Jak realizować lepsze kampanie remarketingowe? 13 wskazówek

Remarketing to jedna z popularniejszych form reklamy internetowej. Przede wszystkim dlatego, że jest przystępna cenowo, a jednocześnie bardzo skuteczna. Jednak wciąż wiele osób realizuje kampanie remarketingowe w sposób nieprzemyślany, chaotyczny. Nie można wtedy oczekiwać cudownych wzrostów konwersji. Nie idź tą drogą - sprawdź, jak realizować skuteczne kampanie remarketingowe. Mamy dla Ciebie przygotowanych aż trzynaście wskazówek.

Chcesz rozkręcić swoją stronę?

Skorzystaj z indywidualnych porad ekspertów

 

Chcesz zwiększyć wyniki swojej firmy? Skorzystaj ze wsparcia naszych ekspertów i poznaj pełnię możliwości Twojej strony. 

Poznaj bezpłatne wskazówki od Widocznych zakresu:

• Pozycjonowania
• Kampanii Google Ads
• Optymalizacji UX

Umów się na darmowy audyt

1. Podziel kampanię według list remarketingowych

Na skuteczność kampanii remarketingowej duży wpływ ma to, czy skierujesz ją do odpowiedniego odbiorcy. Aby uzyskać najlepsze wyniki, grupuj swoich odbiorców zgodnie ze swoimi celami sprzedażowymi. Poniżej przedstawiamy kilka popularnych strategii grupowania odbiorców.

• Kierowanie na wszystkich odwiedzających witrynę - to najbardziej ogólna forma reklamy remarketingowej. Pozwala dotrzeć z informacją do wszystkich, którzy dokonali jakiejkolwiek interakcji z witryną.
• Kierowanie na użytkowników, którzy na chwilę odwiedzili witrynę - pomaga dotrzeć do osób, które opuściły witrynę bez zbytniego zagłębiania się w ofertę. Możesz zachęć ich do bliższego poznania Twoich produktów.
• Kierowanie na użytkowników, którzy są zainteresowani konkretnym produktem - w reklamie możesz przedstawić odbiorcom różne produkty z wybranej kategorii, a także konkretne produkty, które wcześniej oglądali. Warto też dopasować rodzaj produktu np. do płci lub wieku odbiorcy, jeśli posiadasz ofertę skierowaną do różnych osób.
• Kierowanie na użytkowników, którzy porzucili koszyk - średni wskaźnik porzucania koszyka wynosi prawie 75% (https://blog.salecycle.com/stats/infographic-the-remarketing-report-q2-2016/), to duży problem w e-commerce. Remarketing pomaga sobie z nim poradzić. Stwórz listę użytkowników, którzy odwiedzili stronę „Koszyk” i nie przeszli do potwierdzenia zamówienia, a następnie stwórz kampanię remarketingową. Możesz uzupełnić swoją reklamę o informację o promocji lub kuponie rabatowym.
• Kierowanie na użytkowników, którzy dokonali zakupu - dobrym rozwiązaniem jest w tym przypadku tworzenie list remarketingowych w celu promowania produktów podobnych lub dodatków do zrealizowanego już zamówienia. Na przykład, jeśli ktoś kupił telefon, warto promować etui i szkło ochronne do ich modelu telefonu.

Chcesz docierać do użytkowników, którzy porzucili koszyki? Sprawdź nasz artykuł i dowiedz się, jak to robić efektywnie:

• Remarketing na porzucone koszyki. Jak robić to dobrze?

[section id="35694"]

2. Zoptymalizuj remarketing pod kątem zainteresowań i zachowań klientów

Częstym błędem osób, które realizują kampanie remarketingowe, jest zbyt wąskie analizowanie potrzeb i zachowań klientów. Załóżmy, że w swoim sklepie internetowym sprzedajesz sprzęt outdoorowy, a klient odwiedził sekcję "Kemping" na Twojej stronie. Czym może być zainteresowany? Mógł planować zakup namiotu, śpiwora, kuchenki turystycznej, karimaty do spania, maty samopompującej albo menażki. Jeśli skierujesz do niego ogólną reklamę, która będzie obejmować wszystkie rodzaje sprzętu turystycznego, możesz nie trafić w jego potrzeby. Tym samym nie zachęcisz go do sfinalizowania konwersji. Staraj się, żeby Twoje kampanie remarketingowe były bardziej trafne i promowały konkretny rodzaj produktu.

3. Wykorzystuj różne formaty i rozmiary reklam remarketingowych

Użytkownicy codziennie spotykają różne formy treści, jedne działają na nich lepiej, a inne gorzej. Nie możesz mieć pewności, która forma reklamy remarketingowej będzie najskuteczniejsza. Zawsze zachęcamy do przeprowadzania testów i uczenia się swoich odbiorców i ich zachowań. Twoja strategia powinna uwzględniać różnorodne formaty i rozmiary. Następnie przeanalizuj dane i sprawdź, które reklamy są najskuteczniejsze i odpowiednio zoptymalizuj swoją strategię działania.

4. Aktualizuj treści reklamy remarketingowej

Nie możesz docierać do odbiorców, bazując cały czas na tej samej treści. Znudzą się i przestaną zwracać na nią uwagę. Skup się na tym, by Twoje reklamy Google Ads się wyróżniały na tle innych. Wówczas będą miały większe szanse na wysoki CTR (click through rate). Pamiętaj również o tym, by obserwować skuteczność treści i aktualizować ją pod kątem tych danych.

Chcesz lepiej tworzyć treści reklamowe do kampanii remarketingowej? Sprawdź nasz wpis:

• Jak napisać skuteczną reklamę tekstową Google Ads? Sprawdzone wskazówki

5. Przeprowadzaj testy A/B kampanii remarketingowej

Osoby, które regularnie czytają naszego bloga, na pewno zauważyły, że zawsze namawiamy do testowania różnych rozwiązań. Każdą stronę internetową i każdy sklep internetowy charakteryzują inni odbiorcy, inna oferta. Nie istnieją dwie dokładnie takie same działalności, dlatego tak ważne jest samodzielne weryfikowanie, co sprawdzi się konkretnym przypadku. Reklamy remarketingowe nie są wyjątkiem, a przy sprawdzaniu różnych rozwiązań szczególnie mogą się przydać testy A/B. Pamiętaj przy tym, by wprowadzać jedną zmianę na raz, aby móc uzyskać miarodajne wyniki dotyczące skuteczności konkretnego elementu reklamowego. Gdy zmienisz jednocześnie opis i nagłówek reklamy, nie możesz mieć pewności, który z tych elementów wpłynął na zwiększenie lub spadek konwersji.

6. Wykorzystuj automatyczne strategie ustalania stawek

Automatyczne strategie ustalania stawek mogą Ci pomóc skierować prowadzone kampanie na określony cel, zmaksymalizować ruch w określonym budżecie, a także sprecyzować kierowanie do określonych odbiorców. Musisz wiedzieć, że automatyczne algorytmy Google analizują dziesiątki danych i wprowadzają wiele małych zmian w stawkach, co sprawia, że Twój budżet jest wydatkowany zdecydowanie efektywniej. Dzięki temu zadbasz o zmaksymalizowanie zwrotu z inwestycji! Mimo wszystko pamiętaj, że są to wciąż działania automatyczne i nie możesz ich pozostawiać bez absolutnie żadnego nadzoru. Sprawdzaj, jakie zmiany są wprowadzane i jakie ma to przełożenie na wyniki Twojej kampanii remarketingowej.

Aby zadbać o bezpieczeństwo i skuteczność reguł automatycznych w kampaniach remarketingowej, koniecznie przeczytaj nasze artykuły:

• Jak skutecznie korzystać z automatów Google Ads?
• Dlaczego kampanie inteligentne potrzebują opieki specjalisty? Poznaj 8 najważniejszych powodów

7. Zmieniaj czas członkostwa na liście remarketingowej

Spróbuj zwiększyć lub zmniejszyć czas członkostwa w liście remarketingowej i obserwuj zmiany. Wydłużenie czasu może spowodować, że przyciągniesz do swojego sklepu internetowego osoby, które realizują zakupy w większych odstępach czasowych. Natomiast jeśli skrócisz czas, możesz skuteczniej docierać do najświeższych gości Twojej witryny. Wadą tego rozwiązania jest ograniczenie liczby klientów, do których możesz dotrzeć w ramach kampanii. Jednak po jej realizacji otrzymasz dane dotyczące tego, którzy z Twoich klientów chętniej decydują się na konwersję.

8. Wykorzystuj harmonogram wyświetlania reklam remarketingowych

Warunkiem skutecznie zrealizowanej kampanii marketingowej jest dobre poznanie swoich odbiorców. Zakładamy, że Twoje badanie rynku obejmowało sprawdzenie, w jakich godzinach Twoi klienci są najbardziej aktywni. Wykorzystaj te informacje! Korzystanie z harmonogramu wyświetlania reklam w strategii remarketingowej pozwoli Ci na dokładne określenie godzin i dni. W ten sposób zwiększasz szansę na to, że reklama nie zostanie przegapiona przez Twoich odbiorców.

Jeśli brakuje Ci informacji o Twojej grupie docelowej, sprawdź jak je uzupełnić:

• Jak analizować użytkownika w Google Analytics 4?

9. Kieruj reklamy na osoby podobne do listy odbiorców konwertujących

Jednym z głównych celów marketingu internetowego jest pozyskanie nowych odbiorców. Kampania remarketingowa może Ci pomóc również w tym aspekcie. Załóżmy na przykład, że posiadasz listę remarketingową osób, które kupiły kartę graficzną do komputera. Zamiast kierować reklamy do szerokich grup osób interesujących się komputerami, możesz stworzyć sprecyzowane listy osób o podobnych zainteresowaniach.

Więcej o tego typu segmentacji odbiorców w kampanii remarketingowej, dowiesz się z naszego artykułu:

• Jak budować skuteczne grupy docelowe w kampaniach reklamowych Google Ads?

10. Oferuj kody rabatowe i zniżki w kampanii remarketingowej

Jeśli odbiorca zrezygnował z zakupu w Twoim sklepie internetowym, na pewno miał ku temu jakiś powód. Bardzo prawdopodobne jest to, że odstraszyła go cena. Chcesz zachęcić go do powrotu? Możesz zaoferować mu niższą cenę produktu, którym był zainteresowany. Warto również dodać informację o kodzie rabatowym, darmowej dostawie lub gratisie do zakupu.

Reklama remarketingowa z informacją o kodzie rabatowym. Źródło: https://www.wordstream.com/blog/ws/2016/04/13/retargeting-ad-ideas

11. Wykorzystuj reklamy generujące leady w remarketingu

Świetnym sposobem na wsparcie swojej strategii remarketingowej jest wykorzystanie reklamy Lead Ads na Facebooku. Jest to rodzaj reklamy opartej o formularz, która poprzez lead magnet pozyskuje informacje o kliencie, takie jak adres e-mail, numer telefonu itp. To skuteczne, a jednocześnie nienachalne reklamy, które pomogą Ci dotrzeć do potencjalnych klientów. Taką reklamę na Facebooku można skierować na przykład do każdego, kto zaangażował się w Twoje wcześniejsze posty, kogoś, kto wcześniej kliknął wezwanie do działania lub kogoś, kto zapisał Twoją stronę lub post.

Przykład reklamy Lead Ads na Facebooku. Źródło neilpatel.com

12. Wykorzystuj poczucie pilności w reklamie remarketingowej

Skuteczna reklama remarketingowa powinna przekonać odbiorcę do tego, żeby zrealizował zakup od razu po zobaczeniu reklamy. Jednym ze skuteczniejszych sposobów na przekonanie go do tego jest wykorzystanie FOMO (Fear Of Missing Out). Sformułowania w stylu "ostatnia szansa", "last minute", "ostatnie godziny promocji", "tylko dzisiaj" sprawią, że klient będzie miał poczucie, że musi właśnie w tym momencie podjąć decyzję, co działa na korzyść sprzedawcy.

Wykorzystanie poczucia pilności w reklamie remarketingowej. Źródło: wordstream.com

13. Realizuj remarketing we współpracy z działem SEO

Jeśli chcesz realizować skuteczne reklamy remarketingowe, musisz się dowiedzieć, na które grupy odbiorców warto kierować reklamy, a które grupy należy wykluczyć. W tym celu warto współpracować ze swoim zespołem SEO, który ma świetnie pogłębioną wiedzę na temat odbiorców witryny i stale analizuje wykresy Google Analytics 4. Nie bój się ich zapytać o opinię i wsparcie - wspólną pracą osiągnięcie więcej.

Informacje o zainteresowaniach odbiorców w Google Analytics 4

Jak realizować lepsze kampanie remarketingowe? 13 wskazówek. Podsumowanie

Kampania remarketingowa to świetny sposób na zwiększenie konwersji w sklepie internetowym, ale nie każdy potrafi wykorzystać jej pełen potencjał. Upewnij się, że przygotowujesz skuteczne listy remarketingowe, tworzysz chwytliwe treści reklamowe i wykorzystujesz różne formaty reklamy. Dzięki temu Twoja kampania remarketingowa wejdzie na wyższy poziom!

Poznaj historie sukcesu naszych klientów

Sanpol

• 500% wzrost wejść organicznych
• 12-krotny wzrost współczynnika konwersji
• 6 miesięcy na zdominowanie top 10 Google

Protan Elmark

• 20 krotna dynamika sprzedaży
• 3 razy więcej zapytań ofertowych rok do roku
• ponad 3500 fraz w czołówce Google

Elmark Wynajem

• 7 krotny wzrost ruchu z pozycjonowania
• 150% więcej zapytań z formularza na stronie
• 5-krotny wzrost liczby konwersji z Google Ads

Volkswagen Samochody Użytkowe

• Kilkaset fraz w czołówce Google
• Stały i stabilny wzrost ruchu na stronie

Centrum Medyczne Stanley

• 250% wzrostu liczby rezerwacji na usługi USG
• 130% wzrostu liczby wizyt w gabinetach
• 4,5 razy więcej odwiedzających stronę

Starter24

• 187% więcej konwersji z pozycjonowania

Karlik

• 270% wzrost współczynnika konwersji

Zobacz więcej

4.9

4.8

Clutch.co to jedna z najbardziej wiarygodnych platform z opiniami na świecie!

opinie

Ponad 560 pozytywnych opinii w Google i 70 opinii na Clutch.co

 

Jesteśmy jedną z najlepiej i najczęściej ocenianych agencji marketingu internetowego w Polsce na największych platformach do ocen: w Google i na Clutch.co. Zobacz, nasze oceny i przekonaj się, że warto z nami współpracować.

 

» zobacz jak się z nami współpracuje

 

 

Wyślij zapytanie