Audyt Google Ads (dawniej Google AdWords) przeprowadzony przez specjalistę pozwoli ocenić, czy kampania jest prawidłowo prowadzona i wyeliminować ewentualne błędy. Decydując się na audyt Google Ads, zyskasz odpowiednio zoptymalizowaną kampanię, która przyniesie oczekiwane efekty w postaci wzrostu liczby odbiorców i większych przychodów. Dzięki kilku prostym krokom dowiesz się, czy Twoja kampania i konto Google Ads są tak skuteczne, jak mogą być!
Czym jest audyt Google Ads (AdWords)?
Co to jest audyt Google Ads? To proces weryfikacji konta Google Ads oraz prowadzonych kampanii reklamowych pod kątem ich i efektywności, a także pod względem występowania ewentualnych błędów. Na podstawie audytu Google Ads (AdWords) dowiesz się, czy Twoja kampania reklamowa jest w pełni skuteczna, co możesz zrobić lepiej i czy nie popełniasz błędów, które skutkują spadkiem jakości reklamy oraz mniejszą liczbą konwersji. Poznaj działania, które wchodzą w zakres audytu Google Ads, i stwórz najlepszą możliwą kampanię.
Dlaczego potrzebujesz audytu Google Ads?
Audyt Google Ads (Google AdWords) przynosi szereg korzyści i może pozytywnie wpłynąć na Twoją kampanię. Dzięki niemu:
- znajdziesz obszary, które wymagają optymalizacji,
- znajdziesz obszary do rozwoju,
- dowiesz się, czy kampania jest dopasowana do oczekiwań i potrzeb użytkowników,
- usprawnisz proces zarządzania kampaniami Google Ads,
- sprawdzisz, czy kampania Google Ads realizuje Twoje cele biznesowe,
- pozyskasz informacje o użytkownikach, które mogą Ci pomóc w targetowaniu i optymalizacji kampanii.
Audyt Google Ads w 9 krokach
Jakie działania należy podjąć, by przeprowadzić kompleksowy audyt kampanii oraz konta Google Ads (Google AdWords)? Poznaj 8 kroków do stworzenia audytu, który pozwoli Ci ulepszyć płatne kampanie w wyszukiwarce.
Audyt Google Ads - krok 1: Weryfikacja ustawień konta
Audyt Google AdWords powinien rozpocząć się od podstaw, czyli weryfikacji ustawień konta oraz kampanii. W ramach tego kroku sprawdź:
- czy cele ustawione dla kampanii odpowiadają Twoim celom biznesowym (np. budowa wizerunku, sprzedaż itp.),
- czy prawidłowo śledzisz konwersje,
- czy konto Google Ads jest połączone z kontem Google Analytics,
- czy reklamujesz się w prawidłowych lokalizacjach (jeśli prowadzisz działania regionalne, reklama ogólnopolska nie ma sensu),
- czy reklamujesz się na urządzeniach mobilnych (brak reklamy mobile może pozbawić Cię znacznych dochodów)
- sposoby określania stawek - jeśli skupiasz się na konwersjach, Twoje konto Google Ads musi być połączone z Google Analytics, by prawidłowo rejestrować i zliczać konwersje z kanału Google Ads.
Jakie znaki mogą sygnalizować, że śledzenie konwersji nie jest wdrożone prawidłowo? Między innymi:
- liczba kliknięć jest taka sama jak liczba konwersji - prawdopodobnie kod śledzenia został dodany do strony docelowej, a nie do strony z podziękowaniem za skorzystanie z oferty lub złożenie zamówienia;
- wyniki sprzedażowe są niewielkie, a liczba konwersji wysoka - prawdopodobnie kod śledzenia został dodany na stronie głównej lub na stronie produktu, a nie na stronie finalizacji zamówienia;
- masz dużą liczbę zamówień, ale bardzo niski współczynnik konwersji - być może nie śledzisz jakiegoś rodzaju konwersji (np. telefonicznych) lub nie dodałeś kodu śledzenia na nowych stronach docelowych.
Audyt Google Ads (AdWords) - krok 2: Sprawdź strukturę grupy reklam
By kampania Google Ads przynosiła zamierzone efekty, powinieneś zadbać o odpowiednią strukturę grupy reklam. W ramach tego kroku audytu Google Ads (AdWords) zweryfikuj:
- czy grupa reklam jest możliwie jak najbardziej szczegółowa i dopasowana do słowa kluczowego - może da się wyróżnić z niej jeszcze bardziej szczegółowy zestaw słów kluczowych;
- czy w danej grupie reklam są używane różne dopasowania słów kluczowych, które są dostosowane do nagłówków reklamy;
- ile reklam znajduje się w każdej grupie - wg Google optymalna liczba to 3-5 reklam w grupie;
- czy w danej grupie reklam używane są zarówno reklamy elastyczne, jak i reklamy rozszerzone.
Audyt Google Ads - krok 3: Stosowanie wykluczających słów kluczowych
Audyt Google Ads (AdWords) służy także do weryfikacji słów kluczowych stosowanych w kampaniach Google Ads, a przede wszystkimi stosowania wykluczających fraz. Jeśli ich nie stosujesz, prawdopodobnie “przepalasz” znaczną część budżetu przeznaczonego na kampanie Google Ads. Dlaczego? Ponieważ Twoje reklamy wyświetlają się również na frazy, które wprawdzie zawierają jedno z wybranych do kampanii słów lub jego synonim, ale mają inne znaczenie i nie odzwierciedlają intencji użytkownika. Jeśli wykluczysz dane słowo kluczowe, wyeliminujesz takie błędy.
Wykluczające słowa kluczowe znajdziesz w Google Ads w raporcie “Słowa kluczowe”
Audyt Google Ads (AdWords) - krok 4: Oceń wartość słów kluczowych dla każdej grupy reklam
Audyt kampanii Google powinien uwzględniać również ocenę słów kluczowych pod kątem generowania przez nie kliknięć i konwersji. Trafność słowa kluczowego ma również wpływ na wynik jakości reklamy, dlatego warto zadbać, by było ono dopasowane do treści strony docelowej i odzwierciedlało oczekiwania i intencje potencjalnego klienta. W ramach audytu słów kluczowych w kampaniach Google Ads sprawdź::
- czy słowa kluczowe nie są zbyt ogólne,
- czy stosujesz słowa kluczowe z długim ogonem, o których pisaliśmy w artykule “O frazach long tail”,
- czy słowa kluczowe są wystarczająco trafne.
Audyt słów kluczowych Google Ads (AdWords) to także znakomita okazja do poszukiwania nowych słów kluczowych dla Twojej kampanii. Być może tracisz potencjalne konwersje, ponieważ nie reklamujesz się na frazę, która zyskała popularność w wyszukiwarce w ostatnim czasie, chociaż wcześniej nie była popularna? Regularnie sprawdzaj informacje na temat słów kluczowych i ich potencjału w narzędziu Google Keyword Planner. Więcej o sposobach wyszukiwania fraz w tym narzędziu znajdziesz w artykule “Jak korzystać z Google Keyword Plannera w pozycjonowaniu oraz Google Ads?”.
Chcesz dowiedzieć się, jak wyszukiwać frazy w kampaniach e-marketingowych? Zapoznaj się z artykułem “Jak efektywnie dobierać frazy?”.
Audyt Google AdWords - krok 5: Oceń typy dopasowań słów kluczowych
Na koncie Google Ads możesz określić typ dopasowania słowa kluczowego do zapytania. Dostępne opcje obejmują:
- dopasowanie ścisłe,
- dopasowanie przybliżone i przybliżone z modyfikatorem,
- dopasowanie do wyrażenia.
Dopasowania słów kluczowych określają, w jakim stopniu słowo kluczowe musi być dopasowane do hasła użytkownika, żeby uwzględnić reklamę w “aukcji”. Przeprowadzając audyt kampanii Google Ads (AdWords), sprawdź, jakich typów rozszerzeń używasz. Najlepszym rozwiązaniem jest uwzględnianie różnych typów dopasowań na koncie. Jeśli wykorzystujesz tylko jedno, na przykład dopasowanie ścisłe, być może tracisz potencjalnych klientów. Z kolei zbyt duża liczba dopasowań przybliżonych może negatywnie wpływać na wynik jakości kampanii, ponieważ reklama wyświetla się na zapytania luźno z nią powiązane i zbyt odległe od oferty. W trakcie audytu warto prześledzić skuteczność dopasowań, zweryfikować, czy nie zawierają błędów, czy są dopasowane do Twoich potrzeb, możliwości i celów oraz czy są różnorodne.
Audyt Google - krok 6: Oceń trafność rozszerzeń reklam
Czym są rozszerzenia reklam w Google Ads? To funkcja umożliwiająca umieszczenie w reklamie dodatkowych informacji, które mogą zachęcić użytkownika do konwersji. Mogą to być m.in.:
- numer telefonu,
- adres firmy,
- oceny produktu lub sklepu,
- linki do konkretnych podstron w witrynie,
- informacje o promocjach, rabatach, darmowej dostawie,
- rozszerzenia objaśnień.
Możliwe jest również zastosowanie rozszerzenia formularza kontaktowego pozwalające na szybki kontakt klienta z reklamodawcą.
Przeprowadzając audyt Google Ads, warto przeanalizować rozszerzenia reklam i ich wartość dla ewentualnych konwersji. Błędnie skonstruowane rozszerzenia mogą stać się źródłem frustracji dla potencjalnego klienta. Przykład? Jeśli w treści reklamy znajduje się rozszerzenie wyświetlające numer telefonu, a Ty nie masz w zespole osoby, która może odbierać telefoniczne zapytania od klientów, to marnujesz swój budżet na konwersje, których nie możesz obsłużyć.
Przykłady reklam z rozszerzeniami
Audyt Google Ads - krok 7: Oceń jakość stron docelowych dla każdej kampanii
Za wynik jakości reklamy odpowiada także jakość i treść umieszczona na stronie docelowej. Dlatego, przeprowadzając audyt kampanii Google Ads (Google AdWords), sprawdź, czy:
- strona docelowa jest unikalna,
- każda grupa reklam ma swoją, oryginalną stronę docelową,
- strona docelowa zawiera wszystkie kluczowe informacje dla użytkownika oraz słowa kluczowe użyte w grupie reklam, które podwyższają wynik jakości,
- strona docelowa nie zawiera informacji, które nie interesują użytkownika.
Jeśli reklamujesz w Google Ads chodziki dla dzieci, stwórz stronę docelową, na której użytkownik znajdzie wyłączenie produkty z interesującej go kategorii. W procesie audytu sprawdź, czy adresem strony docelowej nie jest strona główna, która prawdopodobnie skłoni użytkownika do wyjścia i zwiększy współczynnik odrzuceń. Wszystkie te błędy mogą negatywnie wpłynąć na liczbę konwersji i trafność kampanii.
Przykład odpowiednio przygotowanej strony docelowej, zawierającej produkty z kategorii, której szukał użytkownik
Strony docelowe swoich kampanii znajdziesz w Google Ads w raporcie “Strony docelowe”
Audyt Google Ads - krok 8: Zweryfikuj treści reklam i sprawdź, czy warto je poprawić?
Treść reklamy może mieć wpływ na współczynnik CTR, czyli liczbę kliknięć w reklamę w stosunku do liczby jej wyświetleń. Choćby z tego powodu warto ją stale optymalizować i wziąć pod uwagę, przeprowadzając audyt Google Ads. Jakie parametry przeanalizować podczas audytu płatnych kampanii reklamowych? Przede wszystkim:
- czy reklama jest chwytliwa i interesująca dla użytkownika,
- czy reklama zawiera informacje, które mogą być dla użytkownika istotne,
- czy w treści reklamy jest zawarte wezwanie do działania (CTA),
- czy nagłówek reklamy zawiera słowa kluczowe, które użytkownik wpisał w okno wyszukiwarki,
- czy w reklamie użyte są wszystkie rozszerzenia.
Audyt kampanii Google Ads pozwoli Ci sprawdzić, czy możesz w jakiś sposób ulepszyć reklamę i zwiększyć współczynnik konwersji. Przydatna może okazać się zmiana treści reklamy, na przykład CTA, lub dodanie istotnych informacji, które mogą zachęcić użytkownika do skorzystania z oferty. Warto wykorzystać liczby poprzez hasła: “Oddzwonimy w ciągu 2 godzin” “gwarancja realizacji zamówienia w 24h”, “darmowa dostawa za zakupy od 150 złotych”.
Przykład chwytliwej treści reklamy zawierającej wezwanie do działania, informacje istotne dla użytkownika oraz przyciągające wzrok liczby
Audyt Google Ads - krok 9: Sprawdź, czy możesz rozszerzyć reklamę na nowe słowa kluczowe
Audyt kampanii Google Ads (AdWords) pozwoli sprawdzić, czy istnieją słowa kluczowe, na które się nie reklamujesz, a na które wyświetla się Twoja reklama. Znajdziesz je w sekcji Słowa kluczowe-> Wyszukiwane hasła. Rozważ, czy warto dodać je jako słowa kluczowe do grupy reklam na Twoim koncie Google Ads.
W narzędziu Google Ads (AdWords) w zakładce “Słowa kluczowe-> wyszukiwane hasła znajdziesz frazy kluczowe, na które wyświetla się Twoja reklama, mimo że się na nie nie reklamujesz
Audyt Google Ads (AdWords) - podsumowanie
Regularnie przeprowadzany audyt i optymalizacja kampanii Google Ads to znakomity sposób na obniżenie kosztów reklamy, zwiększenie jej trafności i poprawę wydajności działań. Niezależnie od tego, czy przejmujesz konto nowego klienta, czy optymalizujesz własne konto, audyt Google Ads pomoże Ci osiągnąć zamierzone efekty możliwie najniższym kosztem. Pamiętaj, by regularnie powtarzać czynności wchodzące w skład audytu i optymalizować konto oraz kampanie.
Inni przeczytali także
