów dla dzieci, troszcząc się o ich bezpieczeństwo. W sklepie ze sprzętem komputerowym natomiast, rozbudowany opis może nie być trafionym pomysłem.
3. OPTYMALIZACJA TREŚCI
Stworzenie odpowiednich, unikalnych opisów produktów nie wystarczy by spełnić kryterium bogatej i często aktualizowanej treści, niezbędnej dla pozycjonowania dla ecommerce. W sklepie internetowym istnieje jednak możliwość stworzenia przestrzeni dla wartościowych treści, które będą odgrywać jednocześnie rolę content marketingu.
Można zlecić tego typu usługę agencji marketingowej, która zaproponuje prowadzenie bloga z poradami i newsami z branży lub tworzenie artykułów pomagających w dokonaniu zakupu i w bogaty sposób opisujących dostępne w sklepie grupy produktowe. Tego typu teksty to korzyść zarówno dla ecommerce SEO w postaci lepszej pozycji w wynikach wyszukiwania, jak także sposób na zainteresowanie użytkowników ofertą sklepu.
Świetnym darmowym narzędziem do wyszukiwania fraz jest Answer the Public.
4. JAK PROMOWAĆ SKLEP INTERNETOWY?
Nowo powstały sklep internetowy zwykle potrzebuje wsparcia w postaci reklam, aby zaistnieć wśród użytkowników Internetu.
Jedną z najskuteczniejszych form promocji jest pozycjonowanie sklepu lub kampania reklamowa Google Ads. W przeciwieństwie do tradycyjnych form reklamy, przy kampanii SEO i SEM dla ecommerce łatwo możemy zmierzyć efekty za pomocą Google Analytics.
Co warto wiedzieć, gdy decydujemy się na tego typu kampanię? Warto pytać zatrudnianą do obsługi agencję, czy prowadzi raporty efektów i czy zmiany w treści reklam będą dodatkowo płatne (jest to szczególnie istotne, gdy zechcemy komunikować okresowe obniżki cen i wyprzedaże).
Profesjonalna agencja powinna zacząć od konfiguracji konta w taki sposób, aby możliwe było śledzenie dokonywanych zakupów.
Dane w postaci liczby odsłon reklamy i kliknięć to za mało, by ocenić skuteczność kampanii dla sklepów internetowych, należy mierzyć sprzedaż.
Rolą kampanii Google Ads w sprzedaży online jest bowiem nie tylko kreowanie wizerunku, ale również generowanie konwersji w postaci pozytywnie zakończonych transakcji.
5. UX W SKLEPIE INTERNETOWYM
Gdy już zadbamy o zoptymalizowane pod SEO treści, które zapewnią nam wysoką pozycję w Google, warto także przyjrzeć się funkcjonalności samego sklepu.
Aby przekonać się, czy sklep internetowy jest przyjazny dla użytkowników, można zamówić profesjonalny audyt ecommerce badający treść sklepu, trudność dokonania zakupu i uzyskania podstawowych informacji związanych z samym sprzedawcą.
Efektem takiego audytu może być znaczący wzrost liczby kupujących, poprzez uproszczenie procesu zakupowego.
Optymalizacja sklepu internetowego niezależnie czy na platformie Shoper, czy Prestashop to proces, który warto powierzyć profesjonalistom. Szczególnie jeśli jest to mały sklep z 1-2 osobowym zespołem. Praca nad treścią oraz użytecznością sklepu jest czasochłonna i wymaga doświadczenia, o które trudno na początku kariery w e-commerce.
